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中国民生银行暑期实践报告
在日常生活和工作中，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的中国民生银行暑期实践报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
今年暑假，我在中国民生银行济南分行，进行了为期两个月的暑期实习，从最初的网上投递简历、到去分行进行面试，一路过关斩将，最终赢得这次实习机会。这次实习，我学到了很多学校里学不到的东西，深切感受到理论与实践的结合。在此期间，通过我的踏实肯干、勤奋工作，得到了导师的认可，同事的肯定。这个别样的暑假，给我上了人生中宝贵的一课。
一、实习单位简介
中国民生银行于19XX年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。
中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。
民生银行的高速发展在国内受到公众和业界的高度关注和认同。20xx年在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获得了“20xx年中国最具生命力百强企业”称号；20xx年度中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位；在“20xx年度财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“20xx年度最佳网上银行”称号；在“20xx民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一；20xx年11月，民生银行获得20xx第一财经金融品牌价值榜十佳中资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”；20xx年12月，民生银行“非凡理财”产品业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”；20xx年4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”；20xx年7月，民生银行荣获“20xx年中国最具生命力百强企业”第三名；20xx年民生银行荣获第一财经金融价值榜最佳小微企业服务奖；20xx年5月，荣获《亚洲银行家》评选的“中国区贸易金融成就奖”；20xx年11月，民生银行在21世纪亚洲金融年会上荣获“20xx年亚洲最佳风险管理银行”和“20xx年小微企业金融服务创新奖”；20xx年12月，民生银行获得“最佳服务私人银行”、“20xx年最佳零售银行”、“20xx年度最佳营销与服务团队”奖以及“20xx年最受尊敬银行”大奖；20xx年荣获“20xx年度最佳银行金融服务中心”、“民生U宝20xx年度最佳网上银行安全产品”、“20xx年度用户满意十大电子金融品牌”。
二、实习经历
（一）选拔阶段
6月初，我从网上浏览招聘信息，看到民生银行招聘暑期实习生，抱着试试看的态度，从网上投递了一份简历。
6.19号收到了民生银行济南分行发来的短信，得知简历初选通过了，通知我去参加面试。
6.21号我拿着打印出来的简历，穿着正装，自信满满地去参加面试了。
6.29号收到民生发来的几个开放性题目，答完后发到了指定邮箱。
7.3号我收到了民生发来的短信，面试通过了！“民生之旅”成功开启！
（二）培训阶段
实习前的培训：老师通过一个短片，为我们讲解了民生的企业文化，以及实习期间的相关要求与注意事项，并签署了实习协议。
实习后的培训：老师通过课件为我们讲解银行礼仪、打击非法集资、对账催收等内容。
（三）工作阶段
7月初，我来到民生银行济南分行正式开始我的实习生活，我被分配到运营管理部对账催收岗。这个岗位的主要工作内容是进行银企对账。银企对账是指银行和企业对当期发生的业务进行核对，调平双方账户，是商业银行内控的一项经常性工作，以防范金融风险。银企对账的主体是银行和企业，它既不是银行为企业对账，也不是企业为银行对账，而是银行与企业之间相互对账，银企双方都应切实把它当作进行会计核算的重要监督、制约措施，使银行和客户之间共同构筑的这面防火墙发挥应有的功效。
我的工作任务大体可以分为以下几个方面：查询柜面系统和报表查询系统的对账情况；指导客户进行网银对账或纸质对账；进行银企对账单的打印、封装及邮寄；对银企对账单的退信进行处理并再次发送；进行银企对账单的排序、整理、装订等；完成上级领导交办的其他工作。
下面详细说一下主要工作任务：
首先是网银对账，我们先联系网银客户，询问其是否进行六月份的年度对账操作，如果他们没有对账成功便建议他们用网银对账，因为网银对账是最便捷的对账方式，不仅节约客户时间，而且方便快捷。对于不清楚网银对账步骤的客户，我们需要指导其一步一步进行对账工作：先开通网银对帐功能；然后用业务操作员U盾登录进行对账操作，选择“互动服务对账”--->点击“网上对账单回执”--->选择“填写回执”--->选择“相符”--->点击“确认”；然后再用管理员的U盾进行步骤相同的复核操作。
其次是退信处理，退信是邮局派送的对账单因各种原因没法送达或者送达后拒绝对账而退回分行的信函，这些信函需要我们重新对其分类，通过柜面系统查找其单位联系人、联系方式以及邮递地址等，然后再次和客户进行沟通，询问他们的对账情况，为他们选择最便捷的对账方式，让他们尽快完成对账工作。
最后是一些零碎却又不可或缺的工作，包括对账单的打印、盖章、邮寄；对账客户传真的发送；对账不相符客户未达账项的调节；对账单的回收、排序、整理、封装等一系列工作。
8.31号，两个月的实习就这么结束了，这期间发生的点点滴滴像放电影一样从眼前飘过，这个暑假我会永远铭记。
三、心得体会
这个暑假对自己来说是一个突破，不再和以前一样呆在家里，而是自己去找工作，去尝试。第一次从网上投递简历、第一次职场面试、第一次实习、第一次独自一人呆在一座还不太熟悉的城市自己解决衣食住行期间也遇到过不少困难，但是通过自己的努力，都一一解决了。经历了这次实习，最大的感受就是自己成熟了。
以前对工作的印象是模糊的，通过这次实习，从找工作到培训到正式工作，和工作有了一个面对面的接触，它并没自己想象的那么美好，而是很残酷、很辛苦。首先在面试中就要和众多竞争者进行竞争，以后在正式员工的职场招聘中，竞争会更加激烈，你必须提高自己，让自己在千军万马中脱颖而出。
然后是实习培训，我们暑期实习生的培训相对来说还是轻松的，我看到那里的正式实习生虽然通过了面试，但等待他们的是一轮又一轮的学习、一轮又一轮的考试，看着他们一刻不停地学习新知识，我更加强烈地感受到竞争时刻都在。
最后是实习阶段，我依然清晰地记得自己实习第一天的样子，一身正装、带着微笑、充满活力，认真地跟着导师学习对账对账催收岗的知识，从最初的登录并查询柜面系统，到后来的给客户打电话，根据他们的自身情况给他们选择相应的对账方式，并且指导他们进行对账。实习期间，我通过自己的好学和努力，很好地完成了交给我的任务，当然其中也遇到过一些问题，在导师的指导下，都得到了解决，我也学会了更多。
实习中，我强烈地感受到学习与练习对于提高是必不可少的，记得刚开始给客户打电话的时候，语言有些生硬，有时候说了上句忘了下句，但通过跟他人的学习，倾听别人怎么打电话，不断地练习，一点点提高，最终能够很流畅地和客户沟通，做到游刃有余，并且能够轻松地引导客户按照自己为其找出的最便捷的方式进行对账，其中的进步很明显，也增强了我的信心，只要好学勤练，没有做不好的事情，态度最重要。
通过这次实习，我深刻地体会到理论与实践的区别，正如那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只有理论、没有实践是行不通的，在校园里学习了这么多理论知识，实践已势在必行。同时要提高自己的各方面能力，来适应职场的要求，适应社会的要求。这次实习，虽然很辛苦，但是很充实，从中我学到了很多。这只是一个开始，要学的还有很多，脚踏实地去学吧！
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