培训总结

时间:2024-06-06 17:55:22 培训总结 我要投稿

培训总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编精心整理的培训总结,欢迎阅读与收藏。

培训总结

培训总结1

  各位学员大家下午好,非常荣幸能代表我们二组做这次培训小结,今天,我们能有机会到清华学习,感悟厚重的清华文化,心情非常激动,清华是令无数学子心驰神往、魂牵梦绕的一流学府,也是多少人的梦想,而我们有幸作为一名学员直接融入其中,而使多年的梦想终于变成了现实,这是我们48名辅导员老师的荣幸,更是学院党委对我们的关怀和期望!

  培训的前一天,我们就收到班主任武迪老师的温馨短信,之后食宿、学习安排等都是那么细致周到,让我体会到了清华的用心和细心,在开班仪式时,我们在班旗下庄严的宣誓,当伴随着清华的校歌,我们将清华校徽佩戴在左胸上,心中不由自主地想到作为清华学子是多么的骄傲和自豪。走进清华门,便是清华人,我们每天结伴而行穿梭于校园,步行或骑着单车在一群群天之骄子身边匆匆而过,伴随着每天朗朗的晨读,我们做值日,上课,参观,交流,在这里,没有枯燥、呆板的教学,更多的感受到清华深厚的历史底蕴和人文精神,感受到强烈的历史使命感和报国心,让我们陶醉和敬仰,我们也将是清华的一份子,一定能够不虚此行!

  在为期5天短暂的学习过程中,培训内容涉及网络思想政治教育,大学生创新创业,高校学生管理,国际形势与周边安全,大学生常见心理问题以及危机应对等,安排的每个培训专题都有很强的理论性和指导性,如果你愿意把积累知识当成一种快乐的话,那么端坐在清华的课堂上聆听专家教诲,感悟大师风采绝对是一种享受,尤其让我印象深刻的是彭凌老师和马刚老师的教学,他们知识渊博,理念精深,对自己从事的研究都有独到的'分析和精辟的见解,清华的老师们以崇高的敬业精神、严谨的治学态度和高超的学术水平,一丝不苟的履行传道、授业、解惑的神圣职责,无不体现着清华人的严谨和一丝不苟的治学精神。

  我们在课堂上参与学习和讨论,不仅丰富了各项理论知识,同时也使我们的头脑得到了一次彻底的洗礼和升华,内心感悟颇多。走出清华,不等于离开了清华,离开了校园,不等于舍弃了文化,清华是承载百年精深的象牙塔,更是激励每一个人清华人自强不息的精神之源,回到岗位,我们要秉承清华自强不息,厚德载物的校训,“行胜于言”的校风,在辅导员工作中“严谨、勤奋、求实、创新”。放弃过去的经验,一切从零开始,讲爱讲奉献,努力使自己成为一名优秀的辅导员。

  培训即将结束,和同学骑行在清华,心里十分不舍,不知是否还有机会能再圆清华梦。如果用八个字对本次培训作一总结,那就是不虚此行,满载而归!最后谢谢学院党委的组织安排,谢谢老师们的精心传授,谢谢班主任老师的辛勤陪伴,谢谢水木清华,谢谢!!

培训总结2

  今天参加客服中心的培训,工作后认识到沟通是很重要的能力。今天的老师是个台湾人,还不错,听她的课我还有种看小S节目的感觉,呵呵,台湾人都善于幽默吧。课程中讲了讲电话的技巧,发现我平时与代销机构机构电话沟通时,无意中还用到了不少老师今天建议的说法,算是给自己一点肯定。老师在课程中讲到一些字眼让我想起最近的一些事情,终于可以在这个周末晚上好好整理下。

  首先想到的区域经理的支持工作。自我反省现在没有以前耐心了,是繁琐的工作改变了我的耐心?32个区域经理什么问题都找我,从怎么填写发票、哪些发票可以用到邮箱怎么收不了邮件,从公司订机票的电话到什么时候转正,从他们自己的季度补贴金额到借款。好像我是全能的,何况很多东西我是邮件、短信、会议上,各种方式都尝试过了,还是会就同样的问题问好几遍。更过份的是指引写得够细了,不看,也不写,空着那里,像个大爷似的,认为你就该为他填,这种人我真的没法忍耐。这种人我要怎么克服厌恶情绪?老师说遇到这样的人,做为客服人员还是要面带微笑应付,我想对所有人都适用,以后我会尽力控制自己,但是偶尔对这些人不耐烦还是可以接受,呵呵。

  另外我最近在看《撞上快乐》,是哈佛大学一位心理学教授写的,感触最深的是他说人的大脑不是对眼前事物的反映,而是从以前的记忆片段中提取相关的信息组成的一个新反映。如果你的大脑里都是快乐的、美好的片段,那么你对事物的反映就会是美好的。一个记者也说过在动荡的年代里,他要看到很多美好、悲惨的事情,而他尽量让他的相机留住美好的事物,不然他承受不了现实的悲惨,甚至可能活不下去。黎姐和魏姐说每次看到我都好像很开心,每次看到我都在笑,我还真没意识到这个。我想正如《撞上快乐》所说,我潜意识中也选择了美好的事物,记着的是周围人对我的好,记着每次的旅行,记着自己知足的生活。当然生活中也有不如意的时候,估计我也一直潜意识地使用我选择快乐方式,忘掉这些不愉快的事情。

  关于“查岗”。今天课程里,还提到真诚,真挚的感情,我不由得想起了LP嫂子。

  前几天LP嫂子发短信问我LP的近况,然后说他交了辞职报告。虽然这个事情早有听闻,但从她那里知道这个消息还是有点惊讶,离开总会引起点伤感。我跟她认识的方式有点特别,她因为看见LP的手机上有很多跟我联系的电话,所以忍不住在深夜11点给我打了电话,先问我是不是BY的,又问是否认识LP。我当时感觉很诡秘,这个人怎么知道我这么多。然后自我介绍是LP的妻子,因为LP电话里看到很多与我通话的记录。当时我第一个反映是她认为我是第三者,呵呵,这个想法好笑吧。要知道我最痛恨别人婚姻的第三者,所以马上开始解释,告诉她我的具体工作以及为什么他和我联系多等等,等我不停地说完一通后,LP嫂子才忙解释说她不是这个意思,她相信她老公不会那样。终于松口气,原来她只是想从侧面了解LP的工作,担心公司老是让他回深圳从而没心思顾家里。我详细具体地给她介绍了我们公司及一群可爱的同事,还建议她看看我们的集体照就知道我们是怎样和善的人。估计我的回答让她放心很多,不过这些回答都是我发自内心的,发自内心的`东西对方一定能感受到的。这次让我感动的是她在短信说:“他是个优秀的男人,她很爱他。怕他因为这个事情难受,她心疼他。”看到这条短信时,我体会到什么是真挚的爱。我多想给LP嫂子说应该把这句话告诉LP,我认为LP最希望从妻子那里得到肯定,最在乎的人就是最爱的人。后来只发了句苍白的“感动”两个字,此时只恨缺乏文字。我没有资格告诉她该怎么做,但是我的确为此感动,为她这种默默地爱感动,为他们彼此间的关怀和认可感动。

  老师说要懂得发泄,不然人很容易憋得变态。这点我也认可。不管是高兴的事还是不高兴的事,小窝已经成了我发泄的地方,写日志也是为了记录我青春的日子,多年后再来看看曾经幼稚的文字。说到发泄,我还要感谢我的朋友们,听我倾诉,给我鼓励。谢谢有你们。

  现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习培训!

  从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!

  要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义! 学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对这次客服培训工作的一些想法与心得:

  1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。”

  2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么。人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”

  3、有地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。

  4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!

培训总结3

  企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期我厂交通安全事故,一次次提醒大家安全的重要性,这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!“安全就是效益”,这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;勤于检查,及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤。无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。

  让人人都来重视安全,时刻关注安全,将“安全生产”铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点,那么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

  无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。安全生产是我们油田企业管理的重点,是我们发展的根本保证,安全就是效益。假如我是一名安全员,我会把这种观点跟植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三,勤于检查,及时发现整改事故隐患。履行好安全员职责,做好总结,向上级多提合理化建议;最后,从戴好安全帽,扎好安全带,穿好工作服,开好作业票等这些点点滴滴的小抓起,做起,持之以恒。

  一线工人是安全生产主力军,没有工人参与监督和管理,安全生产很难搞好。人人当一次安全监督员,并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性,才去按章办事,还要求时时刻刻地关注安全,即使并不是安全监督员,也要将“安全生产”铭记心中,如果我们每个人都能真正拥有这样的境界,那么我们的安全生产工作必能做得更好。作为一名安全员,就更应该用一颗赤诚的心,去维护劳动者的安全和健康,用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境。

  从我们每一个从业人员自踏入化工行业的大门,就开始接受安全教育。“安全第一,预防为主”,我们牢记在心,我们是时时讲、周周学,月月喊,安全工作规程翻破了一本又一本,安全学习记录是厚厚一大叠,那为什么一出事故进行分析,结果就是“违章”。我想不会有人在血的教训的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一击。多一份小心,多一份关心,就会少一份灾难,少一份失望。珍惜生命,从我做起,为不再让亲友生离死别的场面再一次出现,不让交通事故无情地吞噬我们无辜的生命。我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律,时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘,控制好脚下飞旋的车轮,守好道路交通安全的第一道防线,不开霸王车、不违规超车会车、不无证驾驶、不疲劳驾驶、不酒后驾驶,不超载、超速,避免心存侥幸而给自己和他人留下终生的痛苦和遗憾。

  大家好!我现在就我公司XX年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。

  牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。 其具体工作如下:

  一、健全两个体系、实现一个目标安全工作。

  对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。

  安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。

  为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。

  我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的'培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。

  对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。

  二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节。

  由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。

  今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。 在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。

  三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全。

  为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

培训总结4

  化妆可以让人变得更漂亮,但它更是一门艺术。化妆能陶冶人的性情,能让人变得更细心、更严谨,从而改掉粗心大意的坏习惯。

  让我们说说化妆所用到的一些工具吧!可用于修眉的工具有:眉笔、眉夹、眉剪、眉刀等;可用于眼部的工具有:睫毛夹、睫毛膏、眼线笔、眼影刷子,疏子等;用于唇部的.工具有:唇线笔、唇膏等;用于面部的工具有:刷子、腮红、润肤霜、粉底液等。

  其次,化妆大约有以下的几个步骤;

  1,将脸洗干净。我们生活的环境布满了尘埃,要上一个好妆,就要有一张洁净的脸蛋。

  2,要涂收缩水。这一步主要是针对一些毛孔较粗大的朋友的。

  3,涂润肤霜。这步非常重要。我们所用的化妆品都会带有化学物质,有些化学物质可能会对皮肤造成伤害,而润肤霜恰好能够保护我们的皮肤。

  4,涂粉底液、BB霜或隔离霜,在涂擦时,要按照纹路生长的方向涂,脖子也不要放过喔!

  5,定妆。定妆,我们一般都会用干粉。定妆可以让你的妆容更持久的。

  6,画眉。在画眉时,我们千万不能一笔带过,在选眉笔的时候,我们尽量地选择与自己头发相近的颜色。

  7,画眼线。这一步可要注意咯,千万不要将整个眼睛都画了,要不然很难的。

  8,涂眼影。我们应该选择与自己衣着颜色相似为宜。夹眉毛。涂睫毛膏。

  9,涂腮红。有画过妆的人都知道涂腮红,最重要的就是笑。

  10,涂口红。其实我们也可以用唇彩代替,在涂口红之前,我们还得先涂润唇膏。

  化妆是爱自己的一种表现,无论男孩还是女孩都有权利去表现自己的。化妆除了可以有一张漂亮的脸蛋外,它还可以起到隔离的作用喔。

  化妆这门艺术需要我们以实际行动,慢慢地去享受它的乐趣,以及探索它的奥秘

培训总结5

  我有幸参加了杭州市第二轮名师工程选(高中理综)理论培训。这次培训活动,得到各级领导高度重视,为我们创造了良好的学习机会,提供了优越的学习条件。在这里,让我感受了名师的风采,聆听了精彩的讲座,学习了不少教育、教学方面的知识,更新了教学观念,也认识了自己教学中的不足,可谓收益颇丰。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:

  一、重新认识自我

  通过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一名化学教师,必须具有渊博的化学知识、熟练的实验操作技能、良好的思维品质,更应当掌握现代教育教学理论、现代教育教学技术。尤其是聆听了南京师范大学教育科学学院博士生导师赵志毅老师的讲座——《做一个品德高尚的老师》和北京教育学院的李方教授的讲座——《做一个有文化底蕴的教师》后,深感到自己离优秀教师还相差甚远。赵老师指出一个优秀的教师,就应该是一个道德高尚的人,一个热爱学生、有德有识的人才是传道授业解惑的教师。李教授指出一个有文化底蕴的教师,也是对学生负责任的教师,才是一名优秀的教师。这些都为我在今后的培训学习、教学工作中指明了努力的方向。

  肖远军教授的《教师职业生涯规划》的讲座,对我的帮助不小,如何克服自己即将到来的职业倦怠期和职业生涯的消退期,有了初步的理解和应对的方法,以期努力消除可能产生的消极因素。

  二、不断学习和研究

  作为教师,我体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己,在面对竞争和压力时,我们才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。盛国定教授的《新课程背景下化学教师的成长》,使我了解了目前一些化学特级教师的成长经验。无一例外这些教师都具备三个要素,即善于学习、善于思考、善于改进自己的实践行为,这些恰好是研究型教师所必须具备的特点。由此让我产生了许多感想,也明确了自己今后所要追求的目标:在整理中思考——日常渗透的自觉研究;在案例中反思——基于教育事件的主要研究;在行动中研究——寻求问题解决的探索。一节或一天的教学工作结束后,要及时记下自己教学实践的心得体会,对教学设计执行情况加以回顾,对教学原则、目的、内容、方法、手段、教学语言、教态和板书等诸要素、诸环节进行检查反思。特别是要抓住教学片断、实例分析得失,抓住教学过程中的有关教改、教研中的主要问题,抓住教学活动中的“精彩一刻”,捕捉师生思想碰撞的火花。运用教育学、心理学等原理分析、解剖自己的教学观念和教学行为,从而不断总结概括正反两方面的经验、教训,有意识、有针对性地进行教学行为的重塑。

  反思是教师成长的催化剂,反思实际上是把自己作为研究对象,反省自己的教学行为是否跟上新课程的步伐,是否有利于学生分析问题、解决问题、发现问题,教学方式是否与新课程自主、合作、探究相一致,教学效果是否令教学对象满意。反思也能保证教学步伐朝着有效教学和高效教学一步步坚实地迈进。

  三、追求有效教学

  教学是否有效,并不是指教师有没有教完内容或教得认真不认真,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学了没有收获,即使教师教得很辛苦也是无效教学。岳刚德博士的《有效的`科学课堂及其评价》分析了有效教学的哲学基础、教育学基础、心理学基础、脑科学基础,以及实施有效教学的四个条件,即有效的教学设计、有效的教师、有序的课堂、有效课堂的反馈。使我对课堂有效教学产生了的两点感悟:

  1、“满堂问”虽能达到新课程倡导的教学互动,对话状态,但这种状态并不是有效的。有效的提问,首先问题必须有思考的价值,能引起学生对所学内容有更深层的思考和把握,其次还要有一定的广度和深度并有教师的及时反馈。

  2、大量习题的训练虽在一定程度上能提高学生的学习成绩,但要耗费大量的时间和精力,效率可想而知。习题教学只有通过精选、精练、精讲等手段才能提高习题教学的有效性。

  总之,这几天的理论学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,促进我教学上不断成长。所以我一次又一次地告诉自己必须要以十二分的干劲和热情去努力,使自己做到最好!

培训总结6

  怀着无比自豪和激动的心情,我很荣幸的成为叶县保安镇教学队伍中的一员,开始了自己人生新的征程。为了使我们新进的青年教师能够尽快的适应教学工作,融入到这个大集体,叶县保安镇中心校在县教育局的指导下特意举办了20xx年招聘教师岗前培训。

  对于将要走上工作岗位的我来说,实践经验非常缺乏,参加这样的培训是十分有必要的,而听过几位经验丰富的老师讲课后收获良多。此次教师岗前培训的内容十分丰富,包括教育政策法规、教学常规、班级学生管理、师德礼仪、心理健康教育及课件制作、小学新课标等诸多方面的知识。对我们新教师来说,是终身受益的,现将自己的心得体会总结如下:

  一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

  在开班典礼中,各位老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题。这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

  二、培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

  在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,众多培训指导老师一再强调,在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的`教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地上好课,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习。当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,各位老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。

  三、培训使我对未来的工作充满了信心和动力。

  对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。

  四、展望未来,扬帆起航。

  六天的培训,真的给我带来了很多从来没有过的警醒与思考,同时也让我结识了很多志同道合的好朋友。对于未来的工作,我有担心、有压力,但是我也有盼望、有激情。将要怀揣着儿时的梦想扬帆起航了,怎能不是一件令我兴奋而幸福的事情呢?了了几笔,实在道不明我所有的感激与感受,文笔拙劣,也实在解不明教师行业的博大精深。但是我愿遵从各位辅导老师说的,一步一个脚印走下去,不管结局如何,我相信,只要我努力过,定会阳光遍地、花草遍香。

培训总结7

  今天我带着无比激动的心情站在这里,把我一个月来的学习生活情况向大家汇报一下。能有这次机会,首先我要感谢医院领导的关怀,感谢科室主任的照顾,感谢同事们的支持!谢谢你们!

  为提高自身的专业技能,了解先进的美容技术,培养现代管理意识,以便于更好的服务医院、服务病人,我从7月开始,在重医一附院皮肤科激光室进行了一个月的学习。作为一名已经走上工作岗位的美容师,我深深的知道这次机会来之不易,心里暗下决心一定要把握这次机会,努力提高自己。一方面我仔细思考,提高对自我的认识,认识到自身的`不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对美容行业的认识,以前主要停留在本职工作和已有的设备的操作,对整个行业先进的技术和理念十分陌生。在一月的时间里,我努力从以上两个方面着手,通过重医老师的教导,自己的现场观察和亲自操作,以及下班后的自学总结等方式,我了解了国内外先进的美容知识,掌握了激光、彩光等治疗技术,使自己在工作技能方面上了一个新台阶,为我医院扩展相关业务打下了基础。

  外出学习不像在医院工作,按部就班做好自己的事就可以啦!重医病人多、时间紧,与老师面对面的交流的机会不多,不抓住点滴时间就会一无所获,我通常都是凑中午吃饭的时间请教他们,把工作中不懂的地方及时反应给有关教师专家,下班后自学时有什么不懂的地方也会及时打电话、发信息向他们请教。由于在外学习,学费和吃住的地方都要自行解决,每天都要赶几个小时的公交车,通常天天都是早晨五点离开家门,晚上才能九点拖着疲惫的身躯到家。八月的重庆,骄阳似火,连续几十天的高温让人难以忍受,上下班的路上浑身都是汗水,好几次都有中暑的感觉。

  时间短暂,一个月的时间转眼就过,虽然取得了一些成绩但还是有很多不足。比如专业知识面较窄,设备熟练程度不够,操作手法还需要提高等等。在以后的工作中,我会更加努力,时刻不忘学习,在工作中学习,在学习中提高,为更好的奉献医院,服务病人尽自己的微薄之力。

  最后我想说的是,我们作为一个团队,一定要团结在主任身边,努力工作,不断提高自身素质,给科室和医院争得更高的荣誉,给自己的争得更多的利益。

培训总结8

  为了保证医院工作的正常运行,提高工作效率和医疗质量,使管理上台阶,服务上档次,增进医院的社会效益,使医院各部门、各科室、各级各类人员在工作中有章可循,循章必严、违章必究。根据国家法律法规及我院各项规章制度的工作要求,我院在坚持以病人为中心,深入贯彻落实科学发展观的前提下,于3月25日16:00在12楼会议室组织开展了医疗机构相关法律法规及医院规章制度知识学习的活动。现将我活动总结如下:

  一、通过学习提高思想认识,增强遵纪守法的自觉性。

  近年来,医疗卫生事业发展迅速,现代化医院管理对各项工作的'规范化、制度化、科学化提出了更高的要求;依法治院、规范行医成为医院在新形势下应对市场竞争、保持可持续发展的基本保证。为使医院的管理工作更加适应形势的需要,以提高管理水平、健全约束机制,以保证各项工作顺利进行。国家法律法规及规章制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是规范各个部门使其顺利工作的保障。

  二、遵守规章制度是规范各项工作,提高工作效率的保障。

  医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳,是全体员工共同遵守的规范和准则。明确规定员工什么事可做,什么事不可做,应该怎么做;如果工作中违规操作出现错误则相应承担哪些责任,如果在科研工作中取得重大成果则有相应的奖赏。这样,各部门分工明确,职责清楚,相互协作,员工在工作中能有法可依,有章可循,避免不必要的探索和相互推诿现象,促进工作人员的自觉性和讲效率的工作作风,是医院工作规范化、系统化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能减少单位成本,从而提高医院的经济效益和社会效益。

  因此,我院医务人员应在工作上严格按照国家法律法规及医院规章制度中的各项要求,规范自身行为,认真完成工作,改进不完善之处,发扬自身优点,要求只有这样才能以自己的行为真正保证整个医院工作正常且顺利进行,保证各项规章制度的执行,为医院的发展与进步贡献自己的一份力量。

培训总结9

  我们公司现有24个铁路运输队,在铁路局组织的培训学习后,在各级领导的亲切关怀和悉心指导下,我深深地感到公司对我们这次进修学习的重视。通过这次学习培训,我们学到了很多的知识,对铁路运输有了一个更全面的认识,受到了一次系统的安全管理学习,也更进一步的提高了我们自身的安全防护意识。

  我们在学习中,不能做到一丝不苟,要坚持学习,要把学习作为生命的一部分来完成,要坚持学习,坚持学习,学习新的安全管理和高速运输,这样才能更好的提高运输生产效率,才能更好地促进我们铁路公司的安全管理工作。

  学习中,我们还要做到以下两点:

  一、加强理论学习,提高安全防范意识。要认真学习铁路运输法,学习运输安全技术知识,学习铁路运输法律法规,学习安全生产知识。

  二、坚持学习,提高安全生产技能。作为运输运输专业人员必须具备扎实的'专业基础知识和较强的安全意识,要有一定的安全生产操作技能和应急处理能力,要熟悉和掌握运输安全生产管理和运输安全生产规律,掌握运输安全生产技能。

  三、要加强学习,加强业务素质。要学习运输安全管理的有关知识,不断提高自我的安全意识,在实际工作中要有危机意识和应变能力,在实践中锻炼和提高自己。同时也要有广泛的兴趣,多看一些铁路运输的专业书籍,提高自己的专业技能。要在学习中不断地充实自己,提高自己的理论,用科学的理论知识武装自己,用理论知识武装自己,提高自己的安全防范意识,提高自身的安全防范能力。

  总之,通过这次培训学习,我们对铁路运输有了一个较全面的认识,在铁路运输的实际工作中,要坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚持“以人为本,安全第一”的理念,加强安全生产工作,要以安全生产为主线,以安全生产法律法规为根本,以安全生产管理制度和安全生产规章制度为基本,坚持安全与生产统一,以安全教育为切入点,以提高全员安全意识为核心,通过学习,使我们更加深刻认识到了安全生产的重要性。要把安全工作放在首位来抓,安全是我们企业的立足之本。我们要从思想上、行动上与铁路运输保持高度一致,认真贯彻落实安全生产法律法规,进一步提高安全生产意识,为安全生产工作营造一个安全、和谐的氛围。

培训总结10

  20xx年的暑假,我参加了浦东新区的初中数学研修班的学习、一个学期的培训,让只有两年教龄的我受益匪浅。本次培训的形式丰富多样:聆听讲座、学员上课、互动评课等等,虽然每一次要挤两个多小时的公车才能到达培训地点,但是每次回来的路上都会觉得每次的课程都带给我不少的全新感悟,对于自己在工作中的一些迷茫有了正确的解答,让我觉得自己一天的辛苦有所值。从一开始的排斥到后来的期待,时间很快在我们充实的课程中匆匆流逝。以下是我对这次培训的一些回顾。

  在近一学期的培训里我们听到了不少专家的讲座,如:二期课改新教材与教法的研究,数学思想与方法的研究,数学学科课程标准解读,数学命题试卷分析,数学史与数学发展前沿,课堂管理,沟通技巧等等。其中黄俊岭老师的师生沟通给了我很大的启发,作为一个新班主任,如何合理恰当的与学生的交流一直是我比较头痛的问题,黄俊岭老师罗列的师生有效沟通的14条原则给我的感触很深,这14条原则让我认识到了以前处理学生问题时的不谨慎,对于学生的行为的心理层面上的思考比较欠缺,可能无意间使学生的`自尊心受到了伤害。现在我每次找学生谈话的时候总是会先想想这14条原则,督促自己控制好自己的情绪,在指出学生问题的同时照顾到学生的心理因素。恽敏霞老师的《教学反思》给了我一个快速成长的方法,我们年轻教师缺少教学经验,要想在短时间中快速的积累教学经验,写教学反思真的是一个很好的方法。

  记得霞老师的讲课中有这样两句话:教师成长的公式:成长=经验+反思;一个教师写一辈子教案难以成为名师,但如果写三年反思则有可能成为名师。现在我慢慢地养成了写反思的习惯,每上完一节课,下课后第一件事就是在教案旁写下一些自己对于这节课的感想还有这节课需要改进的地方,每上完一章都会把这些反思总结一下。

  一个多月的坚持有了一点小收获,现在上课对于学生的思维跳跃和典型性错误的掌握明显提高了很多,能更好的掌控上课时间和驾御课堂。吕飞老师讲的多媒体的应用是我比较感兴趣的课题。我们现在处于高科技的时代,如果再仅仅只以一支粉笔就来上课,这就势必会显得单调。多媒体的应用的适当应用可以提高课堂效率。动态的几何画板就可以很好的解决这一问题。特别在学习几何内容时候,动态的图案不仅能使枯燥的学习内容活泼起来,充分调动学生的积极性,还能使题目的意义更直观的表现,加快学生的理解。

  观课评课的活动让我收获了很多好的教学方法和教学经验,按照培训要求我们每人都交了一张上课的光盘,在各自的学习小组里,观看了别的老师上的课,听取带教老师对每一堂课的评析。我不但有机会看了其他学校老师上的课,对教材中的各部分内容有了更深刻的了解,也在这一过程中总结自己在教学中不足之处,让我看到了一些以前自己忽略的问题,有效的提高了实际的教学能力。给我们班评课的屠彦林老师,通过他丰富的教学经验对于我们的教学给予中肯的评价,找到我们上课的闪光点,指出我们的不足,把他多年收获到的感触毫不吝啬的传授给我们。同时也学到了同行们的许多优点。这种专门组织的课例研讨能让我们有很大的收获,为我们的日常教学也为我们提供了宝贵的教学案例和资源,这种从自身出发,反复的钻研和磨讨,不断的反思和总结。不论从理论还是教学上,这都是一个锻炼和进步的有效良机。

  培训时间是有限的,但我所得到的却是无限的,我相信这次的培训对我今后的工作一定会带来很大的帮助,让我在前进的道路上少走很多的弯路。

培训总结11

  根据新的形势与要求,对广阔教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务,近几年来,我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作,并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果,我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比,此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下:

  1、注重评价,落实行动。在培训的实施过程中,我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实,在这2天中,老师们认真学习,认真总结经历,查找自身缺乏,不断改进工作措施,创新工作方法,使这次师德培训取得了良好的效果。

  2、形式多样,过程落实。这次师德培训,我校坚持重点突出、务求实效、不走过常培训采取了大会学习(包括集中学习文件,观看录像片等)和小组座谈讨论相结合的形式进展学习。

  讨论主要围绕5个问题,即

  (1)两位教师的良好师德精神集中表达在哪几个方面?

  (2)作为一名人民教师,如何面向全体学生,特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作?

  (3)如何做一名人民满意的`教师?

  (4)你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法如何?

  (5)你认为你校师德方面存在的主要问题是什么?在讨论过程中,老师们各抒己见,工会小组长作了认真的记录,并归纳出:两位教师的良好师德精神集中表达全心全意为人民效劳、鞠躬尽瘁的崇高精神;

  为人师表、爱生如子的优良师德;爱岗敬业、追求卓越的园丁品质;淡泊名利、勇于献身的高尚情操;在平凡的工作岗位上,实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作,老师们讨论认为:作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法是要竭力遏止,要率先垂范,落实在自己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经历,畅谈体会,从思想深处认识到师德师风的重要意义,切实提高了教师加强思想、道德、作风建立的自觉性,明确努力方向,开展自我教育、自我改进、自我提高。在集中学习和讨论的根底上,我镇101名教师都撰写了学习体会文章。教师把此次学习同自己的实际工作联系起来,老师们表示:要全心全意投入教书育人的事业,做为人民效劳,让人民满意的教师,办好人民满意的教育

  3、严格考勤,强调会风。在本次培训过程中,我们严格考勤,采取了点到签名的方式,如没有参加学习必须出示相关的证明。两天的培训,老师们都能准时参加学习。这二天正值高温天气。在培训期间,虽然老师们大汗淋漓,但都能坚持学习,认真听取,是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。

  两天的学习,全体老师受到一次又一次深刻的教育,通过学习教育,统一了思想,提高了认识,有效提高了教师加强自身思想道德建立的自觉性。促使老师们对照平时自己的教育教学行为,找差距、提意见,统一思想,标准教学,将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。

  通过这次培训,使我镇全体教师对师德的建立有了更深刻的认识。我们深知,师德建立是一个永恒的主题,它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中,全面实施素质教育,推进课程改革,全社会加强公民道德建立,大力弘扬和培育民族精神,加强和改进未成年人思想道德建立的新形式下,教师职业道德建立要常抓不懈,以教师队伍的职业道德的全面提升,为教育的改革与开展保驾护航。

  师德,需要我们每一名教师去学习,去感悟。师德是我作为教师多年来一直追求的品德。可以说,没有任何人的师德能够赶得上孔子。可是人家是圣人,我们不能去比。不过尽量去靠近他总是必须要做到的,每一名教师都应该时刻的注意到师德的重要性,师德永远是教师的评价!

培训总结12

  通过这几天的培训,我学习到了很多以前从没有接触过的知识,自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业

  文化,一个公司只有有了企业文化才能健康的成长,以致发展为全球知名的品牌。我们OPPO公司作为一个正在腾飞中的公司,更应该树立自己的企业文化,注重对员工的培养,使每一个OPPO人都有一种归属感。

  一、OPPO公司愿景 :成为全球知名的公司,树立中国企业在全世界健康、长久的典范。

  二、使命 :

  对消费者:提供优质的产品和服务。

  对员工:营造和谐、相互尊重的工作氛围。

  对商业伙伴:提供公平合理、对等互利的合作平台。

  对股东:使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。

  对社会:珍惜资源,保护环境,以高于其他企业平均的水平回馈社会。

  三、核心价值观:本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。 1 本分

  ·保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事情做正确。

  ·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

  ·本分是当出现问题时,首先求责于己的态度。

  2 诚信

  ·诚,即诚实、无欺,内诚于心。

  ·信,即守承诺、讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

  ·诚信是一种责任、准则和资源

  3 团队

  ·没有团队的成功,就没有个人的成功。

  ·相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标。

  ·尊重每一位员工的价值,我们相信,员工和公司共同成长,这是我们的责任和骄傲。

  4 创新

  ·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践,改进和优化我们的管理和运营系统。 ·头脑清醒,永不自满,保持开放的思维

  5 品质

  ·品质是精益求精的一种追求,是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

  ·品质是设计出来的,是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

  ·不断提升产品品质,这不仅是我们的价值,更是我们的尊严。

  6 消费者导向

  ·从消费者的角度来设计产品、提供服务,避免做貌似消费者喜欢的东西。

  ·通过科学、严谨的市场调查,充分研究消费者的需求,一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。

  ·在公司内部的日常工作中,要坚持内部客户导向的原则。

  既然选择了OPPO,我就要严格按照公司的要求约束自己的行为,时刻谨记自己是一个OPPOer,自己的`一言一行都可能影响到公司的形象,作为公司的一份子我会在日常生活中主意团结同事,搞好与领导、同事的关系。在卖场更应该搞好与客户的关系,本着顾客就是上帝的原则,在为客户做好服务的同时尽量多的销售oppo产品,注重培养回头客,以致带动更大的销量。

  虽然我们OPPO公司距国际大公司的目标还有很长的路要走,但是我对公司充满了信心,相信在所有OPPO人的共同努力下,这一天定会在不久的将来实现。

  所以对于销售这一类的工作,我有了自己的看法:

  首先:耐性,销售的工作,除了要耐性还是要耐性,你只有拥有了耐性,才能得到顾客的认同,如果你马马虎虎的对待他们,他们也不会耐烦你的。有句话说的好:顾客就是上帝,面对上帝般的人物,你能不耐性的对待吗?没错,耐性很重要,在我以后的工作,我还要更加努力,因为我知道自己耐性真的不太好~

  其次:微笑,不要看小你自己浅浅的一个微笑,人看你,你看人,人与人之间的交流与沟通,往往是通过肢体语言的,微笑时对任何人的尊重。试问:谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢?微笑,可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人,这是非常必要的。在销售工作中,你为微笑对人,人家才会有个好心情跟你沟通下去的

  最后:真诚,不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚,所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错,有时利益时很重要,但真诚远远比任何都重要。在销售工作中,真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好,至少你真实的告诉人家这个产品的用途吗,至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。 我非常珍惜这次工作经验,长促告诉我,做人不要太过于现实,未来职场的核心能力和优势,就是在工作的实习中得到的经验远远比金钱来的珍贵。这句话我一直都在问自己,到底钱重要还是自己学到的东西重要,这一次我彻底想通了,有时候金钱买不到的往往是自己亲身经历后得到的别人永远得不到的亲身经验。没错,别人可能会懂,但永远体会不到经历者的感受

  一、综合类

  (新品上市后最最常见的几个问题收录在这里,后面尚有分门别类的问题解答)

  1.电池:

  1)电池能用多久啊?

  我们如今的手机都采用的是锂离子电池,即没有影象性使用寿命又长。可到达重复充电3500-5000次左右以上,也就是说纵然您每天都充也能包管你能正常使用10年。

  2)待机时间能有多久啊?

  我们这款呆板的尺度待机时间为280个小时,也就是十几天,但是这个对您是没用的。为什么呢?由于所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到天然关机,可我们平常不可能不打电话不谈天吧?以是我们要看它的正常使用时间。像这款机假如您每天打两三个电话,听听歌用个4到5天照旧没问题的。

  (假如您真地要经常一出差就好几天的话,也不消担心。像这款呆板它是支持USB充电的,并且是尺度接口,如今您在哪找不到一台电脑啊?并且这种尺度接口目前已经是行业通用的了,您随便找个充电器也成,也很方便对吧?)

  3)为什么只有一电一充啊?

  首先您看啊,我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。而如今全部的大品牌标配的都是一电一充,您看到送两电两充的都是些杂牌机吧?大概就是一块尺度电池再加送一块杂牌电池。咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险,爆炸啊漏液啊,您就想想十几块钱的电池,它电压稳不稳定,质量稳不稳定,到底能用多久,会不会给您的呆板造成损伤?(停顿片刻)并且,羊毛出在羊身上,十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。您要乐意,我们还不放心呢,您说是吧?

  2.售后:

  1)这个保多久啊?

  OPPO的全部产物都严格依照国家三包法的规定提供售后办事,一个月包换,一年内免费维修,并提供终生售后办事。(或终生本钱售后:如调换零配件则适当收取本钱用度。)

  2)在哪保啊?

  这个是天下联保,也就是说您在天下任意一个OPPO售后办事中心都能享受到一样过细全面的售后办事。假如您在本地保修,在XX就有专业的售后办事中心,很方便。

  并且OPPO的产物质量相称可靠,您很少会必要售后资助的。使用上有什么未便的,您问我也成。

  3.声音:

  1)声音这么小,铃声能听到么?

  首先,这个声音照旧

  蛮大的,只是卖场比力嘈杂您可能相对觉得比力小罢了。要不换首歌曲您再听听?

  并且像OPPO这种大品牌它也肯定不会像杂牌机似的为了高声点就装上8个喇叭。N没有吧?M没有吧?A和S也都没有吧?您想啊,您正走路上呢,突然铃声大作,方圆一里的目光都聚焦在你头上那什么感觉?

  2)听歌的时候声音会不会有点小啊?

  恩,在如许嘈杂的环境里听歌可能是有点小了。可是您也不会在这种环境欣赏音乐吧?要听也是带着耳机听的吧?您带上耳机试试声音效果怎样。再说了咱们欣赏的是音乐,又不是听高声,您听听OPPO这音质多纯美,没一点杂质,对吧?您说要是声音很大,可是一放大满是兹兹啦啦的声音,那尚有什么音质可言,听什么歌曲啊?纯粹就是听响动了,您说对吧?

  4.选择少:

  你这就一部呆板,没其他可选择的了?

  OPPO的每一款机型上市历来都是精品。实在您也清楚,选择再多,最适合您的也只有一款对吧?并且您看这款呆板表面(“精美大方,并且金属的外壳大气又耐磨实用……”围绕表面做有针对性的引导解说)非常适合您。

  二、价格类

  阐发:议价的困难程度与解说进程中主顾对产物价值的了解和熟悉有直接干系。我们强调通过令主顾舒服的沟通,让主顾对我们产生信任,并在信任的基础上通过我们对产物的解说使得主顾熟悉到产物的价值。主顾在熟悉到产物的价值后对价格就到达了生理接受,剩下的议价多是企图便宜的生理,并且说明主顾已经预备马上购买了。

  1.多少钱?(主顾刚接触手机时)

  景象阐发:主顾刚看得手机时,询问产物的价格,这个时候销售职员报价时,语气要斩钉接铁。让主顾感觉到你的价格就是实价。并且,最重要的照旧让主顾留下来了解产物的价值,以是建议你解答如下:

  解答:上市统一价×××,实在我如今跟你说价格你也没有什么感觉,由于你不了解手机的价值,来,我给你说说它都有哪些成果……

  2.太贵了,能不能便宜点?

  环境1:主顾在一分钟内就询问价格。这个时候主顾了解到根本外形、价格和大抵成果。而很少有主顾看了外形和价格就选择购买的,以是我们要先这种强调我们的卖点,报告主顾,买不买没有干系,先看看好有个比力嘛, 多留时间增长主顾的购买欲望,给主顾购买的理由。

  解答:没干系,价格一定让你满意,你先来了解一下这款手机的价值。假如你喜欢,我信赖价格不是问题,假如你不喜欢,再便宜你也不会买,你说是不是?

  环境2:3分钟后主顾了解我们的手机价值后再谈价格的。这个时候要注意谈价是个斲丧战,别想着速战速决,要做好打持久战的预备,还要注意梯度,假设标价跟底价之间有100元空间,那么第一次降20至40,第二次20至30,第三次还价后可以成交。切忌直接报底价,不然主顾还价的时候你就没有再还价的空间了。(砍价的时候注意本领:第一次让价可较大幅度以示朴拙;第二次缩小贬价幅度以示尽力,依次递减;固然让价次数不可过于频繁;每次让利都要夺取对方的让步;不要轻易的抛出本身的底牌。)

  3.为什么你的手机卖的比别人贵?

  环境1:在平常不是很忙的环境下,当我们有足够的时间跟主顾解说时可以做如下答复:

  解答:你发明白,我们的手机是比其他国产物牌贵些,那是由于我们采用的都是原装进口的原质料,比如我们的音频解码处理芯片是美国wolfson公司的专业音频解码芯片,屏幕您也看得见很亮吧?原装日本日立高清表现屏;呆板的面板都是拉丝合金的,您摸摸看它的手感,没有任何毛刺,而其他牌子的手机是不是如许的材质呢?实在您看,正是由于我们手机采用的原质料比其他品牌更考究,以是才更能包管手机的质量,确保你用的放心。

  环境2:旺季时为了速战速决,也可以采用逆向思维,用反向的要领突破主顾的生理。

  解答:老师、小姐,你知道今天是什么日子吗?今天是我们手机的销售旺季,是我们抢销量的日子,厂家绝对吧价格标到最低了,我们这个价格你绝对不消担心。

  4.礼品不要了,能不能再优惠点?

  阐发:主照料这句话时,表现他已经预备购买了,但是希望能得到进一步的优惠。这句话,实在更多的是一种摸索,以证明本身确实是以最优惠的价格购买了。以是销售职员要进一步确订价格是最低的,切不可再还价不然只会节外生枝,乃至会造成跑单。

  解答:老师、小姐你放心吧,价格绝对是最低价不能再少了,礼品只是我们为了增长销量做运动才送到,你要是平常来的话没有礼品也是这个价格。如今尚有礼品送,以是你如今买绝对是最划算的啦。

  5.××钱卖不卖?

  环境1:主顾还贷价格假如很接近底价,说明主顾已经承认产物并且想购买了,这个时候要再次强调价格是最低价,让主顾放心。

  解答:老师、小姐,我给你的绝对是最低价了,价格没有步伐再优惠了,如许吧我给你找个赠品。你看,平常买都没有赠品的,你今天运气很好,尚有赠品送。

  环境2:假如主顾的还价跟底价差距太大,说明该主顾还没有承认产物的价值,这个时候要留住主顾继续解说,让主顾多了解产物的价值。

  三、成果类

  阐发:主顾在购买手机的进程中可能会体贴和询问很多成果,有些是本身确实必要的,但是有很多时候是由于主顾觉得买个手机成果越多越好,实在并不必要那些成果大概很少使用到那种成果。以是我们在销售进程中要了解需求,先弄清楚主顾是否真的必要这个成果,是不是没有这个成果然的不可?然后再对症下药。

  1.有没有收音机?

  阐发:碰到如许的问题,先询问主顾平常是否很喜欢听收音机,乃至每天花很多时间去听?

  假如主顾答复不是:

  解答:就是嘛,老师、小姐,如今大家买手机重要成果照旧通话发短信,平常有时间的话就是听音乐,以是说买手机重要是买音质和质量,你说对不对?你再听听我们的MP3音质效果(主顾愿意听到话再让他听会音乐)是不是音质效果非常的好呀,接下来可以继续解说我们的音质和品质。

培训总结13

  1、重视教师理论学习,不断提高理论水平。

  每个学期都要把学习重点放在对新课标新教学理论的研究上,采用理论与实际相联系,集体学习与个人自学相结合的办法,做好业务学习笔记,不断将新的理念新的方法用到教学中去,如《学科课程标准》、《学科课标解读》、《教材》、《教师教学究竟要靠什么》、《班主任工作培训读本》、《教育文摘》、《课堂的反思与重建----我们需要怎样的教学观》等,每学期要求教师完成至少八千字的学习笔记和心得体会,从而更有效地指导自己的教学实践。学校将定期检查,其结果作为老师学期终考核的重要组成部分,通过学习努力改变教师落后的教学理念和陈旧的课堂教学模式,从而提高教育教学质量。

  2、加强校本培训

  (1)现代信息技术培训:

  每学期安排一到两次现代信息技术专题培训(包括网络知识培训、软件应用培训等),通过培训,要求教师基本掌握现代教育信息技术的操作和使用,恰当合理地获取网络信息,运用信息技术对学科教学进行整合,从而优化整个教学系统,探索在网络辅助下的新型教学方式和学习方式。(强调说明要正确合理恰当应用多媒体教学工具。)

  (2)教师综合能力的培训:

  为了克服目前教师知识面窄、知识结构单一的弊病,通过优质课、观摩课、不同学科教师互听互评和研训一体化等方式达到培训目标,每学期要安排一到两次多媒体进行的跨学科全校性的观摩教学活动,如语文、英语、政治、地理和生物分为一组,数学、物理、化学和生物分为一组,音、体、美分为一组,让他们互相学习,取长补短,在形式上互相补充,在知识上互相学习,教导处定时进行检查督导。

  总之,想方设法多方面创造条件为教师提供各种培训机会,如用“请进来走出去”、“观看教学光盘”(任小艾、高金英、赵谦祥、李镇西、魏书生)、“学校自主培训”(发挥身边名优老师的引领指导的作用)等活动,促进教师的专业成长。

  3、重视课堂教学艺术的研究,提高课堂效率

  (1)教学理念要新。如争当小老师(全讲比会做高一个档次),学习洋思中学的“先学后教当堂训练”、“‘兵’练‘兵’、“每周三清”等教学方法,学习山东省安丘市青云学府的“三讲三不讲”、“三个达到”、“三变五让”、“三多三清”等方法,学习杜郎口“预习展示反馈”的课堂模式。

  (2)发挥“名师”的引领带动作用。每学期都要举行优秀教师献课活动,新教师汇报课,青年教师汇报课,以老带新,以新促老,师徙结对,共同进步。

  (3)要求教师每上一节课都要写出教学反思,或长或短,或详或略,但一定是自己所思所想。

  (4)开发教学资源。(光明中学的日月潭一课,某中学的父亲朗读一事,听课教师的反应等。)

  (5)开好头,起好步。(公开课教师迟到“事件”,做游戏,开门见山,欲擒故纵设置问题和悬念等)

  (6)融合教材,争取做到用教材去教,不一味地去教教材。(谭晓露老师与北师大版教材编辑者零距离谈话)

  4、抓好常规教学,提高教学质量

  (1)加大对备课要深入(集体备课)、上课要浅出、听评课(具体要求,特别是对老师讲清楚评课的指导思想和意义)、作业、教研(各种培训,学习笔记,观看录像,专题交流)等方面的管理力度。每学期要进行四次大型作业、教案、学习笔记、听课笔记的检查,平时要重视老师上课情况的巡视,把过程考核放到教学管理的首位上来。

  (2)组织各类竞赛,以活跃校园文化气氛。如古诗文阅读知识竞赛,作文竞赛,英语阅读与写作竞赛和课本剧比赛,数学知识竞赛,理化生“小发明小创作”比赛等。

  (3)开好各种实验课。许多教师的实验从嘴上完成,在电脑上完成,这些都是不可取的,不但达不到应有的效果,甚至还要起反作用,兰州市教科所俞树江教研员说,再简单地真实实验都要胜过一切空洞地说教,要胜过许多看似成功的电脑模拟实验(他不提倡用电脑做实验),他主张课堂中宁可留下真实的遗憾,也不需要虚假的完美,因为课程就是一个永远有缺憾的艺术,他说,兰州市43中的一位老师的浮力课件能在全国课件大赛获二等奖,原因之一就是他的真实性,这位老师在课件中插入了“羊皮筏子”“黄河铁桥”等视频,大大增强了课件的真实感和生活性。

  (4)开设小学英语课。

  (5)办好各种兴趣班。如英语数学写作等兴趣班。培养和激发学生的学习兴趣,英语以口语为训练重点,并开展英语朗读比赛,为学有余力和对英语有浓厚兴趣的同学以广阔的发展空间,语文教学以作文为突破口,鼓励教师写好范文,鼓励学生在老师的指导下发表文章,提高学校的知名度和影响力。

  (6)公开课的课型要丰富。如英语和语文的阅读与写作课,理化生实验课,数学教学实践课等。

  5.重视两极学生的培育工作(两基国检)

  抓好学法指导,培优与补差双管齐下。对各方面都后进的学生,主要帮助他们培养学习兴趣、增强学习自信心,实行承包制,要求一名教师帮扶一名后进学生。要重视每一位学生的发展,使每一位学生的每一个方面都有所发展,有所提高。宏志妈妈高金英说,一个孩子在班上可能是百分之一,可在每个家里就一定是百分之百,回此要关注每个学生的`发展,这是一个老师修养和责任心的重要表现。决定一个船队速度的不是队伍里最快的船,而是最慢的船,所以从最后一名学生抓起。洋思人的教育思想:进步就是好,好学生是“宝”,差学生同样是“宝”。所以要进一步强化培优补差的力度,研究培养方法,重视分层次教学法。

  6.加强毕业班管理工作,强化质量意识,力求教学成绩稳中有升。

  每学期教导处对毕业班教学工作以宏观指导与监控,召开二到三次九年级教师工作会议,分析形势,统一思想,统一认识,明确奋斗目标,定期进行综合测试,单人单桌,统一阅卷,统一登分,统一分析,寻找差距和问题,查缺补漏。为了缓解同学们紧张的学习状态,还可以召开毕业联谊会等活动。

  1、三讲-----三不讲

  三讲:易混点;易错点;易漏点。

  三不讲:学生已会的不讲;学生能会的不讲;学生怎么学也学不会的不讲。

  2、三个达到:

  通过教师的传授,使学生达到知识当堂消化。

  通过教师的点拨,使学生达到问题当堂消化。

  通过教师的指导,使学生达到作业当堂消化。

  3、三变------五让

  三变:变“启发式”教学为参与式;变学生被动听课为主动参与;变单纯知识传授为知能并重。

  五让:能让学生观察的让学生观察;能让学生思考的让学生思考;能让学生表述的让学生表述;能让学生推导的让学生推导;能让学生总结的让学生总结。

  4、周练--月考--期中考--期末考

  5、三多三清:课堂多提问;课下多辅导;错题多次做;堂堂清、周周清、月月清。

培训总结14

  为加强沪宁城际铁路工程的安全生产管理,根据七工区安全生产管理办法及工区20xx年度安全教育培训计划,工区于20xx年xx月xx日对七工区全体上岗人员进行了为期3天的安全教育培训工作。通过本次培训工作,使全体职工更深刻的认识到安全教育的重要性,提高了工区员工的安全生产意识和安全知识,为实现安全生产目标及沪宁城际铁路的顺利完成打下了坚实的'基础。现就此次培训工作总结如下:

  一、领导重视、制度完善

  工区领导非常重视安全生产工作,提出了本次培训的目的、要求,专门成立了安全生产领导小组和安全生产管理部门,对工区的安全生产工作进行监督、指导。工区制定了完善的安全教育培训制度、安全生产责任制及年度安全教育培训计划,并把安全生产责任落实到工区各部门。

  二、认真组织、全员参与

  为使此次培训工作做好、做细、做严,达到预期的目的,工区各部门相互协作,积极配合安全质量部门组织本次培训工作。工区安全质量部是本次培训工作的主要组织部门,负责制定本次培训计划、下发工区安全培训计划通知等工作。本次安全培训要求七工区所有上岗人员参加,工区下属作业工区积极配合工区的安全培训工作,组织作业工区全体上岗人员按时参加培训。

  三、授课认真、内容全面

  本次培训授课人为七工区总工程师,为了做好本次培训工作,达到预期培训目的,总工程师查阅大量安全资料,认真备课,准备培训材料。培训内容全面具体,主要以新工人三级安全教育为主,包括安全生产方针、政策、法律、法规,安全生产基础知识,现场主要危险源及防范措施,特种作业安全操作规程、岗位操作技能等。

  通过工区努力,本次安全培训工作圆满结束,本次培训实行培训-考核制,通过考核,所有员工考试合格,达到了培训预期效果,提高了员工的安全生产意识、安全基础知识,为保证员工生命财产安全奠定了基础,同时也积累了宝贵的培训经验。

  中交股份沪宁城际Ⅶ标七工区

培训总结15

  我厂在本年度依照公司的要求,在职工安全培训和技能培训工作上,完成了如下工作:

  一、全员培训

  对于工龄超过一年的员工,利用员工空余时间以及现有的培训设施,采取车间培训和班组培训相结合的方式进行。其中车间每月组织1次专题讲课,由技术员以上的人员担任讲师。在本年度共开展11次培训,参培人数达225人次;在班组培训上,每月每班开展不少于两次的培训活动,以集中授课或现场操作的方式进行,以现场实际为主,侧重生产中的故障处理情况、应知应会专业知识以及安全方面的相关培训。本年度我厂共开展班组培训175课时,参培人数达902人次。

  二、导师带徒

  对于新进员工,开展导师带徒培训。每个员工都由工作技能较高,经验丰富的导师来带。导师在月底制定出次月带徒指导内容和计划,徒弟根据指导内容编制出学习计划,报厂领导批准后执行。并在月底总结出本月徒弟的学习情况,交给车间培训负责人。培训负责人每月对导师的培训情况进行考核,考核项目主要包括培训计划、培训总结、导师责任心、徒弟成绩等方面。我厂在本年度内部学员有20人,外部学员有39人。各导师徒弟均按要求完成了教学计划,并在本年度共评出优秀导师30人次,并对排名落后的导师给予了取消导师津贴的考核。

  三、特殊工种取证

  在本年度我厂共有23人参加地面电工特种证的复审培训考核,有13人参加地面电工特种证的取证培训考核,2人参加起重机械作业工

  种培训考核,均全部通过。这样我厂共有地面电工69人,均已取得特种工种上岗资格。

  这一年来我厂的培训工作虽然取得一定的成效,但仍有以下不足:

  一、实际操作培训抓的不够实。

  虽然厂部要求班组要做好现场操作的培训,要对生产典型案例做好事故分析,提高职工的实际技能。班组也对此培训有了活动记录及培训内容的反馈,但厂部还需要对此项工作进行评估和考核,要形成一个闭环,切实做好实际操作的培训工作。

  二、岗位培训抓的不够细。

  没能充分依靠班组的力量,抓好关键岗位和重点岗位的培训。班组长是班组工作的组织者和指挥者,对班组工作负有全面责任,既是班组生产的核心,也是教育和组织岗位练生产管理、现场管理、物料管理、品质管理、公司文化宣传、员工素质培养等内容,并成功举办两期储备干部培训,并起到积极的效果。培训合格的25名储备干部在各自的岗位上起到了积极的带头作用。

  二、开展“创建学习型组织,争当学习标兵”的读书活动

  为了鼓励各管理人员加强自我学习和提高管理能力,5月份在公司内部部门主管以上成员之间开展了为期一个月的“创建学习型组织,争当学习标兵”学习活动,参与读书活动的成员为28名,通过对“卓有成效的管理”的读书活动,各管理人员对管理有了较全面的了解,同时也理论联系实际,将所学的知识运用到工作中。读书活动的开展启发了员工培训的灵活方式,即经济又实惠。

  三、坚持“培训是企业生产力、是倍增的企业能力”落实全员培训工作

  目前员工流动性较强是社会化的趋势,我们努力通过培训来解决员工快速流动而带来的问题。在20xx年中,我们培训一线新员工达到2535人次,年平均每个工作日培训达到9.75人次,新员工的培训覆盖率达到了100%;培训的内容覆盖了公司的制度,实际操作和质检验等多方面;一线员工的培训侧重新进员工的培训,同时也加强了在线员工的技能提高、转岗培训等;做到员工的能力在厂前得到培训,在生产过程中得到相应提高,达到提高企业生产力。

  四、外培内训相结合,重点提升专业技能

  组织公司各部门各成员参加各类外培活动,在坚持少花钱多办事,不花钱能办事的原则下,20xx年度共组织外培40人次,课时共计340小时,覆盖公司的各职能部门,课程涉及企业管理,生产管理,品质管理,工艺工程、供应商管理等等,各类外培学习为员工的管理水平和专业技能的提升提供了帮助,参与外培的成员积极反馈外培学习的收获。

  五、坚持日常阅读,提高员工队伍素质

  20xx年期间坚持在员工间开展每周一读,每周一读的主题丰富多彩。内容涉及企业管理、员工个人修养等方面,每期主题能与公司当前的实际情况紧密结合,通过每周一读,各成员能启迪自己的管理思路,提高个人的素质修养,为各位的工作和生活能提供一定的帮助。

  六、存在的不足

  20xx年的培训侧重在新员工的培训和储备干部,其他管理人员的培训,专业技术人员的培训存在一定的局限性,造成的原因有一下几个方面:

  1、专业技术人员的培训公司内部缺乏资源,在公司内部没有合适能承担内部技术能力培训师。有能力的技术人员其培训员工的方法和技巧欠缺。

  2、目前提高专业技能的外培针对性也不强,且费用昂贵,就当前公司的实际情况不适合大力推广技术外培;

  3、以能力为模型的培训目前只在储备干部和班长长之间建立,其他岗位的培训系统性不强,培训的知识比较零散;

  4、资金的限制,部分需要外培的课程难以得到落实。如培训师的培训对于公司的内训工作开始是有必要的,但是由于资金的限制,没有得到相应的外培资源。

  七、明年工作计划

  1、全面建立以能力素质为模型的员工培训体系

  由于胜任素质模型中所提供的'是行为化的胜任素质组合和要求,因此它能够保证培训与开发的重点放在相关的行为和实际技能上,使得企业培训体系的设计有了全新的设计核心和方向。这对于确保培训与开发目标的达成具有非常直观的效果。基于胜任特征模型的员工培训体系可以提升培训的成效、可以帮助企业规避人才流失的风险,同时可以使培训成果及时转化为工作行为表现的改善。目前已运用在储备干部和班组长培训体系中,且收到了良好的效果,计划20xx年在全员工中建立和落实已胜任素质为模型的培训体系。

  2、切实落实“你需求、我计划;我培训、你学习”的全员培训,培训计划、培训实施、培训记录评估过程坚持“三基、三严、三适”。

  结合公司战略、员工绩效目标、岗位胜任能力要求及员工个人发展需求,运用培训需求分析的多种方法,了解培训需求,制定培训计划。确保培训计划符合“你需求、我计划;我培训、你学习”。做到培训与实际需求想结合,培训开展有序进行。培训计划符合“三基”即岗位基本的技能,员工基本素质、公司基本要求;培训过程做到“三严”即严肃课堂纪律、严谨的教学态度、严格的教材组织,确保培训效果能得以达成;培训记录和培训效果体现三“适”即适时地用适宜的方式体现培训内容的的适用性。

  3、打造专业内培培训师队伍,为公司持续的内部培训提供必要的资源,实现内部培训有序进行。

  培训是员工最好的福利,也是公司最长远的投资。随着公司的发展,员工队伍不断扩大,新员工所占比例大,公司各班组对员工的培训要求就越来越高,培训的内容越来越广。目前公司培训的方式有外部培训和内部培训,外部培训比较注重理念,虽能给公司接触到更广泛的领域与视野,但由于该培训方式成本高,培训的人员会比较少,无法满足公司发展对人员培训的需求;内部培训比较注重实务,不仅能有效降低培训成本,而且培训更有针对性、实效性、及时性;目前公司各班组进行培训也是以内部培训为主。所以建立专业化的内部培训师队伍十分必要。培训一批具备专业能力的内部培训师,可以实现公司内部培训的有序进行。

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