年终的述职报告15篇
随着人们自身素质提升，大家逐渐认识到报告的重要性，其在写作上具有一定的窍门。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编精心整理的年终的述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年终的述职报告1
尊敬的领导：
因为工作需要，20xx年x月底至x月初，我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据工作思路和xx支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下：
一、推动存款、贷款的稳定增长
在领导的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动xx存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下。
结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《xx银行xx市分行个人船舶按揭贷款管理办法（试行）》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展
以“xx通”、“xx卡”和“xx贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料x多户，x月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通x台，开通小额取现农商通x户，xx农卡的用卡环境。
三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品x万元，其次制定了理财产品的`奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理xxx等人，将营销由点及面地推开。到x月底，共营销理财产品x万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑xx局、xx局、分行等以及内部各部门的协调，使x月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金x克。在x月x月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动率x%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。
四、贵宾团队建设有一定的成效，但任重道远，仍需努力
银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。
述职人：xxx
20xx年x月x日
年终的述职报告2
尊敬的领导：
作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近一年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面，充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，领会上级部门重大会议精神，在政治上、坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
二、恪尽职守，重视自身道德修养
在工作中，本人深切的`认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情变化并及时处理。
三、勤学苦练，不断提高专业技术
工作以来，本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。
注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。
在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作，不断提高自身素质，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。
此致
敬礼！
xxx
xxxx.xx.xx
年终的述职报告3
多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的'查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
年终的述职报告4
20xx年，我在局党组的正确领导下，在有关处室的支持配合下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行局党组的工作方针政策，树立服务意识，在后勤服务工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
20xx年，我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习十七大和十七届三中、四中全会精神，学习党风廉政建设的各项规定，用党的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与局党组保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立服务思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从局党组的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把后勤服务工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平
我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习后勤服务工作方面的业务知识以及局党组的制度规定与工作纪律，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好后勤服务工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了后勤服务工作的基本知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，做好各项后勤服务工作
我是机关服务中心主任，主要负责后勤服务工作，这些工作是局里的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动后勤服务工作又好又快发展。这里面，我主要做了三方面工作。
1、圆满完成经常性后勤服务工作
一是扎实有效做好物业管理工作，保证了局工作与生活的正常开展。二是及时准确完成采购供应工作，保证日常工作需要和综合实验楼建造需要。三是做好车辆管理和车辆保障工作，确保公务用车需要；做好干洗店和食堂工作，满足职工就餐和衣服洗涤需要。四是综合科切实履行自身职能，做好各项服务工作，保证局机关工作的正常开展。
2、抓好综合实验楼搬迁、入住各项工作
在完成综合实验楼入住前的各项准备工作后，我精心安排实验楼搬迁工作，在13天时间里顺利完成搬迁工作。搬迁工作完成后，主动查找和解决服务保障方面的各类问题，使综合实验楼发挥其应有的作用，满足办公与生活需要。
3、学习科学发展观，掌握先进理论
今年，我积极认真地组织服务中心开展学习实践科学发展观活动，做到规定动作不少，学习时间不少，工作学习两不误，以科学发展观促进各项后勤服务工作开展，圆满完成学习实践科学发展观活动的各项任务。通过学习实践科学发展观，我掌握了先进理论，深刻地认识到：科学发展观不仅是我国经济社会发展必须长期坚持的`重要指导方针，是我们党的最新理论成果，也是我们做好后勤服务工作的强大思想武器。学习科学发展观，要结合服务中心实际情况，把牢固树立和认真贯彻落实科学发展观，同推进服务中心工作加快发展，完成各项任务联系起来，切实按照局党组的要求履行职责，做好工作，力争取得良好成效。
四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律
我深刻认识到党风廉政建设的重要，十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，认真学习中央和局党组有关党风廉政建设和廉洁自律的精神与规定，努力提高自己各方面素质。在工作上，严守局党组工作纪律，坚决抵制各种不正之风和腐败行为，做到洁身自好，清正廉洁，做好自己的工作，决不跟腐败风气沾边。
五、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。
2、后勤服务工作创新不够。我虽然认真抓后勤服务工作，但工作创新不够，工作标准要求不高，调动和发挥每个人的积极性不够。
3、工作规范性不够。我在负责后勤服务工作中，缺乏规范化、制度化和计划性，内部管理机制有待于进一步完善。
六、今后的努力方向
一要勤奋学习，提高思想认识。作为一名搞后勤服务工作的干部，我要认真学好科学发展观理论，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好各项后勤服务工作。
二要创新工作，促进工作发展。我要加强内部管理机制，做到规范化、制度化和计划性，通过工作创新，提高每个人的工作积极性，促进工作发展。
三要落实党风廉政建设，做到廉洁自律。我在工作中要贯彻执行局党组有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，认真填报廉政档案报表，签订廉政建设责任书，明确责任，加强监督。要以身作则，廉洁自律，不能发生任何违规现象。
年终的述职报告5
老师们、伙伴们！
人到中年，愈发的觉得“时间如流水”这句话的真谛。当自己还在为年初的出发寻觅踪迹的时候，却已然到了年度述职回顾的日子。“热心工作，静心生活”，这句话摄录于西北黄土上一座企业的墙体标语，我想很适合自己此时的状态，此时的心情。感谢大家的一路相伴，感谢大家对我及班子的支持。一路行知一路歌，相信每一次的回顾都会让自己更好找到方向，找到自己曾经的梦。现就三方面向大家作汇报：
一、述学：
随着教师专业发展五年规划的实行，自己有了更多的专业学习机会。检索起来，发现有这么几次让自己非常难忘。一是参加了教育部第48期校长高级研修班，一个月在xx学习的日子让自己不单单拓展了专业视野，更为重要的是认识了来自五湖四海的同行人。二是参加xx市学科带头人和xx市名校长培养人选培训。每一次的集中或外出，都会让自己得到很多启示，也让自己更加深刻地感受到自己是多么贫乏。我看到一些优秀的校长在办学思想和行为上的很多高招，看到不少学校在校园文化上的智慧。联系我们的现状，感觉到有很多的需要改进和提升。专业上也是如此，虽然从事体育教学，但对于自己来说缺少实践研究，缺少具有个性化的教学实践。我想，唯有学习，才能让自己习得更多，有更多的成长动力。
我的案头，《人民教育》、《生活教育》、《校长》杂志和《体育教学》基本一直陪伴着自己，有时也能经常拜读一些教育人士的博客，感受到一些大家的思想火花。在学习的过程中，自己也能适时做一些记录，与大家分享一些自己的想法。今年4月份，我重启了去年在新浪上注册的博客，不定期写上一些xx分享一些故事，这让自己的心灵变得更加充实。闲来，自己会去经营下自己的这个“后花园”，如能坚持，我相信这也是我学习实践的好平台，也谢谢大家的鼓励和支持。一年中，自己承担公开课教学1次，执教的录像课获得省级二等奖，全国三等奖，1篇案例在《体育教学》上发表。
二、述职：
1．坚定办学信念不动摇。我们坚定“实践陶行知思想，创建生活力校园”这一办学目标不动摇，较好实践了学校的三年办学规划。在一年相濡以沫和乐观追求中，我们始终被学校的美好前景所感动。学校接受了浙江省级文明单位考核（目前正在考评阶段）。一年中我们接待来自省内外、兄弟学校代表团达5批，迎来街道和市级各项会议活动达到5次。一年中我校师生共获各类市级以上奖项150多项，学校集体荣誉36项，学校教师科研获奖70多项。
2．关注师生发展求质量。抓住十二五教师专业发展培训之机，我们进一步强化教师队伍建设，提高教师师德水平和学科专业素养。一年中15位老师参与了xx脱产培训，24多位老师参加了短期培训。学校教师在新一轮平湖市级名师评比中，有5人获得平湖市级名师，列同类学校之前。2位老师被评为双高课奖，2位老师被评为平湖市级教坛新秀。除此之外，我们开展的“道德成长”活动得到上级肯定，被命名为嘉兴市“道德讲堂”试点学校，下一步将着重强化道德讲堂各个层面的工作。
在学生培养方面，我们继续以班级轮流形式深化“小陶子真美大舞台”；以班级承包式管理，市场化运作，做好“小陶子开心农场”；以足球特色学校为抓手，探索足球进课堂，每周一节足球课教学活动。与此同时，我们于下半年启动了“乡村学校少年宫”建设，下一步，我们将做好论证和项目开设前期准备，为明年全面启动打下基础。
师生和谐发展是学校之根本，我们通过在教师中开展军事拓展培训、学生中开展外出露营体验活动等，打造我们的师生团队，开启我们的团队建设之路。我们的校园，时刻被浓浓的爱心所包容，同事间关爱有加，师生间教学相长。师生发展有目共睹，不少出色的团队在市级各类比赛中创造了佳绩。
3．完善校本教研求突破。我们通过周例会改革，强化了“学习、互动”这一主旋律。二周一次的校本教研、行知大讲堂、月度工作会议，扎实有效开展。“寻找生命中的重要他人”触碰到了我们生命中最温柔的部分，开启了我们的温暖之旅。我们坚持以校本教研改进为内驱力，提升校本研训这一平台的有效作用，主抓生活课堂研究和质量监控，开展分享课为主的教研互动活动，开展行政蹲点调研等，扎实落实减负措施，打造学科特色。
根据上级有关布置，我们于下半年启动了小班化实施的`一些前期工作。面对小班化实施的一些困难，我们正在尝试，如何切入我校的小班化工作。我们以为，当前学校小班化实施必须建立在教师理念上，所以，下一步，我们将通过采集各种数据，开好几个座谈会，逐步在小范围内先行实践，把学校小班化工作做扎实。
三、述廉：
坚持发扬我校求真求实的作风，体现“真美”校风。是非面前，我立场坚定，一切以大局为重，一切以集体利益为重。在实际工作中，努力告诫自己把权力用在为师生办事解难上，任何方案出台，首先要考虑学生是否受益。并能坚持制度，处理好刚性和柔性的关系。生活中能带头自律，主动谢绝一切有违职务的活动和利益，保持原则，在自律中促使自己不断成长。
工作中坚持以身作则，坚持办公制度。一年中因事请假1天，上半年周课时6节，下半年5节。一年中，我听课58节，有蹲点调研、有推门听课、预约课、有分享课。听课是一种学习，也是一种分享。平时与同事共事，我坚定一个“真”字，真心待人，做到对事不对人。工作中有时会比较急，会伤害到个别老师的感情，但我坚定我的出发点，为了工作更快更好发展。
还是用去年的两个词——“朴实、生动”来概括这一年的工作。每天，我们朴实的践行着我们的行知教育理想，大家互相携手，共同挑起困难、共同面对机遇，共同分享快乐。对此，我将一以贯之，用自己的每一次全身心投入去迎接每一个美好的日子。
年终的述职报告6
一、我的简历
我于1978年—1980年在淮中学习，1980年7月—1984年7月在新乡师范学院政教系学习，1984年7月—1987年7月在太康一高任教，其间于1986起担任学校团委书记。1984年7月至今在淮中任教。1998年3月起担任学校团委副书记。XX年春担任学校教科室主任。XX年7月起任刚组建的淮中分校业务副校长。XX年7月任淮阳中学副校长、党总支委员，副科级，主抓分校教学工作。
对我来说，淮中可以说是既熟悉又有些陌生的。说熟悉是因为我学在淮中，教在淮中，奉献在淮中，前后长达26年。说陌生主要是因为，自XX年秋季起，我服从领导的安排到刚组建的淮中分校工作，转眼已有5个年头了。学校业务工作的性质决定了我必须每天泡在校园内，融在师生中。五年里，毫不夸张地说：至少有70%的时间，我早起5：30，晚上10：00生活在南校区。正因此，家属院的常住居民经常对我说：昌中，很长时间都没见到过你了。
为了让各位代表，各位同仁更全面、更准确地了解我，评价我，我愿把我的基本工作理念和最近五年来我工作、学习、生活情况，以及取得的些许成绩向各位做一如实汇报。当然，主要的还是最近一年来的基本情况。
二、我的理念
人的行动都是在一定理念支配下进行的。自从挑起业务校长这副担子的第一天起，我便要求自己保持清醒的头脑，拥有清晰的思路，找准自己的位置，明确教学工作的共同目标或共同愿景。我把这一切叫做我的基本工作理念。
我的思路是：以教学工作和教学质量为本体(一体)，以学生的自主发展和教师的专业成长为两翼。这就是经常印在我脑中，挂在我嘴上的“一体两翼”工作模型。作为一体，我必须始终扭住教学质量不放松，牢牢把握质量这一重心。作为两翼，一、我必须狠抓学生的学风，着力培养学生良好的自主学习习惯;二、我必须狠抓教师的教风，培养一支专业素质一流，思想品德高尚的教师队伍。
我为自己的定位是：一位学生欢迎的好老师;一位老师拥戴的好领导;一位领导放心的好干部。
我确立的教学工作的共同愿景是：学生拥有良好的学习习惯;教师具备优秀的教学能力;学校具有社会广泛认可的教育教学成绩和较高的信誉度。
本着这样的指导思想或基本理念，五年来，我兢兢业业、埋头苦干、不计得失、任劳任怨，走过了一段虽不平坦，但却留下了一串扎实足迹的道路。
三、我的工作
五年来，我致力于培养新校区良好的学风。
新校区、新环境以及基础较为薄弱的生源，使我清醒地认识到努力建立良好的学风至关重要。为了引导学生形成自主、独立、探究、合作、质疑、惜时、坚韧的良好学风，我坚持深入班级听课，和班主任倾心交谈，和学生分层次座谈以了解学情，掌握学生的学习动态，耐心听取学生的诉求。20xx年元旦前后，我亲自深入高三复习各班进行巡回演讲，激发学生的学习热情和兴趣，通过与学生零距离接触，寻找培养学生学风的方式、方法、途径。就在上学期的.后半期，我还亲自主持制定了淮中南校区良好学习习惯十条标准，并要求教务处制定出相应的量化评估方案，每阶段各评出良好学习习惯五星级班级各3名，四星级班级各4名，三星级班级各5名。此举对学生良好学风的形成，起到了大大的激励和推动作用。
五年来，我致力于培养新校区良好的教风。
当代著名教育家李希贵曾写过一本书，书名就叫《学生第二》，学生第二，其潜台词就是教师第一。可以想见，教师及其良好的师德师风在教育教学中起着多么大的作用。鉴于此，五年来，我始终不懈地坚持抓教师队伍建设，抓教师良好教风的形成和培养。
第一、是用艰苦的环境磨练老师;
第二、是用科学的评价激励老师;(考试后的有效分分析)
第三、坚持定点参加各学科的集体备课，并亲自执笔主持制定了中心发言人说课操作规范;
第四、在教室门口醒目处张贴每位教师的工作承诺书;
第五、坚持给青年教师举办讲座;
第六、精心组织一次成功的师德师风演讲并出一本“燃烧的红烛”演讲集;
第七、零九年暑假亲自主持制定了淮中新校区教职工读本;
第八、切实关心教师的疾苦，帮助教师克服生活中的困难;
第九、以身作则、率先垂范，给广大教师作好表率。
第十、积极开展了学期末的教师述职及量化评估活动。(即教师在本学科组进行述职，接受同学科教师的评价。量化评估即评教;三项检查;期中、期末平均成绩等三项内容按照2：4：4的权重量化教师的评比。优秀者予以表彰，差者接受我校的诫勉谈话或转岗)。
五年来，我致力于打造新校区良好的考风。
当今社会，考风对于学风、教风、校风的形成起着至关重要的作用。这是每一个教育工作者都明白的道理。有鉴于此，从分校组建的第一天起，作为业务校长，我就积极致力于良好考风的锻造。第一、我亲自带领教务处领导制定每次考试从命题到印制、监考培训、考试巡视、试卷验装、评卷、试卷讲评、考后问卷调查等一条龙的考试操作规范;第二、每次考前坚持利用校园广播系统给学生作好动员，深入进行遵章守纪的教育;第三、坚持教师第一的原则对老师做好教育;第四、严格执行考试制度和违规处罚决定从严治考。自从高考使用屏蔽仪以后，我在南校区的期中、期末等大型考试中，都坚持向县招办借屏蔽仪用于我们的考试。连淮阳一高、淮阳一中的学生都对我们的考风赞赏有加。
职代会副校长述职报告
四、我的学习
作为一位老师，我坚信读万卷书，行万里路的格言。繁忙的工作之余，我坚持阅读各类书籍，尤其是中外经典名著，并做了大量的读书笔记。五年来，我先后阅读的教育类书籍有：
美彼得·圣吉的《第五项修炼》，从中我学到了构建学习型组织的理念、规范和操作要领;
原苏联苏霍姆林斯基的《给教师的建议》，从中我领略到了一位智者对教师修养的谆谆教诲;
我国教育家顾明远的《国际教育新理念》，从中我学到了诸如加德纳的多元智能理论以及诸如创新教育、合作教育、校本管理、教师专业化发展等国际前沿教育理念;
朱永新教授的《我的教育理想》，从中我读懂了一个当代教育家对理想教师、理想校长、理想学校的深情呼唤和对教育寄托的无限情怀;
朱小蔓教授的《教育的问题与挑战》，从中我认识到当代我国教育家所面临的困境以及教育工作者面对这些困境的思考;
李希贵先生的《为了自由呼吸的教育》，从中我读懂了一位来自基层的教育工作者对基础教育走向民主、开放的深情呼唤;
李镇西先生的《教有所思》，从中我看到了一个中国的苏霍姆林斯基对教育、对学生、对教师、对学校的无比爱心;
程红兵先生的《做一个书生校长》，从中我领略了一位书生校长的儒雅风采;
张思明先生的《用心做教育》，从中我读出的是后生可畏，爱心胜过一切这样的关键词;
刘彭芝女士的《人生为一大事来》，从中我读出的是佛家以天下为己任，度众生离苦得乐的大爱情怀;
商友敬老师主编的《过去的教师》以及由顾明远、钱理群等名家主编的五卷本的现代教师读本。从中我似乎看到了诸如蔡元培、胡适、季羡林、闻一多、陈寅恪等一批博学鸿儒的身影。读书使我开阔了眼界，净化了心灵，活跃了思维，升华了人格。与此同时，我还要求我的同事和我们的老师工作之余认真阅读经典名篇。我为领导班子成员推荐了于丹教授的《论语心得》、《庄子心得》，为学科主任推荐了《教师十大素养》，为青年教师订购了100本《轻风掠过心灵》99个感人的教育故事(张文质主编)。我始终坚信革命导师列宁说过的话：只有用人类所创造的全部知识财富来丰富自己的头脑，才能成为共产主义者。
年终的述职报告7
眨眼间，一个年就过去了，我很欣慰，因为我看到了大家都在成长，并且我在上一学年里圆满完成了作为班长的这一职务所应尽的责任，我现在可以安心辞退了。想到过去的一年，感慨良多，下面就请允许我边述职边诉说我的感慨吧！
首先得由临干说起，我是全班最早来到学校的，我亲自目睹大家一个一个地来到学校，之后我每天得跑上5、6次的宿舍，那时我真是当爹又当妈，感觉很累，但是仍然感觉很充实。
后来当上班长，面临第一次考验的是我们迎新晚会，我们准备的节目准备的不是很顺利，经过了好几次的删改，才最终成型，我还记得晨一当时为了写剧本，差不多连续一个星期熬夜通宵，白天还得排练。此时即使我再忙，我觉得还比不上晨一那么辛苦。还有我们班参加排练的同学，也花了大量时间去排练，也很不容易。最后我们的集体作品放上了舞台，我还记得那一幕幕感人的画面，不知是不是我感情比较容易丰富，我感动得热泪盈眶，当时我感觉我们班就是最棒的。
再后来就是院运会，我们班可能对体育不太感兴趣，比较少人参加比赛，这还是其次，我们还要做班级方阵，我第一次感到班级工作的难处，然而在班干和同学一起努力之下，又一次的战胜困难，虽然不是非常出色，但是我们从来没懈怠过，我对我们的表现还是满意的。
再后来就是军训，作为班长的我竟然要做副排长，大一的班长可不好当，然后我就不断在思考，我应该怎么去做才能做好这个副排长，然后头脑中就闪现出这几个字——严格要求自己。每天早上要准时到达操场，要扯着嗓子喊口令，站军姿要比别人直，动作要比别人到位，通知要准时传达到每个同学，做什么都要先挺身而出......太多了，还记得我每天都要拿着水壶提来提去吗，这是要给教官解渴的啊，也是班长的任务，呵呵......现在回想起来，感觉还不错，锻炼了胆子，现在说话有底气了，感觉好像是大人物似的了，嘻嘻~~
第二学期，一开始就开了一个班干述职会议，说上学期我们没怎么举行过活动，学习成绩不怎样，所以我们下学期就做了很多工作，当然，做的有好也有不好。
我们首先就弄了个Logos设计大赛，这首先要谢谢我们可爱的芳英副班大人，她不辞劳苦，收集作品，做好展示，收集选票，几乎是她承担了这项赛事。我觉得这项赛事举行的很好，总共有20几个作品参赛，本来只有14间宿舍每间宿舍出一个作品，可见激发起了大家的创作热情，然后我看了各项作品，既有电脑绘图，也有手绘的，许多都创意十足。
我们还举行了一次宿舍间篮球赛，说到篮球赛我就心里感觉不踏实，因为设计的'赛程太长了，长达两个周，到赛程的尾声大家的比赛热情都被磨灭掉了，所以这一点我们是做的不好的地方。还有一个不足就是比赛队伍实力不太均匀，由于是以整个宿舍为单位分的，所以很难把队伍实力分的非常均匀，所以请大家见谅。
我们班是准备搞一次联谊的，考虑到我们班的班情，我和几个班干也体会到某些同学的哀怨，准备搞联谊，本来是打算跟广外白云山校区的中文系的某班联谊的，但由于相对比较远，大家都没兴趣；后来又说和本校国际贸易某班联谊，最终也因为种种原因被搁浅下来，其实我们班男生大多都对联谊都不感冒，所以还是要请比较sensitive的男同胞见谅了。
学期期末总动员的那个班会，也许是我们班干团队最后几次为数不多的合作了，我产生了换届的念头，我突然感到有点舍不得我们班干这个团队，我们班干只要有比较重要的事情就会在一饭小卖部前集合，谈论办事的方案，有时各抒己见，谈笑风生，但有时也会有争得面红耳赤的情况，这些种种，也许会成为我们的美好回忆。真的，很想大声称赞一下我们班干团队，大家都那么尽心尽力为我们班服务，我们是非常棒的！此时我们班干的理解有了一层更深的含义，班干们不是散沙，不是各干各的，而是一个团队；班干们不是纯粹的管理层，而是一个为班里人服务而管理班里人的团队，不要想着做班干就是去管里别人，去锻炼自己，为班里做事的时候千万不要这么想，你要想着你就是一个服务者，你不是一个生硬的服务者，你是有权力去管理可以灵活变通使办事效率更高的一个服务者，但归根结底，你还是服务者，所以请摆正心态，你必须更多的站在班上所有人的立场上想问题。我有了这些想法之后，我很多情况下就会事事念班级为先，只要有对我们班有不公现象，我会据理力争，所以在这个层面上来说，班干可以说是一个班的利益辩护者。
说到这里，最后我想请大家能者自荐，成为维护班里人利益的光荣斗士；也希望大家慎重选出真正能担当此重任的那位未来班干！
年终的述职报告8
尊敬的各位嘉宾、领导：
大家晚上好!
首先，感谢在场的各位嘉宾，谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;感谢刘董事长和温总，谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后，感谢各位同事，谢谢你们对我工作的支持和帮助。
自XX年5月28日担任晚报店执行总经理以来，我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向;在总公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我店各项工作稳步开展，并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作，我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理：
我店各岗位分工明确，人员配置充足，员工心态积极稳定，士气高昂，通过大家齐心协力，我店业绩也一路攀升，截止至本月，月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，最高点数达到404.5个点(同天超过了喜乐店点数)。
二、人事管理：
我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作，本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理，4人在和庄店任管理岗位，1人留任本店技术老师)
三、文化建设：
我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的.活动。比如：“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来，成绩只代表门店过去，只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。
深刻总结过去工作，自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识。在工作中的体现为：
一、技术管理：
因为错误考虑到自身不是技术行家，所以对技术经理过度的依赖和信赖。导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。
二、客服管理：
在公司没有相关客服管理经理的前提下，自己作为一名公司总经理助理不能主动承担，协助总公司率先完善客服管理模式和制度。
三、现场管理：
门店现场运营出现的问题，有解决意识，但没有上升到公司的高度去进行完善，没有原有的钻劲和协作习惯。
作为一名门店执行总经理，同时兼任公司总经理助理，我深知自己岗位重要，责任重大。针对自己的不足，结合《公司XX年10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作，我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下计划：
一、完善文化建设(家属联谊会)
1、做好家属联谊会的前期宣传工作，保证会议效果和员工参与的积极性。
2、做好家属联谊会开展的方案：保证方案的合理性和可操作性。
3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作：保证会议效果的持续性。
二、完善标准和检查(培训体系和质检体系)
1、体系出台前期：积极做好案例收集。
2、体系出台中期：积极参与体系的编写和讨论。
3、体系出台后期：积极试点，并做好体系的完善和修改工作。
三、完善门店客服管理模式和制度
1、对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点，客服专员负责对内客户管理模式的试点)
2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。
四、协助和庄店的开业
1、提供人员支持：储备技术人员不少于15人，前厅人员不少于5人。
2、提供业务指导：实行管理岗位一帮一，为和庄店的管理人员提供业务帮助。
3、协助营销活动：主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。
星级只是一种头衔，不管本次晋星是否成功，我都将不断加强自身学习，不断完善门店日常管理工作。将无为晚报店带上一新的高度，不辜负总公司的重托和全体员工的信任。
年终的述职报告9
20xx年，在街道党工委、办事处的领导下、在社区领导、同事们的支持下，各项工作取得了一定的成效，现通过几个关键词向各位领导和居民代表简要汇报如下，请大家予以评议：
一、努力：
努力学习，提升素质，努力学习，提高能力一年来，认真学习党和国家的各项方针、政策，从20xx发展蓝图到十三五规划，从五位一体的总体布局，到四个全面的战略发展，再到五大发展理念的引领指挥，每一次学习就是一次升华，通过学习，结合专业知识，联系社区实际，解放了思想，开拓了思维，提高了自己的实际工作能力和水平。
二、务实：
从参加社区工作起，我就树立了“以服务居民为核心的工作信念。虽然为居民群众服务是我应尽的职责，但同时也让我从中体会到为他人排忧解难之后的快乐，实现了价值。在日常的工作中，我时刻提醒自己，要怀着一颗热心、诚心和爱心，以务实的态度为居民群众服务。
三、勤奋：
勤奋工作，完成任务根据社区今年的试点调整，作为社区党委副书记兼社区副主任，按照年初的工作计划，协助社区书记组织召开每月一次的党员组织生活、民主生活会，安排党课学习、看望困难党员群众等日常工作，认真完成党员普查，全国1%人口抽样调查、为民服务专项资金使用等阶段工作，结合全年重大节日开展了“迎七一”、“慰问抗战老兵”、“包种子比赛”等专题活动，协助XX区法院机关党委、XX市发改委机关党委、XX市物业办党委等结对共建单位开展统一活动日活动，协助区工商联成立社区商会，拓宽社区统战工作平台，坚持党工共建，协助街道总工会开展集体合同签订、企业独立工会组建和困难职工慰问，协助社区主任、副主任处理社区日常事务工作，协助社区综治开展重大活动的`安全巡逻、志愿者服务和居民矛盾调解工作，协助社区工作站开展民政救助、残联、卫生等各项工作，积极参与、协助社区邻里节等各个活动的开展及各项检查的服务工作。今年工作任务多、担子重，在社区书记、主任的领导下，党委、社工站的支持与配合下，顺利完成了各项工作。
存在的不足和今后的打算：
深入联系居民群众做得不够，自身建设上还有差距，与上级领导和居民的要求还有一定差距，敬请各位批评指正，我将乐意接受。在来年的工作中，我将继续加强学习，不断充实自己，踏实做事，不断创新，做一名合格的社区工作者。
年终的述职报告10
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我叫XXXX，是XXXX的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年，回顾这一年的工作历程，首先要感谢带领我们不断前进，兢兢业业的经理，感谢团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是因为他们的帮助鼓励，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处：
1、学习不积极，导致专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有购买的欲望，顾客也是一样的。
2、工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。
3、对顾客缺乏耐心，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试XXXX器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，他就去找别人调试，最好调好了，他临走时，专门对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐心。
4、主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要求别人做到的，自己却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少，希望得到他们的谅解。
销售是一项非常具有挑战性的工作，奋斗了一年，成功也好，失败也好，好好总结经验，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必须严格要求自己：
1、空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自己的工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。
2、学习，阅读一些积极向上的书籍，丰富自己的'思想，提高素质，同时的学习研究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。
3、回访老客户，好几次听着客户说因为打电话回访，就又来买手机了，心里很高兴，
4、尽自己最大努力，去帮助任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热情，让同事感受到我们这个大家庭的温暖。
20xx年是有意义，有价值，有收获的，我们XXXX在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的XXXX奋斗吧！
述职人：XXXX
20xx年XX月XX日
年终的述职报告11
已经是班主任工作的第六个年头，做过住宿班的班主任，也做过片内的班主任。对我来说，班主任工作已经没有挑战，有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的乐趣。
我所任教的班级学生人数有54人，现在班内人数有52人，不在班的两人一位癫痫，刚做完开颅手术，另一人白血病在家养病。在此也一并感谢在座的班主任老师给予苏亚楠同学的帮助。我想代苏的家长感谢各位初二年级的老师们个人给苏同学的捐款，感谢你们伸出了温暖的手。
我班男生32人，女生21人，男生比女生多出11人，这给我的工作带来很大难度 。现将成绩汇报如下：
因为男生多，所以一开始班级学习成绩不良，在十个平行班内倒数第二，经过一年多的努力，现在已经成为平行班的第五名。这归功于学生的`努力和老师的辛劳。
因为男生多，所以在运动会中取得了一定的成绩，20个班级之内取得了第五名的成绩，同时获得了精神文明奖。
在三个月的努力后，我们终于获得了一星级文明班。
在成绩的背后也有很多让我很难为情的事情，例如：
1、班内陈琛与李天瑜的大闹事件后果严重，李同学5天看不到东西，差点失明，因老师及时送到医院，所以眼睛保住了，家长对于老师的及时救助表示了感谢，善后的处理也很及时。当我向张主任汇报结果说事情已经搞定的时候，我很轻松，我想领导也会很轻松。
2、黄成因为在体育课后跳冬青，被董校长当场抓获，造成了班级荣誉的损害，最后黄的家长将罚款的200元交到了学校
3、王嗣聪同学和5班学生交情深，所以帮人出头，为别人打架撑腰，造成了很坏的影响。
4、林静宇在楼道内将大厅玻璃撞碎，被罚款80元。
中学生身处14岁年龄，很难把握分寸，对于正确和错误往往分不太清，老师的耳提面命往往起不到更好的作用，为了保持班级的稳定，我尝试进行了几大“绝杀",现提供出来：
一 家访：
很少有老师进行这么费力不讨好的工作了，但是我感觉家访的效果还是的。
家访的条件:
家访的人员确定
家访前的准备
家访注意的问题
家访的效果
二 戒尺：
我不崇尚棍棒教育，也反对体罚，但对于现在的学生，如果没有有效的惩罚措施和奖励机制，会使学生无所畏惧。无知者无畏，没有学习欲望的学生没的救，老师还是要有点威信的。当然威信不是单靠戒尺得来的，但是没有除了戒尺，我还有什么？
三 头发：
学校要求学生齐耳短发，女生马尾或者小辫，我不知道我有没有.发师的水平，但是只要学生头发长，刺头，我就会适当的将他的刺踢掉。不容商量。
四 平和：
我越来越发现平和是一种有效的解决问题的前提。疾风骤雨的教育使可以适当运用的，但是效果总不如平和的说教好，当然我的说教不会超过15分钟，因为从心理学的角度讲，超过15分钟的教育使无效教育，这么忙的班主任工作，无效教育就不要进行了吧。
这是我班主任工作的一点浅见，不过说是在的，有苦趣，也有乐趣。坐在这个位子上了，就得想办法给自己省省心。自己的空余时间多了，才会做更多有意义的事情。我的口号是：别让学生浪费自己的生命。
年终的述职报告12
尊敬的领导：
时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢x先生对我的关爱，没有x先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部x主任在年初被任命为商品主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助x主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。
在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和_小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由_小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经_先生的指点学习物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了_主任、_小姐、_小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过_先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的`轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
此致
敬礼!
年终的述职报告13
转眼间XX年已经过去，迎接新一年的来临，回望过去展望未来，酒店发展业日趋激烈，怎样在同行业利于不败之地是我们每位从业人员所深思的问题，那么作为酒店销售窗口的前厅部，是客人第一印象和最终印象形成的地方，酒店要发展，经济效益要提高所以的工作开展离不开各部门的支持与酒店。一年来，前厅部的工作在酒店各部门领导的关心和支持帮助下，取得了一定的成绩和效益，当然离酒店的领导的标准要求还差甚远，还有许多需要完善和有待提高的地方，在此这一年来的工作向领导做一总结。
XX年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的.顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。
从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。
酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。
酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。
金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。
年终的述职报告14
尊敬的领导：
您好!
又一年过去了，回顾这一年来的'工作，既充实又有挑战。为将来年的工作做得更好，特就20xx年工作小结如下：
一、 政治思想
能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记，写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责;并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局，团结协作，在各方面严格要求自己，以便更好地适应教育发展的形势。
二、教育教学
1、专业成长。严格做好五认真常规工作，紧紧抓住课堂，研究教学设计，创设问题情境，改革教学方式，实施有效教学，拓展学生思维，努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客，交流教学得失，学习教学经验，拓宽教学视野，广交数学之友，丰富业余生活。认真参与市小学数学中心组教研活动，在听课、评课、交流中不断学习、反思，努力提高自身数学专业素养，下半年被评为小学数学学科教学能手。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习，20xx年围绕有效教学开展x次集中学习，提升教师教学理念;开展同课异构课堂教学竞赛活动，拉开过程，提高实效;启用有效教学实施手册，为教师个人、学校积累业务资料;每学年初制定好学校工作计划并督促实施落实，期末做好学校工作总结。
三、 继续教育
在各个假日里，我都会积极参加培训，分别交流心得，在教学生的同时，我也会加强自身的知识，跟新了管理理念，学习了管理技巧，丰富了管理思想。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月x日
年终的述职报告15
尊敬的领导：
您好!
一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我，一年来认真努力的工作，今年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我相信随着我渐渐的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我相信我能够做好，我会在不断的成长中，得到的发展的。在来年里，继续坚持：
一、思想上
从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝贿赂、贿赂。服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节盛环保、优效”的原则，选择简单的医学专用方法，做出最理想的医学专用效果。
二、业务上秉承过去的优良传统和作风
认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习掌握基本医学专用方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比，医学专用例数有所增加
日间医学专用水平有所提高;学习掌握了医学专用科几种新药的具体应用;小儿、老人医学专用更加得心应手。
今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。
就是这样的，作为一名医师，必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职，我相信随着时间的'增长，我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民服务的态度，我就能够做的更好，相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样，我会在来年工作的更好的!
此致
敬礼!
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