寒假社会实践报告

时间:2023-06-13 08:20:06 实践报告 我要投稿

寒假社会实践报告5篇

  在经济发展迅速的今天,报告有着举足轻重的地位,报告具有双向沟通性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的寒假社会实践报告,希望能够帮助到大家。

寒假社会实践报告5篇

寒假社会实践报告1

  xx天的社会实践圆满结束,期间发生的一切都值得好好回味。寒假那天和学长学姐一起去苏州一家手机厂上班,很开心。手机厂刚开始清理屏幕,然后转头看外观。刚进无尘室的时候,我就觉得一个小小的手机屏幕绝对不会麻烦我。但并没有想象的那么简单。进了无尘室,一款超细产品带着我。她说清理屏幕需要很大的耐心,我说有。她笑了。她对我说的最多的话就是:“只要你下定决心清理这个屏幕,不要想那么多,一点一点清理起来总是很容易的。”是啊,也许是一件小事。没那么简单。从清晰的屏幕上,我感受到一个人清理出这么干净的小手机屏幕需要多大的耐心。

  如果你问一个大学生,当他走出学校,开始在社会上工作的第一件事是什么?我的答案是在工作中摆脱“学生味”。工作本身需要的是严谨的态度。“我是大学生”不能作为工作中犯错的借口。不要把错误想当然,因为这个时候你在做一件用时间来计算金钱的事情,校园里的“随机性”一定不能随它去。入职不久,我就转了外观。我还有一个师傅,一直到工作结束都是师傅。她在外面工作了很长时间。她经常对我说:“任何工作都要你负责。”和她在一起的这段时间,我也意识到“尽力不等于尽力,尽力还是会有一点瑕疵。如果没有做好本职工作,不仅会直接影响个人利益。”

  工作虽然简单,甚至单调,但考虑任何细节都很重要,每个岗位都有其存在的理由。第一天,我只看了我师父看过的屏幕。我在找她的烂剧。我觉得这一天过得很快。可能是因为我清理了洁净室的屏幕。感觉很好,很快就学会了。一开始师傅让我自己去看。我看完,她又看了一遍。偶尔会因为我的粗心,把一些地方的一点污垢扔掉,我就看不完全了。

  人们常说失败是成功之母。但我认为,复习是成功之母。有一次我看到一个屏幕,我从来没有见过,然后就流了下来。当我被重新审判时,我被打了回去。当时我就被师傅批了。大师说:“难道你不知道看屏幕要看整个外观吗?”我什么也没说。我心里只记得主人的话。以后会仔细看每一个屏幕,但是速度很慢。我师父说只要你掌握了,再加速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也提高的很快。在随后的工作中,我的能力不断提高,我的师傅每天都很开心,我的速度也提高了,可以帮助她减轻一些苦难。每天上班都带着幸福下班。

  态度决定一切。在学校部门工作会很随意。一旦离开校园,如果不能马上要求自己是“技术工人”,很快就会被拿来比较,因为一个公司需要有生产力的员工。每天提醒自己,无论是现在工作,还是以后返校,还是步入社会,严谨的工作态度都是必不可少的。

  很多在学校读书的人都说宁愿出去打工也不愿意在学校读书。社会上的人更愿意回到学校。我们上学,学习先进的科学知识,是为了将来进入社会,给自己的力量。我们今天应该努力掌握专业知识,明天更好地为社会服务。有价值的大学生要求我们有扎实的专业知识和社会实践能力和经验。

  这个寒假,我利用这宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自己。我从这次社会实践中获益匪浅。实践中有很多不可或缺的东西:

  第一,要善于和社会上的其他人交流。工作一段时间后,我认识了更多的人。如何与人沟通好,需要长期的练习。与同事的沟通同样重要。人在社会上会融入这个群体,大家一起努力,让自己的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。

  第二,对社会要有信心。自信不是麻木的自夸,而是对自己能力的肯定。没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累的。如果没有第一次,怎么会有第二次或第三次?自信让你更有活力,精力更充沛。

  第三,要克服自己在社会上的畏首畏尾心态。开始放假的时候就知道寒假要上班了,一直有一种说不出的心情,有点害怕。当我通过给同学通电的方式和他们谈论我的感受时,我总是觉得我不能告诉他们。第一次离家这么远,觉得自己什么都不懂,没受过足够的教育,没什么社会经验等原因,让我觉得自己很渺小,懦弱就这样暴露出来了。有人曾对我说,在社会上,要学会厚脸皮,虚心接受别人的教导,不要当真。战胜自己,只有战胜自己才能征服世界。勇气是关键,正如一位名人所说:“勇气通向天堂,懦弱通向地狱。”

  第四,在工作中不断丰富知识。知识就像人的血液。如果一个人缺乏血液,他的身体就会衰弱,如果他缺乏知识,他的头脑就会枯竭。

  社会是一个很好的锻炼基地,可以把学校知识和社会联系起来。感觉学习和社会实践密不可分。

  职业高中学生寒假社会实践报告之四

  奎放寒假的时候,我们班已经开完班会,班长给我们每个人发了一份大学生寒假实习活动登记表,要求我们寒假期间投身社会,为的就是从此积累社会经验。寒假社会实践是学校教育向课外的延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,有助于大学生接触和了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才能的有效途径,也是大学生回馈社会的良好形式。

  我们兴奋的拿到了实习活动登记表,参与讨论寒假做什么。有人说去大城市工作一个月,说真的能更快的进入社会,更快的理解和认可。有人说做家教,让你摆脱当老师的瘾,巩固知识。大家都表现出了前所未有的热情。其实我们早就很佩服学姐们利用业余时间做兼职。现在终于轮到我们了。

  放假回家,和父母商量学校布置的寒假任务。他们都支持学校的决定,赞同我寒假在社会上的做法。我也觉得这真的是一个自我锻炼的好机会。但是因为父母还是不放心我一个人出去打工,就帮我在亲戚家找了一份相对轻松的工作。他们还和亲戚约定,把我当员工,让我真的觉得踏入社会参加工作不容易。

  第一次上班的时候真的很兴奋,也很紧张。虽然和亲戚一起去工作,心里还是很苦恼,但最终还是鼓起勇气接受了工作。其实我的工作是没有时间限制的。我的老板是一个碾米机,所以我通常只是坐在我的办公室里称米饭。

  然后,他们吃完米饭后,把它剥下来。操作挺简单的,但是刚接手的时候真的很着急,因为忙的时候真的很忙。有时候一天或者一个时间有很多车的米卖,我会太忙,出错。有时我不记得写卖米人的名字,有时我忘记写米的品种,有时我忘记写日期、月份和年份。我真的觉得我当时是完全羞愧的。这份工作没有时间感。有空的时候,忙的时候会很晚。

  刚开始工作的时候真的很受不了。忙的时候犯错会被骂,不能和老板顶嘴,不然会被吵架。有时候卖粮食的人很烦。有时候他们不懂电子秤,所以不太信任我们,就和我们争论。我不得不一遍又一遍地向他们解释。还有人怀疑我们电子秤作弊,说我们米秤少,我不能发脾气和他们争论。为了米厂的生意,只能和他们心平气和的讲解电子秤,很标准,但是电脑之类的东西就不成问题了。

  他们有时候在生意上跟我们争米价,有时候跟我扯上关系,生气了只能自己吞。不过老板有时候也会安慰我,说做生意就是这样,什么人都有。不要对他们太认真。你会习惯的,你会好的。听完这些,我就放心了,当然也学到了很多知识。

  办公室有一台电脑,因为学了一个月电脑,对电脑比较熟悉,学过五笔。我打字很快,所以老板经常拿一些文件给我打字修改。老板总是要一遍又一遍地修改打印好的文件,我不得不经常帮她修改。当时真的觉得很烦,但是再怎么烦也要忍着不发脾气。毕竟我是在给别人打工。更糟糕的是,我不能在业余时间离开办公室什么也不做,而只是坐在那里等待。比起家里“大小裤”的待遇和脾气,我真的很想放弃,但是我挺过来了。我其实想接触这个社会,融入这个社会。这点小辛苦是必须的。

  一个月的寒假实习很快就过去了,慢慢开始习惯这种生活,习惯这份工作,犯的错误越来越少。老板还夸我适应能力强,工作能力差。如果以后寒假还想练,就来找我。当时我有点舍不得离开。一个月的努力是有回报的。拿到工资的时候真的很高兴,但不是因为有钱拿,也不是因为终于结束了辛苦的日子。这是因为我的努力得到了回报,我的实践得到了回报。回想起来真的`觉得很值,这个月学的东西也买不到。在工作结束时,我做了如下总结:

  1.善于沟通:遇到不善经商的人和固执的农民,真的要学会和他们沟通,而不是和他们争论,冷静的向他们解释自己不懂的问题。每当我看到他们终于想通了,我心里真的有很大的成就。当然,我得和老板好好沟通。我不能总是把一些工作的事情放在心里。有时候要经常和老板沟通,及时解决。

  2.耐心热情:工作中时刻保持微笑,这样会让那些生意人感觉很舒服,一起做生意也会很开心。他们中的一些人第一次来这里卖大米,他们不太了解我们工厂的基本流程。这个时候,你要热情地告诉他们卖米的基本流程,这样我们就可以省下很多的精力和时间,米厂也能更好的运转。

  3.要努力:有时候一些细微的事情可以让老板更欣赏你,更容易升职。比如我有空的时候,打扫办公室,整理文件,帮助老板。老板夸我努力,我付出了,真的会有回报的。

  当然,如果有总结,说明我也意识到了很多不足和不足,比如做事不主动。有时候老板说出来就知道怎么做了。老板不说,就没有意识去做;缺乏社会经验,经常做错事,得罪xx商人,有时还会得罪老板;一开始和人沟通不好,所以当时总觉得很委屈。虽然这些都是我的辛酸历史,但这些也是我宝贵的经历,将会是我以后工作和社会实践的教训。我会努力在以后的寒假实习和就业中不再犯同样的错误。

  短期的社会实践很快就过去了,在其中我学到了很多东西,这些东西都会让我终身受用。回到家,爸妈也说我真的变了很多,变得懂事了,孝顺了,脾气也变好了。学校让我们在社会上实践真的很有用,会让我们受益匪浅。社会实践告诉我,挣钱不容易,辛苦我也懂,以后也不会浪费钱。

  社会实践拉近了我与社会的距离,也开阔了我的视野,增长了我在社会实践方面的天赋。社会和大学一样,也是学习和接受教育的地方。在那个广阔的世界里,我们为未来更激烈的竞争奠定了更坚实的基础。

寒假社会实践报告2

  在物流局实习已经是农资配送的收尾阶段了,我有幸能跟着马师傅去配送化肥。早晨十点多我们就开车出发,从双湾拉了五吨的金大地复合肥,又到永昌水源把化肥卸了,回到市局已经是下午四点多了。一路上马师傅一言不发认真的开车,我只能看着沿途的戈壁渡过漫长的时间。有时候,马师傅也说他路途中遇到的事,有有趣的,但大多时候,他去配送的途中都是一个人开车走很长的路,没人说话,只有寂寞和漫天飞舞的沙尘相随。听他这么说,我心里一阵难受,原来在我心里,当邮局的司机很风光,但自从在物流局实习完后,我觉得自己原来的想法是多么幼稚:每个岗位都有每个岗位的职责,有它的特殊性。邮局司机的工作量比其他司机要大很多,因为他们的工作就是开车配送,上班时间就是开着车跑来跑去,既费神又劳心。但据我所知,在如此大的工作量的情况下,我们局里的司机没有出过一次重大交通事故,在此,我向他们表示深深的崇敬之情。

  作为一个迈入社会的新人,也要注意一下几点:

  一、要有吃苦的决心,和平的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,要多学多问,不懂得要及时问师傅,领导和同事。表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。

  二、工作中要多看,多听,多观察,少讲话,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言和办事方法。

  三、除了工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到最好。

  四、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。

  五、坚持学习。不能只学习和会计有关的知识,还要学习邮政业务相关的知识。因为一个企业的'发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

  在以后的工作当中,我要当好领导的参谋,确保完成局里下达的各项任务。本着“严、深、细、实”的原则,在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的基础上,力争完成省局下发的各项任务指标。同时,认真参与搞好邮政开展的各项业务,对各专业局下达的各项任务积极配合完成。

  总之,对于新加入邮政队伍的我来讲,一切都是新的开始,面临着新的挑战。在工作方面,我要不断的学习,悉心听取前辈们的教导和指示,该加班时就加班,顺利完成领导安排给我的工作。在人际关系方面,与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢记做事高三级,做人低三分的道理。我要做到在学习中进步,在进步中不断学习。所以,在来年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断的使自己有所进步,我相信:用心一定能赢得精彩。

寒假社会实践报告3

  一、社会实践目的

  1、使自己在大学三年学习到的专业知识、基础理论和教师技能得到一个检验和巩固的机会,并作为自己踏上真正的教学岗位之前的一次演练。

  2、通过观察和了解社会实践学校教师在教学岗位上的具体工作,向优秀教师学习,更好的提高自己教师技能。

  3、通过社会实践,也可以检查自己在面对真正走上教学岗位的时候还存在哪些方面的不足,从而及时调整与改进,争取以最佳状态走上日后的教学岗位。

  4、进一步培养在实际工作中发现问题、分析问题、设计和实施解决问题的能力。

  5、在本次教育社会实践中,更好的学会与人相处,协调自己的各项组织能力,更有团队精神。

  二、社会实践时间安排和主要任务要求

  1、准备阶段:6月下旬至9月20日

  钻研教学大纲和教师参考书等资料,认真搜集积累相关的教学资料,认真备课,编写详细教案。完成五个一,根据教育要求认真学习教育社会实践相关文件,学习教学论和班主任工作在理论知识,进行试讲微格教学,练好三笔字等。

  2、见习阶段:第一周9月20日至9月25日

  (1)听社会实践学校领导介绍学校基本情况,特别是实施素质教育情况,本学期工作计划和学校在管理、教改、科研方面的经验和特色。

  (2)积极与学生们友好相处,参加班级活动,了解学生情况,在原班主任指导下制定班主任工作计划。

  (3)旁听原任课老师的课,参加科组教研活动,并在指导教师指导下备课、预讲。

  3、全面社会实践阶段:9月26日至11月8日。

  包括教学社会实践、班主任社会实践、教育调查工作三个方面。

  (一)教学社会实践:

  (1)备课:

  a、在原任教师指导下,认真细致地钻研各学科的课程标准和教材,熟悉教学内容,明确任教课题及本单元内容在教学大纲中的地位和作用;了解学生原有的知识、技能水平、思想状况、学习兴趣、方法和习惯,特别要了解与本课题的知识、技能教学直接相关的情况。

  b、在掌握教材内容和了解学生学习特点的基础上,确定本堂课的教学目标、重点、难点、教学方法、手段及教学过程安排(含时间分配)。并考虑教具的采用、制作,练习的内容和方式,板书的设计及演示程序,布置的作业等。

  c、编制教案。教案要写明课题、教学目标、教学内容、教学方法、所用的现代教育技术、教具的准备及教学过程。

  d、先将自己拟编的教案给指导教师阅读并征求意见,然后修改为正式的教案,在上课前二天送指导教师审批,经签字同意后字后,方可到班上课。

  (2)上课:应根据教材、教案的要求和试讲的经验,贯彻教学原则,结合学生年龄特征和实际水平,努力把课上好。为此必须做到:

  a、认真做好上课前的一切准备工作(物质准备和精神准备)。

  b、上课时要做好组织教学工作。努力以各种方式创造性地贯穿于整个教学过程中,保证课堂教学在紧张、严肃、生动、活泼的气氛中进行。教学过程中要注意掌握时间。

  c、上课时要注意态度的从容、大方、镇静,要用恰当姿势帮助说话。板书、板画要清楚,布局适当。

  d、必须使用普通话进行教学,注意教学语言的简洁、生动、明确、通俗易懂,杜绝方言,减少“语病”。板书要清楚、工整、无笔顺、笔画错误,不写错别字。

  e、注意运用启发式教学和巩固性原则。在讲课中应恰当的启发学生的思维活动,鼓励学生创造性的发挥,同时应随时使用适当方式帮助学生巩固知识,课堂提问要给学生回答问题的思考时间,对学生回答评价要中肯,指明正误及努力方向。

  f、注意与原任教师和前后上课的社会实践同学搞好教学上的衔接工作。

  (3)听课和评议:

  a、要虚心学习,经常听社会实践学校指导教师或其他教师或在同校社会实践的同学上课,做好听课笔记。

  b、社会实践生在课后应主动、虚心地征求指导教师的意见,并重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析和评议,并力求提高到理论高度上进行分析和评议。

  (4)作业与辅导:

  a、要精心选择并设计课内外作业,份量恰当,难度适当,完成作业的时间适度。要向学生提出明确的质量要求和书写规格要求。

  b、布置和批改作业,要着眼于巩固学生知识、培养技能,尤应注意发展学生的智力和创造才能。

  c、对布置的作业要及时检查,认真批改,并分析研究学生完成本次作业的优缺点,做好作业讲评。

  d、对作业中的疑难问题,要事先进行研究,得出正确的答案,必要时请指导教师把关。批改作业给学生写评语,要持慎重态度。注意保护学生的学习积极性。评语的书写要正确、规范。

  e、辅导学生时要深入到班级中去,根据学生差异因材施教,做到有的放矢进行辅导,如给缺课和基础差的学生补课,给学有余力的学生适当增加内容等。

  f、协助指导教师做好学生的自习课辅导、批改作业、评阅试卷等教学环节的工作。

  (二)班主任社会实践:

  a、了解学生的基本情况,包括学生的主体思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。通过找原班主任了解情况,开办干部会议,找学生谈心,悉心观察。

  b、做好日常的班级工作,抓好自修课纪律,提高效率。

  c、与学生进行谈心交流,了解学生的.思想动态,及时疏导解决学生的问题。

  d、针对各异学生进行不同的教育指导。了解班干部的个性与工作能力,督促班干部努力学习,提高成绩,指导班干部开展工作,发挥班干部模范带头作用;对后进生进行特别辅导,了解其家庭,学习,思想等各方面的请况,寻找原因帮助进步;与中等学生沟通指导,让他们保持甚至提高,争取进步。

  e、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。

  f、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。

  g、定期开展有益的文体活动,促进学生的身心健康发展。

  (三)教育调查:

  a、搜集浏览调查教育研究的有关资料,学习一些优秀的研究方案;结合专业特点初步确定自己的研究方向;

  b、在社会实践过程中,积极了解城关中学的文化底蕴,教学管理特点,教改经验等;了解优秀教师的先进事迹,教育经验,教学方法等;关注华附学生的心理特点,学习方法、学习态度、知识结构、智能结构和政治思想状况等,搜集有用的一些资料。

  c、国庆假期开展调查研究和教育科研工作,收集整理资料,为做好总结做准备。

  3、总结阶段:11月9日至11月15日。

  a、每位社会实践生写工作总结和个人鉴定。

  b、写好教育调查报告或教育科研论文,回校后三天内将调查报告和个人总结或专题总结、《教育社会实践学生工作本》、班主任工作计划、班或团课讲稿交给本系教学法教师。

  c、按照社会实践队计划要求,组织好教育社会实践鉴定工作。

  d、离校前、各社会实践队清退各种借用的材料、物品、用品,付清各种社会实践费用。

  e、认真写好“感谢信”,做好返校交通安排,于11月15日返校。

寒假社会实践报告4

  人们都说:劳动最光荣。这一天,我去居委会劳动了一天…

  当我在亲身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精华。劳动确切很辛劳,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这类感受是作为一位劳动者内心深处的,最平凡而又殊于一般的感受。

  星期天,我去居委会干了一个上午的活儿,居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我兴奋的应承了下来,心想,弄小广告有甚么不轻易的,拿手一撕不就成了!因而信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的`,而且差距还不小。我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果。

  本想放弃,然后去干点别的事情,但是不伏输的性情使我想到,还没有甚么事情能够难倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主张我就忽然想起一次下雨天走在路上时候的情形了,被水冲过的地面上的小广告,很轻易就掉了,所以我想到了,将小广告上面弄上水,等了2,3分钟,果然,很有效果,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。

  看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,因而更加满怀信心,去劳动了!经过一番努力以后,被我清除过的地方确切看着干净,整洁多了。我想,通过自己的劳动,自己动手动脑解决了题目是我收获最大的,学习亦是如此吧!

  通过这次实践,给我留下了深入的体会。当你做一件事的时候,不论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了很多,同时也发现了很多本身的不足。所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!

寒假社会实践报告5

  实践目的:

  进步交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部份理论知识灵活的应用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。

  实践时间:

  xx年xx月x日——x年xx月xx日

  实践内容:

  这是我大学以来第二个冷假,相比于往年少了份青涩与急躁,多了份成熟与慎重,经过了一年半的大学生活,我不断进步自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白实在我需要做的还有很多。固然我很想到大型超市里往应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍本逐末,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常轻易的,但是事实却非如此,销售进程中遭到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨很多。

  基本情况是这样的',爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候他人不管要买甚么,我都得问问爷爷或看价码,不过经过几天的熟习我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候候倾销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动往对客户进行倾销,后来看到其他的销售员都可以成功倾销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客倾销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售进程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全漠不关心,由顾客完全的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最使顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲授,在没必要的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。

  固然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市天天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些甚么货,然后打电话给进货商,讲好数目时间。对超市的财务题目,要记清楚每笔账,否则就会愈来愈乱。

  实践收获:

  服务态度很重要,要把握服务技能。

  所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技能,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想取得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满足顾客的要求。

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