德克士暑假实践报告

时间:2024-07-23 16:22:18 实践报告 我要投稿
  • 相关推荐

德克士暑假实践报告

  在生活中,报告的适用范围越来越广泛,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编整理的德克士暑假实践报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

德克士暑假实践报告

德克士暑假实践报告1

  系部名称:

  专业:

  班级:

  姓名:

  学号:

  实践单位:

  实践时间:

  一、前言:

  俗语说的好:万事开头难实践出真知。我们平时看到超市的工作人员,工作好想很轻松,不用出太多的力,也不用东奔西跑。可是,在经历了几天超市工作之后,才明白了理想与现实的差距有多么得大。看起来容易做起来难啊。超市工作繁杂而又忙碌,即使是一个不起眼的促销员,也需要细心,也充满着忙碌。

  二、实践目的:

  我很高兴能有这样一次机会可以煅炼一下自己的能力,实践一下自己所学的知识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后在社会上工作奠定坚实基础。

  三、 实践内容:

  促销是一个很好的交流过程,针对所促销的产品,通过与顾客的沟通,进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。

  促销第一天我拿着我的工作牌,按照秦经理给我安排工作。跟着王姐工作,王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖,王姐是个看起来挺严肃的中年女性,她告诉我工作时间是上午八点到十一点,下午一点到晚上九点,并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项。像工作期间不得打电话、发短信,不得和同事聊天,不得擅自离开工作岗位,不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚,我们一般是第二天一早进行对账。

  第二天,工作正式开始,刚开始来超市的人并不多,工作轻松也十分顺利。但慢慢的顾客越来越多,王姐忙着招呼顾客,而我则马不停蹄地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下,里里外外,不久便乱了套。当自己累得眼花缭乱地时候,竟然将两位顾客的物品给装混淆了,我手忙脚乱的一边分理两个人的东西,一边连声道歉。倒是那位顾客和气的很,笑着连说没事没事。解决完这件事之后,我又急忙接着进行自己的工作。总之,我恨不得自己多张几只手,哪怕手脚并用都行啊。

  中午在超市的吃饭区吃晚饭之后,我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来,这样的话可以极快的找到,节省了不少时间。

  终于,熬到九点换班,我终于可以休息了。真是累的够呛。我内心感叹道:“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”

  接下来的几天继续重复着这样的工作。不久便熟练了,也不再那么手忙脚乱,还碰到了一些特殊的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是劳累的,当然也有感叹。在超市里,我的工作显得如此渺小,却又不可缺少,一个萝卜一个坑嘛,正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行。

  四、 实践结果

  通过这近半个月的社会实践,学到一些在学校里学不到的`东西。现在回想起来,我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友,他们朴实,令人佩服。我也学到了很多校园没办法学到的知识,这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸实践,一起共创和谐社会,只要我们各司其职,相信社会会更加美好。

  五、 本次社会实践总结:

  促销结束之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面:

  一、 待人要真诚。

  踏进卖声,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。 我想应该是我的真诚,换取了同事们的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

  二、人际关系

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  三、 要有热情和细心

  其实,不论在哪个行业,热情和细心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与细心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

  四、 要主动出击,把握机会

  当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。另外,我还意识到自己很多缺点和不足,例如理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等,这些将成为我大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面能力和素质,以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。

  总之,通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。

德克士暑假实践报告2

  今年暑假一方面为了响应学校号召,一方面为了锻炼自己,使自己更早的融入社会,我向家乡所在地的德克士餐厅递交了打工申请表。经过一系列的考核和面试,终于我有幸成为德克士的一名员工。

  将近两个月的暑假已经过去了,俗话说:“没有实践,就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

  在德克士,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。在德克士的这一个多月,让我获益良多。

  来德克士打工是我第一次真正意义上的“上班”,我的主要工作是在大厅服务顾客,收发餐盘,保持餐厅整洁等等 。一开始觉得这些都不算很难,但到了实践后我才发现我有些低估我工作的难度了。“欢迎光临德克士”“谢谢光临德克士”这两句话是我要跨越的第一个难关,说实话我并不怎么害羞和别人打招呼,但是想要做到在恰当的时刻用恰当的语音语速打招呼就有些困难了,之前我经常把从侧门进的顾客当成用餐完毕的顾客,经常说反问候语,后来我尽量要求自己记住用餐顾客的相貌,从这以后我很少说错问候语。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的.卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作麻利,总能在第一时间里把所有的工作做好。 “交流也是一门艺术”这个观点应该说早就被大家认同了,而对于直接接触各种顾客的我来说,当务之急就是加深对这种“艺术”的了解和掌握程度,从而更好地去服务顾客。

  一般情况下,顾客喜欢在用餐完毕后坐在餐厅内聊天,若此时为营运高峰期,位置十分紧张的情况下,这类顾客会影响到其他顾客的用餐。作为服务员我们要以一种极其友善的方式提醒顾客把位子让给他人,如果是赤裸裸的“驱赶”语句会使得顾客十分恼火,甚至会取得适得其反的效果。经过实践我发现,其实只要将顾客的餐盘收走,大部分顾客就会主动离开,于是,在询问是否需要打包的塑料袋时,我会加上一句:“请问,可以帮您把餐盘收走吗?”一般情况下,顾客会很愉快地接受这种善意地催促。

  其实像这样的例子还很多,譬如:“不好意思,餐厅规定这里不能吸烟”永远比“不好意思,这里是餐厅区,请您不要吸烟”来得有力度,效果也来得更好。 第一次上柜台我收银不能很好的做到收银七步骤,而且师傅只是给你做最简单的讲解,三天就出师。速度是他们一直强调的,我想这里是最适合我的工作就是大厅的工作。在柜台上,我看到的只是机械的语言。在这一个多月中,我更多的体会到赚钱的不易,以及现实社会的残酷。大学只是个象牙塔,太单纯了。所以当梦想照进现实之后,很多人都崩溃了。所以我觉得这是一个给我锻炼的最佳机会。每一位新人的到来,在这里都会经历一个相当困难的时期。在这里,老员工会依仗

  自己的老资历对新员工呼来换去,我想到了放弃,可是很多人告诉我,现在的状态只是将来进入职场的一个缩影,所以,我无论如何都坚持了下来。

  在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事我们怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?我想我们确实该好好思考一下我们的将来了!

  钱易散不易聚,每每父母对我提及此话时我总是消极地去对待,总是不能深刻地了解这句话的含义。

  在我快离开餐厅的时候,经理问我一句话:“你觉得你在这儿打工值得吗?”我一时没能懂他的意思,他接着说:“你觉得你的劳动和你的付出成正比吗?”我笑了笑:“有点儿廉价了。”经理很严肃地说:“是很廉价!”的确,在像我们家乡这种县城打工,德克士是按4元/小时的薪酬标准付给我们薪水。我暗暗算过一笔账,像我们这样每天在餐厅忙碌得是筋疲力尽,而我们一天所得到的报酬甚至都不够我们在餐厅吃上一顿。我们服务员一个月顶多有一千多的收入入囊,就算我一年不吃不喝,我也无法凑足我一年的学费,更不要说生活费了。

  在打工的这段时间,我经常出现把皮蹭破或是因为消毒水太浓而双手蜕皮的现象,在向父母抱怨过两次后,我突然意识到,父母从未在我面前喊过一次苦,他们真的很了不起!

  一个人的力量是很有限的,在我打工的这段日子里,伙伴们给了我很多帮助,而这些帮助这对于毫无工作经验的我来说无疑是巨大的,在遇到一些棘手的,情境模拟训练中没有遇到的问题,伙伴们传授了我很多经验。还有的时候,虽然划分了服务区域,但是如果在我的区域一下子来了很多顾客,我一时忙不过来时,在另一区域内的伙伴会主动过来帮我照顾顾客。

  在工作中,我们要求团结互助,要求相互沟通。在最初的几天里,我由于没有经验,经常走错巡视路线图,有时甚至会在收餐盘时打翻客人喝剩的饮料,这些事情被伙伴知道后,他们不但不嘲笑我,而且每次都会帮助我纠正错误,有时看到地面太脏,他们会主动提出拖地,让我做些轻松的活儿,这些都使我感受到了团队合作所带来的温馨和感动!

  现在的我已经懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社会的残酷了,在实践中更好的锻炼自己,我坚信自己能够得到更多的进步。以往我对自己的未来并没有什么特别的关注,可是现在我已经对自己的将来极度的关心了,我相信自己会在不断的努力下取得更好的进步的,只要自己不断的努力,我坚信自己能够成功。在实践中我还认识了很多的同事,我相信我会在今后的日子中过的更好的,因为我一直都在努力!

【德克士暑假实践报告】相关文章:

暑假实践报告 11-07

暑假实践报告06-23

工程暑假实践报告01-26

【精】暑假实践报告01-27

暑假学习实践报告01-01

暑假旅游实践报告12-29

暑假实践报告心得12-01

个人暑假实践报告12-08

餐饮暑假实践报告05-27