在银行实习报告

时间:2022-04-14 11:22:17 实习报告 我要投稿

在银行实习报告范文集合六篇

  在现实生活中,越来越多的事务都会使用到报告,报告包含标题、正文、结尾等。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的在银行实习报告6篇,希望能够帮助到大家。

在银行实习报告范文集合六篇

在银行实习报告 篇1

  一、实习单位及岗位简介

  (一)实习单位简介

  中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月6日,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的全功能商业银行。

  作为中国邮政储蓄银行的前身,邮政储蓄自1986年恢复开办以来,不断丰富业务种类,不断拓宽网络渠道,不断完善服务功能,为支持国民经济建设、服务城乡大众做出了巨大贡献。新生的中国邮政储蓄银行拥有37000多个网点、220xx多台ATM,并建有95580全国统一电话客服中心和网上银行系统。历经20余年的发展,中国邮政储蓄银行已建成网点遍布全国城乡、交易额庞大的个人金融服务网络,成为我国金融服务领域的一支重要力量。而中国邮政储蓄银行广东省分行成立于20xx年10月11日,邵智宝任行长。

  (二)实习岗位简介

  银行柜员岗位职责主要是在营业柜台受理本外币个人、公司、中间等各项业务;处理日常现金收付业务;负责当日账务处理与核对,并负责编制和报送相关报表。

  银行大堂经理岗位职责通常是负责对银行业务进行宣传,对网点客户进行分类引导、识别客户,对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷进行调解和疏导等工作。

  二、实习内容及过程

  在实习开始之前,我进行了为期七天的岗前培训,首先是学习银行的基本业务流程,主要是银行的柜台业务,包括本币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台等;其次是了解了一下银行的中间业务;最后学习了银行从业人员职业道德规范和基本礼仪。

  20xx年3月1日至20xx年3月31日,我正式被分配到中国邮政储蓄银行石碣中心支行实习,实习安排的第一个岗位是银行柜员。当天早上我参加完晨会,并跟随我的师傅通过银行二道门(生死门),来到了防弹玻璃里面,由于银行柜台里面的一切业务都涉及到资金,十分的重要,我就没能马上亲手进行业务操作,而是坐在我师傅旁边观看。其实银行柜员的业务很庞杂,除了一般的储蓄、汇兑业务,有些是每天都必须走的'基本流程。早上银行柜员必须打印上日报表,如日总帐表,各种代收、代付报表,中间业务表。每天一般都有票据交换,必须编制代收、代付交换清单,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,并检查是否有退票。当日业务结束前,要复核当日传票,最后进行日终处理,盘现金库,检查是否平账,打印日终平账报表和凭证消耗表,然后进行正式签退。我在柜员的岗位实习了近半个月的时间,偶尔也有机会进行一些简单的业务操作,每次都是在师傅的指导下进行的,虽然天天都在看师傅的操作,但是有机会让自己实际操作的时候,我还是有点手忙脚乱,真是看花容易绣花难啊。

  在接下来的半个月,我来到了大堂经理这个岗位进行实习,刚听到这个的时候,心里就有点不舒服,总感觉这个岗位是虚设的,因为平常自己去银行基本上就没有问过大堂经理。但是,几天下来才发现,原来大堂经理这个岗位并不轻松,因为这个岗位首先要求有站功,在大堂里站一天可不是件容易的事情;其次,大堂经理需要对银行业务充分的熟悉,这样才能顺利解答客户的各种问题。

  在熟悉银行的各种业务之后,大堂经理的工作在眼中就变得轻松了,每天的工作就是做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷;指导客户正确填写各类业务流程单;向有需求的客户介绍营销邮储银行各类中间业务产品;向客户解答各种关于银行的金融业务产品的问题。一天时间站下来,我全身都特别的难受,尤其是我的脚,不过能听到客户的一声谢谢或者一句肯定的话语,就是对我工作的最大鼓励。

  在银行实习期间,我有专门的师傅和专业的客户经理对我进行一对一的指导,银行工作人员给了我很大的帮助。同时,我也通过自己的努力,在实际锻炼中巩固和扩充了自己的专业知识,弥补自己在实践上的空白,并在实践的基础上学会了一些银行从业经验,为以后的工作奠定了一定的基础。

  三、实习收获与体会

  在短暂的实习过程中,我进行了两个岗位的实习,收获颇多。第一,在专业知识上丰富了不少,因为银行柜员岗位接触的业务知识覆盖面是最大的,无论是银行的基本业务或者是中间业务等都要很熟悉;第二,银行大堂经理岗位能培养足够的应变能力,要随时随地做好应付突发事件的准备,在日常的营业大厅,往往有几十甚至上百的客户,就难免会发生一些矛盾,这就需要我们大堂经理出来解决问题了;第三,银行会发生一些意外情况,比如说停电导致业务中止,这时客户的意见肯定很大,这就更要求大堂经理的应变能力了;第四,在银行系统工作是成为金融英才的台阶,无论是专业知识或是为人处事能力都可以获得很大的提高。

  除此之外,我在其他方面的收获也是很大的。首先,在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。其次,工作后每个人

  都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行、敬一行的行规。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,并且我认识到在真正的工作当中,要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

  “千里之行,始于足下”,作为一名一直生活在大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤。

  四、致谢

  我很荣幸有这次机会来到中国邮政储蓄银行有限责任公司东莞分行石碣中心支行进行实习。现在实习结束了,行领导及同事对我的工作给予了高度的肯定。在这里我学到了很多东西,你们所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆,这为我以后走向社会奠定了良好的基础。我衷心的感谢支行领导以及同事对我的关心和照顾,同时也感谢我师傅耐心的教导。在此,我祝行领导及所有的同事身体健康,家庭幸福;愿石碣中心支行同心协力,再创辉煌。

在银行实习报告 篇2

  一、厚积薄发——准备阶段

  “博观而约取,厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够准备的人。

  刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界,在一个婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说,则需要他们自己快速成长,来适应眼前的新生活。面前的不仅是更多的机会,也是更多的挑战。

  在临近期末考试的那段时间里,我一直在默默地关注着学校方面的`一些实践兼职消息。同时也开始到51job、中华英才网等招聘网填一些个人简历等。

  学校的考试结束后,学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。其中,影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。

  二、循序渐进——找工作阶段

  XX年10月,深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动,那时的我由于准备得不够充分,未能入选。所以一直在心里就有一个想法,也可以说是一个愿望,那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里,我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。

  XX年6月26、27日,深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。面试过程很顺利,我也学到了一些很好的面试技巧。

  与往年不同的是,今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。所谓才艺,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺,也可以是一些市场营销方面的知识,当然,还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。

  这时的我开始渐渐地想清楚了,通过实践,我到底想要什么?

  在我看来,今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系,也不能得到我理想中的锻炼。所以,最终我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪酬待遇,还是从对我以后的职业帮助来看,我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证实。

  放弃“寻梦之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫与思考中。当然,我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息。

  这一阶段,我投出了大量的简历,其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。

  有付出就有回报。我得到了很多企业e—mail形式的面试通知。

在银行实习报告 篇3

  暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。

  一、储蓄存款实名制的含义

  储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办.储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的.真实性、合法性。

  我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.

在银行实习报告 篇4

  实习时间:xx年4月8日-5月3日

  实习单位简介:XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持XX经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

  实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  实习岗位:大堂经理及综合柜员

  实习过程主要包括以下2个主要阶段:

  一、培训阶段

  (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

  (2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

  (3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

  (3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的'确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

  二、实习阶段

  (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  三、实习内容:

  (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

  (二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就

  是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

  (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

  实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

  其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

在银行实习报告 篇5

  作为一名即将踏入社会的大学生,我很荣幸能在xxx银行进行两个月实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自己知识面的匮乏,坚定了我积极学习的信念。经过两个月的实习,虽然还是觉得很茫然,但是细细盘点下来,却也是收获颇多。下面我把我在xxx银行实习的情况从实习的内容和过程以及实习心得感受展开论述。

  一、实习的内容和过程

  实习时间:实习地点:

  实习期间,我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。

  1、会计业务部门

  对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。

  2、储蓄业务部门

  储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

  3、信贷业务部门

  由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。哈行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

  二、实习心得与体会

  我的主要工作在个人业务部的最基层,即营业大厅。在整个实习期间,我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部,贷款部,人力资源部的工作内容及相关业务流程,经过这两个多月的勤奋好问和实战训练,我已经可以熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作,掌握部分账户规范业务,回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

  最后,我想谈谈实习的心得感受。第一,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的'责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。第二,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。第三,现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度、服务意识尤为重要。比如:对待客户要用敬语;与客户传递资料时必须起立并且双手接送;对客户咨询要耐心的解答等。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力与人际沟通更重要。

在银行实习报告 篇6

  我于XX年XX月在XX银行进行暑期实习。实习期间,我掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

  中国建设银行股份有限公司简称建行,是五大国有商业银行之一,中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习,能让自己了解平时很感兴趣的会计业务,培养自己与人沟通交流,处理问题的能力。

  银行每日的基本业务有储蓄业务,办理贷款,个人理财,投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞,捆抄,珠算等基本技能。由于点钞机有机器的不确定因素,所以在银行办理的所有业务中,钱款都需要柜台的员工先用机器,再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器。后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

  经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。

  于是接下来,我的指导老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的.对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

  这一部分我作为一个实习生一般是无从插手,但在一旁观看业务员们每天都认真负责的核对每一笔业务,我也更加了解到了银行人员工作所需要的绝对的细心,耐心的品质。

  另外,作为柜台的职员,每天直接与个体客户打交道,必须面对很多对银行业务不熟悉的顾客,这是我们需要用最简单的语言和最耐心的态度对待每一位客户,但这有时说起来容易做起来难,在我实习期间就遇到过一些

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