社会实践报告

时间:2024-07-16 18:36:18 实践报告 我要投稿

[荐]社会实践报告15篇

  在经济发展迅速的今天,报告的用途越来越大,不同的报告内容同样也是不同的。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编精心整理的社会实践报告,希望对大家有所帮助。

[荐]社会实践报告15篇

社会实践报告1

  一、实践目的

  作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

  进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

  二、实践过程

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进xx市xx餐厅。

  在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

  三、实践心得

  在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的'起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。虽然这次的实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。

  将自己这短短的几天实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。

  四、实践总结

  实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。

  大学生假期社会实践报告

  在这个漫长的暑假中,我接受我院学生会的倡议,积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作,也和亲戚说好了,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。

  这段时间,我帮忙接电话、复印资料、整理资料,帮忙签字。在学校,会有人通知你做什么,有老师、同学督促你。可在这里,必须自觉去做,而且要努力做好。更重要的是,必须放下尊严,老老实实做一个打工者,在现实面前,我们要学会忍耐,社会是不公的,公平是要去争取的。有时遭批评时会感到委屈,但接受并改正又是防止再一个错误发生的前提,因为激烈的竞争随时使你面临失业。

  暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值。

  虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升。但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。经过实践的修正,当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”—就业危机,因此而为将来而感到紧张在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。

  而且我还明白了在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事。在学校,更多的是学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更好的成绩而努力。而工作的场所,每个人在为获得更多的报酬而努力。学校里主要学习理论,我们经常抱怨理论与实践不能结合,在学校读书的人宁愿工作也不想读书,而已在社会的人都宁愿回校读书。我即将不再是一名大生了,而是社会的一分子啊!我们只有学习了先进知识,比别人具有了更高的起点,才能应付各种工作上的问题。

  “真理来源于实践,实践出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

  我欣喜地看到,经过社会实践的磨练,我们变得更加成熟、更加自信,校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!

  总之这次实践让我学会了很多东西,给予我了很多启发。但实践也只是个过程,真正的目的是要我们改变思想观念,学会学习,这样才能不断的进步,不被社会淘汰,才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。

社会实践报告2

  20xx年的夏季如期而至,这也是我大学的第二个暑假。我给自身布置的作业时社会实践。此次,我在餐馆进行了为期一月的社会实践,感到受益匪浅。

  通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及健全思想道德有着重要意义。我所从事的店,是以餐饮服务业为主的,为人们提供了方便快捷的高品质的服务以及物有所值,安全美味的食品。在此期间没,我学到了很多东西,而这些东西将让我终生受益。

  一、岗位实践概况

  我于七月底进入工作实习。主要负责柜台的点餐与收银工作。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此我收到了专业全面的培训。工作的过程看似简单,但真正在规定时间内正确的实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客做决定,以缩短点餐时长。方便服务下一位顾客,从而提升餐厅营运效益。厨房制作以及备餐元呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。由于甜品站点的独立性时的速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,不全柜台纸巾,浆料纸杯等等,以保证营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰做好充分准备。由此可见,这里干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断努力创造出来的。

  二、岗位实践结果

  由于大量的客流量以及长时间的工作,使我感到非常疲惫。我必须一遍又一遍重复同样的对话,细心解释同样的问题,作者同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的.劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免于顾客产生摩擦,还有上下班时夏日高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自身做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

  三、实践的体会

  1、忍耐。每当与顾客发生摩擦或不被理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。我们这些平时在家娇生惯养在学校无忧无虑的大学生们似乎真的不懂得人间疾苦。后跟少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自身辩护。其实,社会就是这样真实,不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及你的感受。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能无私的为你着想,理解你。我们能做的先世在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自身是否有错,然后不断的提升自身的工作能力以避免顾客的不满。若错不在己,则以理服人,心平气和的解释。每当我受挫,我就提醒自身不冲动,退一步海阔天空,心里也就平和很多。

  2、和谐的人际关系。员工多总要与人打交道。从前的我不爱理不熟的人。现在我强烈的感到人际关系的和谐又多么重要,它有利于自身工作顺畅,毕竟在社会工作团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作顺畅,每天微笑与人打交道自然心情好,工作效率也提升了。

  3、自制。不要将个人情绪带到工作中去。于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。试着转移情绪,安慰自身。自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。

  4、提升自身的竞争力。我学会了不断努力,是时虚心请教他人,不断提升自身的技能。同时,我也深感我们必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂,否则利用于实践中发生错误后果比较严重。

  5、赚钱的辛酸。工作的劳累使我疲惫,这让我体会到了赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。

  社会时间让我受益良多。今后一定好好学习,提升自身的专业技能,提升自身的社会竞争力,健全自身的思想品德,做一个社会优秀的人才。

社会实践报告3

  家教是一种社会实践活动,不仅能够提高学生的学业成绩,还能够培养学生的学习能力和思维方式。通过开展家教社会实践活动,我对学习理论和实践知识有了更深层次的认识,也为我的人生经历增添了不少色彩。

  一、活动目的

  这次家教社会实践活动是在学校组织下进行的,目的是让我们通过亲身参与教学过程,了解学生的学习特点和问题,提高我们的教学能力和责任意识。同时也可以通过这样的社会实践活动,培养我们的团队合作和沟通能力。

  二、社会实践内容

  我参与的这次家教活动是在一个社区学校进行的,我所负责的学生是一位初中二年级的孩子。在活动开始之前,我准备了相关的教学资料和教学方案。在和学生的接触过程中,我了解到他在数学和英语方面的学习存在一些困难,因此我在教学安排上重点针对这两个学科进行辅导和指导。

  在实际的教学过程中,我不仅传授知识,更重要的是激发学生的学习兴趣和学习热情。我采用了多种教学方法,如演示、讲解、激励等,使学生在学习中感到轻松、愉快。同时我也根据学生的实际情况调整教学步骤,加强训练,引导学生主动思考,培养学生的学习动力和解决问题的能力。

  通过这次实践活动,我不仅帮助学生提高了学习成绩,更了解了学生的学习特点和问题,使我在教学过程中更加注重培养学生的学习能力和解决问题的能力。

  三、社会实践体会

  通过家教社会实践活动,我收获了很多。我巩固了自己的专业知识,加强了对学科知识的理解和把握。我提高了教学能力和责任意识,学会了更多针对学生的辅导和指导方法。通过实践活动,我更加深刻地认识到教育的重要性,教育事业需要我们每个人的投身和努力。

  在和学生相处的过程中,我感受到了他们的单纯、善良和活泼,这让我更爱惜自己的职业,更加珍惜这次实践的'机会。我相信在今后的工作中,我会更加努力,不断提升自己的专业素质,为学生的教育事业贡献自己的力量。

  通过实践活动,我也了解到团队合作和沟通的重要性。在这次实践活动中,我和其他家教老师共同备课、交流经验,互相帮助、互相鼓励,更好地完成了教学任务。这让我深刻地认识到团队的力量和合作的必要性。

  四、总结

  通过这次家教社会实践活动,我不仅增加了自身的知识储备,提高了教学能力,更重要的是学会了更多的责任意识和团队合作精神。同时也让我更深刻地了解了教育事业的重要性,为我将来的职业发展打下了坚实的基础。在今后的工作中,我将继续努力,为教育事业贡献自己的一份力量。

社会实践报告4

  一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷

  我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假,也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

  暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式. 暑假开始不久我便在x市水利防汛部进行了为期一周的暑期社会实践,在自己的观察和工作人员的帮助下学到了很多在学校学不到的知识,对水利防汛知识有了更深一步的了解。

  防汛抗旱办公室作为各级防汛抗旱指挥部的.常设办事机构,其主要职能:一是及时准确掌握汛情、旱情、灾情;二是提出防汛抗旱年度和阶段性工作意见;三是贯彻执行政府和防指关于防汛抗旱工作的决定、指示和防汛抗旱调度命令.因此,防办不仅是政府指挥防汛抗旱的重要参谋部,同时也是贯彻执行政府和防指关于防汛抗旱命令、决定的具体办事机构.防汛值班是防办工作的一个重要环节,其工作质量的高低,将直接影响防汛抗旱工作的成败. 汛期容易突然发生暴雨洪水、台风等灾害,而且防洪工程设施在自然环境下运行,也会出现异常现象。为预防不测,各级防汛机构均建立防汛值班制度,使防汛机构及时掌握和传递汛情,加强上下联系,多方协调,充分发挥枢纽作用。

  防汛值班是汛期中各级防汛抗旱指挥部掌握汛情动态的前哨阵地,是防汛抗洪的重要非工程措施,是各级领导指挥决策的主要依据xxxx,是一项十分重要的防汛工作,是确保汛期安全度汛的关键性环节.

  实践期间我觉得他们的工作总体上做的不错但我也发现了目前防汛值班工作中存在的一些问题,擅自离岗,脱岗,迟到早退现象时有发生。有的工作人员工作态度不认真,工作期间从事其他事情,究其原因主要是这些人员在思想上不重视,没有认识到防汛值班工作的重要性,认为防汛值班可有可无,殊不知这就犯了一个重大错误,防汛值班决不是可有可无的

社会实践报告5

  一、实践目的

  作为一名即将大三升大四的学生,我现在迫切的需要的是社会经验,实践经验,最好是跟所学专业也有相关的联系。有的时候不踏入社会就永远不知道社会是什么样的,光从书本看到的社会那是别人严重的社会而不是自己对它的理解。所以大学生暑期实践让我更好的将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。大学生暑期实践让我更好的从幼稚或者不成熟走向成熟,让我更好的懂得社会,人与人的交际关系,相处方式。也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。

  二、实践内容

  这次的暑期社会实践,我的主要负责的是小学生暑期作业辅导。在面试之前,我觉得这是一份不算难的工作,尤其是第一天面试的时候我试教了大半天,觉得小孩子们都很听话。不过渐渐的我发现自己还是想得太简单了。之后,孩子们的`一些小毛病就都出来了。其中有一个小孩子,我不得不承认脑子其实很聪明,可就是不怎么愿意去写作业。或者打扰别人写作业,或者自己玩自己的东西,一趁老师不注意就玩。但我又不能时时刻刻都盯好了他一个人,所以有的时候就不得不严肃起来,可不是太管得住,他甚至说我生气的时候感觉再笑。后来我发现,他最怕的是他妈妈,所以有的时候把他妈妈说出来吓吓他还是管用的。还有一个孩子写作业写的特别慢,很喜欢开小差,也不怎么打扰别人,但就是喜欢发呆。针对这种情况,我能做的也就是时不时提醒他一下。

  每天的工作差不多也是给孩子们布置一些练习,帮他们弄清不懂的地方,发现薄弱的地方。我发现那几个二年级的孩子对于单位换算,种树问题,爬楼梯问题,锯木头问题比较疑惑,所以针对他们这些薄弱的地方出一些相关练习来帮他们巩固一下二年级的知识。有的时候做英语练习,要看完相关年级的课本之后,再参考一些课后练习来出题目,尽量不要超出范围。记得有一次,我觉得他们的英语练习太简单,然后想出一些有点难度的题目。为了怕他们不会,所以我特地把二年级的英语词汇整理好了复印给他们,然后关照他们回家看,说我下个礼拜要给他们做的练习就是这个里面的。不得不承认,小孩子就是小孩子,还是玩心重,结果来的时候都跟我说没看,不过我还是坚持给他们做了。结果发现他们写单词的部分实在是不怎么好,一方面是他们回去没看,另一方面是我自己出的太难了点,一二年级的英语还是注重说的方面,关于笔头的他们还没怎么注重。所以之后我尽量出简单的,穿插一些稍微难点的,我发现老是出太难的会打击孩子们的积极性。

  有的时候我会承诺孩子们表现的好就给奖励,这的确是鼓舞孩子的一个好方法,但也不能常用,孩子们听了有奖励就会好好表现,而且比较听话。我说下次你们要还这种表现就继续有,要是达不到这样,就没有咯!

  三、实践结果

  一个月之后,我就离开了这个培训机构,给我印象最深的是一个二年级的男孩子,之前也提过他,他之前写作业的效率真的很差,正确率也很低,几个同年级的孩子老喜欢拿他有一次的测验成绩说。我去了之后就比较关注他,一个月之后,他写作业的速度也上来了。后来我才发现他并不是说写作业慢,而是老师给他的关注太少了。一个月之后他能达到这样的效果----正确率跟速度都提上来,我真的很满意了。

  四、实践总结或体会

  孩子们真的很单纯,有什么说什么,活的有的时候让大人都很羡慕,他们很容易满足,有点吃的,或者表扬几句就够他们乐半天的,他们在用实际行动告诉我们这些大人—---知足常乐。

  社会永远不会是一个样,它就像一本参不透的书,总有让人懵懂的地方,计划有的时候赶不上变化,所以它是永远值得我们去学习的。

  人与人交际第一印象真的是很重要的,不能像对待同学或陌生人那样,或者自己处事的一套去应付工作上的人或事。

社会实践报告6

  今年暑假有机会到XX公司的XX热线进行实习。对于我而言是一个很好的机会也是挑战。说机遇是因为这是一个让我提前接触社会感受工作生活的机会,也是一个锻炼自我的契机。说它是挑战是因为这是对自我能力的测试,是对自己同他人交流能力的一种考验。

  经过三天的培训,我们正式的走上了工作岗位。在未培训前,我对XX的概念很简单,认为它只是一个报修电话,我们只需纪录下报修者的地址就可以了。但实际情况并非我想的那样。负责培训我们的XX主任向我们介绍说XX热线是一个包含报修,咨询,投诉,举报功能的受理电话。因此要求我们对相关的电业知识要很明确。例如分时电表的价格,分时电表的申请安装与开通,工业用电的电费计算等经过这次培训,我对有关的电力知识也了解了很多。

  XX月XX日,我们正式踏上了工作岗位。接到的第一个电话是用户打电话来查询电费的。因为是工作的第一天,对于电脑系统界面的不熟悉,加上有点紧张,因此弄得有点手忙脚乱的。但是在一旁师傅的指导下还是顺利完成了操作。第一个电话可谓有惊无险。现在回想起当初的情况还真有点好笑。经过这近XX个半月的实习。现在我接电话的技术已经非常娴熟和迅速了。觉得自己很有成就感。

  但是工作毕竟是辛苦的,我们上班的第一天便遭遇了下马威。从晚上XX点之后,XX的电话呼入量骤然猛增。报修电话的排队数一跃攀升到五十几个,且一直到晚上十二点一直居高不下。客服中心的气氛一下子紧张了起来,每个坐席的承询员都如临大敌,丝毫不敢懈怠。那时我才知道,什么是“迎峰度夏”。

  工作的第二天,危机依然准时到来。晚上XX点左右,报修电话又依然站上了五十多个电话。因为那天是第二个中班,所以带班的师傅留我们下来加晚班。听到这个消息后,我们一下子兴奋了起来。人生的第一个加班,爽的。经过我们的`努力奋战,XX的呼入量终于在夜间十二点左右慢慢减少了。

  事后我们才知道,像刚开始的两天的报修量也是百年难得一见的,只有高温天和雷雨天才会出现如此高的报修量。

  XX月XX日,一个历史性的日子。XX的日电话总呼入量破历史新高,当日的电话呼入总量为XX个。XX的XX个坐席全部开放。每个承询员都吐字如飞,尽可能快的接电话。终于到晚上XX电话排队数量趋于零。我们部分人被安排去吃夜宵。才吃了没几口,XX主任冲了进来说:“同志们,大家快点吃。又有三十多个电话排队了。”大家都感叹夏天报修量真是高啊。

  经历了高温和雷雨天之后,迎来了台风天。温度没那么高了,天也凉爽点了。我们的报修电话量也下来了。但是没电话接的日子也挺无聊的。我们开玩笑的说:“报修高峰的时候是用户排队等我们接电话,没报修电话的时候是我们排队接用户的电话。”

  短短的XX个半月的实习很快结束了。通过这次实习,我学到了不少东西,自己的能力也得到了锻炼。在和他人交流的能力方面也提高了不少。

  随着社会实践的结束,新学期也马上要到了。面对即将到来的最后一年,我会以更饱满的精神和热情来迎接它的到来,为最后的大学生活添上绚烂的一笔。

社会实践报告7

  学校:武汉理工大学

  学院:理学院

  专业班级:光信科0903班

  实践人:李振才

  实践单位:邦鹏科技

  实践时间:20xx.07.10-20xx.08.10

  随着中国教育事业的发展,大学生也越来越多了,大学生就业形势也越来越严峻了,看看那些招聘启事,大多数企业都要求有工作经验,而大学生的工作经验又从何而来呢?正因如此便激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

  我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始,对自己的期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

  总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,目的是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何工作都干。于是我找到了一家电器销售店,帮老板推销,就这样开始了我的暑期社会实践生涯。

  刚开始的时候,的确有很多不适应,加上对业务的不熟悉,工作上可以说是处处碰壁,我有些打退堂鼓了。但是,我不想刚开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒,尽快地熟悉自己所在的工作。

  休息的时候,我也主动找我们的'领导和同事虚心地向他们请教和学习,老板跟我说:“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教,他还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实, 他还对我说:你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻人就得能挑大梁,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗? 确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东

  西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,两年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才

  很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

  我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点知识,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识。”

  这次的社会实践给教给了我很多。虽然已经不是我的第一次社会实践了,但我认为这一次是更成功的,有用的,受益匪浅的社会实践,这将会对我的以后学习有很大的帮助。以后我会抓住各种各样的机会去继续增加本领,更希望自己能涉足多个行业来实践,让自己两年后更有价值!

社会实践报告8

  某些时间,某些经历,在那之后不仅仅是一种回忆!一如往年,我们迎来了大二寒假。同学们有的忙着实习,积累经验,有的心想明年就真正出去实习了,便希望在家过个好年,我便属于后者。但因一次偶然时机,我和好友商量可以去庐山工作,但是正月初二就得上去工作。家人屡次劝说让我在家玩乐,我内心也充满了矛盾,最后还是决定去工作。

  初二我便与好友起了个大早赶往山上,但这条路并不平坦。这时的人们都在家过着春节,走亲戚,哪来车子上山的!我们好不容易等来顺风车到南大门,却因检票耽误多时。到了半山腰,天空飘起了雪,虽然寒冷,我心里却十分惊喜,开心。但车子却出故障不能上,只能返回去,如是将这一车子游客‘抛弃’在路上。这时山上的雪也越下雪大,倍受饥寒交迫等待上山的车子,却不见车影,下山车却不计其数,等待中,风雪中耐心也渐失,我信念动摇了,想家里的温暖了,委屈了,可是好友一直坚持,并说不能失信于人。最后请求老板娘帮助,等到老板将我们接上去。我想,也许我的信念真的很薄弱,遇到风雨就退缩,这点我应 10 / 40

  该正视它,并改变它,在今后的人生中,更加坚决地坚持自己的信念!这点,在好友身上我应该好好学习!我也很庆幸,我没有食言,没有因我而让老板生意做不成!这是做人最根本的诚信!

  一到庐山,只见白茫茫的一片,看不见前方,树木被雪覆盖,银装素裹的世界,安静的像熟睡的雪人。我被眼前的美景镇住了,惊讶地完全说不出话来。好友打趣到,没让你失望吧,实现你看雪的愿望了吧!是的',我一直想来看庐山雪景的,就在眼前!因为人手不够,我们一来便开始工作。因为同学十一来做过,所以老板让好友带着我做,一些该做的,如何去做,她都亲自示范,而且很照顾我,不让我做重活。因为我手冻了不让我碰冷水,因为看着我觉得累,她帮我干,让我先休息,虽然有时候我们也会闹些不愉快,但最后她都像姐姐一样包容我!很庆幸有她这样的朋友,因为这次的经历让我们长达二十多年的感情更亲近了!我很开心。

  事物都是两面性的,我也遇到了不好的事。也许是一开始不习惯,长达十三个小时的工作时让人很疲劳,我总是闷闷不乐的,尤其是前三天。虽然是冰雪覆盖,可我们的身上却汗流不止,虽然店面很小,但客流量,工作量绝对不亚于其他大型饭店,但是好友却仍以乐观心态去面对,深受她的感染,我也渐渐放下心情,去真正投入到工作中!

  在后来几天中,完全没有了那种消极心情!我想,我又一次学到了课堂上学不到的知识!我还记得,那次我摔倒在雪地上,好友摔倒在楼梯上,我还记得那天晚上我不但手指血流不止,半夜热水袋还漏水,将我的睡床都弄湿了,正好第二天早上又摔了一次!但这些不好现在想来却不再不好,因为更多的好已经超越了!我记得厨师师傅那个可爱的儿子,身前身后的叫,xx姐姐,xx姐姐的叫,给我那么多快乐;我记得我们和小弟弟一起去公园拍照,虽然冻得没知觉却舍不得离开,我记得我和她每晚工作完提着两瓶开水沿着雪地小心翼翼的挪动,我记得每次厨师师傅问我想吃什么就做时的开心笑容,我记得每次开饭老板和老板娘都和我们坐在一起,和我们吃一样的员工餐…这些给我无限感动与回忆! 半个月让我的寒假生活变得丰富多彩起来了,更让我的感情丰富起来了,有些感动在左边心脏!我想这些看似简简单单的表达,绝对不能简单我的心绪!因为弥足珍贵,因为我很珍惜!

社会实践报告9

  寒假社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而寒假社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的!作为老师,当然希望我们学生能通过寒假实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识;而作为学生来说,我们自然也不甘于寒假就无所事事地窝在家里,我们也希望通过寒假这个较为难得的机遇,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值,以及自我价值的增值! 寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。 与多数大学生一样,为了锻炼自我,改造自我,造就自我,以便今后自己更能适应社会的发展与需要,我作为一名大二学生,才第一次加入到大学生暑期社会实践活动的行列中。

  “实践”是件听起来轻松,实则却“蕴味”十足,甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩,确切地说,这是一个“过程”,过程中夹杂着忙与快乐。“万事开头难”这话一点儿也不假,寒假的社会实践我是在家电商贸有限公司中完成的,这所公司旗下有一家电零售公司,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。我在其中的主要职责是负责销售其代理出售的小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态

  度,提升了人际交往的能力。 我开始了我的社会实践,我在公司中担任的是家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何小家电在公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的'方式方法与礼仪态度。第二:需要了小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。 首先,我更深地体会到了”态度决定一切”这句话的含义。我没做过一次电器促销,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。但是在几天的训练下,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电

  时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。 最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:不自信。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,

  而对我来说却是毕业之前提前适应社会。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两三四天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。 我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在公司销售小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我挤出时间去了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种小家电方面的常识了。 在销售经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:假期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在这买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。

  在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一。

社会实践报告10

  暑假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。

  本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。

  由于经济缘由我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本准备参与一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

  由于上学的缘由,我不常常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

  第一,服务看法至关重要。

  做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。

  其次,创新注入新活力。

  创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,家里的`商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。

  第三,诚信是胜利的根本。

  今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满足是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待仔细诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店胜利最重要的一点。

  第四,付出才有收获。

  虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪寒冷,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上高校吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。

社会实践报告11

  艰辛知人生,实践长才干。

  社会实践是每一位大学生必须拥有的一段经历,它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生回报社会的一种良好形式。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了我们的视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。作为大学生更重视培养学生的实践能力,尤其是在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。这是我进入大学的第一个学期,当然也是我第一次经历社会实践。

  寒假我回到了家乡,为了使自己的假期过得充实,于是就萌发了去做兼职的意向,正好我的一个堂姐在咸宁市咸安区北京红缨阳光幼儿园里当幼师,在她的引荐下我得到了园长的认可,但还不具备立即上岗教书的条件,在园长的安排下我需要进行为期三天的培训,回到家里我就主动向姐姐询问成为一名幼师需要具备哪些条件,以及如何跟小朋友进行互动等一系列问题。姐姐跟我说了很多,但没有切身的体会还是很茫然。内心无比的期待明天的培训。第二天在姐姐的陪同下来到了幼儿园,园长就叫我到她的办公室跟我说了好多有关如何成为一名合格的幼师。真让我受益匪浅啊!

  在园长的细心讲解下我知道了要当好一名幼儿教师,首先要有爱心、耐心、责任心。幼儿教师要有爱孩子,喜欢和孩子在一起,更要爱自己的工作。只有这样,工作起来才有动力,才会甘愿无私的付出,把工作做好。毕竟我们面对的是孩子,他们是一张张白纸,等待我们用爱心去填写。但是仅有爱心是不够的,还要有耐心。孩子的理解、思维能力和接受能力是有限的,在教他们的时候,很多事情是要反复去做的,很多话也是要不断重复的。比如:一些很简单的事,见到老师要问好、不要随便丢玩具、上课讲话要举手等等。这些事情都很琐碎,每天都要强调,不要觉得烦,这就是孩子的天性。孩子的自我控制能力差,只有老师多督促,才能让他们养成良好的生活、卫生习惯。

  细心长谈以后,园长安排我到各个班级去听课,看每一位老师是如何与小朋友进行互动教学的。第一次走进幼儿园教室内心无比的激动,看着那一张张天真活泼的面孔,仿佛自己也回到了童年,那种无忧无虑快乐的生活不断的浮现在我的眼前。给我的第一感觉就是整个教室充满了快乐的气氛。老师正忙着教孩子们做手工艺作品、智力拼图、贴图画等等。我观察到无论孩子们做得好不好,总会听到老师们不断的在他们身边鼓励表扬他们。我心想那些做的乱七八糟的孩子肯定不会受到老师们的表扬。结果在旁的老师向我解释说幼儿爱听好话,希望得到大人的夸奖。一句肯定和激励的话会让孩子兴奋很长时间。因此,注重幼儿良好情感的培养,对塑造孩子的未来至关重要。我似乎才恍然大悟,原来做一名幼师不仅要教孩子们知识而且还要了解不同孩子的内心思想,引领孩子们健康的成长。这给每一位幼师提出来更高的专业素质要求。做一名合格幼儿教师,第一步就必须了解孩子的心理,孩子的喜怒哀乐都表现在脸上,只要你留心观察,就会发现孩子的不同性格特征,以便于因材施教。像有的孩子爱哭,有点儿娇气,要让他学着坚强一点;有的'孩子比较内敛,不爱说话,要多引导他,帮他树立信心,生活中多鼓励他;有的孩子被家长溺爱过度结果养成很霸道的性格,不懂得分享,什么东西都抢到自己手里。所以要多组织孩子们在一起游戏、共同做一件事,来培养他们的团结合作精神。这样的情况还有很多很多。时间过得真快啊!一下子都到中午了,伴随着下课铃声的响起,小朋友们在老师的带领下有秩序走进食堂,因为考虑孩子们的安全,学园安排老师和学生中午统一在幼儿园里就餐。我跟随孩子们也来到了食堂,映入眼帘的是一间宽敞明亮、干净整洁的食堂。里面整齐的摆放着一排排小凳子和一张长方形的大桌子,看起来挺有趣的。老师们第一时间想的不是自己,而是先跟每一位孩子打好饭菜,然后亲自教他们怎样拿筷子或勺子。若是年龄比较小的孩子老师则会一口一口的喂他们。也会不断地在孩子们面前教导他们吃饭的时候不可以大声说话以及餐桌礼仪等等一些日常知识。就这样我在幼儿园里培训了三天,增长了不少的知识。也深深体会到了“小时偷针,长大偷金”这句话的本质。要想成为一个健全的、对社会有用的人,幼儿时期的教育是至关重要的重要的。

  幼儿教师是一个神圣的职业,担负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师不容易,要当好一名幼儿教师更是不容易,通过此次培训我有以下感悟:1)让表扬伴随孩子健康成长。不论是上课、做游戏还是组织各种活动,孩子们听到的是表扬和激励的话,得到的是老师的信任和支持。他们在充满爱的环境里健康成长。2)在维护孩子们天真活泼的性格的前提下,积极教导孩子们纠正自身的缺点要从小养成良好的生活习惯和学习态度。在此期间老师起着至关重要的作用。培训期圆满结束之后我就被安排带幼儿中班。起初我还是非常紧张的,因为我确实没有经验况且我是个男生比较内敛。于是把我姐找来帮忙,在我姐的亲自指导下我慢慢的放松了心态,把那些小朋友就当做是自己的弟弟妹妹一样对待。上课我就按照园长和其他老师上课的方式教导孩子们,拉近与小朋友之间的距离。在中午孩子们午休的时候我还主动要求亲自去照看孩子们,以免他们睡觉蹬被子冻凉了。牺牲自己休息的时间去换取孩子们对我的熟悉感和亲切感,我认为很值得。除了上课之外,课外做游戏也是孩子们获取知识、健康成长的重要途径,因此做游戏也成了孩子们的必修课。游戏在幼儿心理发展

  的各个方面起着重要的作用。这正如凯洛夫所指出的那样:游戏对于学前幼儿发育上的作用,在于游戏能够触及幼儿整个心理发展的各个重要方面。幼儿在游戏中编织了假想的世界,却在心里方面实现了真实的成长。对于年龄幼小的幼儿来说,“我游戏,故我在”,游戏是构建其精神大厦的砖瓦。因此,游戏是进入幼儿精神世界的“通行证”和“桥梁”。幼儿游戏和发展之间的关系是错综复杂的,幼儿游戏的不同方面及不同种类的游戏对于幼儿心理方面的发展的不同侧面具有不同的意义和作用。总的来说,通过游戏幼儿能够获得情感、认知、社会性、意志、人格等方面的发展,在早期幼儿的生活中没有什么活动比游戏能提供更丰富的内容和经验。游戏可以说是幼儿精神成长的沃土。游戏对于幼儿的心理发展的价值,并不仅仅局限在幼儿时期,它还表现在幼儿成长以后的生活中。也就是说,游戏对于幼儿心理的发展,不仅具有重要的近期效果,而且还具有深远的后效。如利伯曼研究发现,“游戏性”在幼儿时期是游戏的一种精神态度,而从发展的角度来看,它在日后会转化为游戏者青年乃至成年时期的“人格特性”。”

  作为新老师的我最容易犯的错误就是总想帮助幼儿做好任何事——包办代替。所以在以后的游戏中要让幼儿充分的自主选择培养幼儿的交往能力并促进幼儿的个性化发展,让幼儿在游戏中真正的体会到主人公的快乐,满足幼儿身心发展的需要。游戏和平日的教学活动也要进行整合,两者是不可分割的!同时创造性游戏中幼儿的表现大多来源于幼儿平时在日常生活中的积累和经历,所以老师也要与家长多沟通和交流,实现家园共育!鼓励家长在平日的生活中多为幼儿提供一些生活的时间和经历。用爱去呵护他们,用心去浇灌他们。渐渐地小朋友们对我也不再感到陌生,更愿意听我讲课和我一起做游戏。在平常我主要负责教孩子们数学,其她的女老师负责教孩子们唱歌、涂色、安全阅读等等一些。主要培养孩子们动手能力,开发孩子们积极思考、勇于探索的精神。

  时间转眼即逝,我从开始时什么都不知道、什么都不懂不会的新老师,到现在基本的上都会都懂了,靠的是对这份工作的热情与对孩子们的喜爱,我一直都奉守着“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”这句名言。通过这十几天与孩子们的相处和我在幼儿园中的切身感受,我明白了一些道理学到了我们课本上学不到的知识。幼儿园从孩子健康成长的需要出发,为孩子发扬长处、克服缺点积极营造优良的环境。每天的入园接待和离园前的小结是幼儿园中最热闹的时候也是最令幼儿激动的时刻,各班的老师和班主任会像迎接贵宾一样在大门口迎接家长和孩子,当孩子们告别家长来到老师面前,每个孩子都会得到一句夸奖。老师那和蔼的话语、慈祥的面庞就像一个巨大的磁场,引导孩子们开始一天的快乐生活。

  离园前的小结是各班必做的工作,班主任和老师把孩子们一天的在园表现会用一句简短的话总结出来,然后逐个告诉他们。孩子们会像小鸟一样高兴地又蹦又跳、有说有笑。没有一个孩子会遭到训斥,即使再调皮也会得到“活泼好动”的评语。兴高采烈的孩子们自觉地排好队,唱着歌跟老师再见,跟小朋友们再见,随家长回家。老师们每天都是等孩子们都平安离校后再回家,如果有一位家长没有来接孩子,那么负责的老师也会跟这位小朋友一起等着,直到家长来把孩子接走。确保每一位孩子的安全是我们每一位老师最大的责任。每周的周总结和每月的月总结也是幼儿园的常规工作,老师们会把孩子在园表现,通过与家长交谈的形式用几句话表达出来。但必须面对这孩子让孩子听到夸奖和充满希望的话语。那些有缺点的家长和孩子会在这样的环境里,自觉的改正和完善自己,让老师的评语越来越好······

  每天清晨我都会穿好工作服很早的来到幼儿园门前,面带微笑的迎接那一个个朝气蓬勃的孩子。他们是祖国的花朵,国家的未来。我们要用爱去浇灌、呵护、培育他们。看着孩子们一个个陆陆续续的走进学园,这也拉开了一天教学的序幕。到了8点钟学园准时的响起广播,于是孩子们在我和其他老师的组织下开始了当天的早操训练。

  我们带着孩子们一起做早操,有时候发现长期跟孩子们待在一起感觉自己都变得年轻不少,我先前是一个不是很有耐心的人,自从来幼儿园任职,长期和孩子们待在一起觉得自己变得有耐心了,做事也比较沉稳。早操过后就是由我给孩子们上数学课,首先是教孩子们认识数字和简单的加减法。我采用的是形象实物举例法,用孩子们日常生活中见到的最普通的实物去描绘数字,既形象又生动,让孩子们记得更牢。就这样日复一日的坚守岗位,转眼间寒假即将来临,在放假前,更是幼儿园最热闹和最激动人心的时候。老师们把每个孩子几个月来的表现,用最令人激动的句子总结出来,写在成长手册上。并且选取每个孩子最突出的方面写出几句简短的评语 ,印制在精美的奖状上为孩子们发奖。每个孩子都得到一份,只是奖状上的措辞和样式不同。措辞丰富多彩,有“全面发展的好孩子”、“爱学习、爱思考的好孩子”、“懂礼貌的好孩子”、“爱劳动的好孩子”、“讲卫生的好孩子”······总之,每张奖状上都有“好”字,都是表扬孩子最好的方面,以扬其长、避其短。奖状的样子也分几种,最漂亮的就是奖给全面发展的好孩子,以引导孩子们从小处做起向全面发展。孩子们高兴家长们也为之感动。他们从孩子的奖状上了解了孩子的在园表现,也懂得了要想获得最漂亮的奖状,就必须帮助孩子们克服缺点争取多方面的优秀。

  通过这大半个月的实践活动,我深刻的明白了要当好一名幼儿教师首先要有爱心、耐心、责任心。幼儿教师要爱孩子,喜欢和孩子在一起,更要爱自己的工作。其次是幼师的专业素质,做一名幼儿教师第一步就必须了解孩子的心理,留心观察发现孩子的不同特征以便因材施教。第二步要学会调动孩子的积极性、求知欲。第三步要学会和家长沟通。家长是孩子的第一任老师,如果家长能够配合老师的工作,在家严格要求孩子,不娇纵孩子,这样幼儿教师的教学活动会开展得更顺利,孩子会进步的更快。第四步是要有集体意识。独木不成林,滴水不成冰。一个人的力量是有限的,我们幼儿园是一个大家庭,每个人都是其中的一份子,只有大家团结一致,共同进步,才能把幼儿园建设的更好。最后是教师要具备良好的道德修养。只有具备了诚实守信、敬业奉献、自信、自尊、自爱的人,才是一个思想健康,积极向上的好老师。德育是一个人的立足之本。孩子的模仿能力很强,他们是没有是非观念的。教师的一言一行都会影响到孩子,如果教师说话不注意,孩子也会学,所以教师是孩子的榜样,要时刻严格要求自己。

  就我个人而言,“艰辛知人生,实践长才干”通过此次社会实践活动我感觉自己成长了不少,懂得了很多道理,增长了见识,学到了知识。大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。

社会实践报告12

  社会实践能力,可以说是我们每个即将步入社会的大学生必须提升的自身素质之一,具有良好的社会实践能力、充分的社会实践经验,才能够把自己培养成合格的新世纪人才。因此,学校动员同学们利用暑期走向社会,开展形式多样的社会实践和社会调查活动。为响应学校的号召,进一步提升自己的素质和能力,在这个暑期,我来到了我县的人民医院,递交了我的社会实践活动表。

  因为我所学的专业,护理部主任便将我安排到门诊部妇产科见习。我非常清楚的记得,当我踏入孕检室的那一刻,办公室所有老师向我展现的那温和的笑容,让我内心的胆怯瞬间化为云烟,也让我感受到妇产科为孕妇们营造的那种氛围是那么的温馨。

  见习的第一天,我便看见了她们的工作生活,工作时认真严谨的态度,闲暇时和谐轻松的气氛。医生护士们都很友善,对待孕妇和病人也非常细心。在手术室中,我就看到了医生和护士在做手术的时候,为分散患者的注意力、减轻患者的心理负担而与患者聊天,让我想起了礼仪课上,老师为我们讲授的护患沟通的重要性,亲眼所见的时候,让我更深刻的认识到了护患沟通对医护工作产生的巨大作用。

  当天下午,我就在手术台旁边观看医生做了四个小手术,有两个是子宫输卵管通液术,另两个是人工流产手术,医生一边做手术,一边向我讲述手术的步骤,告诉我手术所用的工具,让我知道该手术的原理和作用,虽然在手术室里站了一个多小时有点累,但也让我受益匪浅。

  让我感到高兴的是,在观察了老师们做过几次电力子宫颈口环切术后,陈老师给了我一个亲身体会的机会,让我帮助她为病人做该项手术。虽然我也只是在旁边打一下下手,帮老师拿一点东西,但我还是很高兴老师能给我这样一个机会,因为在旁边帮忙时能看到、学到的.东西,远比只是在旁边安静的观察时学到的东西要多得多,所谓实践是检验真理的唯一标准,也只有实践过了,才能给自己留下更深刻的印象。

  在门诊部妇产科,我不仅观看了医生的问诊过程,知道了问诊的各项程序,还学会了帮助老师们发放免费的叶酸,并且也懂得了叶酸能够预防胎儿神经管疾病导致畸形的作用。医院免费为孕妇们发放叶酸,不仅体现了医院的人性化,还为国家的优生优育政策起到了良好的推动作用。

  其实在妇产科见习期间,最让我高兴的还是在孕检室里学会了产前检查的基本步骤,也学会了如何测定生命体征之一——血压。最初来到孕检室时,我只能站在旁边看老师们为孕妇做产前检查和胎心监测。称体重、测血压、量宫高腹围、摸胎位、听胎心音,就这样一项一项的重复着,但我站在一旁并不敢动手。也许是老师看到了我那渴望的眼神,便开始教我如何使用测压计,帮助她称体重、测血压。我很开心,因为我可以动手操作了,虽然只是简单的操作,但对于我这个初到医院者却是一个良好的开端。

  更让我高兴的是,在我对工作逐渐熟悉后,聂老师开始教我如何摸胎位,开始我并不熟悉,因为没有手感,所以无法判断胎儿的背部、肢体与头部的位置。聂老师一直鼓励着我,并没有因为我的笨拙而批评我,而是很耐心的告诉我摸胎位的四个步骤,如何凭借手摸的感觉判断胎儿的体位,并且鼓励我多动手,才能更好的找到手感,让自己掌握胎位异常与否的知识,为自己将来的工作打下良好的基础。

  在老师的鼓舞下,我的手渐渐有了感觉,虽然没有老师的那么熟练,但还是让我高兴不已。除此之外,老师还教会了我如何使用胎心检测器并能准确听出正常胎心音的位置;还教会了我如何开启供氧器为缺氧的孕妇供氧,不断丰富了我在见习期间所能够看到、学到的内容。

  半个月的见习很快就在每天的忙碌中过去了,见习虽然很短暂,但它却让我学到了许多在学校、于课本中学不到的知识。它是课本知识的延伸,更是课外知识的拓展,不可否认学校动员我们走向社会、参加实践对我们的益处是很深刻的,它让我在见习期间学到更多的东西,从而更有信心的面对我的未来。

  半个月的儿科实习阶段转眼即逝,时间从指缝中悄然溜走,抓不住的光阴,犹如白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开始,准备着实习阶段又一个接力.

  进入儿科科室,我从带教老师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况.但儿童疾病的种类与成人大不同:起病急,来势凶,变化快。因此,我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施.由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情,不懂得与医护人员配合,所以儿科护理工作内容多,难度大,要求高.除基础护理,疾病护理外,还有大量的生活护理和健康教育,病情观察应细微敏锐,发现变化及时通知医生,进行救治.

  了解了儿科护理工作的基本情况后,我开始投身实习工作中.在临床老师孜孜不倦的教导下,我不断汲取和探索专业知识,也积累了一定的工作经验.也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗,但对我来说却是难能可贵的财富,就好像在广阔的沙滩上,一阵浪打来,留下无数闪闪发光的贝壳,点点滴滴都值得我去珍藏和回忆.也许这些收获相对而言是微小的,但我相信,成功是积累在每一个小小的进步之上的.“冰冻三尺,非一日之寒.”

  经过半个月的儿科实习,我又成长了许多,渐渐摆脱了学校的那份稚气,走向成熟.在“阵地”上,我学会的不止是一个护士最基本的技术,疾病的护理知识,更重要的是如何与病人家属沟通.儿科的护理对象是小孩,对于每个父母来说,最珍贵的莫过于子女了,家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念.除了要有精湛的输液技术,将病人的痛苦减至最轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如:饮食教育,环境,衣着,心理护理等.向家属宣教完之后,他们对我表示非常感谢,我自己心里也觉得特别欣慰,劳动成果得到赏识.

  要成为一名优秀的儿科护士,光有技术是不够的,我们应该充分体现出“护士”这一角色的价值,而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教育者和病儿知心者.我在儿科就深有体会,比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗.除了一些常规的操作外,我们还应该做好对症护理.感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状,那么我们应该做到对症护理,注意室内环境,饮食清淡,吩咐病人休息等一系列的宣教.如痰液较多,还应保持患儿呼吸道通畅,给于吸痰和拍背,雾化吸入等.同时要多与家属沟通,向其介绍有关知识,如病因,主要表现等.教会家长正确拍背协助排痰的方法,指导家长正确用药,出院时做好健康指导,如合理喂养,加强体格锻炼等.在平时的实习工作中,我也经常看到带教老师向家长做宣教,这就需要将所学知识灵活运用到实践中去,这是护理工作比较高的境界,只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本知识,并能融会贯通,对医患双方都是有利的.两周的历练让我感触颇深,受益匪浅,对护士这一角色有了更深一层的理解.护士不光是护理活动的执行者, 还是健康捍卫者和宣教者.我们应该具备良好的专业素质,身体素质和交际能力,将自身所学灵活应用到工作中去,同时要有敏锐的观察力.我们用双手给病人送去温暖,每一个操作都赋予病人康复的希望,让他们看到黎明的曙光.也许我们只是送去了微不足道的关怀,但这些积累起来,就是帮助病人度过难关的诺亚方舟.

  作为一名见习护士,我所能做到的也许是微不足道,但我正确认识了“护士”这一角色,充分发挥自身潜力,在往后的工作中将能力发挥到淋漓尽致,力求更好.

  见习是我踏出临床工作的第一步,等待着我的是重重坎坷和艰辛,我不会退缩,而是勇敢地面对挑战!“工作”这座大山等待我无畏地攀爬!

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.”

  我将前进!

  我在前进!

社会实践报告13

  光阴似箭,不知不觉我们已经度过了同学时代,在不久的将来,我们要走进社会,进入人生的另一个阶段—我们的工作生活。但是,现如今的职场都要求你有一份他人没有的阅历与力气,所以抱着贴近社会,了解社会,服务社会的愿望,在结合自己学习教育专业的前提下,选择了幼儿园老师这份职业。在实践过程中,我学会了如何与别人沟通,如何与别人沟通,如何与别人合作等等,并在实践中初步了解到关于自己学习这个专业在就业工作方面会遇到的一系列问题。在实践之前,我本以为幼儿老师这份工作是一份很开心。轻松的工作,但是,在实践结束后,我感受到了育人工作的艰辛,但同时我也觉得育人工作是一份宏大而又光荣的职业!

  怀着兴奋而又感动的心情,我在今年的寒假里迈出了进入社会的第一步,开头了我的工作生涯,当时选择这个幼儿老师的行业正式由于自己宠爱小孩子,最终开头面临接触的时候难免有些按捺不住的兴奋和些许的紧急,真正的社会实践与我们所学的还是有些小小的出入,正由于我们从书中学不到特别有用而真实的东西,所以这次的实践活动才让我能如此的用心。

  放假的第三天我来到了海伦国际幼儿园,这是一所位于长安区郭杜镇的民办幼儿园,有八百多名幼儿和近百位老师,信任在这个硬件设施与师资力气雄厚的幼儿园里我能学到自己想学的东西。从而亲身体验了一个月的幼师这一光荣而神圣的职业。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的活动教室,然后就是幼儿大型的游乐场地,看到眼前的一切,我感觉立即回到了童年时间,进入了童话的王国,孩子们的世界。

  实习第一天的早晨七点半左右,我和很多班主任老师一起在幼儿园门口接待孩子,每一个孩子都在家长的关怀下简洁的介绍了自己的姓名、年龄。别看这简洁的几句话,老师们就可以对每个孩子的性格略知一二,有的孩子大大方方,很协作;而有的孩子就有些可怕,大方,躲在家长后面不敢说话。我被支配到大二班,所以班里的孩子不像托小班的孩子那样哭哭啼啼,但是进入班级后就能感觉到明显的吵杂。但是在班主任王老师的引导下他们却能够快速的安静下来,做自己该做的事情。在这刚刚开头的第一周由于没有什么社会阅历我只是辅佐王老师的工作。幼儿上课前帮老师预备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。有时想维持秩序,却发觉孩子们不是很听我的话,虽然第一周只是单纯的见习,但是我却获益匪浅,通过一周的见习我深刻的感受到幼师这份工作的重要性和必要性,更重要的是想要胜任这份工作,就得有足够的急躁,信念和恒心。接下来的三周,在班主任王老师的带领和指导下我开头了正式的实习,也开头了我的教学任务,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双布满惊奇的眼睛,我感觉到了肩上的重担,这一刻我才真正的体会到作为幼儿老师的责任之重。第一天给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天。上课前,我不断的回想着见习时老师上课的情景:老师那始终带着笑容的脸和丰富的肢体语言。我告知自己要笑着上好人生中的第一堂课。开头上课了,我怀着万分感动的心情,揣着老师帮我修改的教案迈上了人生中的第一次"讲台"。虽然很紧急,但是我不段的提示自己,只有笑才能让孩子们宠爱你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的阅历和学问是那么的不足。首先我的肢体语言不够丰富,语言在老师的'指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于阅历的不足,我在把握课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了学问,让我又倍感欣慰。第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增加了不少的动力。

  接下来的实习,随着和幼儿园的老师的不断沟通,我也有了点儿阅历,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们沟通,怎样照看孩子的生活起居。四周的实习是短暂的,我特殊感谢幼儿园老师给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个舞台。

  通过这四周的实习,丰富了我的社会阅历,给我以后的阅历也带来了不少基础。我也深刻的体会到作为一名幼儿老师责任是多么的重大,幼儿是将来社会的栋梁,作为老师的我们,肩上的担子是困难的,要为幼儿上好一节成功的课,除了丰富的学问还要有足够的社会阅历,足够的急躁和爱心。

社会实践报告14

  今年暑假我到临通酒店客房部进行挂职锻炼。现将实践情况报告如下:

  一、思想表现和工作态度情况

  作为高校老师,我认为一定要了解生产、经营一线工作的需求。在实践中增强和加深对专业知识的理解及其实际应用,提高本人的综合素质和实践能力,熟悉相关岗位职责、操作规范、用人标准及管理制度。通过社会实践,深化认识,从而在教学中不断优化教学内容,改进教学方法。正是基于以上认识,在整个实践过程中,我严格要求自己,工作认真负责。

  二、实践内容及做法

  1、熟悉酒店客房部。

  2、打扫客房,保持客房清洁。 其中铺床是基本技能。在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成。

  3、客房部对客服务,如洗衣服务、叫醒服务。

  4、保持公共区域卫生。

  5、学习客房中心文员工作。

  6、熟悉楼层主管的工作流程和规范。

  三、工作完成情况

  在22天的挂职锻炼中,我较好地完成了工作任务。本人的服务

  技能不断提高。 在这次实践中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。

  在实践的过程中,结识了很多同事和朋友,对于处理人际关系又有了新的认识。在酒店做事要懂得变通不要过于固执和呆板,像酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,如何服从上级的安排,以及对顾客的耐心与责任心。只有处理好人际关系,才能使大家合作愉快,共同为企业创造利益。

  四、努力方向

  酒店专业要培养什么样的人才?我一直在思考。通过实践,我发现在工作中客房部对客服务涉及到管理学,心理学,礼仪学。其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。

  客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热情。

  我知道酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实践中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在挂职中学到的主要是基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,一个成功的治理者必定是这样认为的,

  成功的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的`管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是经验丰富的,而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是掌握操作技能,极为注重细节的人。

  在工作中,固然我只是充任一名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的。在实践期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。

  今后在安排学生实习时要考虑以下问题:1、心态的调整。大专生比酒店员工的主体----高中生多学了三年。这三年,专科生是在学校度过的,而你的同事们是在酒店度过的。你比他们多了学习的经验,他们则比你多了工作的经历。进入酒店后,如果以学历高,理论知识多自居,就会失去向同事们求教的机会,别人会对你敬而远之。随着时间的推移,你会发现工作经验和学历是同等重要的。工作经验是做事情的程序和方法,是与不同类型客人打交道的经历,一定要通过实践才能掌握的。学历是代表你的综合素质,代表你的智力和学习能力是处于同龄人中的哪个水平,只有把它放到工作实践这个"水"中,才能发生你所希望看到“化学反应”。2、职业生涯规划。专科生大多是有志向的青年,都梦想两三年或最多五年就做到一个经理的职位。这是没有错的。问题机会在哪里?要做经理,必须先做到主管,主管之前还有领班,这两个级别是你必须跨越的。而通常这两个基层的管理

  岗位更多强调操作的技能,这方面可能是专科生的“短板”,也是要想办法克服的。

社会实践报告15

  这是一个非常严热的夏天呀,XX,离我刚来大学的时候已经是2年了,在这2年中有过许许多多的事发生过,有很多现在还是记忆犹新呢,可是该忘记的还是忘记了,记住的也只是一些残支碎片了.

  有些东西如果你越想他快点来的时候他来的会越慢,这就是一种心理作用吧,总觉得7月是最难熬的一个月因为在这个月中我们需要考试,这也是一学期的结果吧,也是我们现在大学生最为看重的东西了,平时的话无论怎么玩都不要紧,但是一到考试了的话,每一分我们都得去玩命似的去拼啊,对于我来说我的目标不会是太高了,只是觉得能过就行,因为本来也没有去打算能在学习上能做出比较好的效果来,也许读书并不是我的最好出路吧,可是生活在大学里,你就得去完成这个最基本的任务了,然后不管你去做些什么,都没有人会去管你的所谓大学就是一个人去锻炼自己的最好时候吧.

  做为学生我相信学是我们这个阶段最好的权释了吧,其实每个人要在社会上生活下去的话都得不断的学习,我并不觉得我们大学生会在理论知识上输给社会上的人多少,关键我们是没有实践的经验.这不学校每年给我们做的社会时期实践调查就派上用场了吧.上次我是找的一个福利院做的相关的`调查,感觉还是收获了很多的东西啊.其实要一个企业能够正常运转的话并不是单方面的事,这些多方面的因素往往复杂到超乎我们的想象了.就象这个福利院吧,有相关院长,当然他是协调各方面的事情的,好像是从上面调下来的吧,虽然院在我们农村,但是他本人看起来非常有文化的,也许他也上过大学吧,但是我还不知道如何从一个刚出校的涉涉的小男生去成长为一个那么有魅力的男人.也许这是时间赠与的吧.我与他的对话,我们采取的主要是我问他答的形式,每当我问他一个问题的时候,他都会非常从容的回答我.并且对我的提问加以补充好让我更了解这个企业的运转机制.非常感谢他,他让我看到了我们村的福利希望,也许我们更应该让一些有识之士去下乡吧,说名实在话现在中国的农村还是太贫穷太落后了,虽然近几年在三代领导人的领导下已经有很大的改善了,但是距其他发达国家还是有很远的距离的

  这个暑假我主要是在一家拉面馆里打了几天的工,体会到了做面的艰辛,在那么严热的天气下还得揉面,还得用开水去烫,一般做好面要用上好几天的时间,要发面.当然当看到顾客吃到自己新手做的面的时候会有很大的自豪感,话虽这么说但是我也只不过是去帮着师傅弄弄,然后帮着和一下面,最后端给顾客吃,但是无论怎么说吧感觉没有功劳也有苦劳吧,我还是挺高兴的吧,毕竟里面凝结了自己的汗水了嘛,当自己吃到拉面的时候也有种快感呵,比花钱来买的吃要爽很多啊.

  我想热爱劳动的人才会是热爱生命的吧,正是这些简单的劳动才创造了我们这个繁花似锦的世界,才有了我们人类现在的文明喽.我们不能小瞧任何的劳动,可以说任何有价值的劳动只要是有价值的都是美的,现在有些大学生自以为有多了不起其实只不过是眼高手低罢了,看起来说是非常的简单等到真的让他去做的时候他就不会了.所以我们必须务实,必须从点滴做起.一屋不扫何以扫天下,古人已经为我们做了典范,我们不能再重蹈覆辙了.

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