暑假的社会实践报告

时间:2023-04-11 19:25:56 实践报告 我要投稿

暑假的社会实践报告

  在日常生活和工作中,报告的适用范围越来越广泛,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家收集的暑假的社会实践报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

暑假的社会实践报告

暑假的社会实践报告1

  一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷。 终于,我们圆满的完成了为期三天的社区打扫社会实践,虽然只有短短的三天时间,但仍然让我受益匪浅。 我的社会实践是在奶奶工作的居委会完成的,我们接到的任务并不多,只是打扫一个球场般大的院子,院子有两棵梧桐树和一颗琵琶树,听奶奶说它们已经有很久的历史了,在我奶奶还年轻的时候它们就高高的竖立在那了。不管春夏秋冬,无论严寒酷暑,落叶纷纷,还是嫩叶挂满枝头,这些树和这里的人早已相融。当我带着同学们来到这的时候,映入眼帘满的是满地金黄的落叶,微风吹过,带有丝丝的凉意。但大家并未在意,拿起工具便开始了第一天的劳动。可能很多人会觉得不就是扫地吗?这个每天在家都能做,有什么意义呢。其实不然,当你真正拿着扫把在大街上扫的时候,你会有种不一样的感觉,一种更自豪的,更自信的,更引以为傲的从内心深处萌发的情感,那是你在家中所不能够体会到的,其实我们也不是一帆风顺的,虽说地方不大,但是叶子总是会掉不停,我们扫完,风儿一过便无情的又让这片土地布满了金黄。这还不止,好不容易把地扫干净了,却发现居然没有垃圾桶。最后是我们其中的一位同学跑去借了一辆垃圾车才解决了。别看事小,我们在场劳动的每一个人都感到非常的开心和满足。我们用自己的力量去帮助了那些每天辛苦劳动的.清洁工们,用我们自己的力量去回报了社会。经过的叔叔阿姨

  们都用赞赏的目光看着我们,这种社会实践真的让我们接触了很多在学校所不能接受到的。 其实,在打扫的过程中让我想到的是那些没日没夜辛苦打扫的清洁工们,当大家都在为节日庆祝时,是他们在为我们收拾残局。当大家还在享受着美梦的时候,是他们起早贪黑的为我们营造舒适的环境。在我们的社会他们是不可缺少的一部分,他们有很大的功劳。能够替他们分担,这是我们的荣幸。也许你所做的是一件很微不足道的事情,但是,如果每一个都这么做的话,那么加起来不就数不胜数了么?事情不在其大小,而在其意义。不管再小的事情,哪怕是扫一次地,随手把废弃的物品扔到垃圾箱里,或是到孤儿院照顾下那些需要关爱的孩子,只要是有意义的,都是值得我们去做的。一次普通的社会劳动让我们认识到的却是大大的道理,为社会献出一份力量,创造出的是一股强大的力量,为社会献出一份力量,让这个世界变得更加美丽。举手之劳,爱心一片。

暑假的社会实践报告2

  实习时间:

  7月3日

  实习地点:

  东校区

  实习目的:

  1、根据测区情况和控制点状况进行合理的选点与导线布设。

  2、掌握外业测量的方法资料的检查方法及过程。

  3、掌握内业的成果的计算步骤和方法。

  4、熟悉测量成果的质量分析喝和处理方法。

  实习任务:

  完成外业观测并检查观测成果绘制计算草图,抄录控制点的已知数据,分别计算各导线边往、返测平距、闭合导线或附合导线方位角、坐标增量的闭合差的计算方法及概算。平差计算。

  实习过程:

  找到控制点,任取一点作为起始点按同一方向进行,根据测去的范围及测图要求确定布网方案,点位选好之后,应立即做好点的标记,若在水泥等较硬的地面上可用油漆“十字”标记。在点位旁边的固定地物上用油漆标明导线点的`位置并编写点好。导线转折角的测量,导线转折角是由相邻边构成的水平角。一般测定导线推算方向的左角,闭合导线大多测内角。对中误差应不超过3毫米,水平角上下半侧回角值之差应不超过30〞,否则,应予以重新测量。导线角度闭合差应不超过±24〞、。

暑假的社会实践报告3

  继四年级手工制作纸花系列和五年级上学期剪纸系列活动之后,本学期我们班手工制作特色项目为彩带编织。本人现将本学期活动情况做如下总结:

  一.学生的兴趣浓厚参与度高。

  我们班学生比较活泼,对手工制作比较感兴趣,尤其对彩带编织,大多数学生兴趣都比较浓厚,因此,自开学初制定手工特色计划和动员之后,在学生家长的大力支持下大多数学生都去购买了彩带,并跟随我练习制作了一系列彩带编织作品。

  二.彩带作品的制作要领回顾和学生制作情况。

  1.“蛇”

  制作要领:

  (1)截取4根长约40厘米的彩带

  (2)分别取其中的两根彩带编织“蛇”的上颚和下颌。此步骤难点在于彩带的上下顺序、对折的方向和穿插的次序。

  (3)“蛇”的上颚和下颌的组合编织。此步骤难点在于“乱中有序”,即能抓住拼接后的四条相对固定的彩带,按照先后顺序进行编织,在编织的过程中调整、拉紧。

  (4)“收尾”。在编织到一定长度(约16-17厘米)后进行“尾巴”的打结处理,以防散掉。“蛇”的制作到此结束。

  学生制作情况:

  学生制作“蛇”花了比较长的时间,许多学生卡在了步骤2和步骤3。步骤2的反复失败在于有学生没注意观察我示范讲解时彩带的上下顺序和对折的方向和穿插的次序。步骤3反复失败在于学生未能抓住拼接后的四条相对固定的彩带,或未能按照先后顺序进行编织,因此出现抓得过紧而不知所措的情况或者抓得过松而“散架”的`情况。但更多的学生失误在没有足够的细心和耐心,操之过急。

  在反复的讲解和示范,手把手教之后,许多学生都制作出了自己的“蛇”,而且他们体验了这彩带“蛇”的有趣,“蛇”真的“咬住”了他们的手指。

  2.“花粽子”

  制作要领:

  (1)截取9(或15、21、27……即6根的倍数增加)根长约40厘米的彩带,并分别折中对折,压扁定型。

  (2)取3根彩带“两两相交”形成三角锥。

  (3)分别取2根彩带在三角锥的三边穿插“堆砌”。此步骤难点在于穿插时“包于被包的关系”。

  (4)9根彩带分别拉紧。

  (5)延锥角线捏扁,直至“棱角分明”。

  (6)取一根铁线据“花粽子”的边长折出一个三角框,用三角框做“花粽子”的边角线“骨架”,穿插固定剩出的彩带(只留一个口子),确保“花粽子”不散架。

  (7)剪掉穿插后剩出的那些彩带头。

  (8)用笔插入剩余的口子将“花粽子”撑开。“花粽子”最终成型。制作完成。

  学生制作情况:

  大多数学生制作“花粽子”时被步骤3难倒,因为他们观察我示范穿插彩带时对“包于被包的关系”眼花缭乱。最后还是通过手把手教和半成品的继续制作,完成“花粽子”的制作。

暑假的社会实践报告4

  中国自古以来就很时兴饮食文化,很多交流都是在饭桌上进行的,很多公司和企业都选择这种方式来达成协议。所以,我在饭店找了份工作。

  在实习的过程中,我感触最深的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它能使我们更好地认识和了解社会,能让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识。

  转眼间暑假实践已经来到了最后一天,今天上午的汇演是最后的的节目,所以大家都起得特别早,表演得格外的认真。我负责的是两位小男生的爱国诗歌的朗诵,虽然效果没有达到预期的效果,但他们已经尽了自己最大的努力,所以我也心满意足,整个表演过程非常的顺畅,小朋友们也在这个过程中玩得很开心。 特别是低年级小朋友的合唱。大家唱得都很投入,好不好听并不是最重要的,最重要的是小朋友们积极的参与和开心的笑脸,这才是最重要的,随着最后一个节目的结束和最后领导的致辞和对小朋友们的颁奖,我们这七天的暑假实践也宣告圆满的结束,快乐的时光总是短暂的,这几天的暑假实践必将成为我大学生涯中宝贵的精神财富!

  炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的.东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

  以前对银行的了解仅仅是通过我们的肉眼索去认知,可是通过这次实习我了解到了真正的银行是什么样子,并且在师傅们的带领下我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为不久后就要踏入社会的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误,但是犯了错误,我们应立刻向上级坦白错误,并请领上级给我们纠正的方法一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心,切不可临阵脱逃、推脱责任。

  通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,我发现要自如的做好一项工作。

  无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要时刻保持积极的态度,脚踏实地认认真真的去完成自己应当完成的工作,而不要因为工作量相对于别人比较繁重就去抱怨,因为抱怨是没有用的,只会是自己心更加不平静,还会招致同事的反感和老板的不满,根本不能从根本上解决问题,何况只要我们努力把工作做好,大多数老板都是明智的,我们最终总会得到自己应得的报酬。 今天我们班进行了一次社会实践活动,经过这次活动我深刻感受到团结的力量,也收获了许多的快乐,我们每个人就像一棵小树苗,到只要我们团结一致,就会成长为一片茂密的树林。 这次实践我们锻炼了自己的责任心,还为学校做出了贡献,让学校变得更加美好,但是我也发现了我的不足,我很容易放弃,在实践中因为很累,我有很多次想要放弃,但有了同学们的陪伴,使我有了坚持下去的动力,成功完成了任务。

  最后,虽然很累但是我很高兴,非常感谢学校给的这次实践机会,让我有为学校做贡献的机会。

  我社会实践所在的地方是沈阳的一家超市,我的职务是帮其用软件修改商品信息、筛选员工业绩及记录,还有维护其微信公众平台、调取监控。有时手头工作全部做完时,也会到外面滩进行水果促销活动,体验劳动人民的疾苦,然而劳动也是快乐的,让我在其中学到与人沟通、交流、和一些关于水果方面的东西,例如储存方式、生产地、利于违心的制作与推送,还能了解到商品的消化速度,及时更新商品库存信息。

  为进一步美化校园环境,营造良好的生活学习环境,我们进行了校园环境清扫活动。

  在进行简单的任务分配后,老师组织我们处理了校门外的落叶,同学们都十分认真地打扫了每个角落。没过多久,校门外的落叶就被我们打扫地干干净净,这样的劳动成果,我们心中的自豪感油然而生。

  这次的社会实践,是对我们的心态以及精神的考验,让我们又有了新的进步,成为了一个更加优秀的中职生。

  星期三,我们来到了杨柳青,进行挖山芋的活动,度过我们快乐的一天。

  经过一个半小时的长途跋涉,我们终于来到了挖山芋的地方。老师为我们分好组,让我们“开工”了。我与助手——刘__仔细寻找着没动土的地方。突然,我眼前一亮,发现一大块没被别人动过的土地。我们赶快拿起铲子,挖起了山芋。挖了一会儿,我们发现了两块巨大的山芋。挖了一会儿,两块大山芋“出土”了。我们望着两块山芋,又惊又喜。接下来,我们按照刚才的方法,又挖了许多山芋。快回家了,我们统计了一下,每个人都是24块我们满载而归。

  这次的社会实践,让我明白了《悯农》这首诗的含义。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗亭上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和进步。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对根基原理的理解和消化在几天实践中。 我们也从老师那学到了很多,不只是知识,还有做人的道理等等,这次的社会实践丰富了我们的生活,充实了现在的年轻人。大家一起努力把,开创我们美好的未来。

暑假的社会实践报告5

  为了通过亲身体验社会实践,让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力,在暑假期间我根据自己的实际情况,在健力源美食广场找了一份服务员的工作。虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺以及工作的艰辛。通过这次实践活动,我有以下总结:

  一、工作的简单介绍

  烟台富屹餐饮管理有限公司与北京健力源餐饮管理有限公司以美食广场模式进行合作,设立多个各种风味特色窗口,由顾客任意选择,由富屹餐饮负责托管餐厅服务方面。这次暑假社会实践我做的就是美食广场的服务员。当我穿上那件浅蓝的工作服时,就表明着我一天的工作开始了。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心。我们的主要工作就是打扫卫生,然后开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了,也就是收拾餐桌,然后把餐车送到后厨就可以。我是下午班,每天两点半上班,直到八点半下班。工作很简单,只是重复性的。平常日子工作都比较轻松,但周末却是最辛苦的,几乎是爆满的,一个接着一个,忙上忙下,跑进跑出。让我再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,完全可以让我们忙得焦头烂额。让我印象最深的是七夕节那天,到处都是情侣过来吃饭,我们忙得脚不离地,一趟趟地在桌椅间穿梭,衣服很快被汗水浸湿了,我差点中暑。我努力的做好我的本职工作,还时不时帮其他服务员和后厨的一些忙。通过交谈,我已经对其他员工也有了一些了解,心中的束缚就少了很多。虽然身体很累,但良好的工作氛围让我的心情轻松、愉快。

  二、解决遇到的麻烦

  在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,努力做到见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不能以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍等等。

  尽管在这一个月里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被餐车割破手指,但是我知道我经历了一次成长。我也充分理解了公司对我们的要求“客到主动迎,态度要热情;开口问您好,脸上常挂笑;客人有要求,未提先悟明待;客人无去意,再晚不催行;发现遗留物,及时还失主;撤台要及时,翻台要迅速”等等。我充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践、解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。

  三、学会更好的处理人际关系

  我发现,美食广场也像是一个大染缸,什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。

  我的经理是一位四十多岁的女人,有着活力的心态和成熟的思想。每天在很多人之间周旋,有着丰富的经验和非凡的眼光。在她的身上,我学到了不少的为人处世之道,也学到了社会需要隐忍和奋斗。通过实践,我也通过观察她和其他经理工作时的言行举止,学习到一些管理方面的知识和技巧。我觉得要想成为一名好的管理者就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案。

  四、学会放下

  学校里的轻狂,家里的娇宠我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!

  整天辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。有时疲惫得想放弃,但我明白在“踮起脚尖就更靠近阳光”的过程中千万不要放弃,说不定我们距离成功就差一步,要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

  同时,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现。出门在外,没有了父母的照顾,没有了同学的帮助,要学会独立自主,自己照顾自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里、在学校,没有什么烦恼、挫折。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要期望太高,要一步一步的去完成,我们要有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的`估价自己,给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的,做为学生来说,目前最重要的是努力学习,为今后找一份理想的工作做铺垫,为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。

  我们想做大事,但是我们千万不能小看做小事,毕竟大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,我现在就是一个服务员,我就必须把服务员的工作做好。我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。

  五、对服务行业的感觉

  作为一名服务员,哪怕客人一个善意的微笑、一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗,而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天。所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩,美妙!我永远不会忘记我做服务员的经历,所以我无论去什么样的饭店吃饭,我都很尊重为我服务的人。

  六、总结

  这个假期,我过得是如此的充实,如此有意义。它是一笔财富。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

  总之,通过与社会零距离接触,把自己从校园带到社会中,亲身体味社会生活,使我学到了真本领,让我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美好。社会是残酷的,到处充满了激烈的竞争。这次社会实践,已经清晰的刻在了我青春岁月的壁廊里,成为生命中的财富,在以后的生活中发挥着潜移默化的作用。

  暑期的实践给我带来了新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。经过社会实践的磨练,我会渐渐变得更加成熟、更加自信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响。我会更加努力学习科学文化知识,用知识武装大脑,充实自己,让自己的人生更有价值。

暑假的社会实践报告6

  现在的大学生大多是80后的家庭宠儿,从小在温室中长大,没过吃任何的苦,没经历任何的风雨。只要遇到一点的挫折就喜欢走极端。但是几年后的我们就要步入社会,社会还会像学校,自己家吗?不是的。现在的社会是一个没有硝烟的战场,人总是撞得头破血流。我是一个从小就不安于现状的人,对任何事情都怀有一种想尝试的好奇心,当我看到那些上班族是都么的潇洒啊!他们自己挣钱,自己花生活也是自由自在。这样两种不同的说法更加激起了我对工作的好奇心。于是就利用这个暑假的时间去体会一下,去做时才发现一切都没有自己想象得那么简单。失去了才会珍惜,工作时是多么的想念读书生活,多么的希望工作快点结束啊!

  回想这次打工生活,我想起了李白的一句诗来形容:“蜀道之难,难于上青天”初次走在社会上,好像步入了一个完全陌生的世界。这里的人和事物与大学里大不相同,在学校了有什么的困难总有同学深处援手,现在是初来咋到,什么都要靠自己。出去找工作难,去工作时更难,做完要工资还是难……只要是事情就会难,及连自己的吃饭问题都是个难题。

  现在找份工作真难啊!不知是不是金融危机的原因,但还是有好多的场在招人,但是每次我们去应聘时,本来笑面相迎的组管来个180度大转弯,冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话,那启示明明是新的,而且我们第二天经过是时,那招聘启事孩在,分明是孩需要人。我们有三个同学一起去找了好几天,也吃了不少闭门羹。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期学生呀!作为一个商人追求的就是利润,以最小的投入,得到最大的回报。向我们,被招进厂里需要一两个月的培训,当我们熟练了,就要上学了。这一看就是一赔本的买卖谁会做啊!终于老天不负有心人,在朋友的介绍和我们的`努力进了一家新开流水线的的鞋厂,虽说第一步成功了,但这也是噩梦的开始。

  今天是工作的第一天,早上起得特别的早,我们是8点上班,但我在6点半就起床了,做好准备之后,怀着激动心情踏上了去厂里路,大概20分钟后到厂了。在厂里看到的机器,工人都是陌生的,但心情还是激动的。工作开始了,我们被安排做普工,我是在后段上贴鞋垫,对那些老手来说是很轻松的活,但是对我一个从没接触的人来说,那就是难的,并且机器是不等人的,在流水线,如果你更不上机器的速度,那鞋垫还没贴,就被传走了。不知道为什么,我学的特别的快,我们的组长跟我示范了一次,讲了一下要领。我就掌握了,不仅速度跟上来了,质量也还可以。但是还没工作一上午,我的手指就被弄得弯不会来了,再加一个下午就肿了。那真不是滋味,现在回想别人说的打工是多么累,多么惨……现在终于相信,看大那些打工族回来是多么风光啊!然来那只是痛苦的表面,那多是用痛苦来换取的,也是一种短暂的风光。

暑假的社会实践报告7

  曾经一度向往打工人的生活,以为他们可以自由无虑地挣这钱生活着,可是经历过这次暑假打工社会实践后,我发现我错了。

  一直就想着在某个暑假里一定要自己出去闯一闯锻炼一下自己,于是下定决心选中了大学里的第一个暑假,本想与高中的好友一起结伴去外省找个工作干干。不料我们学校比她们的学校放假都晚许多。最后只落下我一个人了,放假后我急忙忙一个人拖着行李疲惫地回到了想念已久的温暖家中,妈妈大老远就站在汽车站的那头等我了,见我下了车一路小跑着过来接我:“崽啊,回来了,瘦了。”

  我幸福地笑着:“没瘦呢,胖了!”就这样我回到了温暖的家里,在家里我紧凑着忙了一些事情呆了几天,跟妈妈说好了我的暑假计划,为了争取能有更多时间在外支配,急匆匆地简单打包了行李去一次远程的短期旅行,收获自然是意想不到的。

  那日记着姐姐说的地址独自一人踏上了远行的路途,十几个小时的汽车真的让人受折磨,吐得昏天黑地的还得在估计快要下车的时候嘱咐跟车员千万一定提醒我下车,过了一会儿姐夫的妹妹来接我了,真不好意思我在他们那里无聊地呆了一个星期,却一直没有找到工作,而姐姐们又要工作没时间陪我,一个星期后我和我的高中好友联系好了,我一个人又跑到了深圳找工作,只要有一丝希望我就不放弃,我一定要用自己的双手挣我人生中的'第一笔钱。那日到了深圳一切进厂的程序便开始了,忙碌而疲惫,过了几天我带着一种好奇而兴奋的心情开始工作了,这是一个玩具厂,众多人中我被分配到了流水线上给芭比娃娃缝小辫子。黑色八月由此开始了,第一天由于不会而被拉长吹鼻子瞪眼地骂了好几次,哭了,我忍了。第二天又被骂又疲惫又哭了,真的好恨那像母,夜叉一样的拉长。

  一天工作十四个小时没有一分钟的休息,累到半夜一身的疲惫与委屈却只能躲在床上的角落里偷偷流泪,手被针扎的好痛,看着妈妈问候的信息真的好想好想家,想放弃回家算了,可是想想不能被白骂了两天,想想爸爸妈妈的辛酸一再地给自己打气,咬紧牙关我好不容易熬过了十五天,十五天里我学会了忍耐,学会了坚持,学会了适应。

  离开时当我领到自己亲手挣的一千七百块钱时,真的是无比的高兴,工作室的那些辛酸都忘却了,挣钱真的好难呀,从那时我才明白爸妈的辛酸,我就告诉我自己一定要好好读书,一定要好好地学习适应社会,一定要找份好工作,一定要好好报答养育之恩。

  我的暑假生活,我是主角,我收获。

暑假的社会实践报告8

  今年暑假,经过多方接洽,我终于得到来上海惠迅电子科技有限公司进行为期一个月实习的机会。固然我实习的是销售部分,跟我平时所学专长无多大关系,但还是很兴奋,究竟能够在公司里感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。第一天出门的时候我便告诉自己,我可要认真一点,真真正正学一点对我有用的东西。

  刚开始几天的适应期,实在比自己想象的要好的多,由于跟部分的负责人之一正是我的校友,而我的任务便是协助他做好公司产品的市场销售工作。

  以前都以为销售是一个再简单不过的岗位,然而此番亲身体验让我不得不对它做出一个最新的熟悉。由于,它并不是想象中的那么简单。实在大家都知道,一个产品的生长到终极获得收益,当中的每个流程都是非常重要的,销售这一环节环节当然也不例外。

  当然,事情不可能总顺顺利利、波涛不惊。那天,经理忽然分给我一个任务,就是跟一个比较大的.客户单独面谈。可想而知,当时自己是挺紧张的,由于之前都是在电话里跟客户交谈,电话通常都较短,谈的也是表面层次上的事情,比较轻易应付。但是面谈就大为不同了,初生牛犊怎能轻易将一个***湖摆平呢,况且这次对方还是公司的一个大客户,事关重大,万逐一个闪失,对公司的影响可不小。

  这时,经理似乎看出我的紧张心态,就拍拍我的肩膀,一脸微笑的说:没事的,你来公司就是要来锻炼的嘛,要多给自己一点信心!

  看经理一脸期看值颇高的表情,我知道这回我可是真的要上前线了,于是,楞是挺了挺胸脯说:好,经理,我一定不会让你失看!

  第二天,传说中真正的考验便来了,对方是一个五十岁上下先生,姓陈,举止颇具名流风度,这让我紧张的心稍微松了一点。经过一番简单的沟通之后开始进进正题,刚开始我应对的很流利,把之前了解的公司信息以及熟记在心的产品功能非常清楚的描述了一遍。看得出来陈先生对我的一番话非常满足,除了微笑便是点头。正在我以为这次我必将轻松搞定的时候,他忽然问了一个我平时没有留意到的细节,而被问起之后我便知道了这个细节有多重要,正当我表情开始陷进尴尬不知道所挫的时候,他仍然保持着微笑的脸庞,并替我情况分析了一下,我不好意思的不住点头,最后告辞的时候,他对我说:我再给你答复!简单的几个字让我的心情跌到低谷,我想,这下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。

  搭车回到公司的时候已是晌午,心里一直不能平静,尽在责怪自己之前怎么没有好好把题目弄清楚,否则也不会当场出漏子。

  回到办公室,一坐下来便开始发呆,一会经理从身边走过,我抬头看了一下他,他只是像我点头微笑,之后便径直回自己的办公室了。我忽然想起来,我还没往汇报呢。于是便敲门进往。未等我先开口,经理却先说话了:呵呵,我都知道了,怎么样,这就是真正的考验,固然这次你没有成功,但相信一定长了经验,失败乃成功之母,不管做什么行业都不能害怕失败,等你积累了足够的经历,将来便都能够应付自如了。另外告诉你,今天这位陈先生是老客户,实在他的订单早就签好了的,今天只是让你往锻炼一下而已啦。听到这里我才恍然大悟,心头的石头也终于能够放下来了。正如经理所言,失败并不可怕,多锻炼多积累经验才是最重要的。真的很感谢公司安排给我一次这么好的锻炼机会。

  通过这次实践,使我很好的锻炼了自己的才能,加强了自己的自信心,同时锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。又进步了自己在实践中发现题目、解决题目的能力,丰富了自己的工作经历,为将来的就业做好了预备。

暑假的社会实践报告9

  在我看来与人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新进入一个公司时候,因为自己什么都不会,必须要请教别人,但是有些同事并不是很好处,所以多做事让他们看到自己的勤劳,自然而然会对新人照顾些。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

  俗话说:强龙压不过地头蛇。无论在学校里多优秀,可是出了社会呢,社会和学校是两不同的地方,在公司里什么都要靠自己的独立。有些人在家里面父母照顾的无微不至,可是到了社会上,无论遇到什么困难,挫折都是靠自己去解决的,在这一个半月中我学会的自强自立,靠自己的力量去解决遇到的困难挫折,勇敢面对一切。

  一切认识都来源于实践。实践是认识的'来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  我们在学校中一定要好好学习知识,并且抓住可以实践的机会,毕竟3年之后,我们将不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

暑假的社会实践报告10

  日子就是这样慢慢的过着,在同时间赛跑的岁月里,今年的暑假也已悄然的到达了终点。其实与其说今年的暑假就要过完,倒不如更准确的说成自己学生时代的暑假就快要结束了。

  因为,也许明年的这个时刻我正在自己的工作岗位上忙碌着,在感受着,在回味着那美好的暑假时代。

  但是,回味毕竟只能代表过去,而不能预示未来。而我们要做的却是要更好的面对未来。我们要更好的把握自己,跟上时代的步伐,去迎接未来的挑战。这也许就是我们心中的一种信念吧!

  其实,人因为成长而变的越来越成熟,同时因为成熟而学会了更认真的思考。这样我们在做事的时候就越来越有分寸,也就有了较好的节奏感,从而更好的把握住事物。

  可是有时仔细的想一想学校的人是那样的单纯、天然、绿色。而我们的社会却是变幻莫测的,让人有点无从把握甚至有点畏缩。然而,事实是无情的你是必须要走入社会的,这是不可以逃避的,也是要一步一步的感受的,因为你是社会人。是属于世界的,不是独立的。

  正因为这样我们必须要跳进这个社会的大染缸里,去搏击。在这个大染缸中什么事情都可以发生的,什么情况都会出现的。白的可以变为黑的,黑的可以刷成白的。

  想到这里的时候心中不免感到丝丝寒意,因为很为自己将来会变为什么样而担心——在其中是浮还是沉。想到这的时候倏地从脑海中闪出《爱莲说》中的“出淤泥而不染,濯清莲而才不妖”。这句话是说莲花的,人若如此,善莫大焉!

  和以往的暑假相比我这个暑假在这样的时期里,我更多的是选择了思考。因为我自己感觉在实践打工这方面的经验我是比较多的了而我欠缺的是更成熟的去思考问题,所以我要用自己的思考去感受暑假,去感受社会。从而找到自己在社会上的实际的地位,知道自己的不足,了解自己,这样才能更好的为以后的参与社会打下较为完备的思想基础。

  这样以后干起自己的事业的.时候就会更加得心应手,才能更好的去施展自己的才华,表现出自己的才艺,不是为了谁,而是为了自己心里的目标,为了自己的价值,让自己活的更精彩!我想也只有这样才能打出一个未来。这也是急需要证明的。

  当然,仅仅凭自己现在的所学是不能够创造出什么精彩的,还必须在今后的工作生活里不断的充实自己,努力的提高自己,也只有这样才可以打造一个精彩的未来!因为活着便精彩。

  上面所语是自己的一点感受和体会,也可以是为了以后的一种宣言吧!是要鼓励自己,鞭策自己,为的是让自己提高,为了是自己将来有所成就。好了,该努力时就努力。

  感受颇多,不能详述,只有好好的去感受。感受什么?感受暑假,感受未来。这是需要超前意识的,但愿自己可以,这样也就满足了。

暑假的社会实践报告11

  今年暑假参加的社会实践活动是很有意义的,这次的社会实践,让更加深入的了解到社会实践的重要性,我也从社会实践中检验自我。可以说,这次的社会实践收获不少。下面来谈谈我的社会实践情况:

  一、实践地点:xx小学

  二、在社会上要善于与别人沟通

  一段的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要、耐心、虚心地。

  三、在社会中要有自信

  自信麻木的自夸,而是对的能力肯定。在多次的面试中,明白了自信的性。你社会工作经验没系。的是你的能力不比别人差。社会工作经验积累的,次又何来、次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  四、在社会中要克服胆怯的心态

  开始放假的时候,知道要打暑假工时,就害怕了。觉得挺多的社会经验,学历等种种原因使觉得很渺小,懦弱就表露。几次的尝试为克服内心的恐惧。其实有谁一生下来就都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,征服才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  五、工作中地知识。知识犹如人体血液

  人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  是我觉得次暑假社会实践学到了觉得在社会必不可少的项目。正是有的.环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力的双手和大脑维持的生存,也想亲身体验社会实践让更社会,在实践中增长见识,锻炼的才干,培养的韧性,更为的是检验一下所学的东西能否被社会所用,的能力能否被社会所承认。

  想社会实践,找出的和差距所在。找工作也非易事。工作都需要有经验的,有知识的。一听我是高中生,就说“你先回去吧,决定了再通知你”,但从未有回应。看见有饭店找勤杂工,我进门说明来意。没想到,那老板看了看我的穿着,说不招了。

  我一头雾水,不知是我看起来不像个能吃苦的?机缘巧合,居然让我在学校找了一份美差,让我整理看管图书馆! 本以为是放假期间会没事,结果天下来累到不行。学期下来了,教师还有学生都在学期结束是还书。图书的整理当务之事。消除原先记录,再从新分类放架……小个子的我拖着个凳子爬上爬下,有时真感到太枯燥无味了。可到下午,我就可以闲下来看看书,也算是苦中一点甜。

  十五天的图书馆生活很快就结束了。看着熟悉的一桌一椅,有些欣慰,有些不舍,更有些激动。它给我的仅是十五天,还有勇敢,还有坚强,还有信心! 感谢xx小学给了我这次实践的机会,也感谢半个月中对我的照顾。

暑假的社会实践报告12

  实践目的:主要是通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。同时也是为了减轻父母的经济负担,从而使自己的暑假生活过得更充实更有意义。

  实践内容与经历: 其实整个暑假我在找工作的旅途当中遇到了前所未有的挑战与挫折记得当时我和几个同学来到一个陌生的城市,吃的住的都成了我们最大的问题,再加上我们都把钱几乎都花光了,我在想现在就这么难找工作等毕业出来该怎么办啊然后我们就咬紧牙关挺了过来,功夫不负有心人最后我们终于找到工作了。我的工作主要是踩电车缝鞋包,在厂里我看到了生产鞋子的流程,其实做很多事情都是需要把各种方法综合在一起才能把事情做的更好更精,就比如当时我在刚开始做事时缝的线弯弯曲曲的而且还会出错,就在这时我的领班走了过来她就告诉我说,做检验的除了要全身心的投入以外还需足够的耐心,足够的细心,和掌握好的技术方法与手段,这样才能把事情做的更好!

  其实在当中我也被批评过就是因为自己做的不好再加上工作又很累我有几次都不想干了但最终外还是坚持下来了,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以变得更实,相信一定可以为即将步入社会做好足够的准备。

  实践感想与体会:在我的打工生活中,我也明白了许多责备也要用适当的方式让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才的。 我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。

  人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的`日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生的。 现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。

  我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,就 有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个多月,但是在这段苦 的日子锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

  这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

  作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  实践总结:回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,为自己即将步入社会做好足够的准备。

暑假的社会实践报告13

  一、实践背景

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

  因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

  促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

  二、实践内容

  1、促销的一天基本工作安排:

  促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的`战果及存在的问题。

  2、促销过程中的体会及感触:

  促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:

  ①要有良好的专业素质

  当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。

  ②要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

  促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力

  吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

  ③要有良好的心理素质及受挫折的心态

  促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

  ④要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。

  促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。

  三、实践总结:

  1、不管做什么事,态度决定一切。

  做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

  2、明确目标,合理的设计规划自己。

  我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己让自己成为社会优秀的人才为社会服务。

  短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

  关于大学暑假促销社会实践报告

  姓名:李哲

  学号:0812106577

  班级:自动化0802

  学院:电气与电子工程学院

暑假的社会实践报告14

  一、实习目的

  掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。

  前台接待前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

  1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

  2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

  3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。—

  二、实习心得总结:

  1、服务行业之潜规则

  (1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

  酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

  (2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。

  举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。

  2、人际关系处理

  沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。

  (1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的`。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

  (2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。

  (3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。

  3、酒店文化

  “名牌的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!

  为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!

暑假的社会实践报告15

  经过之前的全员讨论和任务分配,我们小组一共有两名成员,即杨潇和我。我们的实践地点分别是本校贸大和北京语言大学。综合考虑了小组成员的时间安排,我们决定将实践活动在xxxx月1xxxx日和18日分为两天进行,每天下午去一所学校进行关于外国留学生在华的社交状况的实践调研,调研形式以问卷调查和谈话访问为主。

  第一天,我们实践的地点就在本校贸大,由于我们都住在校内,所以活动起来十分的方便,可谓占据了地利和人和两大优势。因为调研的主要对象是外国留学生,为了省时高效的完成任务,我们直接来到国际学院——我校留学生的聚集地,寻找在校留学生填写问卷。 一开始,面对来来往往进进出出的留学生们,我们有些紧张,在一旁踟蹰半天不敢上前搭话,于是我们决定先在国际学院的`楼下进行合影留念。我们找到一旁的一个独自站立仿佛在等人的外国男生,礼貌地请他帮我们照相,他欣然同意,借此机会我们和他聊了聊,得知他是参加暑期TBC项目的美国大学生,来中国学习普通话。非常有意思的是,他们被要求在中国学习期间不得使用英语,所以我们只能用汉语进行交流。看到这位外国学生艰难地组织着生涩的中文试图让我们明白他的意思,我们在困惑和忍俊不禁中感到十分亲切——这不就像是曾经的我们努力试图让外国人听懂我们的英语么?这是每个正在学习外语的人都必须要经历的过程阿!有了这个氛围良好的开端,我们抛开了紧张和胆怯,积极地向来往的留学生搭话、发放问卷,虽然也不时遭到拒绝——多半是由于那些留学生都正有急事,总体来看进行的还是很顺利的。从那一份份填写认真的问卷中,我们深深地感受到了留学生们传达出的善意与友好,以及他们认真地处事态度。第一天的实践活动进行得十分成功,这给予了我们很大的鼓舞与信心!

  第二天,我们来到北京语言大学进行实践。很遗憾的是,北京语言大学的两个大门都恰好正在施工,所以我们没能在其正门进行合影留念。实践的大致过程与第一天大致相同,在此就不做赘述了。值得一说的是,经过这一天的实践,我们更加深刻地体会到了做事讲求方法的重要性。比如,在校园中进行问卷调研的时候最好不要在路上进行,因为在这样炎热的夏天里在路边做两三页的调查问卷堪称一种煎熬,也会让人心生不耐,导致很多人想也不想地拒绝协助调研。然而,如果像我们一样,选取一个人来人往的地方,在阴凉处的长椅上“守株待兔”,等待留学生们经过,并请求他们坐下来花费几分钟时间帮忙做个调查问卷,成功地几率就十分之高了,而这也让我们节省了体力,达到事半功倍的喜人效果。

  两天的实地调研活动还算顺利地告一段落了,我们也收获良多。然而,我们的暑期社会实践还远远没有结束,年华本纪——永远在路上!

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