大学生实习报告

时间:2023-06-13 08:23:48 实习报告 我要投稿

大学生实习报告【精】

  在当下这个社会中,报告的适用范围越来越广泛,其在写作上具有一定的窍门。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的大学生实习报告,希望对大家有所帮助。

大学生实习报告【精】

大学生实习报告1

  一、实践背景:

  随着当代社会的快速发展,作为一名大学生,只生长在父母、学校的庇护下是难以适应社会需求的,并且当代大学生正出现一种适应能力慢,对社会越来越不满的现象。归根结底这都是对社会不够了解的原因造成的,因此,大学生很有必要进行社会实践活动。以此来拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会中的经验,锻炼提高自己的能力,以便在毕业以后能真正走入社会。

  二、实践时间:

  20xx.3.2—20xx.5.4

  三、实践职务:

  超市理货员、前台收银员、包厢服务员、卫生清理员、服务生

  四、实践目的:

  通过在娱乐行业中进行社会实践,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法。重在锻炼自己,给自己一个接触、了解社会的机会。提高自己的社会实践能力,适应社会的能力,进一步看清自己,为自己今后发展调整方向。

  五、实践所得:

  1、工作期间获得应得酬劳。

  2、工作经验,为人处世的一些方法,人生价值观的改变。

  六、实践内容:

  在这两个多月中我一直上早班,工作时间为中午12:00—晚上21:30。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用(“您好,欢迎光临”,“祝您欢唱愉快”,“请带好您的随身物品,谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临”,“小姐、先生请,有事情按服务铃”,“好的是的,马上来”“请稍等,马上为你处理”“小姐先生,这边请”“很抱歉,让您久等了,为您送酒水”“对不起,打扰一下,请问您需要什么服务”等);熟悉酒水套餐(分为啤酒系列、洋酒系列、红酒系列);盘货(下班之前,清点超市内所有存货,并做好记录);迎宾,带客;送酒水、小吃;送包间服务(开酒、调温等);清包(帮助男服务生清扫包间内垃圾、娱乐后残留酒瓶、瓜子皮,帮助拖地、刮地、擦镜面玻璃等,地面粘湿,难度较大)。

  配备工作四宝:笔、小本子、打火机、开瓶器。

  配备工装一套:白色衬衫、黑色短裙、黑色领带、专用黑色上衣一件。

  自备黑色布鞋(一双)。

  每天下午5点45准时点名,检查仪容仪表、四宝,带动礼貌用语,宣誓工作口号。然后清理各区域卫生。

  七、个人意见:

  1、加强对中层领导班子的管理,注重提高部分领导的个人能力。

  2、完善管理政策,将区域划分给个人,落实个人具体任务(如超市,惩治制度具体落实到个人,尽量避免全体员工集体受罚现象的出现,尽可能实现公平对待)。

  3、建议对新员工进行岗前培训,加强员工个人素质和综合能力。

  4、不要克扣员工身份证,因为这是作为一个合格中国公民的有效证件,不容随便克扣或者没收,免得出现不必要的麻烦。

  5、应该跟就职员工签订必要合法的劳动合同,详细规定雇佣关系的内部细节,尽量规范化、正规化。

  作为新城的一份子,应该为新城未来的发展做出、贡献自己一份力量。以上建议仅供参考,望领导可以借鉴采纳。

  只有领导与员工的齐心协力,才能把公司企业发展壮大,才能赢得更多的顾客,才能招聘到越来越好的员工,才能打响公司企业的名号,才能赢得更多的利益收入。有句话说的好:大家好才是真的好。这句话适应各个领域,适用每个人。

  八、工作心得:

  如果不能改变环境,那就要去适应它。当我适应了KTV环境之后,一切似乎都变得对得心应手。生活不再那么单调,每天接触形形色色的人,本身就是一个挑战。林子大了什么鸟都有,遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜,但只要及时调整心态,就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的的客人还是大多数。做事积极主动一点儿,公司要求掌握的就尽早尽好掌握,因为在被领导训斥了之后还是要掌握。和同事处好关系,因为你生活在一个团队中,不可能独自完成公司交给你的所有任务。

  在这里面上班,有苦也有甜。每天上早班,基本上没有休班,工作量确实很大,一天下来腿脚都快跑折了,刚开始的时候,脚和腿都浮肿了,睡一觉起来走路都成问题。这里对卫生要求比较严格,稍微有点儿不合格就实行警告处分制度,让我们这些实习生很是恼火与无奈,总觉着学生出来打个工多么不容易,还动不动就克扣工资、记处分等等??万事开头难,换个角度思考问题,只要坚持不懈,肯定会好起来的.。开始的几天的确有度日如年的感觉,一切都不熟悉,一切都得从零开始,所以很辛苦,但一切贵在坚持,只要心中有信念,一切困难都不是困难。经过几天的磨合期,逐渐的适应了这里的环境,工作也没那么累了,并且逐渐发现了工作中的乐趣。无论跟领导还是同事也逐渐熟悉起来,有时工作之余也开开玩笑。有同事们的陪伴,让相对又苦又累的工作多了几分轻松与欢乐,是你们丰富了我的人生,为我的生活增添了亮丽的一笔。

  总结实习心得:

  1、找工作时一定要如实讲述自己的情况,公司肯定比你聪明。

  2、踏实工作,及时刚开始你会觉得很累,但你的努力迟早会得到别人的肯定。

  3、同时有困难时,伸出援助之手,不要不好意思,人都会感恩的。

  4、尊重上级领导的决定,即使有错误,可以事后以合适的方式告知,绝对不可以当场顶撞领导。

  5、与人相处要投其所好,但不要低贱。

  6、微笑是解决问题的一个很好的办法。

  7、尊重不是别人给的,是自己争取的。

  8、不要试图偷懒,即便只被领导发现一次,他也会觉得你经常偷懒。

  9、收入和体力劳动是成反比的,要想获得财富,还是要多动脑子。

  虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升。但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,这次实习增强了我的办事能力、交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

  通过这次实习,最重要的感受就是:命运掌握在自己手中,知识就是力量,努力学习,让知识改变命运。第一次如此深刻的体会到赚钱是多么的不容易。

  感谢新城给我这次实习的机会,感谢所有领导和同事的照顾,感谢所有帮助我支持我的人。

大学生实习报告2

  一、实习目的

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学

  到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

  二、实习时间

  20xx年xx月xx日至x月x日

  三、实习地点

  xx有限公司人力资源部

  四、实习报告内容

  1、实习单位情况。

  xx有限公司是xx国际集团旗下的xxx集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域:xxx有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌“xxx”(xxx)牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球x个国家。

  xx有限公司是一家非常正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也一直在运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。

  该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号,取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不能私自安装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时真的很不习惯,因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用,一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。学生最喜欢用的qq聊天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。

  2、实习内容。

  短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:

  (1)、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的`联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。

  (2)、录用,建立员工档案。给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。

  (3)、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有x名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。

  (4)、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

  (5)、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。

  (6)、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

  (7)、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。

  3、实习心得。

  当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:

  在实习中遇到的困难不少。

  一、公司是家外资企业,我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。

  二、公司内部文件的处理很大部分是用xx完成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。

  三、我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现在的问题。

  在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:

  1、调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  2、少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

  3、重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。

  4、心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

  5、不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

  通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。

  我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自己该得到的。

大学生实习报告3

  系部名称:

  专业: ______

  年级______

  班级:_________

  姓名: _____

  学号:____

  实践单位:

  xxxx有限公司

  实践时间:

  年 月 日 至 年 月 日 共 天

  实践报告正文

  一、实践目的:

  介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。

  二、实践内容:

  先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

  三、实践结果:

  围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。

  四、实践总结或体会:

  用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

  五、正文字体:

  宋体小四号字。字数:3000字左右

  范文:

  实践单位:

  xxx有限公司

  实践时间:

  xx-x-x至xx-x-x

  实践内容:

  西餐厅服务与西方礼仪培训

  实践目的:

  通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

  随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

  在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻. 在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

  在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。

  在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的'质量提高。 在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活! 通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

  结束语:

  通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

大学生实习报告4

  在我的等待中,我迎来了20xx年,也迎来了自己的毕业季,再过几个月我就得正式的从学校里离开了,回想这三年多的校园时光,还真的是充满了惊喜和感动。这个校园,见证了我从一个懵懂的大一新生转变成为了一名拥有着不少见识的工作者,这是我这一生的珍贵财富之一。现在,我的实习期也快要结束了,趁着这个时候我也得赶紧把我在某某公司的实习经历给写一写。

  一、实习目的

  参加毕业实习,对于我们这些要毕业的大学生来言是再正常不过的事情了,毕竟我们身上的优势就是年龄和干劲,但是我们缺少的就是工作经验,所以得通过实习的方式来增长自己的工作能力,顺便检验一下自己的个人能力。

  二、实习过程

  既然要实习,自然得先找一份自己觉得满意的实习工作才行,我在找实习的时候,是给不少的企业都投递过简历的,但回复我的只有寥寥数家,而且还不算我中意的那几家。最终,我是在同学的推荐下,才来到了某某公司开始了我的实习生活。这家公司是从事网络科技这一块工作的,这和我的专业还是比拟相符合的,所以当我熟悉了公司里面的业务之后,我也开始着手起了自己的工作任务。由于我没有太多经验,而且对于业务框架的'了解也不多,所以我先跟着自己部门的组长工作,主要是配合一些工作的开展,其次就是打打下手跑跑腿之类的,反正我一个小小的实习生,还承当不了太重的工作任务。

  随着时间一天天的过去,我对于公司的了解也是越来越多了,我知晓公司主要是负责给别人设计一些产品,偶尔也会自己制作一些网站,经过这一段时间和前辈们的学习后,我对自己的工作有了更深的认知,也熟悉了不少的工作流程,在实际操作的时候我也没有那么生疏了。

  三、实习心得

  现在已经工作了几个月的时间了,我感觉自己在各方面都成长了不少。首先我觉得自己的工作能力有了十足的长进,之前在学校里面的时候虽然我做过不少看上去还可以的产品,但是这些东西其实都是一些小儿科,真正的工作上是用不上的,另外我觉得自己没有之前那么懒散了,因为我在实习的时候,必须要每天七点多就起床,然后再去赶车,每天下班回家之后也已经是晚上七八点钟了,要是赶上了加班,那回宿舍还会更晚一点,这让我不得不保持一个良好的作息习惯。

  我的实习期虽然要结束了,但是我的工作却只是刚刚开始而已,相信在接下来的工作中,我能让自己的个人能力得到更大的提升,争取早日胜任公司里的职位。

大学生实习报告5

  一、总体水平

  (一)市场供应。根据本次调查估测,截止xx年底,中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家,已开业饭店数超过600家,已开业房间总数达50,000间。

  (二)总体特点。目前,中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长,平均年龄为四年,投资方有饭店行业背景的比例为50%左右,扩张模式主要以直营为主,直营店比例为70%,企业间尚未出现重大的品牌收购交易。

  与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比,中国经济型饭店的市场供应,具有强烈的反差性。一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期,二是本土品牌占据较大的市场份额,三是市场扩张方式以直接投资为主。

  (三)平均增长率。xx年,市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74%,基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素,上述前十强增长率差距较大,生动地反映了xx年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。因此,74%的平均增长率也仅是一个平均值的概念。

  (四)分布情况。xx年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布,突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征,经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山,达60%以上。紧随其后的是华北区和华南区。其中,由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域,因此,华北区饭店比例为16%,而客房比例为12%。受土地和客源供需矛盾的影响,这种区域格局在短期内将进一步延续。

  二、产品特征

  (一)体量。中国经济型饭店的平均体量达到了127间,尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊讶。500多间房的莫泰168延安西路店,在xx年底以开业半年的时间就达到了100%的出租率的事实不仅体现创新的力量,也进一步证明了中国经济型饭店市场的潜在容量。

  (二)来源与规模。根据调查数据,在现有各品牌企业直营店改造前的物业中,属于酒店改造的比例为51%,而新建物业为13%,说明了中国经济型饭店的良性发展,对改善原有饭店行业资产质量、盘活国有资产、提升社会资源使用效率所起的重要推动作用。

  在现有经济型饭店的物业中,89%是通过租赁来取得经营权,既减少了资金成本,又缩短了建设周期,但同时,也可能失去通过持有物业而获得的物业升值的潜在赢利机会。

  调查中发现,不同的品牌企业主流店态的主体规模、大堂、餐厅面积差距较大。当然,这种差距不排除由大部分物业为酒店改造而带来的先天性差异,但在客房这一核心产品上差距较小,有较强的趋同性。在众多参与调查的所有企业中,能提供正餐服务的单店比例仅为38%。

  (三)服务项目。在调查中发现,公共休息区域、公共卫生间、停车场、中央消防系统、电梯、电视、电话、分体空调、室内卫生间、24小时热水已成为所有经济型饭店都配置的基本设施。在核心需求得到满足的前提下,商务服务和自助服务设施的提供比例较高。但在提供的具体设施设备性能和服务品质上,不同的品牌表现不尽相同。

  (四)市场趋势。通过调查经营者对各项选址标准重要性的排列次序表明,目前主流经济型饭店品牌关注的重点是商务型经济型酒店,而对旅游型经济型饭店和社区型经济型饭店的关注度较低,同时,对日益高涨的物业租赁价格也给予了较高的关注。

  在对经济型饭店核心竞争力要素的调查中,持续保持的产品与服务质量受到了各家企业最多的关注,反映了经济型饭店企业经营者的日益成熟,品牌间的竞争已从单纯的`产品和技术层面,提升到了支持系统和管理体系的竞争层面上。

  (五)人员状况。在调查的经济型饭店企业中,单店每间客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的区间比例最大为54%。说明在劳动生产率的控制上,各品牌企业都给予了极大关注,并保持了一个适度的平衡。

  由于前述在经济型饭店物业中50%以上为酒店改造,所以对36%的原酒店从业人员的来源也不难理解,同时,也进一步说明中国经济型饭店对饭店资源的整体整合能力。

  从业人员中18%的农民工、10%的城市下岗再就业人员的来源,生动地说明了中国经济型饭店市场对弱势就业人群具有的较强吸纳能力。

  三、市场表现

  (一)市场份额。立足于全国布局的锦江之星与如家分别以20%和18%的比例,领先于目前尚处于区域发展的其他品牌。随着锦江之星、如家上市融资计划的成功实现,不排除在未来通过对其他品牌的收购,来进一步扩大市场份额的可能性。

  (二)经营模式。xx年,全国经济型饭店品牌企业平均70%的直营比例,既是中国经济型饭店初级发展阶段市场驱动的必然选择,同时,也为下一阶段以品牌特许为车轮的高速扩张预留了空间。而随着适合物业的竞价成本高企和资源日益稀缺,潜在的加盟商将是今后各品牌企业关注的重点。

  (三)客源情况。相对于国际上经济型饭店市场50%以上的商务散客来源,中国经济型饭店37%的商务散客的比例还有较大的上升空间。同时,随着国内自助游和休闲市场的升温,休闲度假散客的比例也有望提升。

  调查中发现,92%以上的经济型饭店市场的客源为国内客人,8%为入境客人,现阶段这样的客源结构给了本土经济型饭店极大的发展机遇。同时调查结果还显示,平均逗留天数为1.92天。

  (四)房价与出租率。中国各主要区域经济型饭店平均房价基本上与各主要区域高星级饭店平均房价的变动正相关,但在不同区域之间的变动幅度上,经济型饭店的变动幅度要小于高星级市场的价格变动幅度。xx年,中国经济型饭店的平均房价为154元,而且,75%的受调查企业认为,xx年我国经济型市场的平均房价还将继续上涨。

  xx年,中国经济型饭店89%的平均出租率位居中国饭店业各种业态之首,产品性价比高和市场供应的相对稀缺是两个主要推动力量。77%以上的受调查企业预计xx年我国经济型饭店市场的平均出租率,还将进一步增长。

  从调查企业提供的数据来看,xx年中国经济型饭店的平均revpar的缩写,是指每间可借出客房产生的平均实际营业收入(用实际平均房价乘以出租率即可)为138元,已基本接近同时期三星级饭店的平均revpar水平,并对其市场形成明显的挤压态势。

大学生实习报告6

  一、有家超市

  我们都在打趣说自从来到鄂高活动范围不超过方圆200米,而就在这短短的距离中“有家”就和我们结下了不解之缘。

  第一天来到鄂高,由于物资匮乏,一行人来到了有家。超市的大妈极为热情,听说我们是华师的学生都发出了赞叹声,逗得我们好乐噢。物资选购完毕,租了超市的小推车运送物资,走在路上回头率超高,那叫一个拉风噢。

  有家不但服务态度好,东西还很便宜。特别是蔬菜瓜果类,饼干零食类价格非常实惠。还经常会有秒杀特价,一元抢购等等活动。这些策略让我原以为会日渐凄凉的有家逐渐兴旺昌盛。超市不但有日常生活用品还引进了几个服装品牌、家用电器等等,近来有家一逛就逛了几个小时。一个超市居然有如此巨大的魔力,令人匪疑所思。

  有些同学告诉我,回到华师感觉水果都变贵了,我告诉他那是因为你已经习惯“有家”了。习惯是一件可怕的事情,一旦离开会有失重的感觉,让人久久回不来神。“有家”并不仅只是一个超市,它承载了我们太多的美好时光,我们一起开心快乐的日子。

  有缘而来,家在鄂高。

  二、“同学,你好”

  刚来鄂高的时候,从华师大巴上卸下来我真心佩服我们的行李了,太多了……寝室楼下二十多个包裹,一个比一个重。同学们都去见指导老师了,剩下三个柔弱的妹子,包括我……

  眼看着队员归队遥遥无期,这么一大堆行李该怎么办呢。恰巧我们碰上的是上第四节课的时间,有同学在上体育课,我开始开动了小脑筋。虽然是刚刚来的实习老师,连班都没有进,不知道请求同学的帮助行不行得通哦。在队员的怂恿下,我对着迎面走过来的五位男同学喊道:“同学,你好!你们有没有事啊?没事的话可不可以帮我们搬一点行李上楼呢?行李实在太多了……”男生们你推我搡羞涩的过来搬行李。首轮“求助”大战告捷,这极大的提升了我的勇气,于是我又求助了几个学生,也都成功了。同学们还非常好奇的问我们“你们是实习老师吧?你们是华中师范大学的吧?”这些孩子们热情的`反应令我们很是开心,行李也在愉快的对话中搬运完毕,这也让我们在想究竟我们面对的又会是怎样一群活泼可爱的孩子呢?真是令人期待啊。

  三、万圣节前夜

  说实话,我是真跟不上现在高中生的节奏了,我单知道平安夜要送苹果却不知道万圣节前夜也要送糖果。我是不是有点out了?

  万圣节前夜,我和往常一样和小伙伴一起出去吃饭,碰到路上有很多卖糖果的,还看见智慧班上的男同学在买糖果,后来一打听才知道今天是万圣节前夜。吃完饭回来,我和往常一样在办公室办公,第一节晚自习下了,有几个6班的女同学在门外叫我的名字。看她们笑的那么灿烂我好奇的出去了,她们拿出手中的棒棒糖递给我,我说谢谢,她们就跑开了。

  这让我想到了我的高中,当初的我也是那么羞涩,那么可爱。只不过当初的我没有像她们这样会送实习老师糖果,我在想如果当初的我送了实习老师礼物她会不会也像我这么开心呢?学生惦记着她的实习老师,她的实习老师又在想着另一个实习老师,这个世界还真是奇妙啊。

大学生实习报告7

  实习时间 20xx年XX月1 日 — 20xx年XX月31日

  实习生姓名 陈XX

  实习岗位 绘图员

  实习单位 XX市艾奕康咨询有限公司

  现场指导人 吴XX

  实习内容

  道路改扩建

  道路改扩建已经成为当前乃至今后较长时期我国道路建设的重点,目前国内对于道路的改扩建工程设计还在实践完善中,暂时还没有制定专门的规范,同时也在不断吸收国外美,英,德,日,韩等道路发展比较完善的国家的先进经验。道路改扩建工程的定义: 是在原有道路的基础上提高道路的等级和抵抗荷载的强度而进行的改扩建工程。分为道路几何线形和结构的改扩建工程,一般需要对原有路基路面进行加宽,及对道路平纵线形进行改善或改线;或需要对原有结构层进行补强或废弃原有结构层进行改建。

  道路改扩建工程按其工作性质来说属于道路养护管理的范畴,但与常规的道路养护管理工作还是有着较明显的区别,养护工程的依据就是道路的原始设计标准与设计服务水平;道路改扩建的目的'在于提高原有道路的技术等级,属于对原有道路进行改善提高的范畴,其原则应符合高于原道路等级的标准进行。注意从设计和施工等方面看, 养护中的大修工程与改扩建工程具有极大的相似性, 他们的区别也是相对的。由于道路的改扩建工程是在原有道路的基础上进行的建设工程,不可避免地与原有道路条件发生种种联系,因此与新建道路相比还是有以下特点:

  1. 与原有道路条件和基础密切相关,所谓相关指施工组织管理等

  2. 需要考虑施工期间不中断交通,需进行工程交通组织设计,并作出最合理的交通组织安排。

  3. 需要考虑原有道路的利用价值(按实践经验分析一般道路改扩建工程对原有道路的利用率大约为60%-70%)。

  所以改扩建工程对于新建道路来说各方面的难度会更多改扩建道路技术标准的确定要以现有道路的几何线形为基础, 遵照利用与改造相结合的原则, 合理充分地利用现有的道路资源, 而不应追求高指标,对一些次要的指标宜放松控制(见路线指标运用总表),利用原有路段时经论证局部路段可维持原设计标准, 改线路段则应按新建道路标准执行,所以在决定道路改扩建方案时,应结合各路段的实际情况,进行反复地技术经济论证和比较,对所有的超标设计必须以一定的方式加以论证并备有论证说明。

  道路改扩建工程平面设计:是在既有的路线的前提下进行的,其大的设计原则是在满足相关设计规范的前提下,应充分考虑利用原有道路,以减少征地和路基土方工程量。 对原有道路沿线地质状况进行充分调查, 以决定改扩建工程的拓展方式;对平纵组合不当的路段设计调整, 平面线形的布设对道路改扩建来说尤为重要。 在具体实施时, 要做到统筹兼顾, 必要时改变平面线形走向或废弃部分道路, 以获得教完美的效果, 另外在平面线形设计时, 还应充分考虑道路沿线建筑, 规划等情况。

  对旧路平面线形的改善, 当增加工程量不大, 而又能显著提高旧路标准时, 则应以提高为主,当增加工程量过多, 而又对提高旧路线形标准不显著时,则以利用为主。

  另外在改扩建道路的选线上, 应避免两种极端的做法:其一是不对旧路线形进行综合分析, 照搬工程技术标准,只要是不满足改扩建等级要求的就进行改善, 其结果是付出不必要的经济代价。其二是不想增加改扩建道路的工程造价, 完全采用旧路,而不管技术上是否可行。

  综上所述, 在具体决定被改扩建道路的取舍时,应兼顾改扩建工程的技术性和经济性两个方面, 一般应综合考虑以下问题:

  1. 改扩建道路总体上应能够满足等级道路的技术标准要求,条件允许时,其曲线半径应大于“一般最小半径”,当条件受限制时,应设法满足“极限最小半径”

  2. 为了控制工程造价, 减少征占耕地和拆迁建筑物的数量, 在基本满足行驶要求的前提下, 应尽量利用旧路

  3. 应与道路沿线的村镇和农田, 水利规划结合起来

  4. 应考虑道路在本地区路网中的重要性和发展前景, 对占据重要地位和今后仍可能提高等级的道路, 应尽可能采用较高的技术指标, 否则, 可取低值

  道路改扩建工程纵断面设计, 就是要处理好纵断面上两条线的关系:一条是原有道路设计线,另一条是道路改扩建设计线(依据现行技术标准和规范指标进行)。 改建道路纵段面调整对道路的视距, 行车, 街道排水影响较大, 同时也是改扩建工程的一项重要工作, 平纵横相辅相成, 如在不显著增加工程的前提下, 尽量采用较高标准,但也不能过分强调纵坡平缓, 线形顺直, 在纵坡设计中采用大填大挖割线设计, 而使原有较好的路基遭到破坏。

  实习体会

  为了保证新路面的正常使用,应将老的水泥混凝土路面或基层破碎掉并重碾压实,压实后原水泥混凝土路面的表面要降低4-8cm。道路改建最应该注意的问题是地理环境与水文条件。

大学生实习报告8

  现在的我已经毕业了很长的时间了,工作了一段时间后,我发现我在所在的公司没有前途,得不到重视,能力也没有发挥的平台和空间,只好辞职不干了。

  不过生活还要继续,我必须要有新的工作来维持生活。不过还不错,辞职后不久,我就找到了新的公司工作。新公司很好,乐事我没有任何的公司专业知识方面的经验,只好先在公司的电子商务中心实习,实习结束后再工作。

  短暂的轮岗接近尾声,我非常感谢部门领导用心地给我们安排了这次轮岗锻炼,同时同事们的热情帮带让我在思想认识和业务上有了深刻细致的体会。

  一 初来乍到,快乐入职

  在进入电子商务中心以前,我们这批新人早已通过与领导们的短暂接触带着强烈的期待在猜想这是怎样的一个部门?报到第一天,我们被划分到各个中心岗位,参与轮岗。我的第一站是外网编辑室,这个科室主要承担国外网站上的销售、数据整理和网站编辑、维护,以及产品的开发和推广等一系列任务。我们三个新人刚坐正,老总便和气地过来和我们几个新人打招呼,惊得我们连声应和。接下来,同事们相互打趣地向我们介绍科室的职能和一周的工作,新人的紧张一扫而光。几天工作下来,我发现,这里的工作气氛是相当的轻松,老员工带新人是相当的负责任。

  当然,往后我更加确信这一点,大家在讨论事情的时候就事论事,抛除了上下级关系,上个星期信息支持室为电子商务中心广告宣传片的头脑风暴讨论会就是最好的佐证。

  二 成长于斯

  静下来想想自己最近半个月干的事,我可以开出一份长长的单子,这让我非常自豪,在短短的时间内,在大家的帮带下,我可以做一些得到认同的事情,让我感觉非常快乐。

  9507***和***的实习让我印象非常深刻。他们工作琐碎,经常面对旅客查、值机等简单重复的问题,有些工作环节比如帮助旅客定票成功又没有相应的经济奖励,但是他们都能按照公司操作程序做好本职工作,这样的工作态度不得不让我时刻检视自己的行为,我是否可以象他们那样,在面对机械和高强度的工作时,依然能不打折扣地完成本职工作。在与师傅的学习过程中,我发现,广东和深圳的旅客占了***的大部分,他们的预期服务质量相对要高很多;与此同时很多旅客并不是通过***电子客票网站直接登陆,而是通过百度知道、去哪里等第三方进入。一方面我感受到了公司前辈们在宣传渠道上做的苦工;另一方面,我也在思考怎么把***网站的名誉度做得更好。这一系列问题都是我需要在以后的日常工作中摸索和体味的。

  我不得不说的是第一份excel清单。虽然只是普通的excel表格,但是做起来也有很多生疏的地方,毕竟以前在学校,用得机会也不多。再加上要配合公司里的呈报要求,开始工作效率也不高,还弄得满脑子都是数字,遇到的问题是一个接一个,举步维艰,一个一个的审核。

  网站积分策划初稿是我做的最有成就感的事了。当我们轮岗到电子业务推广室的时候,我有幸参与到了一个大项目中,并得到了具体的工作安排。在制作策划时,我学习到了很多知识,怎么打电话,发邮件,做成本核算,市场分析等等,受益匪浅。对于电子商务中心来说的眼前重要任务就是收益怎么上去、成本怎么降下来,这个策划教会我了解收益需要调查市场容量、消费者偏好、与竞争者相比的'优势和劣势,以及计算各种可能的投入、净现值,回收期等等,我不得不感慨,要想做好市场策划,实现公司利润增长真是一个庞大的工程啊!

  在充实深刻的轮岗期间,我对各个科室的职能和工作思路有了大致地了解,得到了大家温暖的支持,完成了职业人的蜕变。

  三 告未来

  轮岗一直在教我怎么适应工作,而我也在思考,什么能让人生更有意义?是现在的这份工作吗?而若干年后当我已不在年轻,回首往事时,能否想起今天的一朝一夕?我在写这篇心得的时候,我已经明白每天的成长为我的生活填加了五颜六色,充实着我人生的意义!多彩的生活包含了成长中的喜悦和痛楚,若干年后,我不能记住在电子商务中心的每天,那我又能记住什么呢?我更加坚定:从今天开始,从小事开始,未来,我来!

  实习结束了,我又要开始全新的生活了,这是我所期盼的,大展宏图的时刻就在我的面前,一定要把握住机会。以前的公司我老抱怨没机会,现在公司会给我很大的空间让我发挥,我一定不会辜负领导对我的信任的,我对自己的能力很自信。

  如果我做的不好的话,这只能说明我不够努力,以前的我做事一直很成功的,相信以后也会这样的。虽然人生路上有很多失败,我也会有失败,我会在失败的路上改正自我,实现自己的人生价值!

大学生实习报告9

  时光飞逝,从我走出校门进行实习工作的那一天开始,迄今为止,已经八个月有余了,在此期间,我经历了从学生到职业人的转变,从父母的叮嘱,老师的深深教诲,到自己的亲身体验,让自己的对于这个社会有了更深刻的体会。

  一、顶岗实习的目的、意义和要求

  1、毕业顶岗实习的目的在于开阔学生的视野,使学生将所学知识及技能应用于岗位实践,熟悉自己将要从事的行业运行情况,较全面地获得本专业生产实际中最常用的技术知识和实际操作技能;提高学生的职业素质和独立工作能力,激励学生的敬业、创业精神,为就业做好心理准备,为毕业后走向工作岗位打下扎实的基础。

  2、学生在用人单位顶岗实习应该尽量做到与专业培养目标相关联。

  3、学生在用人单位顶岗实习期间就是用人单位的准员工(或称实习员工),要接受用人单位与学校的双重管理。

  二、实习单位简介

  xxxx是xx在甘肃地区的管理、营销、服务机构,公司成立于20xx年6月1日,位于甘肃省地区政治、经济、文化中心——金城兰州。迄今为止,xxxx在甘肃地区所管辖店铺百余家,拥有员工近500人。一直以来,xxxx坚决恪守xx的各项理念和文化,秉承“脚踏实地,演绎非凡”的经营理念,始终立足市场需求,不断追求完美服务,永远保持行业领先地位。

  三、实习内容

  在此实习期间,我工作于xxxx物流仓储部,主要从事分货、入库、拣货、理货、审货等工作,通过具体的工作,使我了解了自己在大学所学的仓储知识对我的工作是有帮助的,同时也使我了解了仓储工作的相关流程。

  1、到货分货

  (1)公司物流仓储部接到集团总部的到货单及托运公司的到货通知以后,通知具体部门负责人准备收货;与此同时,库管根据到货情况对货物的实际到货量及损毁数量进行数据统计,并对损毁货物进行拍照取证。

  (2)库管吩咐托运人员将货物放到指定的到货区,为分货做准备。

  (3)接下来就是分货,首先对到货单进行分析,然后按照型号,款号进行归类。

  2、入库

  (1)对同款货物进行分析,包括货物的数量、型号、大小等,确定货物的实际入库量。

  (2)根据货物的入库量,对货物进行入库,同一款的尽量放到同一库位,以便于拣货。

  (3)货物入到具体的库位后,进行统计,确认无误后输入系统;接下来便是对货物进行整对,并对货物进行抽样。

  3、拣货配货

  (1)接到拣货单后,先查看拣货单的内容。依次查看拣货单的送达门店及加盟商、货物名称、数量、实际库存等。

  (2)根据拣货单信息,拣出货物,签署拣货员的姓名,等待货物的审核。

  4、货物的审核、打包

  (1)登陆审货系统,依次填写审核员、拣货员、单号,然后对货物依次进行扫描。

  (2)审核完毕后,保存扫描信息,完成扫描,打印装箱单,导出误差,发于文员进行过账。

  (3)完成审核工作后,根据门店情况对货物进行包(市内货物用打包带进行打包,外铺门店装箱打包),粘贴发货装箱贴。将打包好的货物放到指定的发货区,等待发货。

  5、理货

  配完货后,库位相当乱,急需整理,这样才能保证仓库的6s。

  (1)货物少于两箱的则进行拆箱堆放,这样可以节省库位的有效利用空间,多余两箱的则进行平移;摆放同型号货物时,要将多的货物放在少的之后,便于拣货。

  (2)将凌乱的货物摆放整齐,保证库房看起来整齐,美观。

  (3)打扫卫生。

  6、货物盘点

  (1)做好盘点前的准备工作,包括准备足够的采集器,盘点系统的正常运行,于财务部取得联系

  (2)用采集器将整个库位上的货物进行采集,并比对实际数量是否与采集数量统一,财务人员随时监督。

  (3)导出盘点数据,并进行误差导出及过账等一系列的工作

  四、实习总结和体会

  这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的'时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。这是在我大学生涯中第一次参与社会实践活动,社会实践不能停留在毫无目的的迷茫状态,而是应该结合我们的实际情况,真正从中获益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我们应该注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

  为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。

  当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。

  经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。

  由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。

  时间总是会过的很快,我结束了我的打工时代。临走的时候,当我拿着真正的属于自己的钱的时候,那种心情,我会永远记得。

大学生实习报告10

  题记:两个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。

  七月六号下午,我们的期末考试全部结束了,令人兴奋的暑期终于开始了。第二天匆忙去排队买票,在商店买了点零食,打理好行囊。

  七月八号,我便踏上了通往温州的旅程。一个背包,里面是几件替换的衣服,两个塑料袋,一点零食,几本书。这就是我要到一个陌生城市将要度过两个月的全部家当。天气热得一塌糊涂,刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流,流到肚脐眼小肚子的‘皱肉’就顺着那条‘肉槽’向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交,闻着别人和自己的臭汗味,到了火车站。上了火车很快我便和几个温州同学搭讪上了,我知道我是有求于人的。从上车的那一时刻起,我就知道我已经走出了象牙塔进入社会了。

  通过其中一位温州同学的热情帮忙,我很顺利地抵达了我的目的地——瑞安。

  七月九日到瑞安,次日休息一天。

  七月11日,真正开始了我的暑期社会实践之旅。

  我从南昌到瑞安,就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼,也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作,所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾,但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天,我经历了两件我表姐所谓‘一百次也难碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了两百件事,经历到是很丰富,可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员,那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服,一切都来得那么快,也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我,也吩咐我要好好跟着学,这我想就是所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余,从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的,我很不知所措,他一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的,两个。没客人我们就站着包厢外面聊天,终于来了客人,两男两女,好像年轻夫妇,带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆,然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的,可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:倒霉。我说:这样的事情经常发生吗?他说:不会,而且这样刁难的客人也很少见。我如释重负地说:哦。就在这个时候,里面又动静了。这次很严重。事情的起因却是一根很轻的头发掉在了面条里。小伙子使出了浑身解数,还是不能解决问题,而我只能在一旁瞎着急。然后就把主管叫了近来,主管也不管用,又把经理叫来过来,我们都出来了。他们在里面谈了好久,偶尔上菜时进去看到经理躬着背在那里说着好话,陪着笑脸。最终经理决定打八折,才勉强把事情给平息了。他摇头晃脑地给我说;见鬼,碰到这样没有素质的客人。我也好不委屈地说:都是我带给不好的运气。他忙笑着说:那里,那里,要怪就怪那客人。我开始怀疑表姐说过的话,她说过这样的事情一百次也难碰到一次。然而更加不可思议的事情又发生了:其中的一位男客人在买单的'时候竟把钱丢在地上。这真是对一个人的奇耻大辱,这样的镜头我是真的在电视上才见到过,现在却就在眼前。就发生在我的眼皮底下。带我的小伙子愤怒地检起钱,甩门而出。后来的事情是他还有其他的服务员告诉我的,说是那几个客人很无耻地到经理那里投诉了他,还他怎么没有礼貌,说他怎么服务态度不好,说他甩门而出的时候把小孩碰到了,还告诉经理早点辞退了这样的员工为好,仿佛这酒店是他开的。这真是胡言乱语。这件事情给我留下了阴影,中午一点钟下班回家把事情告诉表姐,她说我也真是倒霉,头一天就碰到这样的事。她说你要坚持,我说好。因为这是我的第一份工作,我不想轻易放弃,还因为那里有我刚认识的朋友,也许到别的地方就没有了这样的人了。

  同天下午,三点半我便从家里出发,上班从四点开始,四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭,整理好桌子,打扫好卫生,主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我,做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌:真心英雄。然后主管讲话,要我们注意,天气热,但没客人的时候不要开空调,客人不在的时候打打蚊子和苍蝇,还有蟑螂,上班时间不能聊天,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨,我已记不太清楚,好象是我们是最棒的,我们是最重要的诸如此类的话。

  下午发生了事后想来真是很难发生的事情恰好发生我身上。

  我还对服务员做什么还不是很清楚,比如客人刚来我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我还有很多东西要向小伙子学习,他在我眼里真的是无所不能。但主管让我远离他,要我独立去看一个包厢。没有跟我说原因,也没有给我机会说不。我就稀里糊涂地被带到了另一个包厢,离小伙子很远,走的时候我还以为能再见到他,没有跟他说再见,而我就再也没有机会跟他说再见了。我很寂寞地站在包厢外,生怕有客人来。我祈祷没有用,客人终究还是来了,但老天对我也算不薄,我包厢旁的女服务员她微笑地对我说,不要怕,我会来帮你的。这出乎我的意料,真的是好人多。她确实在帮我,其实应该说是我帮她,几乎全部的事情都被她给包揽了。我只是把菜放到包厢里的搁桌上。我看着她那么熟练地倒茶,很得体地回答客人的话很是羡慕。她对我对我说看你这个包厢的人今天生病了。她还对我说,你也能做到的。我说我很木讷的。她说,我也刚来不久啊,不是都会了吗?我说我怕那些客人。她说你现在看着我做什么就好了,看多了就会了,会了就不怕了。我说真的吗?她狠狠地点了一下头说当然是真的,我干嘛骗你。我说哦,谢谢。她就笑着去招待客人了。我站在包厢外正沉浸在快乐的遐想之中,事情发生了:包厢里的空调坏了。我对这里的环境不熟悉,找不到电风扇。有好几个服务员帮我找,最后把电风扇搬到包厢里,却发现没有插头。我不知所措地站在包厢里,看着那一伙年轻人有说有笑,有吃有喝。然后一个光头的青年光着膀子说怎么没有风啊?这时帮我的那为女孩正在还古碟。我照时说这里没有插座。光头又说了一句话,让我和女孩无地自容。让我重复这句话都觉得可耻,但是光头旁边一女的竟说真是经典。还哈哈大笑了几声,然后其他的人都随着笑了起来。我当时就懵了,出于本能我也想到了一句恶毒,以牙还牙的话,我知道这句说出去也会成为经典。但我没说。我不是忍,更不是为了酒店,而是不敢,他们人多而且杂,我单身一个而且人生地不熟。我安慰自己说是识物者为俊杰。

  八点钟下班,我拖着疲惫的身体,一个委屈的心,一双眯朦的眼睛,透过五颜六色的光圈看着头顶泛黄的路灯。心里真不是滋味。

  晚上躺在床上翻来覆去睡不着。我想着那个光头是如何能说出那样的话,那女的又是怎么无耻地附和。我想着我是否还能坚持。我想着我是否还有坚持下去的必要。我想着老天怎么对我这样的不公平。然后想不出一个所以然来,我不知怎么的便沉沉睡去。

  又是新的一天的开始,但我还是不能忘记第一天工作所发生的一切。在11点之前我得做出决定:还去不去上那个酒店上班。可是在11点之前又让我感觉到这个世界真的是公平的,不要我做任何决定,问题便迎刃而解。不知是谁说过不要做逼择是最大的幸福,这话我那个想起,并深信不疑。老乡打电话说:快,你快来这店里上班。一句话我便屁颠屁颠去另一家酒店上班去咯。

  可以说,真正的工作才开始。

  这是一家规模和信誉都不错的酒店,两年前还是国营单位,而后被员工,也就是我们现在的老板承包。

  我是不敢再当什么服务员的,也没有机会再涉足这个行业。我当跑菜的了,也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以,想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再跑菜到1点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,做事,到八点下班。事情单调而乏味,我却乐得可以能够不要与人大交道,这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是一些随和的人,虽然事情简单但也要学着做,带我的那个和我同岁的小伙叫经生,我还是很谦虚地告诉他我什么都不懂,我也确实什么都不懂,他就跟我聊天说没什么的。我们专门跑菜的有个所谓的部门—班定里。我们夹在厨房与餐厅之间,也是厨师与服务员的桥梁。

  头几天上班最让我难受的是,上班时间得一直站着不管有没有事情,就是不让坐,明明没客人,明明厨师和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,领班就是不允许我们跑菜的坐,那可真是手不了啊,脚灌了银水一样沉重,能明显地感觉到胀痛,回家把鞋子脱掉小腿连着脚艘是乌青的,真是掺不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了,所以我坚持下了。慢慢的也就习惯了,就想我的领班就我不要偷懒时告戒我说的那样,做久了就习惯了,你可我现在不是没什么感觉了吗?领班是一个二十三、四岁的女孩,两条腿却不似同龄人的那般苗条,我猜想都是站,一直站着所造成的。我都不知道为什么能做出这么大的牺牲,然而她似乎乐在其中,她刚开始也是跑菜的,做了两年,一年之前才做的领班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她却没有很朴素,她说,老板以前也是跑菜跑出来的,莫非她也想当老板?开会也就是些新来的要好好学,老员工要帮助新员工,要把卫生搞好,服务要好等等。其中我上班迟过一次到,到发工资的时候才知道我被扣了五块钱,在学校五块钱我是不怎么在乎的,但是那时却很愤愤不平,跟我的同时嚷嚷着要找老板理认,怎么可以扣我是钱呢?何况我还只是第一次?最后还是我妥协了,并不是我没有理,而是怕我的老乡不好做人,他也是领班,领的是服务员,不过也能管我们。他们对我说,你这样一闹到对你是没什么,你做了一两个月就要走的。可是你的老乡就不好说话了。我想想也是。这就是中国人情,眼看着被剥削,也只能忍着。外表看上去,这家酒店确实不错,真正在里面做事却有是另一番景象了。到出是不合理,到处是剥削,真的是剥削。老员工似乎已经习以为常,司空见惯了。而我,却分明能感受到这种事实在在的剥削,最终我还是不能忍受这种剥削气愤地离开。比如有客人的时候要我们加班加点,却不给我们任何好处。但是没有客人的时候却不能提前下班,连一分钟也不行,不然就要罚款。比如那里他们认为没有打扫干净就要扣工资,比如上班聊天就要扣工资,比如不小心摔掉了有个杯子要扣工资。比如若是扫帚找不到了,就要员工自己去买。真是荒谬。最让我无法忍受的是,一个酒店竟然不让员工吃饱饭,吃得都是剩菜,而且极少。我最终也是因为吃不好愤然离开的。

  26天,离我的目标一个月还有四天的时间,我还是毅然选择了离开。

  社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。

  古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

  大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用自查报告网无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

  实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。

大学生实习报告11

  实习是大学生积累工作经历的最有效渠道。因为在实习中我们可以了解社会上的工作,提高自己的工作能力,在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验,看看自己这么长时间的学习,究竟掌握了多少,还有什么不足等。

  前台文员实习就是一个很好实习的地方,在前台将会和很多的人打交道,无形中提高了自己社会交际能力,这对工作有着很大的帮组,在前台实习,也可以了解一些工作上的流程,对工作上也会更加的了解。

  每个刚出校门的大学生对社会上的交际能力肯定很差,在现代社会中,每个人的眼中都是利益,如果说两个好朋友没有背叛,那么只能说背叛的筹码太低。在社会商场上也没有永远的朋友同样也没有永远的敌人,现代企业的大老板又有那一个不是虚伪的嘴脸,人与人之间就像两条平行线也不会再相交。

  刚出来实习,家里的人就跟我说了很多很多,加上自己对社会的了解我相信这次的实习会很好。刚来到公司,在领导的安排下,我就跟另外一位前台的'姐姐一起工作,这段实习的时间里,我每天的日常任务都由她来安排。

  1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:

  认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

  做好文具的购买计划和消耗总结工作;

  做好每月的考勤工作;

  做好长途电话的管理工作;

  将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;

  协助做好招聘工作;

  做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

  2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:

  组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。

  办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

  公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。

  3、同时还协助其他部门工作

  销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

  协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;

  协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

  另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

  总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

  刚开始和其她实习生一样,我做的事情,相对来说都是一些小事情,加上前台的工作也不多,所以还是相当轻松的。刚开始我就是对各个文件进行整理,注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁,注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养,然后跑跑腿等工作。时间长了姐姐也开始交给一些难度比较大的工作,经过一段时间的实习工作,我对来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水,文具的购买计划和消耗总结,每月的考勤等工作都由一定的了解,做起来还很不错。熟悉工作之后,姐姐休息的时候我就独立的完成工作,虽然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我对自己的表现还是很满意的。

  调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我!

  实习结束了,在这段时间的实习里,我学到了很多的东西,在工作中,我知道了如何和别人进行交流,如何和同事们打好关系,如何的做好工作,这些对我来说帮助真的很大。实习之后我也知道了自己还有那些不足,在以后的学习中也会努力改正,争取做得更好。

大学生实习报告12

  一、实习目的

  不知不觉中我已成为了大四的学生,少了一份低年级时的稚气,多了一份大学生式的成熟,新的学期,新的学习,新的任务,空气也变得与众不一样。以前的我总喜欢听教师同学讲大四生活是多么的丰富多彩,多么充满乐趣,虽然教师的话语里的大四有着对我的无限激励。如今我真的来到了大四才发觉大四并没有那么完美,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么完美,为了增强我们的社会实践能力,我们要在大四第一学期结束时进行实习,这是锻炼我们的一个很好的机会。

  我于xx年xx月份在xx小学进行了实习,我实习期间做的是行政助理工作。经过这次实习活动,能够巩固行政管理专业的专业知识,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  工作岗位职责:

  行政助理主要是协助学校教师开展行政工作,其工作资料以学校的日常运营为主,工作资料较多元化,但较基础。

  1、协助学校教师完成学校行政事务工作及内部日常事务工作。

  2、协助审核、修订学校各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。

  3、协助学校教师进行内务、安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

  二、实习资料

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

  实习的第一天当然是先熟悉工作环境了,在办公室看教师如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。在工作的一开始,我都是从复印资料开始做的,帮教师复印、整理一些资料。这些工作看起来很简单,可是里面还是有很多需要去掌握的东西。要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数等等。随后,看了几次应当如何去装订和哪些资料应当盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的主角了。虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,感到很开心。

  然后,就是学习对一些学生档案进行修改归档,因需上交到教育局去登记,刚开始的时候,很糊涂,很多档案修改都要细心,修改的时候要注意很多细节,如果出错了那麻烦可就大了。档案修改好后,就要做一些相关的记录。在档案装订好之后就要及时上交到教育局,这当中有很多知识要去学习。

  在随后的几天我同教师到xx市教育局办事。在xx教育局的办事讲环节中,是最多感受的,因为这个时候你是和xx教育局工作人员直接的接触,能够及时了解的政策要求;同时,办事的时候也是各个学校教师云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的.问题,对以后的工作也是十分有用的。

  三、实习总结

  这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮忙其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述,下头谈一点心得体会。

  实习这一个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我走上社会做准备。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,能使我们在实践中了解社会,让我们受益匪浅,也让我们打开了视野,增长了见识。仅有在实习期间尽快调整好自我的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

  在最后,我有些话要对学弟学妹们说。学弟学妹们,不要抱怨大学啥都没教会你,大学教会你的其实很多,此刻你们还是学生,还在学校学习,在校期间学习要认真刻苦,要吃苦耐劳,有上进心;为人要诚恳、虚心好学,要能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想要进取上进,要培养自己的理解能力和独立能力,要培养自己的团队精神和团体荣誉感;做事要认真负责,要有职责心;要继续秉承xx大扎实、厚重的学风,一路向前。

  祝福我们所有大四毕业生和我们母校的将来都越来越完美!

大学生实习报告13

  短短一个月的实习生活即将结束。回顾这段时间,不能说激情澎湃,但毕竟为此付出了很多心血,难免激动。在这里,我想对我们小组六位成员一个月来的工作学习做一个小小的总结,希望能发现一些优缺点,为我们以后的学习工作增加经验。我们珍惜这段时间,珍惜每天锻炼和自我提升的机会。

  在这短暂的实习中,我们收获了很多。如果用简单的文字概括,会显得苍白无力,至少不能准确清晰的表达出来。实习期间的收获会为我们以后的工作学习打下良好的基础。总之,在感谢医院培养我们一点一滴收获的同时,我们的工作态度会更加积极主动,操作技能会更加扎实坚定,理论知识也会更加丰富深刻。

  实习期间遵纪守法,遵守医院和医院科室的规章制度,尊重老师,团结同志,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故缺席、擅自离职。努力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。经过一个月的实践,掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文书的书写。

  在医院里,我看到很多人老死不相往来,很多癌症晚期的患者都在不停地与病魔抗争。许多病人乐观的情绪和积极想活下去的意志力让我深受感动,医院志愿者对病人的友好服务也给我留下了深刻的印象。虽然很多人认为医院是一个悲伤和悲伤的地方,但整个医院通过一些活动,如慈善义卖,变得温暖和充满活力,许多病人和他们的.家人在这家医院看到了更多向上的生活希望。

  虽然实习时间长了,难免感觉累,但是给了我很大的收获。除了学习实际工作之外,人际关系的拓展,职场文化的多元化,以及一些活动的参与,都让我受益匪浅。我想这充实的一生将是我一生中难忘的时光。

大学生实习报告14

  今天是实习培训的最后一天,今天的课是职业生涯规划辅导。授课的是人力资源部的孙蜀老师。

  职业生涯规划的阶段可以分为职业前期,职业中期和职业晚期。

  在职业前期,我们要学会自己做事,被同时认可,获得成功和失败的经验,正确认识自我。这个阶段的任务是工作的挑战性,在某个领域形成技能,开发创造力和革新精神。这就要求我们要学会面对失败,处理混乱和竞争,处理工作和家庭的冲突,学习自助,准确的自我定位。

  职业中期,一般是在30~50岁之间,个人及小可能提高也可能不变或者降低。这阶段的任务是技术更新,培训和指导的`能力,转入需要新技能的新工作,开发更广阔的工作视野。要求我们表达中年的感受,重新思考自我与工作,家庭,社会的关系,减少陶醉。

  在每个人职业生涯中,公司扮演了一个很重要的角色,公司提供信息和制度,信息方面包括工作职业说明书,人才需求状况(开放职位)内训师的选拔。制度方面,规定不同职位的培训制度,内训师制度。开放岗位竞争制度,公司转岗制度,公司绩效考核制度。公司还为员工创造环境和效率,大量的培训机会,有助于个人能力的扩展。公平的竞争机制是能者上,庸者下。双向调动,部门内部岗位轮调。

  现在的企业需要的是职业化的员工:

  1责任为中心

  2结果为导向

  3工作为首选

  4理性为基础

  5服务为灵魂

  6品质为保障

  而员工也需要职业化的前程:即,最小成本,最大效益;以此为生,精于此道;细微之处,做的专业;勤勉太多,竭力付出;核心能力;难以取代。

  最后老师给我们每个人一个忠告,做事要先做人。

  永远自信的人——执着成就未来

  必不可少的人——展现你的价值

  有影响力的人——改变从我开始

  值得信赖的人——坚持诚信为先

  受人尊重的人——自尊缘于赞美

  青春常驻的人——奉行终生学习

  敢于担当的人——责任赋予使命

  一生幸福的人——态度决定一生

大学生实习报告15

  这一次实习给我带来了很大的启发和思考。虽然只有短暂的三个多月,但是这三个多月对于我来说已经是足够有意义的了。销售这一份工作是非常不容易的,以前听说不容易还不是很有感触,这一次真正的接触了之后,才明白大家之所以把销售工作看得这么艰难,是因为这份工作本身就是一件比较辛苦的事情。尤其是在刚开始的时候,更是非常的考验人心。这一次,我也通过这样的一次实习,考验了一把自己,也让我对自己有了更多的了解,对未来有了更多的计划和想法。

  刚进入企业的第一周是一个学习周,首先是要向前辈们请教销售技巧,跟着前辈们一起谈客户。刚开始我们往往是插不上话的,但是时间久了之后,我们就会对各种说辞都有了一些了解,而我们也能应对客户各种刁钻的问题了。但是在这个过程当中,每一步都是无比艰难的。就像我第一次跟着师傅接第一个客户的时候,我哆嗦的讲不出话来,也害怕面对这些陌生人去表述自己。还好那时候有师傅跟在旁边,可以为我圆场,那一次下来,我就开始有所成长了,有了第一次的尝试之后,对于第二次也就更多了一些信心,也为自己增加了一些谈单的经验,对于我这个实习生而言,这样的经历是非常宝贵的。

  随着自己慢慢的融入,我开始在这个大集体里有属于自己特别的“地位”了。我平时虽然比较胆小,但是我整个人还是比较活泼的。慢慢和大家熟悉下来之后,我在这个集体里就充当一个“开心果”的角色了,我总能够让气氛变得活跃起来,也总能给同事们带来一些欢声笑语。渐渐的,我彻底的融入了这个集体之中,并且把关系处理的非常融洽,因此也有了更多的机会去学习,我的进步也大大的加快了。

  这三个月的实习下来,我能够感到最震撼的`一点就是,一个人的成长往往是取决于自己的。我喜欢这份工作,所以我对这份工作是热情的,我也愿意花费自己更多的时间和精力去培养、去成长。或许在这样的一条路上,每个人都将经历失败,但是我相信能够坚持下去的人,一定会赢取成功,赢取最后的胜利。实习已经结束了,这份销售工作给了我很多,也让我更加充满信心去迎接未来的每一天,我会加油,我会努力的!

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