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跨境电商实习报告
随着社会不断地进步,报告的适用范围越来越广泛,报告具有成文事后性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的跨境电商实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
跨境电商实习报告1
一、实习目的
总的来说,经过本次实习,更多的期望考验一下自己在学校期间经过2年左右的专业理论学习,到社会上能胜任什么,找出与现实中的差距并且不断改善,积累工作的经验,为将来走进社会奠定基础。
二、实习时间
xx
三、实习地点
单位地址:xx
四、实习单位和岗位
单位名称:xx
实习岗位:客服专员
五、岗位工作描述
1、主要经过xx负责与客户进行有效的沟通,传递商品的相关信息,耐心详细地跟客户讲解产品,并向客户推荐公司最新的优惠政策和活动。
2、销售产品与服务,解答客户有关商品信息的疑问,当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单,尽可能满足客户的要求。
3、整理一些客户的相关资料,定期或不定期地对客户进行回访,维护良好的客户关系,有意识地把潜在的客户挖掘出来并把之培养为忠诚的、信赖的客户。
4、根据平时客户对店铺提出的宝贵意见,反馈到公司其他部门中去,适当地采纳,对产品或者设计做一些修改。
5、每周提交周报,汇报工作资料,工作中遇到的问题和对店铺以及平时工作的开展提意见或提议。
六、实习感想
“实践是检验真理的标准”,仅有真正地涉足社会,才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快,不知不觉来那里已经快一个月了。在那里的实习岗位是客服专员,主要是在公司目前主要经营的两个品牌(xx)下做xx商城客服。主要工作就是在上班时间挂着xx聊天软件,有客户来咨询的时候,要准确、快速地答疑,并且要有意识地引导客户购买,让客户在无疑、愉悦地拍下商品并成功支付。客服对于培养忠实客户有十分重要的关系,客户是否会成为回头客,客服人员素质高是一个决定性的因素。
实习,本来就该抱着学习的'心来工作,我深知自己目前还是一个大专生,并且还没拿到毕业证,各方面都不成熟。在公司里面,本科生,专业知识扎实,多才多德的人比比皆是。谈学历,比不上别人;谈经验,确实也没有。但胜在,这些技能,都能够经过学习不断巩固掌握。虽然自己在大学里读的专业是电子商务,公司也是电子商务公司,十分感激公司供给一个如此珍贵的实习机会给我。但毕竟是第一次专业的实习,第一次真真正正地接触电子商务,了解电子商务。很多东西对自己来说,都是全新的。对于在学校里面学到的知识,真的只是九牛一毛而已,我此时此刻是觉得自己真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌,在xx商城上进行一系列的推广和营销,旨在提升品牌价值,促进销售。在这样的纯电子商务公司里实习,能够说,一个大的环境是有了,重点在于,在这个大环境下,充分发挥自己的价值,为公司尽绵薄之力,同时,深化自己的理论知识,提高实践讷讷公里,提升自己。在还没实习之前,我一向都以为,xx客服就是和买家聊聊天而已,这些在以前开店的时候也稍微接触过,觉得也不是什么难的事。在开始的时候真的有一些不以为然的,觉得沟通就跟平时一样就好了。当第一天实习下来的时候,我才发现,并不是这样一回事。
七、努力方向
实习结束了,自己最大的感触就是:在学校里面学习到的知识是不足以应付职场的。比如说,Photoshop,虽然教师在课堂上见过,自己这一门课程的考核也已经完成了,可是,在公司里面,设计部的人对与Photoshop的娴熟程度是我略懂一二的人望尘莫及的。本来公司设计的同事就很少,公司也很缺少设计的,可是无奈自己PS技术有限,不能胜任一职。还有关于电子商务,自己还存在很多的盲点是不了解的。这当中,团队合作也令我感悟很深。
我会在继续不断体会所学到的知识和道理,期望未来自己能够在职场上有出色的表现,努力是通向成功的不二法则,成功是踩着失败前进的,加油!
跨境电商实习报告2
随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的电子商务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中?
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我 我坚信“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名电子商务专业的学生。
一、实习目的及任务
经过了大学xx年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:
1.实习目的
①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力;
②通过电子商务专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
③通过实习,了解电子商务专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。
2.实习任务要求
①在电子商务岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题;
②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
1.实习单位简介:
xx有限公司成立于20xx年,是一家专注于xx的高科技企业,总部及研发基地设立于xx科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家xx项目的参与者,并被XX认定为“xx企业”。
xx有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达xx多人。为了开发出真正适合企业需求的.xx产品,企业特聘请电子商务专业专家xx作为咨询顾问,紧密跟踪电子商务行业发展特点,不断优化。
2.实习岗位简介(概况)
①参与电子商务岗位的日常工作,参与组织制定单位电子商务岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。
②协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。
③在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。
三、实习内容(过程)
1.举行计算科学与技术专业岗位上岗培训
我很荣幸进入xx有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
2.适应电子商务专业岗位工作
为期xx个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。
跨境电商实习报告3
作为一名大学生,我很幸运地通过学校组织参加了一次电商实习。在这次实习中,我深刻体会到了电商行业的魅力和挑战,也得到了很多宝贵的经验和启示。
一、实习地点
我的实习地点是一家电商企业,主要经营化妆品及个人护理用品的线上销售。该企业已经在电商行业比较有名气,拥有自己的品牌和线上商城。在实习期间,我被安排在电商运营部门,参与了部门的日常工作和活动策划。
二、工作内容
1、产品运营。在产品运营方面,我主要负责了该企业某个品牌的产品上架、下架、促销及售后服务等工作。这其中最让我印象深刻的是产品的促销方案设计。我们需要根据产品的特点、市场需求以及竞争对手情况等综合考虑,设计出能够吸引消费者、提高销售额的优惠方案。在这个过程中,我学到了如何有效地分析数据和制定销售计划,也学会了如何与供应商和客户进行沟通和合作。
2、活动策划。在活动策划方面,我参与了多次营销活动的策划和执行。其中最有挑战性的是一次线下抽奖活动的策划。这个活动涉及到实物奖品的准备、营销宣传、活动现场的布置和抽奖环节的组织等多个方面。在这个过程中,我意识到活动策划的每个细节都需要用心规划和准备,而活动的成功与否往往取决于细节的处理和客户的体验。
3、数据分析。作为电商运营部门的一员,我也参与了数据分析工作。我们需要从销售额、访客量、订单量、转化率等多个维度对电商运营情况进行分析,以找到问题和改进点。通过数据分析,我们可以了解消费者需求的变化、竞争对手的走势、市场的状况等,从而更好地指导产品运营和市场营销。
三、收获与感悟
1、学到了实操技能。通过实习,我学到了很多电商行业的实际操作技能,如如何制定营销计划、如何处理客户投诉、如何进行数据分析等。这些实操技能不仅可以提高我的就业竞争力,还可以让我更好地了解电商行业的'运作模式和市场规律,为未来的发展做好准备。
2、了解了电商行业的挑战。电商行业发展迅速,但也面临着不少的挑战。其中包括消费者的信任度、产品质量的监管、竞争压力的增大等。在实习过程中,我深刻体会到了这些挑战带来的影响和应对方式,这也让我更珍惜电商行业的机会,同时更加谨慎和有头脑地面对行业的发展。
3、拓宽了人脉。在实习期间,我认识了很多在电商行业工作的同行和专业人士。通过交流和合作,我拓宽了人脉圈子,也从中学到了不少有用的信息和资源。这对我的未来职业发展具有重要的意义。
总之,这次电商实习让我受益匪浅。它让我深入了解了电商行业的运作模式和市场规律,也让我学会了如何分析数据、制定销售策略和策划营销活动。更重要的是,它让我更加了解自己的职业方向和发展目标,为我未来的职业生涯打下了扎实的基础。
跨境电商实习报告4
时光易去,光阴荏苒,转眼之间三月已成回忆,四月悄然到来。四月正是春暖花开之时,在这个绿叶成荫阳光灿烂的日子里,我们协会四月份的工作总结报告如下:
1、每周一下午,我们跨境电商协会在大学生活动中心跨境电商协会办公室开展常规活动,交流开网店的心得经验。每个跨境电商协会的成员都在此获得不小的收获。
2、4月5日,跨境电商协会在人文楼二楼院会议室举行校园达人赛复赛,在这个活动中,每个参与比赛的`同学都各抒己见,评委老师也都发表自己对参赛成员的评论。
3、3月19日,在人文大203跨境电商协办法语协会的法语文化节成功举办。此次活动充分展示了法国浪漫优雅的文化,让同学们对法语文化有了进一步的认识和了解,让得同学们对法语有了更大热情。同时也让我们对活动的创办有了更深刻的了解,相信下次创办活动会有更大的进步。
在这个月中我们协会获得了不小的收获,在接下来的日子也会将协会越办越好,不断努力。
跨境电商实习报告5
一、实习时间
本次实习时间从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
二、实习地点
xxx
三、实习单位和岗位
实习单位:xx有限公司
岗位:电子商务部——美工
公司简介:
xx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重,网点覆盖全国各省、市、县,产品销往世界xx多个国家和地区。
经过长期的发展和积淀xx步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精,将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得xx平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001--20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有xx等各大知名品牌。20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。
四、岗位工作描述
应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等,还有一样就是用photoshop处理宝贝图片,再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西,所以到后来还安排我负责上传新的宝贝,并同步到分销平台,再有就是做推广,利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。
五、实习心得
第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的`生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等,并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。
令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不满意这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。
跨境电商实习报告6
一、实习单位简介
本次实习的单位是一家专注于跨境电商业务的公司,主要从事跨境电商平台的运营、产品推广以及客户服务等工作。公司拥有一支经验丰富、充满活力的团队,致力于为客户提供优质的产品和服务,开拓更广阔的海外市场。
二、实习岗位及工作内容
在实习期间,我担任了跨境电商运营助理的职位。主要工作内容包括:
协助运营团队进行产品上架、价格调整以及促销活动策划等工作;
负责收集并分析竞品信息,为团队提供市场趋势和竞争态势的分析报告;
协助处理客户咨询和投诉,提供优质的客户服务;
参与团队会议,分享实习心得,提出改进建议。
三、实习收获与体会
通过本次实习,我获得了宝贵的跨境电商实践经验,对跨境电商行业有了更深入的了解。在实习过程中,我逐渐掌握了跨境电商运营的基本技能和方法,提高了自己的沟通能力和团队协作能力。同时,我也深刻体会到了跨境电商行业的竞争压力和挑战,更加明白了不断学习和提升自己的重要性。
此外,在实习过程中,我还结识了许多优秀的同事和客户,他们的支持和帮助让我感受到了团队的温暖和力量。在与他们的交流和合作中,我不断汲取新知识、新思想,拓宽了自己的视野和思维方式。
四、问题与不足
在实习过程中,我也发现了一些问题和不足之处。首先,我在处理客户问题时,有时缺乏足够的耐心和细心,导致客户满意度不高。其次,我在竞品分析方面还有待加强,需要更加深入地了解市场趋势和竞争态势。最后,我还需要进一步提高自己的英语水平,以便更好地与国际客户进行沟通和交流。
五、总结与展望
通过本次跨境电商实习,我不仅获得了实践经验,还深刻认识到了自己的不足之处。在未来的.学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和综合素质。同时,我也希望能够在跨境电商领域取得更好的成绩,为公司和客户创造更多的价值。
最后,我要感谢实习单位给予我这次宝贵的实习机会,感谢领导和同事们的悉心指导和帮助。我将珍惜这段经历,将其视为人生道路上的一笔宝贵财富。
跨境电商实习报告7
实习前言:
经过一个多学期的理论知识学习后,我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速开展给我们的生活与工作带来了便捷。
一、实习时间
20xx年x月9日—13号(星期一至星期五)
二、实习目的
通过本课程的实习,更深入的了解大学生电子商务的实习意义,电子商务开展现状及将来开展空间。而通过对此专业社会开展的了解让学生可以更好的认识自己的专业,将课堂知识与现实工作进行结合,到达理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行须要的热身及适应。
三、实习要求
⑴使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
⑵培养学生解决实际操作问习题的能力。
⑶培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。
⑷要求每位同学独立完成一篇实习汇报。
四、实习安排
周一、实习前准备
周二、实习动员会
周三、参观无锡科技展示中心、感知科技
周四、参观博宜教育
周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识
五、实习感悟
一个星期的实习不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习,是一个很好的学习时机,可以摸索自己的兴趣和以后开展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。两个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感记忆犹新。电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实习的过程中,我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育,让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于学习计算机网络,网络的迅速开展也使电子商务得到了迅猛的开展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识,相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习,我认识到了认真学习电子商务的重要性,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。通过这次实习,让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和领会到了电子商务的核心思想。在实习的过程实验中学习和提高了自己。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,因此,掌握这方面的知识越来越重要了,而此次实习是非常好的时机,让我们对电子商务的更深一步的了解,二我们也感觉到了电子商务的优越性,不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的.人说实习很辛苦,而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的领会。学校给我们这次实习的时机,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去开掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,获得更大的收获!
跨境电商实习报告8
一、实习内容:
1、实习岗位:xx有限公司
2、实习工作职责:
先对昨天的交易订单进行表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进行结算。
每天都要对产品进行更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。
每天要在仓库进行盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。
每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进行商品描述以及报价。
二、实习结果:
经过这一段时间的实习,清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语能力得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表现在以下几个方面:
上架技巧
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期—。
Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30。基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐机会,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。
买卖沟通
1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。
2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美好的语言赞美对方。
3、学会耐心。这一点说的轻松,做起来还真难。
4、换位思考,诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问:“我真的做到了吗?如果真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
5、实事求是,不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。
6、热情如火,持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前,而是成交之后。买家购买之前,卖家对买家热情,购买之后,还能保持原有的热情,把每个客人当成朋友,那么您的热情是不会先多后少的。
7、语言严谨,Ebay,亚马逊不像淘宝一样,只要你在Ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物,货物就是什么样,这就是证据,凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通,主要通过Email进行沟通存在时间长,时差等弊端。
应对买家的讨价还价
1、对于客人的议价在确保盈利的基准上,可以适当满足。
2、证明价格是合理的。
无论出于什么原因,任何买家都会对价格产生异议,大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时,必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常,产品的价格与这些优点有相当紧密的'关系,正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧,透彻地分析、讲解产品的各种优点,指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
总之,一句话:只要你能说明定价的理由,买家就会相信购买是值得的。
3、讨价还价要分阶段进行。
外国人对于一两美金也是很在乎的,他们为了这一两美金,可以连续发邮件进行磋商,对于我们来说不能一下子把价格降到底线,否则客人会觉得你这个东西不值钱,而且还可以继续降价,而且,为了自己的业绩,小范围降价就好了,一般客人看到你也尽力给他降价了,也就接受了。
4、讨价还价不是可有可无。
像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢?当然有必要。
首先,买家会相信我们说的都是实在话,他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的,不是产品质量不好才让价,而是被逼得没办法才被迫压价,这样一来,会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。
我们千方百计地与对方讨价还价,不仅仅是尽量卖个好价钱,同时也使对方觉得战胜了对手,获得了便宜,从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来,其满足感则很淡薄,而且还会有进一步压价的危险。
5、不要一开始就亮底牌。
有的电商不讲究价格策略,洽谈一开始就把最低价抛出来,并直接地说:“这个最低价,够便宜的吧!”
其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道,在洽谈的初始阶段,买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来,你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说:“这已是最低价格了,请相信我吧!”此时此刻若想谈成,只能把价格压到网店要求的下限价格之下。
6、如何应付讨价还价型买家。
在买家当中,确实有一种人胡搅蛮缠,没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格,他仍要求降价。对付这类买家,我们一开始必须狠心把报价抬得高高的,在讨价还价过程中要多花点时间,每次只降一点,而且降一点就说一次“又亏了”。就这样,降个五六次,他也就满足了。
有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限,每一次降的要更少一点。
三、实习体会
经过这次实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径,不断努力提高自己的理论素养,使自己所学的得到充分的运用
努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
提高工作积极性和主动性。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
正确的态度。
对于自己的这份工作,创造出跟多的价值才可以是利益最大化,对于公司而言,每一个职务都有每一个职务的价值所在,作为业务员,提高产品的销量就是使命,虽然我现在还只是一个实习生,距离一个成熟的业务员还有一定的距离,对于工作保持着一颗积极的状态,积极的行动起来,多去积极地了解公司的产品,多去积极地学习业务的操作流程,才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置,我相信,只要努力勤恳积极地去付出,总会有不小的收获的,对于我来说,这就是实习最重要的意义所在吧。
跨境电商实习报告9
一、实习背景与目的
随着互联网技术的快速发展和全球化的深入推进,跨境电商已成为国际贸易的新热点。为了更好地了解跨境电商的运营模式和实际操作,我选择了在XX跨境电商公司进行实习。本次实习的主要目的是通过实践,掌握跨境电商的基本流程、营销策略和客户服务技巧,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习单位与岗位介绍
我实习的XX跨境电商公司,是一家专注于海外商品进口和国内商品出口的电商平台。我所在的岗位是跨境电商运营实习生,主要负责商品上架、数据分析、营销活动策划以及客户服务等工作。
三、实习内容与过程
商品上架与平台运营
在实习期间,我参与了多个商品的上架工作。通过深入了解平台规则和用户需求,我学习了如何优化商品标题、描述和图片,提高商品的曝光率和点击率。同时,我还负责监控商品的销售情况,根据数据反馈调整商品信息,以提升销售效果。
数据分析与市场研究
为了更好地了解市场动态和用户需求,我利用数据分析工具对平台的销售数据、用户行为等进行了深入分析。通过对数据的挖掘和分析,我发现了潜在的市场机会和用户痛?
营销活动策划与执行
在实习期间,我参与了多次营销活动的策划与执行。通过制定促销方案、设计活动页面、推广宣传等方式,我成功地吸引了大量用户的关注和参与。同时,我还学会了如何与合作伙伴进行沟通和协调,共同推动活动的顺利进行。
客户服务与售后支持
为了更好地满足用户需求,我积极参与了客户服务工作。通过回复用户咨询、处理订单问题、提供售后支持等方式,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。同时,我也深刻体会到了用户满意度对于企业的重要性。
四、实习收获与体会
通过本次实习,我深刻感受到了跨境电商的魅力和挑战。我不仅学会了如何在实际操作中运用所学知识,还提高了自己的专业素养和实践能力。同时,我也认识到了团队合作的重要性以及不断学习和适应变化的重要性。
在实习过程中,我遇到了许多困难和挑战,但通过不断尝试和总结经验教训,我逐渐找到了解决问题的方法。我也深刻体会到了工作中的压力和责任,学会了如何调整心态和应对挑战。
此外,我还认识到了跨境电商行业的广阔前景和巨大潜力。随着全球化的深入推进和消费者对高品质商品的需求不断增加,跨境电商将迎来更多的发展机遇和挑战。
五、总结与展望
本次实习让我对跨境电商有了更深入的了解和认识,也为我未来的`职业生涯提供了宝贵的经验和启示。在未来的学习和工作中,我将继续努力学习专业知识,提升自己的实践能力和综合素质。同时,我也希望能够有机会参与更多的跨境电商项目和实践,不断积累经验并提升自己的竞争力。
我相信,在未来的跨境电商领域,我将能够发挥自己的专业优势和实践经验,为公司的发展贡献自己的力量。我也期待着在未来的职业道路上取得更多的成就和进步。
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