市场营销实习报告

时间:2023-06-25 15:54:07 实习报告 我要投稿

【热】市场营销实习报告

  在学习、工作生活中,大家逐渐认识到报告的重要性,其在写作上有一定的技巧。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的市场营销实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

【热】市场营销实习报告

市场营销实习报告1

  一、实习公司简介

  集团有限公司,总部座落在著名的世界观潮胜地市。是国家级企业集团,国家中型企业。公司占地面积41万m2,建筑面积25万m2,是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业,是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地,产销量、市场占有率和综合竞争能力稳居行业领军位置,产品外贸出口在全国同行中遥遥领先,远销全球一百多个国家和地区。两个海外公司,多个国内子公司,经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。县太阳能经销店开业于20xx年,一直秉承着,“诚信、超越、持续成长”的核心理念,遵循“为客户创造有价值的服务”的营业方针。售后服务到位,赢得了顾客的一致好评。

  二、公司的相关规定

  公司坚持以人为本的策略,要求员工按时上班,时刻保持微笑的服务,给予消费者最满意的回答。同时耐心的讲解本产品给消费者听。完善好服务工作。公司拥有独特的文化理念分为三条:

  (1)把清新自然融入生活公司之产品理念即:把清新自然融入。靠科技使品质更专业,以爱心使产品更贴心,强调企业以尊重人性,关注环保、关爱生命为产品的根基,以发自内心的真切关怀、树立诚信服务之美誉,并通过建立标准化的管理和规范,创造一流的产品,以产品营造信用,以品质营建品牌。

  (2)勇为人先、攀越颠峰。公司之企业精神即创办到今天始终支撑我们共同发展的信念:勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则,也是公司争创行业先锋所依托之。

  (3)健康、和谐、新生活,公司之产品理念“健康、和谐、新生活”,即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一,追求健康生活的高品位,强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。

  三、实习部门简介

  本店拥有销售人员5名,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平,是一支素质较好,业务能力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。

  工作内容及作业流程:

  我所在的部门便是销售部门,从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员,帮助销售店里面的商品(太阳能)。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人,带客人按照指定的销售程序进行参观,主动接听电话,并做电话登记。做好客户的跟进工作,定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。

  四、实习期间所获得的经验及感想

  这次实践让我受益匪浅,感触颇多哦,这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前,我都心里都没底。因为自己这个是第一次参加类似的社会实践活动。学校让我们参加这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会,借此活动培养我们的动手能力,将我们从书本上所学的理论知识和社会实践相结合起来,不至于所学和未来的工作脱节,被社会淘汰。但是实习单位不同于学校,单位和学校有着不同的理念,和文化。两者存在着一定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。

  一个月的实习中,我获得了很多的经验和知识,这些都是书本上未曾提到的。在太阳能的营销店,我知道了,太阳能热水器的工作原理,它拥有三个大的组成部分,一是集热器,二是保温水箱,三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的,管道是连接的枢纽,较难理解的就是集热器,所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器,燃气暖水器不同的是,太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量,故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的知识。

  在这一个月中,作为一名营销员,我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员,总是每天面带着微笑,好像根本没有什么不开心的事,每天都是光鲜靓丽,很轻松的样子。而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务,如果有一位营销员态度稍微不好一下,我们就会发现并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候,才发现原来这工作这么的艰难,微笑一下没有什么,难就难在时时刻刻保持着微笑,良好的心情,不能将自己的私人情绪带到工作中来,这是一个工作者最起码的操守。而对于我确实费了很大的劲才去适应过来。原来我以为只要自己真心的付出,就一定能够得到自己想要的满意回报。后来在实践中我发现我错了,而其错的很离谱。有的时候在销售中,自己拼命的像顾客推销产品时,顾客不仅充耳不闻,还露出一丝丝的厌烦情绪。或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些什么,这让我觉得自己很是失败。因为这段说词,我自己是精心的准备了很多天,本来以为万无一失,一定能够让顾客动心的,可后来我发现自己真的太天真了。直到后来,经理和我说了一些话,才让我开始懂得了一些道理。经理说,这里是社会,是残酷的社会,在这里有着社会上的`游戏规则,在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的,有些人终其一生努力都没能得到自己想要的。当然了,如果你不付出的话那是一定得不到收获的。还有一点很重要,在学校的话老师和同学们可以原谅你很多次,但是在这,在社会上,只要你做错了一次,可能将失去一切,可能不会有人原谅你。因为这就是残酷的社会。听了经理的话,我回家想了很久很久。我才开始渐渐的懂得了一些道理,才开始真正的将这里和学校区别开来。我又成熟了。

  一个月的实习生活,就这样的结束了,现在回头看看这一个与的实习生活,在这期间有过辛酸,有过泪水,但也有过自己推销出产品时的喜悦和激动。我从刚去的几天,极度的不适应,整天搞的是,身心俱疲,到后来的慢慢适应,到最后来的有所成绩。虽然是短短的一个月,但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点娱乐。总之学会了很多很多,最主要的是阅历的增长,和经验的增长,这让我以后的实习变得轻松很多,以后大学出来参加工作也会变得更加的顺手。

  五、给实习单位的赞美

  我觉得学校让我们大学生参加暑假的社会实践活动是非常好的一件事。首先,在暑假的社会实践中我们预先踏足社会,了解将来所要走的路大致的轮廓。更加重要的是我们要借此活动培养出了一定的创新性,也让平时的理论学习有付诸实践的机会。在暑期实践活动当中我们会接触到一些与政府、企业、公司和乡镇单位等打交道的媒体,我们可以借此机会与他们建立联系。获得向社会推荐自己形象与能力的难得机会,为未来创业建立良好的媒体关系。在平时的实践学习中大家可以相互之间交流沟通,这些交流活动会让我们累计很多宝贵的经验。其次,社会实践是一笔财富。有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。纸上得来终觉浅,投身实践觅真知"。我相信,经过社会实践的磨练,我们大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任!学校的暑假实践活动,让我们每个人都获益匪浅。让我们在未来的人生道路上少走了很多的弯路。让我们的成功,变得更加的可能,所以要感谢学校给了我们这次社会实践的机会。同时我还要感谢我所在的实习单位,感谢单位给了我这次的工作机会,虽然工作很苦很累,但痛并快乐着。真的是在其中学到了很多的东西,如人生的哲理等。

市场营销实习报告2

  中国的企业总是面临着机遇与挑战并存,希望和恐慌同在。区域领导者的目标是使自己的地位优势常在,基业常青,而挑战者时刻准备着向区域领导者发动猛攻,予取而代之,完成企业的由优秀到卓越的转变。在不同的市场目标下的企业时刻面临着市场营销抉择。

  一、营销抉择不以公司为中心。

  许多企业有非常明确的经营战略,要求一切营销抉择要符合这一战略,这种至上而下的以公司为中心的营销抉择是极其错误的。湖北的一家赫赫有名的生产洗衣粉的日化企业,曾经降自己的品牌H卖给了德国的一家公司,而又想借用该品牌的知名度,延伸出一个纯净水产品,而这个非常不英名的营销抉择,却是建立在发扬光大H品牌的战略上。姑且不论一个洗衣粉厂生产出的纯净水会给消费者一个什么样的印象,单就当时火遍大江南北的娃哈哈纯净水,乐百事纯净水而言,品牌延伸的纯净水成功的可能性也不大。许多企业推出新产品,十之八九是为了填补公司的空白或延伸产品系列,而不是填补市场空白,这也是许多企业新产品开发失败的一个重要原因。以公司为中心的营销抉择,在公司内部可能大获赞扬,但在市场实践中可能导致灾难性的结果。

  二、营销抉择不以顾客为中心。

  营销决策人员也生活在一个梦幻般的理想境界里,它们的脑海里一直执着的认为,产品是为顾客服务的,只有我们提供的产品性能比别人的更好,顾客就会选择我们。这又是极大的错误,因为它认为市场仅是它与它的顾客在做游戏。这种幻想中的营销抉择总是想设计出一种更好的产品或服务,给会吸引广大的顾客,就会大获成功。例如,铱星通讯就是一个典型的失败的例子。其实,真正的竞争市场是由消费者和众多的竞争对手共同组成的。我们在做营销抉择的时候,即要考虑顾客的需求,又要考虑其他企业在满足这一需求时的反应,否则只能以失败而告终,市场营销抉择就是这么残酷。例如,在充分的'分析了顾客的需求之后,在充分地吸取各地自办了电视机厂,规模小、资源分散、档次低、价格竞争严重的教训后,在大连组建全国统一的极具规模的录像机生产厂“华录”。这是一个典型的以顾客为中心的营销抉择,随着人们生活水平的提高,电视机的普及,人们对录象的需求会急增长,这时组建大的录像机生产厂是一个英名的抉择,但事与愿违,这个绝顶科学的抉择是一个巨大的错误,随着VCD影碟机的崛起,录像机很快成为了昨天的奢求。华录的错误就在于它以顾客为中心,得出的英名抉择,而忽视了竞争对手的参与,最终以失败而告终。

  三、营销抉择应以市场为中心。

  营销抉择应以市场为中心,要求营销抉择即要考虑顾客的需求,又要考虑具体市场环境中的竞争者的反应。最近,河北省的一个啤酒企业在本县的占有率比较高,销量稳定,但一直没有增长,而其他品牌的啤酒不断涌入。说啤酒企业为了打破僵局,搞了一个“买三赠一”活动。随着啤酒营销旺季的来临,活动奏效,销量大幅上升。而这时其它竞争品牌眼看自己的销量下滑,也纷纷推出了类似的“买三赠一”、“买二赠一”活动,很快大家又回到了原来的份额水平上。这个营销抉择未来的结果并没有给企业带来益处,相反却带来了费用的增加,因为它很受顾客的欢迎,却被竞争者很快地模仿。又如,广东的一个啤酒企业在大规模地推广纯生啤酒时就充分地考虑了其它竞争者没有能力在短期内模仿该产品,这里竞争者模仿的抉择的实施时间是一个重要的指标<是否有充足的时间使你的抉择成功,并脱颖而出,降其余的都变为追随者>,所以它大获成功,成为最大的受益者。一个好的营销抉择既要创造顾客的需求,又要充分地考虑竞争者的反应,既要让竞争对手追随公拓市场,又要留有一个充足的时间使你的营销抉择成功并脱颖而出。

  四、营销抉择要简单。

  现在真是一个信息爆炸的时代,人类在近30年里所制造的信息量比过去5000年都多。我们的营销抉择是接受人员很难也不愿意处理过分复杂的营销抉择,这样就会产生效率递减,所以我们的营销抉择要简单,思路清晰,见解独特,让人便于接受。但现实生活中却不是这样,当安海斯—不希啤酒公司向公众承诺说“这瓶海威啤酒是专门为你而造的”时,消费者非常们,明确这说的是什么。而现在,这个令人尊敬的百威啤酒大豪门下摆上太多的新面孔。这时再向公众承诺“这瓶百威啤酒是专门为你而造的”时,人们会莫名其妙的问:你说的是那一瓶呢?同样的情形也发生在中国啤酒的同行的身上。这样的营销抉择就违反了简单的原则。从前的“诺基亚”是一个大而全的企业,业务领域涵盖电脑、造纸、橡胶,当然还有手机。没人能说清它到底要干什么,直到新一届总裁上任,选择了简单的营销抉择,只做移动电话。只用了10年的时间就成了欧洲第一世界第六的大品牌,一举超过了欧洲老品牌西门子和BP石油。这就是简单的营销抉择的威力。

  五、营销抉择要出位。

  重大的营销抉择有时要出位,这时要遵守从贤非从重的原则。才能使营销抉择在企业生死攸关之际力挽狂谰。当20xx年9月4日惠普“女强人”卡莉。菲奥里纳向全世界宣布惠普计划与康柏合并时,全世界都惊呆了!因为这将是全球IT产业有史以来规模最大的一场合并:涉及的资金规模达到800亿美元,人员多达十几万人,合并项目仅中国区域就多达1000多个!于是,世纪合并的惊呼声响彻华尔街。问题的关键还不仅仅时空前的规模。众所周知,企业并购最令人挠头的是内部整合。而在人们看来最难的文化整合、知识整合和人员整合,在这次惠普康柏的世纪合并中,恰恰又都令人担忧。对于文化整合,我们有知道文化的力量是最强大、最持久的,文化整合成功与否将是整个整合成败的关键。而温和持重的惠普之道与康柏新锐文化之间的差异,以及管理结构的差异,都是显而易见的。—如何降双方的文化无缝结合到一起。对于知识整合,IT业对于制造业一个很大的不同就在于,当前的核心价值几乎全在人的脑子里,设备、厂房的价值微乎其微。对于人员的整合惠普康柏的最大特点是彼此间高度的重合,这就意味着许多人员被裁掉。如何顺利的裁员?留谁裁谁?如何交接?一时间,质疑声、辩解声、讨伐声,互相交织在一起。很多IT业人士担心这两个IT巨头的合并将带来一场混乱甚至是灾难。甚至惠普创始人家族予诉诸法律以阻止这一疯狂举动。直到惠普股东投票通过才使这场世纪合并得以正式启动。但冷眼旁观者仍有人在,然而一年后的结果完全出人意料。整合后的新惠普不仅顺利的完成了整合,而且还在恐怖袭击战争阴云的笼罩下拿出了漂亮的成绩单,截至4月30日,第二季度运营收入与第一季度179亿美元相比增加了以亿美元利润,为14亿美元,比第一财季增长4%,净收入达到59亿美元,每股盈余22美元。这一结果甚至超出了华尔街分析师最乐观的预计,也高于所有观望者的预期。现在新惠普可以自豪的宣布这场世纪合并已经取得了成功。

  六、人无我有的抉择。

  企业的营销抉择应该与众不同,不要模仿成功者的成功抉择。必须找到另外一种特质,降其锁定,并且做到确实是人无我有的。这种营销抉择就可能脱颖而出,就象当年的“重庆奥尼”首乌植物洗发水一样,曾对宝洁、联合利华产生很大冲击。奥尼挑战宝洁、联合利华这样是跨国公司的潜力到底在那里?就在奥尼品牌的“植物一派”。奥尼从做首乌洗发露开始,就选择了植物一派的营销理念,并以此人无我又的概念统领奥尼的系列产品开发。这样就在根本上将包括宝洁、联合利华在内的洗发产品划归到化学洗发的阵营,而为自己开辟出一个没有竞争者的市场。这比当年七喜上市之初划分可乐市场和非可乐市场的攻击力还可怕,因为奥尼对植物洗发市场的占领也就意味着宝洁、联合利华等国际巨头在中国洗发市场领导地位的彻底动摇。所以当年的重庆奥尼的植物一派的人无我有的抉择是非常正确而成功的。

  这次实习告诉我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

市场营销实习报告3

  指导老师:***

  报告撰写人:***

  学号:***

  实习时间:20xx年11月18日实习地点:昆明市霖雨桥实习单位:昆明市中汇商业中心

  实习概述

  20xx年11月18日星期五,我们09工业工程班在阮老师的组织与带领下,到昆明中汇商业中心进行参观实习。目的在于理论联系实际,将所学的市场营销知识结合具体市场进行分析,以更进一步地认识市场营销学,以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在今后的学习中能够扬长补短。

  昆明中汇商业中心位于昆明北京路延长线与烟草路交汇处,是昆明商业地产的黄金宝地。人气的积淀以及现代都市人生活必备的配套,使其成为昆明北市区的黄金商业中心。“中汇商业中心对北市中心区的形成可谓举足轻重,一子落下,全盘皆活。”这是引自我省著名学者金子强先生如是评价中汇商业中心的作用的语句。

  一子落下,近三十万人口的购物需求和生活便利得到满足;一子落下,北市商业空白被填补;一子落下,北市中心区正以“新昆明”的速度,从各大片区中脱颖而出,以鲜活的生命力引领昆明商业地产新趋势。

  这是引自昆明日报的一段话,这段话正确切的说明了昆明商业中心的重要性。

  据我实习参观及查阅资料了解,昆明中汇商业中心的建立耗资了3亿余元,拥有54000平方米的商业面积。目前,除了以沃尔玛主体外,麦当劳、屈臣氏、国美电器、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等一百多家经营名牌的商户也入驻中汇商业中心,在他们经营的3万多个产品中,涵盖了购物、休闲、餐饮、娱乐、文化等的多种组合液态,实现了全新的ShoppingMall商业模式,满足居民购物与休闲一站式的消费需求,为消费者提供了全面的生活便利和商业服务。它们成为了中汇商圈的“血液”。

  实习过程

  18日中午,我们班全体成员乘坐79路车到霖雨桥旁的中汇商业中心进行参观实习。下车后,我们全班分组,以小组为单位先后对商业中心的商铺进行参观。我们组先进了一楼,一楼主要以名牌鞋包几饰品为主,这一楼的主要人流量是中高层收入者。当我们一进门,服务员就迎着微笑走过来,热情地向我们进行简单的询问及介绍,问我们是否需要帮助,是否买鞋包等,她们非常热情,让我们都感到有些不安因为我们本就是只来看而不买的参观者。之后我们便到楼上的沃尔玛去了。二楼除了沃尔玛外,还有其他的一些小商铺,有金银首饰的商家,也有茶叶商铺,还有家用品店铺,等等,这些小商铺虽占地不大,但也有一定的客流量,也是商场里的一道风景线,人们逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一会儿。

  不久,我们进入了沃尔玛。沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业。和其他地方的沃尔玛一样,中汇商业中心的沃尔玛也是一个大型的商场,里面的商品应有尽有。二楼为熟食,生食,各种零食,烟酒等,三楼有男女装、童装、床上用品、玩具、鞋袜,还有电器等。

  转眼,我们又回到了一楼。接着我们又逛了负一楼的国美电器。国美电器的人不是很多,但服务员也很热情的接待了我们。这一楼主要以家用电器为主,各种品牌的电冰箱、洗衣机、电磁炉等都能够在里面见到。据我们询问了解,这一楼的人流量要到节假日的时候才会多,特别是节日搞活动时,客流量非常之多,店里的销售人员忙不都忙不过来,商家还会请一些零促人员来帮忙。

  之后,我们还参观了麦当劳、屈臣氏、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等商铺。我们还了解到,中汇外围和负一层、四楼的一部分是停车场,可以停放400多辆汽车和2500多辆非机动车。并且,中汇商业中心开业以来,对客户的机动车辆实行全免费开放,极大的方便了购物和消费的顾客。据我了解,昆明市大部分沃尔玛和其他大型超市所在的商场,停车的费用大概在5元/小时左右。中汇商业中心免费停车的这一举措打破常规,虽然在停车费上减少了经济收入,但是它赢得了消费者的口碑,吸引来了更多的顾客,为中心今后的发展奠定坚实的基础。

  现在,以中汇商业中心为中心向外辐射,覆盖5公里半径内社区的北辰、茨坝、月牙塘等十余个社区的居民已经成为中汇沃尔玛的常客。中汇满足了周边多个小区30余万人口的消费需求,填补了市场的空白,体现了北市区作为城市副中心的功能。入驻中汇的沃尔玛霖雨路店,是首当其冲的主力店,经营面积近2万平方米,与现有的麦德龙、家乐福白云店形成北市区大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市区商业生活中心,有效的解决了北市区购物难的问题。

  我在报纸上了解到,未来北市区的居民将从现有的30万人增加到60万人。巨大的人气将带来商气的攀升,该区域的商圈正逐步形成和并展壮大,从俊发中心、家乐福白云店周边起,沿北京路依次布局北辰财富中心、金泉汽车广场、麦德龙、江东国际友联大厦、沃尔玛、和谐世纪等一系列的项目,涵盖多种组合业态,共同辐射北市区的各大型社区,其发展规模和商业体量有巨大增长潜力。北市区商业中心的崛起,将和南市区、西市区等昆明各个片区的.区域商业中心形成齐头并进的发展态势。这对商业地产开发商来说,竞争形势将越发激烈。在这种形势下,采用全新商业模式,推崇人性化服务的中汇商业中心对昆明商业文化的发展具有启迪性的意义。通过学习沃尔玛的先进理念,以大型超市带动其他业态发展的模式不断发展,最终形成具有竞争力和特色文化的现代化商圈。

  实习心得

  在这短短几小时的参观实习时间里使我感触颇深,让我对市场营销这门课有了新的认识。以前总是将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多,这次对课程认识的实习,是为了让我们更进一步地认识市场营销学,以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解。通过这次实习,也使我们初步培养了课程兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了基础。通过这一次的实习,我基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题的程度。

  这次的实习时间很短,但让我对好多知识有了新的认识,同时也学到了好多新的知识,我觉得自己真的是受益匪浅,以前的好多观念在慢慢的改变,我回顾了这几天来的实习内容,感觉真是有所收获。首先,我们对市场营销有了很好的认识。市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换。市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。通过这次在中汇商业中心的参观实习,我已经能初步用营销学的角度来看待问题。如:

  产品的定位。例如,对于中汇一楼,其商品主要适合于中高层收入者,其主要人流量是中高层收入的青年,所以产品的目标顾客就是这部分群体。

  促销战略。促销是大商场搞的活动,通过促销可以将产品很好的销售出去。促销的方式有好多,重要的是如何对促销的策略进行选择。促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的公司为了提升销售业绩所采用的销售策略主要是以广告和销售促进为主。而我们公司所采用的策略是在柜台上方和柜台上贴广告以吸引消费者注意,促进他们的购买欲望。另外就是以销售促进为主,在顾客购买产品后,我们会赠送礼品;如厨具,小零食,小饰品等。

  以下是我这次参观实习的一实习体会:

  1、不管任何行业,只要是做销售就必须要对所销售的产品有深入的了解,有了深入的认识,在对顾客介绍的时候才能准确的表达。

  2、在对顾客介绍产品的时候要大气一些,这样才具有说服力,才能让顾客对你产生信任感。

  3、服务态度至关重要。做为一个销售员,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  4、书本上的理论知识与社会实际是有一定距离的,因为书本上的知识是死的,而实际工作是活的,这就需要我们通过社会实践来弥补这中间的差距,所以我们应该多出去参加一些社会实践活动。

市场营销实习报告4

  一、前言

  俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。通过学校组织我们到xx铁路运输公司,xx石化物质供应中心,xxxx集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

  二、实习时间和过程

  本次实习的时间是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。

  本次实习的过程是这样的:20xx年1月4日,学校组织我们到xx铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日,学校组织我们到xx石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日,学校组织我们到xxxx集团有限公司进行了参观和学习讨论。

  三、实习内容

  通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了xx石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

  四、实习体会

  这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。

  (一)深刻了解茂石化

  虽然来到xx读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了xx,自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是,听了xx石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于xx和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。

  (二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理

  我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到xx铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去维修的。再来到xxxx集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。

  (三)熟悉自己的产品和竞争对手

  在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉自己企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅如此,他们还非常了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候,老师教导我们在销售自己产品的时候,我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略......我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆殆。

  (四)质量保证贯彻到实际生产中

  在学习理论知识的时候,我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到xxxx集团有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备从而保证质量。xxxx集团有限公司的生产设备都是非常先进的,这为他们的产品质量提供了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的内容是这样的——公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改进,用户满意;公司质量方针:目标产品合格率>=98%,顾客满意率>=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。

  (五)根据实际情况制定科学的营销策略

  在接近三年的学习中,我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识,书本上也有许许多多的营销策略,如产品营销策略,价格营销策略,分(销渠道营销策略,促销营销策略等。可是,在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受,是源自于xxxx集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候,由于营销策略使用不恰当,导致销售不顺畅,积压库存产品。当聂经理上任之后,他不是采用我们书上所说的全部营销策略,而是根据市场的'实际情况,重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略,从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候,也是根据市场竞争对手的实际情况,采用与竞争对手联合的营销策略,从而使得该产品的销售额增长了2倍,而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经历,我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候,我们要根据实际情况做适当的修改,而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况,才能制定出科学的营销策略,从而才能达到企业的营销目标。

  (六)实际营销工作中的产品定价

  在我们学习企业定价的时候,老师告诉我们,企业产品定价受3c因素影响。可是,在实际产品定价的过程中,影响产品定价的因素何止3c。通过这次的见习,我了解到,一个产品的定价,要受到很多方面的影响。如产品的成本,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供过于求,定价低,供不应求,定价高,这个我们也是知道的;销售策略,如果是新产品,打入新市场,为了吸引顾客,一般都会采用低价格,而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小,通常为了鼓励经销商多进些货,企业通常采用量多则价格优惠的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价,通常企业采用的是现金结算就相对优惠,如果是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价,如果经销商是自运的话,企业则会给与优惠价格,但是如果是企业帮忙运输的话,不仅产品的价格会高些,企业还要收取一定的运输费用......实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。

市场营销实习报告5

  一、实习目的

  市场营销是一个社会性、实践性很强的专业。要求学生不仅具有全面、系统的理论知识,而且要具有较强的实践能力。本次实践是学生在系统学习《市场营销学》、《消费者行为学》、《市场调查与预测》、《品牌管理》等专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动,是学生将理论知识与实践相结合的一次尝试,是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。

  通过营销专业课程实习,不仅可以帮助学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合,实现知识升华,而且通过营销课程实践活动,帮助学生正确理解后续课程内容,并明确后续课程理论学习目的以及实际应用方向,增强学习动力,自觉充分利用在校有利条件,丰富和完善自己的知识体系。从而为后续的毕业实习和毕业论文设计奠定基础,也为毕业后适应和服务社会做好准备。

  二、实习要求

  1、全程参与整个课程实习活动中,不许缺席。

  2、听从实习企业领导、实习老师的安排,不要干扰到实习单位的正常工作,同时注意自己的安全。

  3、在整个实习过程中,应注意培养自己的责任心,注意培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神,学习独立思考和分析问题的方式方法。

  4、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据,一旦发现由他人替写或抄袭他人的实习报告,按不及格论处。

  三、实习内容

  1、10月8日,实习指导老师布置课程实习任务,并提出实习目的和要求。课程实习合作餐厅小城大爱的王总来到教室,给我们进行了企业介绍,并提出六个研究课题。随后,我们参观了小城大爱主题餐厅,并见证了餐厅的开业仪式。根据自己的研究兴趣,和同学们结成小组,主要做的主题是小城大爱主题餐厅节日营销策划方案。

  2、10月9日,上午,我们大家一起再次参观了小城大爱主题餐厅,我们仔细的调查了每一处的装修设计和桌椅摆放。并且,我们对店里的和街上的顾客和路人进行了随机调查,得到了大量的数据。

  在调查展开前,小组进行了明确分工,首先,安排一个小组成员对小城大爱餐厅的该天客流量进行统计,由于餐厅有为商业街白领二特殊实际的早餐特色,该统计进行的很早。直接把早就准备的调查问卷投入使用,该消费者调查问卷,只是对小城大爱餐厅的消费者进行简单的的调查。调查的内容主要是消费者对小城大爱餐厅环境,菜品以及整体服务的评价分析,其中,还涉及餐厅主题"爱"的一些相关问题(关于爱心早餐的可行性)。

  由于该日是小城大爱餐厅开业的第二天,在大学城的知名度不高,消费者较少,且都是第一次来餐厅进行消费,消费者都展现了极大的热情调查进展的比较顺利。根据调查结果分析,我们发现消费者对小城大爱餐厅的菜品展示了极大的认可,无论是针对白领群体的特色早餐,还是午餐晚餐,都有着相当不错的评价,这说明了餐厅具有了最基本的竞争实力,菜的品质获得了认可;其次,关于餐厅内部环境,由于餐厅开业不久,开业前对餐厅内部的整改不是很彻底,相对于餐厅的特色菜品显得暗淡许多,消费者也是热情的提出意见建议,给了我们许多的启发。餐厅的内部陈设过于简单,与先前的餐厅差别不是很大,装饰很单调,给客人的第一印象就是没什么特点,也没有体现我们餐厅"爱"的主题特色,餐厅外部设计也是基本保存原有特点不能突出餐厅特色。

  另外,餐厅服务方面,受到了广大顾客的称赞。但是因为餐厅规模比较大,又与一般的餐厅不同,同时设有特色早餐,这就需要更高水平的服务质量,对服务要求也就会更加严格,餐厅需要在经营的同时对员工进行进一步的培训以提高服务。通过调查问卷进行调查的同时,我们小组也安排小组成员对餐厅内外设计进行了探讨,通过观察还有和餐厅工作人员的交谈,也发现了很多问题,大家做了简单的个人观点的陈述,然后记录下来,希望在以后的策划过程中可以逐步解决。

  到了下午,我们回到了学校,开始商量小题大爱主题餐厅节日营销策划方案的制作。我们列举了大量的'数据和路人调查结果,并且通过上网查阅资料和图书馆检查文献,对于营销策划方案的制作,我们有了初步的认识。

  3、10月10日,我们小组成员根据昨天的调查和讨论的内容开始制作小城大爱主题餐厅节日营销策划方案。经过了大量的讨论和修改,我们终于得出了一个比较完整的方案。

  我们的方案主要策划了餐厅在各个节日的应该做的各种营销方法。下面是我们小组成员制定出的营销策划方案的一部分。

  在圣诞节,我们认为由于物价上涨,为了控制成本,相较于往年的打折优惠,小城大爱主题餐厅今年的促销活动主要以赠送礼品、精彩的表演以及提供更贴心服务来吸引消费者。为了促销活动的顺利进行,现对于圣诞节活动的筹备、操作及成本的控制,做出如下方案:

  我们认为这个营销策划方案的活动策划思路和目的有以下几点:1.小城大爱主题餐厅节日特色的装饰,营造圣诞节喜庆的节日气氛,为消费者提供一个节庆消费的环境。2.主打"低价格、高品质"的促销模式,再加以节日礼品赠送,更好地吸引消费者的目光;并积极利用有效的促销活动宣传,引起广大消费者对小城大爱主题餐厅的关注,以达到提升直营店销售业绩,巩固顾客忠诚度,开拓新客源等目的。3.活动目的:通过圣诞节的策划活动,扩大小城大爱主题餐厅的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

  同时,我们认为在圣诞节当天餐厅应该做到以下几点:

  1.所有店员身着红色圣诞服,面带微笑。

  2.准备大量的红帽子,每位进店消费的顾客都将获得一顶圣诞红帽子。

  3.菜单增加"圣诞浪漫双人套餐","圣诞温馨家庭套餐"等圣诞套餐。

  4.每位进店消费的小朋友都赠送一枚圣诞糖果。

  5.消费满100元的顾客获得一次抽奖机会,奖品可以选择糖果,圣诞拐棍,圣诞驯鹿挂饰之类的小礼品。

  6.每位进店消费的顾客结账时都能获得一张精心准备的圣诞贺卡。

  单单是策划方案的制作过程中我们就出现了很多分歧,大家都表达了自己思考设计的策划书主线,这些策划书预想都是实际可行的,于是大家又一起筛选设计取长补短通过一致的决定,做出了一个大家都满意的策划书,并且决定通过ppt的形式演示给领导。后来,我们通过与其他小组的探讨交流,找出了很多自身的不足之处,做了很多的修改,使我们的策划案更加完善,让老师以及领导可以看到一个满意的策划案。

  4、10月11日至10月15日,小组成员进行深入的讨论,参考餐厅领导的意见,对策划方案进行完善,撰写课程实习报告。

  四、实习总结

  这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人。所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于营销这个专业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

  实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:"要给别人一碗水,自己就得有一桶水。"我对此话深有感触。通过这次实习,我真正领会了一位师兄送给我的一句话:"在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。"此次实习还增强了我的信心和勇气。在由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是"车到山前必有路".今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认。

市场营销实习报告6

  一、 实习时间

  20xx年7月12号——20xx年8月20号

  二、 实习单位

  沧州智博信息技术有限公司

  三、 实习岗位

  电话销售人员

  四、 实习状况

  (一)公司简介

  沧州市智博网络服务有限公司是一家专业从事网站建设、推广和系统集成的高科技公司。自公司成立以来,一直以良好的形象、高素质的技术队伍,完善的售后体系为广大企事业单位用户提供快捷、高效、全方位的服务。 (二)实习内容及其过程

  这次在沧州智博信息技术有限公司实习担任的是电话销售员的工作。主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作,开发网络客户,提高诚信指数,拓展网上业务范围。在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对陌生人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧。

  对爱达模式理论的新理解

  理论上的爱达模式分为四个步骤:第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客采取购买行动。

  1)第一,消除顾客疑虑、构建顾客信心。我们在日常生活中运用爱达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售,对销售员、产品及所属企业还比较信任。但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈,人们对于见不到面的人更是充满了防备心理。所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消除顾客疑虑、构建顾客信心。有一句推销格言说:一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起一定的信心。所以我坚持让自己在推销过程中

  语气诚恳、专业大方,语调抑扬顿挫、明朗愉快,语速适中的给顾客问好,然后简洁的报出我们的公司名称及公司的优惠活动。微笑可以消除对方及自己的紧张,所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确,应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉,让他觉得这个人值得信任。

  2)第二,引起顾客的注意。我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导式的方法,例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到,快速增加您公司的销售额吗?”。好的开场对白简单明了,应当使顾客几乎找不到说“不”的理由。而且在你的开场白以后,最佳的结果是顾客问你,你的东西是什么?每当顾客问你是干什么的时候,就表示顾客已经对你的产品产生了兴趣。这样的很多时候都会让顾客想听我接下来的话。

  3)第三,激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立与检查顾客对自己目前推销方式及进程的信任度。然后客观、理性的给顾客讲述我们公司这项活动的优势。顾客的购买欲望多来自感情,所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不可少的。而如此必要做到心中有顾客,这里不是要你怎么样巴结讨好,而是在做朋友,逐渐有意识的掌握与顾客交谈中的关键点,让顾客感受到你的关心;其次便是要站在顾客的角度上推销,推销员唯有站在顾客的立场上去考虑,不是过多的考虑自己的提成得失,才能与顾客获得更深的沟通,也许成功就会在你不经意间到来;其次是自己在与顾客沟通时要有耐心,特别是对于一些对这些网络竞价排名不是特别了解的顾客更是要有耐心,要让他们深刻的体会到我们的真心感情对待。对顾客要有感恩心,引发感情共鸣,让顾客了解到自己的建议对顾客是有益的,那是一个朋友的好心帮助,非常值得接受。

  4)促使顾客采取购买活动。说道这一步,我们大多数人都会采用最后期限法,但是连植物都会产生免疫更何况是人,所以,我在这一步,重要的是采用利益法,即用他们公司现在营业额与使用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益的设想,让顾客注重长远利益,使得他接受我的销售。

  主动引导顾客的重要性在工作中总是碰到一些顾客,本身是对我们的活动不感兴趣,但总是挑挑拣拣,最后一句我没兴趣便结束了销售。后来听一些有经验的同事说要学会在顾客话中挑漏洞,将计就计即这便是主动引导顾客。后来自己慢慢学着用过后才明白了这一招有这么的好,原来引导在买卖交易中的作用很大,特别是意向引导。它能使顾客转移头脑中所考虑的对象而对销售员所讲述的东西产生一种想象。这样,就使得顾客在买东西的过程中变得特别积极,在他们心中也会产生一种希望交易尽快成交的愿望。这种将计就计的方式在顾客看来让自己心觉得很顺,好像自己才是引导者。顾客是否真的想买推销员并不是特别重要,推销员只需抓住他说的话而给他提供一个符合他话中所讲的产品,这种情况下一般成功的希望都比较大。

  五、 实习心得

  理论来自于实际,我们在熟练掌握理论的.同时还要更好的把它应用到实际中去。在这次实习中让我了解到了“以人人为师便可成人师”这句话的含义,也更让我坚信多向别人学习、独立思考的重要性。

  市场营销专业实习报告8

  我是一名学习市场营销专业的x届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

  在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!

  就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

  首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

  其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。

  在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

  在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!

  时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

  最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

  感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!

  感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!

  为期一个星期的实习结束了,我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:x啤酒,1998年2月成立,注册资金1.8亿,年产量15万吨。x啤酒(中国)有限公司在各生产工厂实施了一系列的产品、品牌标准。

  同时,制定了雪花啤酒系列产品相关的工艺配方、酿造标准、包装标准等工艺技术标准。生产车间分为,糖化车间,发酵车间,检验中心,包一车间,包二车间,污水除理。检验中心人工作人员定期到包装车间检验啤酒的各项指标,以确保生产的啤酒合格,达到指标。x啤酒的生产设备全国统一,工艺和质量控制标准全国统一,各地技术人员接受国外酿酒技术专业培训,从而保证了x的品质如一。x啤酒多次被国家质量监督检验检疫总局正式认定为"中国"产品。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:

市场营销实习报告7

  毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日这一个半月的实习时间里,我在xx化肥有限责任公司xx店分公司实习,实习职位是农化服务人员。

  一、实习单位的概况

  xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月,目前在市内所有重点农业县均自建了分销网点,并且积极探索直销零售模式。覆盖全市95%以上耕地面积。网络提供化肥、农药等农业投入品,并提供农化服务,化肥产品年经营量约在5万吨,市场占有率约为40%,是区域内规模最大、产品齐全、科技服务能力最强的农资营销网络。

  二、实习单位经营现状

  建司10年来,xx化肥xx店分公司在大连市场上开拓进取,经营管理等各项工作取得了长足的进展,已成为xx市优质化肥的供应主渠道、农资市场的重要组成部分,承载了省级流通企业为农服务的重要职责。

  xx分公司本着“安全、便捷、成本节约”的原则,充分利用区域内的港口、物流园区、第三方物流企业资源,打造立体化的物流仓储配送体系。分公司下属分销网络仓库13座,仓储面积10万平方米,覆盖市内重要的农资市场和物流节点,仓储布局合理,能够辐射到每个农业县区,且多处在铁路沿线与物流集散地,较好地满足了公司业务开展的需要。

  xx化肥xx店分公司加强多元化合作,降低成本,提高仓库利用率,利用淡旺季时空差,做好对内外部服务,建立模拟的第三方物流雏形。同时建立起了一整套行业领先的服务标准:对化肥从出厂、包装、运输、仓储、直至配送到终端农户的每一个环节都可做到实时跟踪,杜绝了假冒伪劣,保障了产品质量安全。

  xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分销网络,构建了全方位的农化服务体系。结合遍布全市的分销网络,打造了以“农化知识传播体系,现场服务指导体系,测土配方施肥服务体系”为核心的农化服务体系。分公司有基层销售和农化服务人员54人,直接面对乡镇客户和广大消费者,提供价廉、优质、高效的化肥和实用科学的农化服务。

  三、实习情况

  实习期间我被分配的职务是农化服务人员,但到销售处后xx经理认为农化服务任务过少,我应该再兼顾多学习一些业务的知识,所以他们给我安排了一个具体且科学的实习计划,让我从产品策略,价格策略,分销策略与促销策略四个方面全面了解公司的营销体系。

  第一阶段了解我们公司的产品策略。这个星期里我主要是从我们公司发放的一些书面资料和自己在网络上查找资料,以及询问领导和同事三个方面,全面了解化肥的种类性质以及我国土地肥力情况,同时还了解了化肥市场的基本情况以及化肥种类与化肥供应体系。通过这个阶段我知道了化肥主要分为氮肥、磷肥、钾肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是农业生产中最基础而且是最重要的物质投入。目前,我国化肥的利用率不高,科学施肥的全面推广势在必行。

  第二阶段了解我们公司的价格策略。基于以上现状,我公司的在产品策略上主要采取自有生产与进口相结合的策略,以提供我国农业生产中所需要的各种肥料。我们公司根据国内外化肥市场的信息变化规定各分公司的化肥价格,一般同一分公司所属地区各类产品价格相同,各分销中心不能擅自更改变动,同客户谈业务时以此价格为准,如果为分销渠道的销售促进考虑,对老客户大客户可以向公司申请优惠价,经公司同意后给予客户优惠价。公司的定价策略严谨,根据市场信息统一定价有利于公司管理,防止公司内部恶性竞争,有利于公司企业形象的建立和客户长期关系的建立。我们公司财务、物流和业务三大系统相互独立又相互配合。各分销中心的财务,物流直属分公司的财务、物流经理管理,与分销中心的业务与业务经理相互独立,有利于公司内部相互监督、流程透明、责任明确、严谨管理。而各分销中心分别派有物流、财务、业务人员,自成一个体系,相互协作,共同保证各分销中心的正常运行以及和分公司的相互联系协调。

  第三阶段了解我们公司的分销策略。这个星期里我主要是通过跟随业务员去县里乡镇里洽谈业务,从而现时了解一些选客户的方法与洽谈业务时的小技巧,了解公司的销售渠道。在同事的带领下,我到各个县区乡镇去走访客户,一般我们先走访县级客户,了解县级客户的数量和其各自的实力,感觉他们的购买欲望,获取一些市场主要竞争对手的情况,侧面了解竞争对手的销售渠道和销售价格。然后到乡镇走访乡镇客户,主要看是否具备直接走乡镇客户的条件。在走访客户时,自身形象,语言技巧,推销策略和随机应变都是很重要的,客户喜欢不喜欢与我们公司合作,对业务员的印象好坏是重要因素之一。

  第四阶段了解我们公司的促销策略。这最后一个星期里,我主要是学习农化活动的具体组织安排,和感受农化活动的范围与广大农民朋友对我公司的认可。我们公司分配给我的主要职位是农化服务,而且开展农化服务的阶段是我实习期间的最后一个星期,前三个星期的时间里我已经在不断学习中找到了工作的节奏与技巧,所以在农化服务中领导让我独自组织运作。我先参照以前的农化服务申请表向公司写了申请,活动地点在xx县,申请了共四场,我所在期间有两场,分别是文艺演出和科学施肥讲座各一常申请下来之后,我先是准备所需的物品,如手提袋、扑克牌、宣传单等,帮助承办的经销商将这些物品运到活动地点。在文艺演出的现场,我协助拉横幅,向周围观众发放宣传单,拍照忙的不亦乐呼,不过看着农民兄弟看演出的热乎劲儿心里还是很欣慰的。

  四、实习总结和心得

  1、实习总结

  实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时,我自己思想认识都有了很大的'提高。这份工作让我树立了强烈的责任心。因为自己的一点疏忽就会导致被客户投诉,以及单位和部门形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对单位负责。

  2、实习心得

  在这个寒假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。

  我学会了去应对实习过程中遇到的形形色色的人;学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。以下是我对本次实习的两点心得:

  1、从小事做起,主动干自己力所能及的事,切忌自私自利。前两周里由于我大多时间都在进行理论学习,所以还是比较闲的,每天早上我到销售处都会拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙发。一天我又是只擦擦我坐的沙发就把抹布放了回去,但经理接过抹布将销售处的所有桌椅沙发都擦了一遍,然后又主动的扫地拖地,这些举动使我和几个同事都惭愧不已,经理尚且如此以身作则,我们又怎么能自私呢?以后我们这些人,都开始每天抢着做这些打扫卫生的事。这些事虽然都很小,但是都是力所能及的事,每个人的成功都是从小事做起的,看不到这些小事,就更不用说做大事了。

  2、要将维护长远利益,维护固定客户利益放在第一位,把短期利益,眼前利益放在第二位。一次客户受了错误市场信息的影响,在和我们销售处洽谈业务时,直接提出了他想要的价格,而他想要的价格比我们公司规定的价格一吨贵上五十元钱,按照一般做生意的准则,一般人会直接顺水推舟以较贵的价格卖给其货物。但我们销售处却没有这样做,以维护长期利益、维护客户利益为准则,明确的告知了他实际上我们的价格,使他十分感动,对我们公司的印象大大提升。开展业务目光要长远,站的高,才能看得远;看的远,才能不断的发展壮大。

市场营销实习报告8

  市场营销学是一门理论与实践紧密结合的专业,在课堂上学到的理论并不能完全适应在实际的工作中,这就是所谓的“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。身为市场营销学专业的一名学生,有必要在步入社会之前,用具体的实践来完善和锤炼所学理论。实习工作就是一个很好的锻炼平台。在实习的过程中,只要肯用心,虚心学习,都会学到步入社会的宝贵经验。

  实习时间和过程

  根据学校的具体安排和实习单位的意见,我的实习时间定在20xx的9月1号,具体的实习期是一个月,实习单位是联想公司驻长沙的销售网点。实习分三个阶段,首先是进行系统的培训与学习;其次是具体的销售;最后是售后服务工作。每一个阶段的实习都有具体的老师指导。

  实习内容

  第一阶段的培训工作很是无聊,当然这是我的第一感觉。听着老师重复理论问题,人整个都要昏睡过去了。但后来我昏睡的代价来了,正式开始销售时我几乎成了哑巴。原因很简单,我对我所要销售的产品几乎一点儿都不知晓,面对客户的问题,我支支吾吾言不成句,要不是一旁有老师帮助,一整天的生意都会被我搞砸掉。我才明白培训的重要,后来在我恶补电脑知识和本公司的销售策略后,销售工作才开始慢慢走上了正路。

  最后的内容是售后服务,刚上手时也倍感无趣,每天都对着一部话机,只要铃声一响,就抓起话筒,重复说过了几百遍的“喂,你好,这里是联想电脑售后服务”。然后听到的就是各种各样的抱怨,询问,甚至无理取闹。客户是上帝,我开始压制自己的怒火,逐一向他们解释,并提供他们有价值的信息,后来我甚至喜欢上了这门工作。

  实习体会

  (一)在这进一个月的实习时间中,我收获到了很多东西。我对联想电脑公司有了一个从陌生到熟悉的过程,我深切体会到一个大公司的运作并不全是精英们在前面拉动的,是要靠全体的员工共同努力。每一个员工都是这个庞大机器的一个零部件,任何零部件的运作出现了问题都会导致机器的整体功能出现问题。

  (二)学习是一个永不间断的过程,而每一个顾客都是你的导师,面对各种各样的顾客,你需要各种各样的技能和应变能力。做事情难免有挫折,挫折也是我们的老师,尽管这个老师的脾气不是很好,而且总会给我们深深的打击。

  (三)了解你的竞争对手。竞争是无处不在的,而只有知彼知己才能站住自己的脚跟,有时候学习和了解透你的竞争对手比吃透自己都来的迫切。

  (四)质量与诚信是永恒的保障。我们不能被眼前的蝇头小利所诱惑,坚定地走质量与诚信的道路才是正道。很多人想弄虚作假,甚至自欺欺人地想,搞一次没事的,殊不知“一失足成千古恨”啊。

  感谢

  我非常感谢学校和实习单位的教导,让我在短短的时间里无论从知识层面还是精神层面都有了一个质的飞跃。

  我的实习报告分为以下几部分:

  1、实习单位生产经营的总体情况。

  迪信通是全国最大手机专业连锁企业,1993年创立于北京,经过十几年的创业与发展,目前已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区,拥有800多个连锁直营店。1999年迪信通开始了全国连锁的经营模式,并率先提出了“大卖场”。年销售手机500万部,年销售额50多亿元。在短短的三年时间内,迪信通的店面已经基本覆盖全国省会城市,并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。如今,迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业,产品、相关配件一应俱全,而且在手机功能应用上也取得了不错的成绩。

  高明迪信通是佛山分公司开的分店,在每个月初分公司就会根据地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利,以及规定出积压手机。在由分公司制定这些任务之后,我们店在月初时就会相应给员工分配工作任务,在分配工作时会运用到“萝卜与大棒”的激励方法。比如:这个月的积压机是moto的w208、c261、l71和联想的e320、e303、v350。一共有15台,平均每个营业员要卖出3台,卖出一台当晚结算就有15元现返,到发工资时就每台奖金3元,一个月下来没卖出的.话每台就扣3元,这个月每个营业员的任务是20台达到毛利3000元,意思是在这个月营业员卖出的手机要有20台而且毛利要达到3000元,在工资提成中才有每台机8元,如果达不到就每台2元。这是一个不错的管理方法。

  2、实习单位的市场营销策略。

  企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略,在这里我主要是用4p(产品、定价、渠道、促销)来分析我所在的实习单位的市场营销策略。

  (1)、产品组合策略。产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的手机时他不单单是要手机这个物品,手机的主要作用是打电话,而科技日新月异现在手机不只停留在打电话了,还考虑到其它的附加功能,有没有mp3、mp4、像素多大、可不可以上网、有没有内存卡、支不支持蓝牙、红外、是不是智能手机、音质、画质是否清晰……所以消费者还会考虑到手机的配置,有多少块电池、几个充电器、有没有耳塞、数据线、有没有送蓝牙耳机……现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后服务这个问题上,这是产品的一个保证每次顾客问到这个时,我们都会说“我们这里都是严格执行国家规定的三包政策:7天包退换,15天包换,一年保修,全国联保,在一年两次检测仍有问题,还不能正常使用,凭第三次的检测报告单可以更换一台新的同一型号的手机。”

  产品组合策略包括以下几种:

  ①、扩大产品组合。

  ②、缩减产品组合、

  ③、产品线延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。

  ④、产品线现代化决策。

  ⑤、产品线号召决策。

  厂家在推出某一产品经过投入期、成长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期出现竞争对手或者……厂家就会细分这个市场,比如:手机夏新m330就是m3与m300的结合版,nokia的5700就是3250与5300的结合版,这两款都是结合了其他两款的优点;很多手机都有划分高、中、低三个档次的,只有细分市场才能拥有更多的消费者。

  (2)、定价策略。价格是市场营销组合是最复杂的一个因素,企业价格的确定要以需求为导向,以成本费用为基础,竞争价格为参照。迪信通是全国最大的手机连锁店,它与多个品牌手机厂家实现了全面直供,在进货价这个方面占了优势,所以价格都比同行的要低。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素,其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等,在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是“尾数定价法”很多价格都是以“8”或“9”结尾的。而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价格普遍比他们的低。

  (3)、渠道策略。经过多年的拼搏努力,创造的“迪信通”这一品牌已经成为具有相当知名度和美誉度的零售品牌。公司的销售渠道也已经从三尺柜台拓展到覆盖了中国二十五个省市近七十余个城市的八百余家零售店,取得了与运营商、厂商、代理商的巨大支持,在通信行业地位举足轻重,迪信通其下属的各地分公司都已在当地成为规模最大的手机零售商。与厂商、代理商保持着长期紧密的战略合作伙伴关系,是国内多个手机品牌的指定经销商和售后服务商。同时,迪信通公司凭借遍布全国的庞大零售网络资源优势,采取全国集团采购配送,与诺基亚、摩托罗拉等多个品牌的手机厂商实现了全面直供。迪信通还与电信运营商强强联手,合建营业厅,介入虚拟运营,是电信运营商的首选深度合作伙伴。公司与xx年与oracle合作开发了erp(企业资源计划)系统,该系统的成功上线,使企业即时就可获得任何一个零售点地销售数据,从而真正意义上实现了“知己”。

  (4)、促销策略(实习单位的各种促销方法)。促销的基本方式可分为广告、人员推销、销售促进、公共关系、直复营销。

  广告,在每半个月都会有宣传单回来,宣传单的设计是每个月都会有不同的宣传主题,宣传一些新品上市以及一些特价的手机,比如7月上甸的主题是“广东迪信通与国同庆香港回归十周年”;7月下甸的主题是“快乐假期欢乐一夏”;8月上甸的主题是“送新生一路温情相伴”。而在物业广场的门口放有一个免费取阅宣传单的架子和一些宣传海报而在物业广场的上面还有一个大大的迪信通的广告牌。

  ①人员促销,在我们这种零售手机店里是最主要的环节。推销人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要温柔地说“你好,欢迎光临迪信通!”要给顾客一种服务周到的感觉,这缘于我们公司的经营宗旨:“服务创造未来”。接着就要对顾客进行察言观色了解他的需求,选择合适的产品来向顾客介绍,并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣,在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的,要让顾客觉得是以朋友的形式为顾客着想。

  销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型,结合自己对产品的了解快速针对顾客的兴趣集中点,围绕一至两个兴趣集中点来展开销售,做到有的放矢。在发现了面前顾客的兴趣集中点后,可以重点示范给他们看,以证明你的产品可以解决他们的问题,适合他们的需求。但在示范的时候要注意,大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间,所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的,在示范过程中,销售人员一定要做到动作训练、自然,给顾客留下利落、能干的印象,同时也会对自己驾驭产品产生信心。

  在做了一系列的努力去引发顾客的兴趣之后,下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段,总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋,迅速而准确地把握住顾客的心理,在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。

  ②公共关系,使企业在促销中塑造一个完美的自我。良好的企业及产品形象可以引起顾客的好感和兴趣,赢得公众的信任和支持,从而促进企业产品销售。今年广东省的文科状元严俏华花落高明一中,迪信通正是抓住这个机会,通过多个途径来联系她,免费送一台手机。以在公众心中塑造一个形象。

  ③销售促进,是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。它的范围比较广。有一次跟一位顾客的谈话中获知到中国移动的促销策略。她说她现在用的手机是在中国移动营业厅里一元购机买到的,当时我很惊讶表示怀疑。因为她用的那台机是nokia5300,我们这里的考核价是1500多元的,怎么可能一元可以买到呢?再看看她那台,是有中国移动的标志的,发现她那台机是中国移动跟nokia厂家订作的,主要功能都跟我们店里卖的一样的,但是即使是中国移动跟厂家订作的也不至于这么便宜。接着她告诉我,她是以1990元卖电话卡充话费再加1元来获得这台机的,这电话里面现在有1990元话费,不过她要使用这张电话卡12年,现在这台机是归她本人所有的。我在想其实中国移动用的这种促销方法也是很有效的。我也有向店长提意过,搞一个买手机送话费的活动,但这个是需要公司拔款下来才可以搞的。

  3、实习单位如何进行市场调查。

  在我进这间实习单位的第一个星期,在沧江路开了一家“亚太手机城”的分店叫“俊宁手机连锁店”,在开张之前就不停地搞宣传,不停地发宣传单,他们选择在星期六开张,开张的第一天人山人海,也搞了许多优惠活动,有本店自己搞的手机优惠,也有厂家过来支持搞的,第一天99元购机就吸引了不少人早早就来排长队,这就应了那句“人聚财聚,人散财亦散”。之后我也过去了好几次做调查,都感觉人流量好多,交易率也挺高,据一位在里面做的朋友说他第一个星期就有现返(一种工资方式,现金返回)160元。

  在做调查的过程中发现他们的手机价格都比我们门店的贵,而店面比我们的大,品种也比我们的多,店面的摆设比较光亮,产品宣传重点突出,而且“俊宁手机连锁店”所在的地理位置是一段主干道,是一条手机街,周围都开有比较大型的手机店,比如中国移动、中国联通、苏宁电器、亚太手机城……消费者要买手机首先想到的就应该是来这条街看看。而我们的门店位置也有好有坏,首先,它是在物业广场里面,物业广场在高明处于一个什么位置呢?

  物业广场处在文昌路这一条商业黄金地段,在文昌路里的都是中高档店面,“文昌路”和“物业广场”在整个高明来说都是比较出名的商业区,在高明人们的口中提到这两个词会想到“购物”和“消费”。而人流量比较多,但是迪信通是在物业广场,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物业广场里面,这又跟迪信通在高明开业时间不长、品牌宣传力度还不够深入有关。

  4、实习单位经营管理的经验和今后发展的设想。

  (1)、为了更好的服务客户和拓展业务,迪信通将电子商务与传统零售业结合起来,建立了自己的电子商务网站,利用其覆盖广阔的物理优势,推出“四小时送货”制度,并与新浪、搜狐等大型门户网站合作,合作建立了网上商城。与此同时,迪信通的无线增值业务也迅速发展起来,覆盖了全国31个省市的接入服务,使之成为了国内最大的sp企业。从而增加了企业的盈利增长点,提高了企业的竞争力。

  迪信通公司长期建立的会员俱乐部则保留了我们每一位客户的资料,至今已有近1000万的会员用户,针对他们定期进行回访,还提供了全国联保,免费保修的服务,同时还提供许多知识性、娱乐性的客户活动,以建立忠诚的客户群。在高明店里,每销售出一样物品,我们现在都会送出一张“锋尚卡”这张卡不仅可以保留客户的资料;还可以在我们店搞活动送礼品时通知客户来拿礼品;有促销优惠的时候通知客户;这张卡还不限于客户本人使用,可以借给客户朋友使用,客户的亲戚朋友来迪信通消费时这张卡同样可以有优惠和积分的作用。

  (2)、本着服务创造未来的理念,本着顾客满意、员工满足的宗旨以及快速、热情的经营风格,迪信通为消费者提供了富有价值的数码通信产品,迅速成为供应商信赖的合作伙伴和市场推崇的分销企业。经过十年不懈的努力,现已发展成为全国最大的移动通信与数码产品连锁零售企业。时至今日,海纳百川的迪信通已接纳诸多从事通讯终端零售的企业加盟至旗下。风正劲,帆已张。胸怀大志,以促进人类信息沟通为己任的迪信通,宛如勇立潮头的一支联合舰队,在二十一世纪里,正扬帆破浪,驶向新的航程。迪信通的经营理念:经营宗旨:服务创造未来顾客满意员工满足。经营风格:快速、热情。使命陈述:构筑经营与发展的平台,吸纳优秀人才,使公司成为供应商信赖的合作伙伴,为消费者提供极具价值的产品与服务,实现公司的社会价值和财务目标。

  市场营销专业在近几年是很热门的专业,这对于我们来说是很幸运的,但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习告诉我什么叫做真正的市场营销,怎样才能做好市场营销,我们必须不断朝着这个方向努力,装备好自己,做一名成功的市场营销人员!

市场营销实习报告9

  xx是全球体育和娱乐市场营销的;隶属于xxx集团,是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。xxx集团是全球的市场营销和传播公司之一。xxx是上世纪60年代开始从业的先行者,现在全球6大洲24个国家拥有1000名专业人员。

  主要活跃在以下3个领域:

  赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理;

  运动员/名人经纪及商业开发;

  电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播。

  xxx在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员,向客户提供整体综合营销方案。

  在这11天中,通过介绍,我在octagonxx——行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作,积累工作经验,提高综合素质,并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。

  我在两周内的实习工作内容有:为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为某电信企业开展“展会经济”搜集信息;实习基本的现代办公新技术。

  我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所,商谈能否与之合作,租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一,对提高工作效率有很大的帮助。

  我的同事和我在电话联系之前,首先确定了非常具体的工作方法。但是,电话只是手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情况。难度的问题就是语言的障碍。极少数的'当地群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达能力也非常有限,所以有的时候双方互相听不懂。

  多亏单位的同事及时救场,成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右,在此期间,我学到了一些工作上行之有效的方法:

  第一,制定精确的工作计划,对工作的目的和手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽;

  第二,在工作出现问题的时候,多和人沟通,出现问题,及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人,有一种“cool”时代的倾向,就是习惯单人行动,在别人一无所知的情况下办好一件事,或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运,如果改变不了人的性格,那么至少要改进自己的工作方式方法。

  在2月7日,我首次出外勤工作。工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照,用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线,通知了拍照单位之后,我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解,加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段,所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦:

  1、搞错了一个pub的地址,到了附近才问别人,费时费力;

  2、低估了城市交通,对交通管制和高峰时间准备不周,导致延长了外勤时间;

  3、面对突发事件缺乏解决的手段,某家电影院本计划接受拍照,但是到了电影院,计划又有变更,导致不能拍照。

  但是总的来说,此次外勤工作还算成功,达到了预期的目的。短暂的外勤工作给我的启示是:

  1,要熟悉办事地点的情况,提前准备,必要的时候要借助地图,googleearth等工具。

  2,在城市交通比较拥挤的情况下,要打提前量,节约时间。

  3,面对外勤中的突发事件,仍然要多和同事沟通,并且争取有效率地解决主要问题,完成主要的工作。

  贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网,查询一些行业对“展会经济”的赞助,为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过google,百度等互联网搜索引擎,找到相关的资料、数据、文章,做简单的分析。整项工作的挑战就是搜索资料。

  互联网的资料多而且繁杂,但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此,我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地,不经整理就打印出来。

  这是不合要求的。后来通过向同事学习,我学会了通过关键字搜索需要的资料,按内容提取有效信息进行整理,对其中的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。在此之后,我在同事的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。

  在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳动。

  通过短暂的实习,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作方法,熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。

  在实习报告的最后,我感谢xxx(中国上海)提供给我的实习机会,xxx的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中,我将认真学习专业科目,同时增强自己的工作能力,做到德智体全面发展。

市场营销实习报告10

  我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年xx月xx日很有幸被xx集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xx销售总公司;于是我被派往xx的xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

  在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。

  就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

  首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是xx深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

  其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xx啤酒,餐饮渠道的xx啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。

  在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品__新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;xx20带3,28元/箱;xx10带2,28元/箱;竞争是相当的'激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

  在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。

  时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

  最后,感谢我的母校xx学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。

  感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长,同时再次感谢营销部长xx先生对我营销知识的指导和教诲。

  感谢销售总公司xx副总对我的关心,感谢主管_经理对我的培养,感谢xx销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。

市场营销实习报告11

  一、前言

  实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业的一项重要环节,是培养我能力和技能的一个重要手段。

  通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融入到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名合格的工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。

  二、实习的目的

  实习对于我们来书是非常重要的,可以说没有实习,就没有完整的教育。实习教育教学的成功与否,关系到学生的就业前途,也间接地影响到现代化建设。

  实习是本专业学生的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。通过实习,使学生学习和了解产品从原材料到成品再到销售的全过程以及生产组织管理等知识,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。实习是与课堂教学完全不同的教学方法,在教学计划中,实习是课堂教学的补充,实习区别于课堂教学。课堂教学中,教师讲授,学生领会,而生产实习则是在教师指导下由学生自己向实际学习。通过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式,一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。

  三、实习单位及岗位

  xx房地产开发有限公司是一家门类齐全,管理经验成熟,经济实力雄厚的综合性房地产开发企业。进入公司以来我主要担任策划营销部担任房地产销售顾问一职,我的只要工作职责为:

  1、服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。

  2、遵守各项操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。销售顾问在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。

  3、客户跟踪服务,销售顾问应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的精神,争取有效客户,促进销售。

  4.销售顾问的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。四、实习内容

  进入xx房地产开发公司以来,适逢公司正在开发的兰州市某某商品住宅一体小区进入营销阶段,对此经过大家的努力制定了一年详细的营销方案和计划安排。

  一)、市场定位

  根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和房地产营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念。具体内容包括:项目总体市场定位;目标人群定位;项目开发总体规划建议;组团规划建议;交通道路规划建议;户型设计建议;整体风格建议;外立面设计建议;园林景观规划建议;社区配套设施;会所建议;楼宇配套建议;建议装修标准建议;装饰材料建议;物业管理建议。

  二)、市场推广策划

  根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略,营销策略,销售策略,市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计),广告设计创作,媒体投放,公关活动策划等。

  三)、项目销售策划(项目销售阶段)

  此阶段主要是帮助发展商制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理顾问,帮助发展商实现预定销售时间计划和收入计划。

  五、实习总结及体会

  自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在向一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要树立好公司的形象,促使我必须提高自己的'素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

  在与每一个客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。

  近年来也是我国房地产市场有史以来很不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为xx房地产开发有限公司的一名销售人员。同时也感谢团队在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司和团队对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!

市场营销实习报告12

  一、实习目的

  1、了解实习企业的基本情况及市场营销战略,掌握市场营销战略的制定原则和方法及管理过程;

  2、分析实习企业的市场营销环境,包括微观环境分析和宏观环境分析;

  3、通过对实习企业营销调研与市场信息系统进行分析,掌握市场调查,市场预测及市场营销信息系统的实际运用方法;

  4、了解实习企业的市场营销策略,具体掌握产品策略、定价策略、分销策略、促销策略在实习企业中的具体操作过程;

  5、了解实习企业营销企划的基本过程和基本内容。

  二、实习单位介绍

  xxx(国际)教育集团,成立于1994年11月1日。阵容强劲兼具实力的师资团队,不断开拓进取,以国际化的一流标准,提供儿童美语教育、早期教育、中小学教育、成人英语教育等多方面课程。

  xxx儿童美语采用国际一流教学理念与六大教学法,首次将TPR教学法和自然拼音教学法引进中国,全力打造中国竞争力的儿童英语教育平台,并成立“xxx教育教材研发中心”,重金组建研发团队,研发自有知识产权教材,打造自有教育品牌。xxx宝贝早期教育发展中心引进MI多元智能教学法,研发优秀早期教育课程。“xxx宝贝”被中国妇女儿童事业发展中心评为“中国妇女儿童喜爱的品牌”。xxx(国际)教育集团引进全球营队教学理念,成立“xxx营队发展中心”,结合xxx学校的优质教学资源,以“素质教育与应试能力并重”的教学目标,为学习者创造优良的教育环境。

  20xx年,xxx中小学教育成功引进OpenMind高效学习系统(OMHi-LearningSystem),涵盖全脑整合系统(BrainNewLearningSystem)、核心发展系统(CoreTwisterLearningSystem)、超量挑战系统(Extra-ChallengeLearningSystem)、高效工具系统(SuperToolsLearningSystem)等四大学习系统,整合中小学各学科高效学习的优质教材及教学理念,为xxx国际培训学校建立了更坚实的教学基础。xxx(国际)教育集团进一步涉足企业商务英语应用,为企业量身定做英语培训方案,并携手全国知名院校教授及专家,共同研发LKE大学英语及LKE商务英语教材,协助各大企业提升国际竞争力。20xx年,xxx教育集团携手中国南方航空股份有限公司共同开启“流利英语·和谐天空”的英语工程战略合作——为南方航空7000多名工作人员提供专业英语培训。迄今为止,xxx(国际)教育集团已发展遍布全国30余个大中城市,设立了近80所旗舰学校,拥有研发团队100多人、员工3000多人,资深顶尖教育专家50余名,培养学生近100万人。xxx(国际)教育集团将以“缔造中国教育第一品牌”作为企业发展目标,秉承“对孩子一生负责”的企业使命,及“实现高效学习、成就未来领袖”的办学宗旨,培养更多的优秀人才,提升国家及民族的整体竞争力。

  三、实习内容

  3月7日正式进入公司。首先是培训,其实培训也是一个淘汰的过程,首先是公司淘汰一些公司认为不适合的应聘者,其次也是应聘者对公司的考察,自己觉得不适合也是可以随时离开公司。我们应聘的都是课程顾问,xxx是一个教育集团,我们的主要任务就是将xxx的课程销售给目标顾客。

  培训内容主要分为:公司文化的讲解和渗入,教育课程的介绍,销售技巧。

  对于公司的文化是一直贯穿与公司的整个培训过程中,无时无刻都感受到公司热情积极的氛围和感受到自己的使命。对于课程的讲解让我们更加的了解xxx教育集团的产品。销售技巧的培训是室内的培训和室外实践相结合的,更加了解公司的`销售模式。

  四、实习体会

  这是在经过一些天的培训后我写给xxx教育集团华北区高瑞金总监培训感言。通过招聘会与xxx教育集团王主任的沟通,让我有机会走进xxx教育集团,有机会感受xxx教育集团的文化理念,更荣幸的是在xxx教育集团的第一天就能够接触到高总监,一位杰出女性的代表,分享高总监带来的xxx的文化理念以及做人做事的理念。这对于即将跨出校门的我有着非凡的意义。我个人觉得人生的财富是经历,在xxx的每一天都是我人生的一笔宝贵财富。人—性—格—品的四字词组的组合道出了做人应该具备的标准。一个人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一个有才华,有道德,有爱心,有责任的人。我个人觉得每一个人都有自己的优势才华,通过学习和工作都会得到提高,而一个人的优秀品质实体现在生活中的点点滴滴。我觉得责任感对于一个人或一个企业都很重要,xxx教育集团的第一条理念强调的就是企业的责任感,对每一个孩子负责,通过高总监介绍深入了解了xxx教育集团的崇高企业使命以及企业对员工的培训都是很侧重责任感,一个积极、敢担当、具有责任感的个人或企业未来的路是前程似锦的。感谢xxx教育集团,感谢高总监。

  第一:同时之间和睦相处,友善帮助。在xxx教育集团的这些天,我每天一天过的都觉得非常的充实并且有意义。每天的培训都会让我学到很多的与人沟通交往的技巧,而且对于我自己也是树立了一个正确的职业观。在这个企业里,每个人都要学会帮助别人,帮助新员工的成长,互相在工作中的帮助,每一个人在业务中遇到的问题拿出来,同事都会很积极热心的帮助。

  第二、教育产品行销知识。随着经济的发展,人们对于知识的渴求和对孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行销过程中要注重行销人的文化素质,言谈举止。在推销企业的教育产品的时候,要学会寻找目标顾客,教育产品的价格是偏高的,譬如我们在下市场的工程中首先要选择的就是家庭经济状况良好。在学校门口寻找加长的时候首先看的是家长开的车,我们会从较贵的保时捷,奔驰,宝马开始和目标顾客沟通,然后才会往下延伸着去寻找。

  第三、刺激消费。如今人们的消费观念是被商家挖掘出来的,而我们也是要学会挖掘客户的消费需求。从各种必需的角度刺激客户的需要神经,从而在其能力之下达成交易。我们的主要工作就是预约客户,在周末的时候公司会有试听课和真对孩子教育问题的讲座,在这个过程中就是不短的刺激潜在客户的需求,最终达成购买协议。

  在xxx教育集团的这段日子中,我不仅仅学会很多社会上为人处事的技巧也学会很多对于行销知识,这些知识都是经过实践的得出来的,是课本上没有的知识。个人觉得通过在xxx实习的这段日子成长了好多,也成熟了好多。

市场营销实习报告13

  一、实习目的

  毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

  二、实习内容

  根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。

  刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

  销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。

  在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。

  三、实习收获

  关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,X地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

  同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的.人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

  四、实习总结

  实习给了我很深的体会,懂得了打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随便推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。

  毕业实习的结束,意味着四年的大学生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

市场营销实习报告14

  前言

  为期两周的市场营销实习圆满结束,带着饱满的心情回到学校。在这两周的见习中学到了很多的实实在在的知识,比如与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等。下面就是我实习中的总结报告。

  实习目的

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧和团队的协作能力。更重要的是让我们在实习中的观察,分析和运用专业知识解决实际工作能力上的提高。为将来的就业、工作打下基础。

  实习单位

  xx市迪林数码港第一门市部。xx市迪林数码港第一门市部位于南宁美食一条街,俗称“中山路”斜对面,和粤发数码港相邻。主要销售电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等。各种零配件应有尽有,很完备,所以xx市迪林数码港第一门市部是家不错的企业。学校就特意安排我们在此实习,为锻炼我们的生活环境和工作环境提供平台。

  实习内容

  我们实习内容安三步分走,这样才能在两周时间中完成学习的内容。

  第一步:这一步更定是对市场环境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记,还有的就是询问老板或公司的人员。尔后就是对产品的认识,我们主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们实习的主要是电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等,这就离不开电脑相关的知识。熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品价格,性能,售后服务等。工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识,师傅还给我们细心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置,让我么印象更加深刻,慢慢地,我对电脑产生了兴趣,对电脑销售的兴趣就更加大。

  第二步:我们主攻方向就是对电脑御载和组装。因为本公司就是以经营电脑为主业务的,这就必须让我们了解电脑的最基本的原理结构,以便丰富促进推销的知识。一台电脑,需要有显示器、主机箱、主办、显卡、内存、硬盘、光驱、键盘、鼠标等配件组成。我们在师傅的讲解下明白了平时不太注意的问题,比如显示器的尺寸,对比度,显卡等。然后师傅教我们如何装系统、装应用软件的基本操作。

  第三步:这是让我们运用专业知识结合实际市场分析。这一步是最后一步也是最难最重要的一步,可以说前两步是这一步的前提和基础。通过前两步的实习,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容,还有对电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺,销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,所以要求销售人员必须熟练掌握每个电脑硬件的各项指标,以及这些硬件组装起来的整机的整体指标,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细。这还要感谢老板娘的指导了,老板娘对销售的手段还是很高明的,她经常说,耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她的销售中,平均一天就接到一单生意,这也给我们上了一堂销售课。

  实习总结

  通过参加社会实践,使我对大学里所学的课本知识落实到了实处,理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解所学专业的主要内容,对计算机方面的应用进行归纳总结。

  1、机箱电源

  我认识常见的电源有联想,大水牛,菲利浦,三星等,它们的功率有380w,400w,450w等不等,目前的场上有相当一部分机箱厂商是搭配了电源出售的,另外机箱附带的安装配件有铜柱螺丝、绝缘垫片、白色的.塑胶固定柱、细牙螺丝、粗牙螺丝、atx专用后面板。

  2、主板

  我所认识的主板有:华硕、微星、技嘉、精英、华擎、联想等知名品牌其中以前三种最受欢迎,又以“华硕”最有名,俗称:“主板老大”,因其性能强胜和做工精细耐用而得名。3。cpu和散热器

  谈起cpu,我可有得一说,由于现在cpu不断的翻新,现在市场上以intel公司的p4、pd(双核)为热买,最新出的酷睿2 cpu成为亮点;其此以amd公司的3000,3200,3600++(双核),3800++(双核)为热买,两大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成为众多用户首选,现在很多网吧机子都选用它作用处理器,而intel公司的处理器性能强胜也成为许多人亲睐的对象。

  实习心得

  在学校时主要学的是课本上的知识,比如消费者行为分析、消费者购买动机分析、消费者购买决策过程等很多市场营销的专业知识,但是实践毕竟和理论还有一段差距,在实践中,这些知识只是无形的贯穿与实践中的,是靠自己去感受的,没有那个知识写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课本上了学了很多理论知识,但要真正的运用到实践中却是很困难的事情,市场营销是一门很广泛的学科,是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础的,我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销学的基本知识。。

  这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师。

市场营销实习报告15

  由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,本届本科毕业生实习进行得很顺利,取得较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实实习计划,使实习管理得到规范,实习教学质量得到提高,并得出一些建设性的建议。

  一、实习基本情况

  1.实习时间2**4年3月22日—2**4年5月9日,共七周。(时间可以自己改动一下)

  2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2**4届本科毕业生实习情况统计表。

  3.实习内容

  实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别

  4.实习人数

  (1)实习学生。2**4届三个毕业班的131名学生全部参加实习。

  (2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加实习指导工作。

  5.实习形式

  根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

  6. 实习成果数据统计

  (1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

  (2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。

  (3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

  二、实习表现与效果

  达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

  1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出许多合理化建议,做许多实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。

  2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到实习单位及其指导人员的一致好评。

  3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成本科教学的实践任务。二是提高实际工作能力,为就业和将来的工作取得一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累素材和资料。

  4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。

  指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的.具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。

  实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

  5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到良好的促进作用。使校企关系得到进一步巩固和发展。

  6. 总结交流。返校后召开各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定同学们的成绩,又指出实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

  三、实习改进建议

  1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

  2. 承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

  3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

  4. 毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。