（推荐）超市社会实践报告
在经济发展迅速的今天，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的超市社会实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
超市社会实践报告1
一、实习的目的
通过这次实习，我了解并熟悉了超市物流、仓储、营销和管理。将计算机、管理原理等经济管理理论知识与实践相结合，提高自己的专业能力和技能。二、实习时间、实习单位、实习具体岗位及职责：20xx年7月11日――8月27日20xx实习单位：山西省长治市金威商场
实习岗位及负责事务：收货部的收货员主要负责接收供应商的货物，对收货单据进行保存、整理、分类和归档，执行公司的退货和挂失工作，保证周转仓库货物的有序堆放、顺利通过，以及关键商品的库存管理等。三、实习的主要内容（1）实习单位介绍：
长治金威商场有限公司，位于东大街60号，成立于1996年12月8日。是长治金威贸易集团的第一家子公司。20xx年12月8日，金威商城二期扩建商城隆重开业。与金威商城对接后，营业面积达到220xx平方米，成为长治市最大的百货商场。主要经营服装、百货、鞋帽等十大类五万多种商品，品牌众多，价格适中，环境优雅，已成为我市广大市民购物的首选。
1996年12月8日开业之初，金威商城开创了长治零售业务的三大服务特色，即一流的设施、舒适的购物环境、员工用热情的普通话和恰当的文明用语接待顾客；向社会公开承诺：购物不满意退款换货，服务不到位赔偿损失。十多年来，金威发扬“团结敬业，争创一流；企业精神，坚持“真诚服务，善待客户”经营理念，不断创新，勇于开拓，取得了令人印象深刻的成绩，成为长治市的标志性企业。
服务求效益，管理求发展。近年来，金威商城高度重视优质服务，率先制定服务质量量化考核规定，并成立企业管理部门对员工行为规范进行监督量化。商场将把每年的12月定为“优质服务月”，加强优质服务，提高员工素质。此外，商场不断创新管理措施，加强责任落实，形成了一套符合市场需求的金威管理模式。并获得国家级“诚信单位”，国家级“青年文明没有。”山西省“模范企业”“长治购物放心店”以及其他荣誉称号。
金威商城注重企业文化建设和员工素质提升，将每年4月定为“所有员工的培训月。创办《金威先驱报》等企业刊物，定期举办各种讲座和征文活动，并创办“金威之声”广播“员工学习花园”等等。通过这些方法，员工的素质得到了很大的提高，金威已经完全建立“学习型组织”奠定了基础。此外，金威商城热心社会公益事业，组织员工自愿献血，走访福利院，慰问社区残疾儿童和困难家庭，取得了良好的社会效益。
展望未来，金威将努力拼搏，不断发展，用汗水铸就自己的名字，用服务美化人们的生活，帮助客户，实现客户的愿望，脚踏实地，实现自己的理想，让金威成为长治乃至全国知名的商业企业。
二、实习的具体过程
实践过程可以分为学习、成长和相对成熟三个阶段。
第一阶段是7月11日至7月16日的学习期，期间我边工作边参加培训学习。马上把学到的知识运用到工作中，在工作中测试、熟悉、提高，让我快速提高。在这一阶段，我主要学习了供应商收货、退货和挂失的相关流程，射频机（无线终端测速机）和无线电子秤的使用，破损仓库和退货仓库的.货物管理，以及利用公司的Tess代码系统（一个主要利用数据库原理的系统）将相关单据录入、保存并传输到财务单据中。
第二阶段是7月17日至7月31日的成长期。在这个阶段，我们主要是通过重复工作来熟悉公司的相关流程和工作技能，提高工作效率。同时接受上级交办的一些重要工作进行培训，如审核退货单、挂失等相关文件，配合商品部对重点商品进行盘点等。第三阶段，8月1日―8月27日相对到期。我基本上可以独立完成接收部门的一些任务。在这个阶段，老板信任我，可以让我做一些相对重要的事情。配合总公司做好收货部的一些工作和仓库改造工作。现阶段工作重点基本转移到相关文件的录入、审核和传递，以及重点商品的管理上。
三、实习总结及建议
1、实习工作总结
在我近两个月的实习期间，通过在收货部门接受供应商的货物，并与总公司合作改进收货部门的一些工作的实践，我对超市物流、营销、仓储和管理有了相对的了解和熟悉。一些认识和经验总结如下：
（1）在零售业竞争激烈的现状下，零售业越来越需要通过成本这个杀手锏来使自己立于不败之地。作为行业领袖，沃尔玛总裁宣称他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。实习期间，我意识到收货部是超市物流系统的重要组成部分。接收部门的工作直接影响公司的运营成本，进而影响公司的其他一系列问题。比如，由于疏忽，我在最初的退货记录中记录了错误的货物数量，然后返回配送中心后又返回了商店，增加了公司在货物运输过程中的运输成本。
（2）超市仓储是一个大学问题。比如要保持一定的商品库存，以保证店内不会出现商品短缺的情况，防止库存过多造成的仓库压力过大或商品积压，以及因发现不及时而增加商品临时过期的发生，这样会增加公司的损耗率，增加公司的经营成本和损失。，发现了大量因货物库存量大、库存困难而导致的逾期等问题。此外，在仓储管理中，货物应有序卸货，易于识别和携带，保证货物的安全而不损坏，合理利用有限的储存空间。
（3）超市各部门是核心部门，各部门要通过明确的分工协调工作，为顾客提供优质的服务和完善的购物环境体验，最终增加超市的营业额。各部门的质量最终会影响超市的销售情况。比如商品必须先通过收货部门验收，接受质量好的商品，并根据条码等相关信息进入系统，为财务、出纳提供相关信息；其次，商品由商品部门按照相关知识和规定上架；管控部门应对商品进行检查，防止商品质量或商品价格。促销部根据总公司的安排，举办一些促销活动，引导客户流动。顾客购买商品后的结算工作是出纳部门的工作。如有问题，需要客服部门进行调整。
2、毕业实习经历，这次暑期实习让我受益匪浅，有很多收获和体会：
（1）从心态调整中获得的经验
学校人变成社会人。在学校受了十几年的教育，和社会没有太多真正的接触，这个暑期实习是从学校人到社会人的一个缓冲阶段。这个过程中最需要调整的是心态。我们没有上天的眷顾，也没有炫耀的资本。我们走出校门，直接到一家公司的基层工作，接受公司严格的规章制度，迎接体力、脑力等方面的挑战。，这当然会让很多学生功亏一篑。最大的挑战是我们自己的心理调整。一定要有零回报的心态，从零开始。既然我们改变不了环境，那我们就只能通过改变自己，让自己适应现在的环境，才能在这个社会生存下去。
（2）相关知识的收获
这个暑假，我作为在校学生，从对超市物流、仓储、营销、管理的认识不足，逐渐熟悉了这些相关知识。并进一步学习和加强相关知识，如数据库、管理、物流、计算机、财务会计、营销渠道管理等。很多工作需要挑战一个人的综合能力。在工作中，我意识到自己的知识和优势的不足，促使我改进和加强。
（3）清晰的人生目标感
通过这次实习，我在很多方面提升了自己，比如沟通、口才、做事、心理等。，但最大的收获是我认清了自己的优势和劣势，以及如何规划自己的时间、工作和生活，让自己的很多目标变得更加清晰。
超市社会实践报告2
作为在农村长大的孩子，因为我家里没有很优越的生活条件，家境不是很好，所以一般假期我都是在家里过的，为的就是帮父母干点农活。父母辛辛苦苦工作，也是为了让做孩子的我们的生活好一点，所以，这次我尝试了自己出去生活一段时间，去找一份工作。
一般说来，假期打工是为了赚点钱，其实，打工真正的作用在于检验一下自己是否有能力在恶劣的环境中依靠自己双手维持自己的生计，同时，也可以增加对社会生活的认识，锻炼自己工作的能力，培养自己的身心素质，更重要的是检验一下自己所学的知识能否被社会接受，自己能否被社会所承认，丰富一下大学时代的生活。这也是为以后在社会生活提供点经验。
刚开始时，我对月薪的期望值很高，抬高了自己的地位，但是经过艰难的寻找，也曾经被很多地方的不接受，最终终于在一家超市找到了一份做服务员的工作，因为我曾经在餐厅做过一次，所以我觉得服务员这工作的确适合我。通过这次找工作的历程，历经了多次的面试，我觉得主要是因为自己眼界放得太高了，没有很好的对自己有一个认识，还有就是自身素质并没有达到一定的水平。
在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说了，在上班适合要尽可能的就是多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。这话说得虽然简单，但真正做起来并不容易。由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了一些时间的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然干一天的工作下来有点辛苦，但是心里感觉还是挺高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
当然，工作过程中也会有些事情发生。记得有一次，就快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，被值班的经理看到了。结果，他把我们叫到办公室训了一顿。当然，这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。在这次工作中，我还认识到以下几点：
一、不能破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。所以一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的`规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机等。其中最重要的就是要端正你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问可以问一下其他同事，或者先记住，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
二、做事一定要积极。在超市做理货员，还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结账的日子，很多的供货商都在这几天送货、结账。有时候，一连几家供货商都送货过来，每到这时候都很忙。很多货物卸下来就放在收货处，仅有几个人在收货处是忙不过来的，他们既要验货又要把货运到货架上去。这就给我提供了一个很好的表现自己的机会。每到这时我都很积极的帮忙。一般的货物容易处理好，不过有些货物就不容易处理了，又大又重的货物是最辛苦的了，要来回几次才能处理完，不过我还是积极的帮忙着。就是这样的忙碌和主动让大家很高兴的接受了我这个新手。在同事眼中，我是很积极的，在上级眼中，我应该也是一个积极向上的好员工。
三、一定要给自己找点事情来做，不能两手清闲。物品落上了灰尘，我们要及时抹掉。货架脏了，要及时擦干净。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物少，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了。
也许很多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会。现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是应用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也不是太透彻，但在这个假期中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职，因为做兼职不但可以丰富大学生活，还可以增加社会工作经验，锻炼自己的各种能力。
超市社会实践报告3
一、实践目的
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，我们是刚步入社会的青年，作为一个在校大学生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。
二、实践时间
20xx―01―9至20xx―02―02
三、实践地点：良友便利超市
寒假如期而至，这个寒假是我大学的第一个假期。我并没有急着和我的朋友，同学一起相聚，而是为自己的大学开始一个新的转换―做一份寒假工。这个假期时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地，也能充实自己的生活，体验到工作的艰辛所以我决定利用寒假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家超市打工。
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。为自己的大学大学生活添加一笔彩色。
原因：在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
先来介绍一下我的工作环境――良友便利超市。它是一家非大型私人超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的.营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班――下午6：30下班，在上班时期要参与超市分配给我自己的那部分地区的货物的盘点，入库整顿以及在上班时间对每一位顾客的咨询提供帮助，所以对记忆方面也是一个重要的实践。在平时有空的时候帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!
每当超市大库来时，我们每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，所以在忙的时候根本是平时无法想象的，哪怕是喝一口水……在这工作的20几天里，我就有这样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，对于我而言“累”成了和我一起工作的每个人的真实写照!但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候，就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门――交代各自所要盘点的货架――开始一一对应的数量、金额和品目盘点――各单位例行工作总结小会――打扫卫生。
在平时，作为一个服务行业，顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽量可能满足顾客的要求。
超市社会实践报告4
为了让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个机会，好好的大干一场。
但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
我的实践时间是20xx年7月18日—20xx年7月28日，历时十天。地址在茂名市电白县爱电区。
百发超市它是一家中型超市主要服务于小区居民的日常生活需求，它被分为八个部分：酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些；
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印像可不是一件简单的`事情啊！于是，我制定了以下几大要点：
第一、我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。首先 ，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。另外我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。“不可以闲谈”也类似这个原因，如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人为顾客介绍讲解了，东西买不出去就完不成任务了啊！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
第二、不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！
第三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！
毕竟是老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，
我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
在超市里与客人交流的机会很多，因此从中学了不少东西。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。
在超市里打工是绝对有收获的。首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还有机会，我一定会多参加社会实践活动。
总结我的这次时期社会实践活动，但我认为是一次成功的社会实践，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行！
超市社会实践报告5
一、前言
由于今年暑假老师要求我们去找一些关于本专业的实习工作，因此，在家人的安排下在一排水管理处实习了将近一个月，虽学到了不少东西，但对于一个即将毕业的大学生，不能仅仅只关注在自身专业上，我们还需提高各种自身能力以更好的适应即将踏入的社会。
因此八月初，我得到了一份短促的工作，具体的工作就是为康师傅公司促销各种面给前来逛超市的顾客们试吃，让顾客们感觉到这个产品值得他们去买，提高销售量。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有结果。在经历了此工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，这要求不但要具备细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
二、实习目的
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
三、工作时间地点
20xx年8月连续四个周四五六日，在无锡市各大超市
四、实习准备及工作内容
假期开始想寻找工作时是借助谢谢网的，根据网上提供的地点面试。暑期的中午，烈日当头，而且今年的无锡的尤其热。面试地点总是挤满人，排队一般要一个小时。各种面试时间基本每人都是徘徊在一分钟时间左右，自我介绍。开学参加社团觉得做的最多的事就是各种自我介绍，现在依然是这样，区别仅在于要针对不同的要求提到自己的不同方面。记得有天早上八点到时，真的被眼前黑压压的一片吓住了，平时看上去没用的疏通通道此时却挤满了人。不知觉的心里多了一份压力感，这里真的不是一个安逸的城市，对一连串的未知？这样不安了几天，发觉自己的自信荡然无存了。两个声音在搏斗，回家吧，那才是温暖的地，不行，既然决定留下就要勇敢走下去。总算明白自己欠缺很多，我想要的生活还遥远。慢慢重拾自信，去坚信结果是已知的。人之所以能，是因为相信能。就像某人说的钱不是目的，而是结果。暑期的兼职毕竟不是为了赚钱而一往无前，因为我们最终的价值是实现自我，这不是一时的，也不是一段时间能说明什么的。
面试了两个后，一直等不到消息，于是开始把注意力转移到其他兼职网寻觅，赶集网，1010网，论坛上寻觅自己想要的东西。终于最终还是在一家促销公司找到了暑期促销员的工作。
虽然之前我在家乡有过兼职经验但在学校这边却是一张白纸，毫无经验，吃吃苦也算是体验生活吧。其实对于大学生兼职该干什么这个问题，我之前也是思考过的。能找到对口的去实习当然最乐观，但不管做什么，在外边尝试总会比温室有作用，做什么有什么的收获，有什么样的锻炼。而目前我深知自己对社会的理解还是肤浅的，我需要在各个方面提升自己，我可以做的不精彩，但曲折中才体会更多。
促销的兼职在无锡各大超市做康师傅系列面的推广活动，上岗之前经过了超市的培训拿到了胸卡，又在厂家接受了长达6小时的培训才正式工作。由于我以前没干过超市的促销员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，一天下来就熟悉了自己的工作环境。下班回来有点累，可心理感觉还蛮高兴的。促销的一天基本工作安排：
促销前的短暂培训，了解各种面的，口味、价格、赠品、宣传词等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：00开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，搭好试吃台，然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时，在晚上工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
工作中一直都是站着的，从上午八点到晚上九点。站在促销台旁边，代表的不仅是超市的形象，也是促销公司的形象。上班期间不能破坏超市的规矩，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能玩弄手机，牢记消防知识。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。不要想着让别人告诉我们该干什么，等到他们告诉我们时就太晚了。其实要在主管顾客眼里留下一个好的印象不算什么简单的事情，而且在其他同类商品的竞技下自己的优势还得去靠努力。凡事都要自己安排，决不能马马虎虎、随随便便。要主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这不知觉锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。
五、促销过程中的体会及感触：
促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：
(一)、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的'介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。
(二)、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。(三)、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。
(四)、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。
做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标，合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
六、总结
总的来说，暑期的促销是绝对有收获的。八天的工作不但让我认识了很多人，更重要的是让我学到了很多，让我有了一股无论是什么工作都能熬过去的信心。一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，而选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会。人在社会中都会融入社会这个团体中，别人给你的意见，更要听取、耐心、虚心地接受，这是个长期的过程，而我们会在过程中收获许多。
超市社会实践报告6
一、实习目的
通过本次毕业实习，我期望能够全面了解和熟悉超市物流、仓储、营销和管理等方面的知识。通过实践学习，我希望能够将所学的计算机、营销渠道管理、数据库、物流、市场营销和经济管理等理论知识与实际应用相结合，提高自己的专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间：20xx年7月11日——20xx年8月27日
实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介：
华运商业集团股份有限公司，创立于20xx年4月。经过不懈努力，公司迅速崛起，xx年开始成为广东省领先的大型连锁商业企业，紧接着又在全国范围内跻身中国连锁百强第18位，并成功入选中国企业800强。截至20xx年12月，华运已经在全国20多个市级以上城市建立了81家门店，并与超过100家门店签约合作。我们现有员工超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。而引人注目的是，我们于20xx年1月17日成功在深交所上市。（注意：此回答为人工创作，仅供参考）
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
第一个阶段，在7月11日至7月16日的学习期间，我既参加了培训学习，又兼顾工作任务。我将所学知识迅速应用于工作中，并通过实际操作来检验、熟悉和改进这些知识，从而快速提升自己。本阶段的主要学习内容包括供应商货物的接收流程、退货流程以及报损相关流程。此外，我还学习了rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用方法，掌握了残损仓和退货仓货物的管理技巧。另外，我也学习了如何使用公司的泰斯码系统进行录入保存以及传财务单据等操作。
第二个阶段，07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段，08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实习总结与建议
(一)实习工作的总结
在过去的近两个月的实习中，我通过在收货部的工作实践，从对超市物流、营销等方面一无所知的状态逐渐掌握了相关知识。我从最基础的接收供应商商品开始，配合总公司对收货部的改进工作，使我对超市物流、营销、仓储以及管理等方面有了一定的了解和熟悉。以下是我对这段实习经历的几点认识和经验总结：
(1)在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门复杂的管理学科，它既要保证销售场所不会出现缺货或少货的情况，又要避免库存过多而给仓库带来压力，并防止商品积压，造成临近到期和过期等问题的发生。这些问题的存在会增加公司的损耗率，提高运营成本和损失。以4月份底商品清场转场工作为例，发现由于库存量过大而导致大量商品临近到期和盘点困难的问题。此外，仓储管理还要确保商品的有序排放，便于识别和取用，同时保护商品的安全，避免损坏，并合理利用有限的仓储空间等。
(7)超市的各个部门都是核心部门，它们通过分工明确、协调工作，为顾客提供高质量的服务和完美的购物环境体验，从而增加超市的营业额。零售行业的最终收入来自于销售额，这也是提供优质购物环境的.物质保障。每个部门的表现都将直接影响到超市销售情况的好坏。举例来说，收货部门首先要经过验收，只接受质量优良的商品，并将相关信息如商品条码录入系统，提供给财务和收银等部门使用。其次，商品部门按照相关规定进行上架排放，同时保障商场的卫生清洁，为顾客提供一个舒适的购物环境。经营管控部门会对商品进行检查，以防止出现商品质量问题或者标价错误等情况。促销部门根据店总的安排，组织一些促销活动，引导顾客流量。当顾客购买商品时，收银部门负责结账工作。如果期间出现任何问题，客服部门将进行调节和解决。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：
(1)在从学校走向社会的转变过程中，我深刻体会到了心态的重要性。作为接受了20xx年教育的学生，我与社会接触并不多，因此毕业实习对我来说是一个缓冲阶段，帮助我从学校人向社会人转变。在这个过程中，最需要调整的是我的心态。我清楚地认识到自己并不是什么天之骄子，也没有什么值得炫耀的资本。从学校走出后，我直接进入一个公司，开始了基层工作，接受公司严格的规章制度约束，并面临着体力和心力等方面的挑战。当然，这种转变使我感受到了很大的压力差距。在这个过程中，我最大的挑战是如何调整自己的心态。我明白要拥有一切归零的心态，从零开始。虽然我无法改变环境，但我可以改变自己，去适应这个环境。我要以积极的心态面对新的工作挑战，并愿意付出努力去适应新的环境。我相信只要保持正确的心态，我就能够克服困难，逐渐适应社会的要求，并取得进步。这次转变对我来说是一个宝贵的成长机会，我希望通过这个经历，能够不断调整自己的心态，努力成为一个更好的社会人。
(2)我以前对超市物流、仓储、营销和管理等领域并不熟悉，但通过工作的经历，我逐渐了解并熟悉了这些相关知识。同时，我也意识到自己在其他领域的知识还需要进一步学习和加强，比如数据库、管理学、物流学、计算机技术、财务会计、营销渠道管理等等。我发现在很多工作中，需要综合运用各项能力，挑战个人的综合能力。在工作中，我清楚地认识到自己的知识不足和优势，并且这促使我改进和加强自己的能力。
(7)通过这次实习，我发现自己在各个方面都有了提升，比如交际能力、口才、执行力以及心理素质等等。然而，最重要的收获是我对自己的优势和不足有了更清楚的认识，并学会如何规划自己的时间、工作和生活。这使得我的许多人生目标变得更加清晰明确。
超市社会实践报告7
随着社会的快速发展，对人才的要求也越来越高了，对大学生的要求也越来对越严格了，为了适应社会的需求，我们应该努力不断的提高自己的整体素质!在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力，以便更早更深的了解适应社会，做一个全方位发展的大学生。
怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假，因为这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜欢的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些胆怯! 虽然只有短短的一个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我没有任何促销手段，只是凭自己的'一腔热血，可那时的热血青年太天真了，因为她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后，那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结，从开始的产品成本，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质高低价很少人购买，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质，而我还不懂，所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中，我们开设了第一堂专业课——学，使我们对我们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的热爱，对创业的憧憬和对未来的期待!
怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市! 本来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员有趣多了，因为每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下，有中英两部分，条款很多，很细，让我感叹，这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助，在我对工作表现不好时他们及时提醒我，还叫我怎样做，这使我感到特别有家的温暖。特别是总监，对我的影响很大，他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话，这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易，这与我们总监的努力十分不开的，可以说没有他，这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子，去跟沃尔玛的那些下属商谈，沟通，可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的，稍稍多问几个问题，就说，连这个都不知道，自己下去看吧!你想，堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受，可他没有气馁放弃，而是很虚心的礼貌请教，通过他的努力和我们的齐心协力，可以说终于听到合同要下来的消息了，我们都兴奋得快哭了，我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题，因为打电话，那个助理一直不接，接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话!请发邮件给我”。没办法，总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺利的拿到了，可捧在我们手中好沉啊!虽然做的时间不长，可是学到的东西很多，为人处世，商场之道让我入行受益匪浅啊!
超市社会实践报告8
我是XX超市的一名一般的收银员，从踏入XX超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得非常的充实。
刚加入XX超市的时候，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要向同事们请教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，我做什么都认真的看，急躁的学，从商品的陈设到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。我的工作于细节处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信息，并向店长汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用乐观的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在XX超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的。
原本认为收银是件很简单的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开头的我是这么认为的，等我真正成为一名超市员收银员的时候我才发觉，其实并不是想象中的那么简洁。工作时我不仅仅只是简洁的收银，在面对顾客时，我首先需要了解顾客的需要，必要时并向其介绍产品。特殊是在顾客到收银台的那一刻，我会自始至终都要把最美的微笑，最好的心情带给顾客。当然在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如：“您好，欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的'服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满足而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的心情，做到热忱急躁的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小心情带进来，特殊是当顾客对你发火时，我们肯定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要准时通知课组人员并进行核实，然后要乐观向顾客解释并请顾客急躁等待。还有，就是肯定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却赐予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有漂亮的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供应不同的服务，由于这一行业不变的宗旨是“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自己也舒心。
虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是我从中却领悟人许多道理。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，也能得到我们自己想要的一片天！
旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我盼望XX超市是新的，我也是新的。
最终祝公司全体同事新年欢乐，公司业绩蒸蒸日上，一年赛过一年。
超市社会实践报告9
社会实践概况
一、地点：自己经营实践中的小食杂店----小超便利店
为了锻炼自己，丰富社会阅历，积累经验，我们筹划并开张了自己的小食杂店，取名为：小超便利店，取小超市的意义，并且给周围带来便利之意。从力所能及的小事做起。
二．小超便利店的三部曲：起初我们在三楼上的一个平台上，租的个人住宅20多平方米，每月租金300元，现在我们在楼下租了一个40平米的车库，有门市房的门，600元每月的租金，马上我们将选取一个更加理想的地方重整旗鼓，雇佣别人来经营，自己抽出更多的时间学习和总结经验，积累社会知识：
三．社会实践对我们的重要性
1、我们认为应该积极参加社会实践, 不能闭门读书, 必须敞开大门, 走向社会,。
2、我们认为社会实践能萌生责任意识, 只有到实践中去, 才能迸发出炽热的社会责任感来, 才能为社会做贡献。
3、我们认为社会实践是我们学习内容的重要组成部分, 是巩固所学知识、吸收新知识、发展智能的重要途径, 它不受教学大纲的限制, 我们可以在这个课堂里自由驰骋, 发挥自己的才能, 开创自己的基业, 充分利用在校期间的以学习为主、学好和掌握科技知识的有力条件, 在社会实践中磨炼自己, 真正锻炼和提高自己的实际工作和适应能力。
小超便利店简介
小超便利店位于佳木斯大学四学区东门对面佳大尚都小区内，颐和物业正对面门洞后身，面积40平米，为车库改造，为学生创立，证件齐全，经营项目有：烟酒，食杂，水果蔬菜，代缴手机话费等等主要针对的人群为：楼上三栋楼居民、新华花园居民和在外租房子的学生，对面为23小学。左侧为向阳区办事处所在位置。主要由本人和一位同学经营和管理，上课时关业，主要是晚上时销售商品，目前人流量不是很理想
针对小超便利店我们做了哪些工作
在经营本店（小超便利店）之初，我们做了相当多的准备工作，我们曾经组织过新生服务社、江燕高知创业平台等学生团队，在每一次的成功与失败中不断探索，我们忍受了许多大学生无法想象的困难，我们也吃了很多大学生没有吃到的苦，在烈日炎炎的夏天自己去金三角上货，一路打听市场价一路背着货回来（舍不得打车），也许就在那时有很多情侣在树荫下吃着冰淇淋，可是我们却不能，到了后期，没有啤酒可卖却成为了我们最害怕的事，因为我们要把啤酒一箱一箱背到三楼，没有人帮助我们，因为实在太高，也实在太重，太累了！十几箱啤酒搬完后我们都不想在和任何人说话了，也许这只是冰山的一角，我们所经历的，我们为此而自豪，我们所做的也许我们大学毕业后会给我们提供宝贵的经历经验，经过一次一次的锻炼，从中我们磨砺出了坚韧不拔的精神，以下是我们经营期间所作的努力的几个方面。实际工作与体会还有很多，此处不赘述,仅仅举例说明
以下是我们在经营小超便利店期间所做的工作：
1、办理证照：这是我们第一次经营食杂店，为了使其正规，我们决定办理全部正规证件：工商执照。商品流通许可证。烟草专卖许可证，在办理证照过程中，我们曾在在工商所和佳木斯烟草公司往返数次，按照相关要求来做。接受相关领导的审查。经过自己多次的努力。终于所有证照都陆续颁发到我们手中。
2.租房协商。比较选址，价格比较，商务谈判，为此我们专门做了便利店的商业策划书。可行性分析，并且在与房租谈定房子时，专程复习了有关商务谈判的知识
2、营销规划策划
（1）食杂店定位，平价，方便，便利，送货上门，种类齐全；
电话卡，（2）营销计划；
售货员，业务员，学生团队的商业计划，（3）必要设备：商店必要设备，扫码枪200元，货架子300，第一批进货款20xx，房租、3500/半年—租完房子后3天可运营
（4）管理层及人力资源计划，直接领导人的直接的相关经验，过去的记录:本人之前做过多年的班级干部，团支书，学委，课代表等等，现在为班级的文艺体员，参加过疯狂英语社团，与赛扶团队共事过参加一些公益活动，参加过七喜双体实训比赛，闯进复赛，本人所学专业为工商管理专业，即时企业管理方向，能够理论与实际结合，本人毕业后将从事企业管理方向工作，致力于开创自己的事业，本人有能力也有实力，有强烈的愿望把所做项目经营管理好。在大学期间以团队运作过新生服务社，打字复印业务及假期行李托管中心业务.
人力资源计划：职位说明书，宣传，招聘，甄选，培训，入职，管理，升职空间。
（5）财务目标，原则：保守的。做好每个月的财务预测，做好售价及销售记录
（6） 市场调研资料，小超便利店目前在佳大商都只有此一家，下一步到楼下人流量会加大，总体上感觉会给人以深刻，专业印象，四区东门潜在发展力大。针对顾客我们还结合合所学市场调查与预测做了一份市场调查问卷。并完成了调查报告。
3、市场推广计划
有稳定的进货商和货源，有稳定的顾客，有佳大商都唯此一家，师专东门有前景的位置，三栋楼的一个平台，随时可以上，送货上门，印发相关的促销宣传资料。进行店铺的宣传，并张贴广告
4、所付出的努力
更好的服务顾客，自己到市场进货，如何摆放货物，账目的管理，做好宣传等等。
5.做好相关的进货，存货。销售管理。
结合书本所学的知识对便利食杂店的探索
便利店的生存发展空间
便利店的兴起源于超市的大型化和郊外化，超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面：如远离购物者的居住区，需驾车前往；卖场面积巨大，品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力；结账时还要忍受“大排长龙”等候之苦，以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。于是人们需要一种能够满足便利店购买需求的小超市来填补空白。
便利店是大有可为的，便利店知识的系统学习是必须的，没有便利店知识的系统化很难有好的经营。从中锻炼自己积累商业知识正是我们的目的所在。
食杂店便利店零售业态的发展趋势
（一）发展中的便利行业
便利店是超级市场发展到相对较为成熟的阶段后，从超级市场中分化出来的一种零售业态。便利店既继承了超市的先进销售方式和经营管理技术，又有传统杂货店的便利性。比如，便利店不仅有超市自选购物的特点，而且一些很不起眼的小物件也配备齐全，从针头线脑到柴米油盐酱醋茶，这些与老百姓生活紧密相关的商品，在便利店里都可以买到。随着人们生活节奏的加快和需求的多样性，便利店以其能够迅速满足顾客的简单购物和应急之需为特色，成为具有很大市场竞争力和发展潜力的零售业态。
（二）麻雀虽小，五脏俱全
便利店的规模通常在100平方米以内，货品非常齐全，通常以食品和日用百货为主，细心观察一下我们身边的便利店，就会发现这些店里主要经营的货品和大超市相比更贴近大众的生活，一般来说，便利店内的商品分为以下几大类：比如我们经常用到的，称之为即用品，有烟酒、洗涤化妆、生活日用品等；还有一些茶叶蛋、面包、蛋糕和奶制品等即食品；同时还有休闲类商品，如书刊杂志、胶卷、电池、香烟、口香糖等。
三）真正地方便顾客购物
相信大家都有这样的经历，去大型超市就是买一两件小商品也要排很长时间的队等待付款，但是在便利店就不会出现这样的情况，即使是排队也是很短的时间就能结束战斗，这就给顾客购物提供了很大方便。与大型的卖场及超市相比，在便利店选购东西更加方便快捷，而且便利店大多分布在居民小区、车站、学校附近，顾客出行不足200米就能够到达，进店后很容易就能找到想购买的商品，3分钟左右就能完成购买行为，大大地满足了顾客随时、就近购买的购物需求。而且便利店通常要营业16个小时以上，有的甚至24小时全天候营业，以方便晚上购买东西的`顾客。
（四）能开发店铺的附加价值
便利店仅靠出售商品是无法在激烈的竞争中取得优势的，它一定要开发连锁店铺的附加价值，即扩展其服务功能。例，7-11便利店之所以成功，在于他们为煤气公司代收煤气费，为自来水公司代收水费，为电力公司代收电费，为邮局代收邮件，甚至为网上店铺代送商品等。随着7-11便利店的服务项目越来越多，不仅增加了利润，而且拉近了与社区居民的关系。
（五）市场需求巨大
目前,我国拥有100万以上人口的城市约200余个,按平均每3000人开一家便利店计算,每100万人口城市开设便利店至少300家,则200余座城市容纳便利店的数量可达6万余家,这一数额相当庞大。因此,只要掌握便利店的营销策略,其发展潜力巨大。如果在社区，最好在300米范围内没有竞争者，20多个楼座完全可以养活一个50～70平方米的便利店。
我们经营小超便利店的经验教训
对现实的重要指导意义：对于现代消费者的需求的把握。分析大部分人的需求，明确目标市场及细分市场，把握战略重点，尝试新的营销方式，对我们来说有重要的意义。小超便利店最常来买的是香烟、酒类、食品。经常关门是小超便利店最重要的问题，我们也要注重四个方面：我们要重视态度、价格、货品齐全、服务等方面，我们将做好快速销售的品种烟、酒、方便面、香肠等等，同时，完善商品构成品种，增加水果蔬菜，针对好目标顾客和人群，拓展增值服务，代缴话费等等，经常关门是小超便利店最重要的问题，我们要采取雇人经营的模式，做好经营管理工作。使之走向正轨。
经营的小超便利店我们的心得体会
看到了自身知识储备的不足。学习到了社会实践的不容易与深奥。我们要学好它，用好它，让这个工具助我们成长，经验第一，勇于尝试是我们的口号。我们要用我们的青春和活力，去努力，去实践，去学好理论知识。并灵活应用于实际。
抓好目标群体，注重四方面，价格，态度，服务，货品齐全。做好细分群体的分析，有针对性的进行营销宣传，抓住时机，把握趋势，开拓新的营销方式，积累经验，成长
自己，经验第一，勇于尝试。
做好一个超市的因素挺多，就像一个人，首先你有了内涵，自然就会有很多的朋友愿意和你交往。便利店也是一样，那么做好一个便利店主要有以下几方面的因素：
一、店面形象是否吸引顾客，由于我们学生资金不足，所以也没有过多的装修，在资金充裕了以后会适情况改进。
二、顾客在我们这里买东西是否具有信赖感，这是新老顾客能再来买东西的关键点。
三、商品陈列是否美观，是否让顾客喜欢。
四、服务态度、服务意识是否是最佳的？得罪了客户，能否让这个客户成为你终身的客户。
五、商品完整性、商品的丰富性是否都能满足90%以上的客户接受，这是我们店面对的最大困难。
六、品牌化、规模化、科学化、创新化的发展之路。
总结
通过经营小超便利店，我们深刻感受到踏入社会的艰难，遇到的人，经历的事，你必须要有心理准备，知道要如何应付，在经营小超便利店期间，我们受到客观因素的影响，受上课时间的安排，不得不经常关门，每天营业时间很少，也流失了不少顾客，即使这样，我们也学到了很多书本中学不到的知识，幸运的是，我们学的是工商管理专业，能够很好的和书本知识结合起来，例如：财务预测、市场营销，管理学，商务谈判等等，在管理小超便利店的过程中起到了关键性作用
社会实践引导着我们走出校门，走向社会，接触社会，感悟社会生活它是一种学校学习的补充和检验，也是一种更为广泛的学习的开始。在社会实践中，培养锻炼才干，更新认识和观念，吸收新的思想与知识；不断拉近与社会的距离；进一步学习和认识国家、社会的现实。短短的社会实践活动,已经让我们深刻的领悟到:社会才是我们真正的“大学”，才是我们真实的世界和归属。在阅历和经验的不断积累中，我们期待着将来属于自己的天空。厚积而薄发，让我们从现在开始启航，迎着风，向前！
超市社会实践报告10
现在，大学生满地都是，而在每个用人单位的招聘启事中，几乎都有工作要求。所以，大学生不仅要把理论知识学好，也应该体会一下工作的辛苦来积累经验和磨练自己的意志。我相信从这次打工为起点，我一定会逐步走向社会，走向成熟。
当今飞速开展，国内外经济不断变化，在时机越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工，做促销员。
社会实践报告挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的`表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意效劳顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地承受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历缺乏等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待朋，是不可能斤斤计较，不可以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。不管做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。现在，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们行使假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大沟通，所以我们还可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的常识。这就形成了从实践中进修，从进修中实践的良性轮回。
超市社会实践报告11
一、实践简介
（1）实践地点：常州市新北区西夏墅家客隆超市
（2）实践时间：20xx-1-15——20xx-2-10
（3）负责事务：货物搬运员及服务员
二、前言
大学期间，社会实践活动是学生生活的重要组成部分，积极参加实践活动对于提高大学生的做事能力及道德品质有促进作用，同时让我们有更多机会接触了解社会，为我们今后步入社会大家庭奠定基础，拥有更多经验和技能，在以后的职业生涯中，我们会有一个明确的目标，从而更好适应社会生活。作为大学生，社会实践活动不仅是我们的任务，也是我们的责任，通过参加实践活动，我们会重新认识自己，从而激发自己的更多潜能。
三、实践感悟
经过一个多月的打工实践，我有很多感悟，通过亲身经历，作为一个社会小角色，我逐渐融入社会之中，对很多事物有了一定了解，总结这个寒假的打工经历，我得到几点体会及经验，当然，对于全面了解实践活动的实际意义，对于我们大学生有很大帮助，在超市的辛苦工作让我深有体会，我有了许多感悟，坚持、认真、责任是我们的态度，通过不断磨练，我有了教训及经验，这对于我今后的成长有很大积极作用。
责任心是一个员工必备的素质之一，对于每件小事，我们要有足够的耐心对待，只有高度认真才会有好业绩。当上司分配任务时，作为员工要拥有很高的热情和高度的责任心才会圆满完成。对待顾客，我们要负责任的告诉他们商品的信息。在平时的工作中，我们要检查、摆放和保持货物整洁，对过期货物要及时检查出来，这也是对广大顾客的负责，。经过很长时间的工作，我掌握了一些技巧和知识，这对我以后踏入社会有促进作用。在这个岗位上长期工作，我们要有足够的耐心。枯燥乏味的工作考验着我们的'耐心。当顾客询问基本信息时，我们要耐心地告诉他们情况，虽然有的顾客并不买东西，但我们仍然要告诉他们，为他们提供服务。面对超市空无一人的情况，我仍然要保持精神抖擞，坚持到底。另外，通过在超市的学习，我也体会到做生意的不容易，这也让我有很多感触。
不论我们做事还是做人，我们都要诚信，这是我们的成功条件之一。俗话说“诚招天下客，誉从信中来”优质的产品和上好的服务才能诞生好的超市，作为经营者，一定要有好的职业操守，再加上诚信的员工，生意才会越来越好。再次，老板要会经营超市，有好的策略，才会赢得顾客的好评。
虽然只有一个月的打工实践，但是我很高兴有机会接触社会，打工除了赚钱外，它也为我提供一次锻炼机会，面对生意人，面对顾客，面对社会，各种困难都需要自己解决，自己更要坚持。社会实践的作用就是让我知道自己的缺点，我提前进入社会，了解社会，对社会有了好的了解，这避免我以后走弯路，当我遇到挫折时，我会有心理准备。其实，通过在外打工学习，我也接触了许多未知事物，亲身体验了经营者的艰辛与辛酸，同时也学习到了许多为人处世的方法，如宽宏大度，认真负责等。我不仅拓宽了视野，而且认识熟悉了许多新朋友，这使我的交际圈更大了，结识了许多朋友让我更全面了解社会。通过与各种人物的接触和交流，作为大学生，我感到很幸运，因为我有机会学习各种知识。总之，在超市工作，我有了很大的收获，当然，我也有许多需要改进的地方，比如我要学会思考如何工作更有效率，如何友好地与顾客交流。社会实践活动让我有了前进的方向，给我一次机会，我会利用它努力实现自己的目标。
有人说，青春是一曲永不言败的歌，嘹亮的号角激扬了时光。有人说，青春是一条永不止息的河，奔腾的水花惊艳了岁月。有人说，青春是一本永读不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气。
而我以为，青春是永远无法譬喻，无法形容，无法言语也无法重温的美好。纵使可回忆，却是在观看别人的梦境一样临水照花，记忆得起每个细节每个清晰脉络却连缀不成一个完整的故事，无法再经历，由此看来，只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力，只有亲临其境的人披荆斩棘而过，才懂得喜怒哀乐，才晓得苦涩香甜，才领悟悲欢离合，才能明了青春真正的含义。梦想扬帆，青春启航，二十年华，初出象牙塔的我们，踏出了进入社会的第一步，打了人生中的第一份寒假工。
我的第一份寒假工作是在步步高超市的司称员。工资不是很高，但在这一个月的时间里我看到了为柴米油盐酱醋茶操心而的妈妈们，每次看到她们我都会想到自己的妈妈，我在想现在这个时候她是不是也在超市中为我们的中餐挑选新鲜的食材。所以我要感谢妈妈，是她让我在日常生活中有幸福的味道。我看到了一群自己插了队还要骂别人插队的顾客，虽然你们是顾客是上帝但他们也是和你一样的身份，你并不比他们高贵到哪里去。而且你们没有资格来辱骂我们工作人员。要知道现在社会需要的有素质的人，所以我每天都在反省自己，今天我有没有对每一个顾客微笑。我还看到了对我很照顾的袁姨、胡姨等。因为有你们存在所以我的暑假工作每天都很开心，谢谢你们。
实践的收获太多太多，各种考验与磨砺间杂而来，各种艰辛与彷徨交接而至，短短一段时间经历了许多，体验了许多，意识到幸福的来之不易，意识到知识付诸实践的重要，然而最大的收获，我的人生不孤单，有很多很多对我好的人。
最好的幸福，是把一个人记住，或许在多年以后，我们会看着照片里的年轻的容颜笑脸，摇响记忆最深处的回音，记起疲倦之后依旧能打点行囊上路的青春，记起笑得毫无顾忌的自己，记起多年前我们携手走过，披着阳光穿行过的岁月，去追寻青春的足迹，去点亮心头的理想之光的路程，哼起青春之歌的每一个旋律，温着往事这壶酒微笑入梦，与你们并肩一起走过一路，苦中有甜，笑中有泪，不思量，自难忘，当故事凝结成记忆的时候，封口用的是永恒的标签，不须刻意铭记却已早就难以抹去。
超市社会实践报告12
随着社会的快速发展，对人才的要求也越来越高了，对大学生的要求也越来对越严格了，为了适应社会的需求，我们应该努力不断的提高的整体素质！在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力，以便更早更深的了解适应社会，做全方位发展的大学生。
怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假，因为这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜欢的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些胆怯！
虽然只有短短的一个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣！记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时的.热血青年太天真了，因为她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何准备的情况下盲目的开始了！所以在经过一番自己销售过后，那股热情也悄然溜走了！
之后的我做了深刻的总结，从开始的产品成本，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质高低价很少人购买，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的！这些都是创业所需的基本素质，而我还不懂，所以我需要学习的专业知识来增强我的实践能力！在上一学期中，我们开设了第一堂专业课——学，使我们对我们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的热爱，对创业的憧憬和对未来的期待！
怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧！于是这个暑假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市！
本来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去！这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向加入这一行列中去！我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员有趣多了，因为每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下，有中英两部分，条款很多，很细，让我感叹，这真不愧为最大的零售企业啊！
还有他的商品库存积压表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心一定要好好学英语！身边的人也给了我很多帮助，在我对工作表现不好时他们及时提醒我，还叫我怎样做，这使我感到特别有家的温暖。
特别是总监，对我的影响很大，他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动！说实话，这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易，这与我们总监的努力十分不开的，可以说没有他，这合同根本拿不下来！是他撇下了自己的面子，去跟沃尔玛的那些下属商谈，沟通，可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的，稍稍多问几个问题，就说，连这个都不知道，自己下去看吧！
你想，堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受，可他没有气馁放弃，而是很虚心的礼貌请教，通过他的努力和我们的齐心协力，可以说终于听到合同要下来的消息了，我们都兴奋得快哭了，我也被他们感染了！可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题，因为打电话，那个助理一直不接，接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话！请发邮件给我”。没办法，总监只能再发邮件预约了！幸好合同还是顺利的拿到了，可捧在我们手中好沉啊！
虽然做的时间不长，可是学到的东西很多，为人处世，商场之道让我入行受益匪浅啊！
超市社会实践报告13
实践目的：
提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础，暑假超市销售社会实践报告。
实践时间：xx年xx月x日——x年xx月xx日
实践内容：
这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗？超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。
基本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开始的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的人很多，购买礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物；二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否则就会越来越乱。
实践认识：
服务态度很重要，要掌握服务技巧。
所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
还有两点我们需要谨记：
诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的.根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
越在慌乱的环境中越要镇定，这样才可以井井有条的达到目的。
由于春节期间购买的人很多，所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位，否则最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇定应对，还要懂得随机应变，这样才能避免冲突减少损失，保障利益。
通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有很多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经历过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。
总的来说这次实践还是让我挺满意了，收获了不少。
超市社会实践报告14
实践目的：
提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的局部理论知识灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好根底，暑假超市销售社会实践报告。
实践时间：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
实践内容：
这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力，同时也不断弥补自己身上的缺乏及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个时机不是吗？超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。
根本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开始的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的人很多，购置礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物；二就是一路随行，问东问西提供超范围效劳。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否则就会越来越乱。
实践认识：
效劳态度很重要，要掌握效劳技巧。
所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的效劳方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。作为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
还有两点我们需要谨记：
诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的'根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。
越在慌乱的环境中越要镇定，这样才可以井井有条的到达目的。
由于春节期间购置的人很多，所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位，否则最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇定应对，还要懂得随机应变，这样才能防止冲突减少损失，保障利益。通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有很多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经历过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。
总的来说这次实践还是让我挺满意了，收获了不少。
超市社会实践报告15
不知不觉中，我已迈入大学一年多了，以前的我只是一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事，而现在我要走出安全的港湾，接受风雨的洗礼，社会的考验看着曾经写下的日记，想起了我的寒假生活，以前并不知道真正的生活真正的打工是什么样的，那次的社会实践让我真正体会到了打工的辛苦，挣钱的不容易，让我能更好地调整自己的心态，能更认真更努力地学习，为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础，毕竟吃得苦中苦，方为人上人。在那段时间里，我收获了很多，懂得了什么是社会，懂得要遵守规则，懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社会不是家庭，不是学校，没有人会护你，没有人会帮你，也没有人会教你你该怎么做，只能靠自己的失败来吸取教训，靠自己的思考来总结经验。社会生活中有很多学问，说话做事都要谨慎。
快放寒假的时候，我的一个朋友给我介绍了一份工作在超市里卖东西。因为是第一次去外面工作，我一再追问，是否安全，确信是真的吗？会发工资吗？不是搞传销的吧。她很确信地向我保证：绝对安全！而且她会把我送去。我相信了，也同意了。放假的第二天，她就把我送去了，到了那才知道，原来不只我一人，有好几个女孩都是假期打工的，地点是我们这的几大超市忙了一天我被分到了银座超市，这个超市管理上都比较严格上班时间都要求穿工作服而且规章制度都比较多，刚开始不是很习惯，慢慢的也就适应了。
当时，我和一个接近三十岁的姐姐在一起，我口口声声叫她姐，希望她能多帮助我，可是她不但不帮我，反而还害我，中午我去吃午饭时，她竟然到老板那儿告我状，说我没有时间观念，晚到早退，饭后我回去，老板又找我了，要我好好表现，不然就扣我工资，当时的我又气又冤，却又无可奈何，原来，这就是社会啊。吃一堑，长一智，我记住了，不能轻易相信在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做间谍，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的
除此之外，我还懂得了要敢说敢做，那时侯沉默不是金，会说才能把顾客拉过来。刚开始，我还在展示那个文静的我，保持淑女形象，以为只要站着看、卖就可以了，而里面的其他几个姐姐都能说会道的，嘴特别甜，能让本来不的打算购物的.顾客觉得非购物不可，我不得不认输了，老板又批评我了，无奈之下，我开始学着开口拉顾客，渐渐地，我也能行了。其实，做事要有勇气，要有自信。打工不是为了打工而打工，而是在打工的过程中积累经验，丰富生活，增长知识。
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢？虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢？总比天天在家看电视、上网好吧？这样一天下来，有时会挺累的，但一想到自己最初的梦想，便浑身充满力量。和学生们相处的日子里，我有一些新的看法和认识，接下来我就絮叨絮叨。
一、以前只是知道，一堂课下来后，老师会很累，直到这个寒假，我才真真正正地感受到作为老师的辛苦。另外，为人师表，就要以身作则，给同学们树立好榜样，这也就要求我们比平时要求自己更严格，因为我们的一举一动都有可能给同学们造成影响。比如说，如果要求同学们按时到，那么，老师就不允许出现迟到，而且要提前到校。
二、我们要在学习之余多关心他们的生活，和他们成为朋友，彼此之间的交流多一些，上课就会多一些默契，教起来会更顺利一些，而且，当他们对这位老师感兴趣的时候，就会慢慢喜欢上你讲课，听的多了，就会学的更扎实，周而复始，形成良性循环，成绩慢慢地上升。
他们都还是中学生，对于未来充满了好奇，对于我们的大学生活，也是向往已久，我们给他们能够带来新鲜的真实的感觉，愿意听我们讲更多关于大学校园的故事，并且，年龄差距不是太大，更愿意和我们心灵之间的沟通，我们并没有完全步入社会，不能讲述社会上的一些现象，但是我们能够带来纯真的将要步入社会的真知灼见，分享我们求学时的经历。
四、我们过去可能有自己想过但没有实现的梦想，在这里，就可以给他们提个醒，千万不要重复过来人的路，有梦想就马上付诸行动，千万不要错失良机。另外，多吃了几年饭，多少有自己的对人生的新认识，我们都可以和他们分享，比如，过去自己处在青春期的时候，脾气暴躁，常常和父母闹矛盾，但是，时间一长，自己非常后悔当时的冲动，并劝告他们，多站在父母的角度思考问题，多体谅家人，莫做让自己后悔的事情，并希望大家尽孝要趁早。
工作的人按公历计算时间，闲着的人按阳历计算时间。寒假我有个非常深刻的认识，时光不等人，时间就是金钱，我们要抓住每一个让自己成长的机会，多多锻炼，时刻做好走出校园，面向世界的姿态，为更好的明天奋斗着。明天你好，我在路上。
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