公司的年终总结

时间:2022-11-03 11:22:38 年终总结 我要投稿

公司的年终总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的公司的年终总结,欢迎阅读与收藏。

公司的年终总结

公司的年终总结1

  现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作总结如下:

  一、利润完成情况

  1.营业收入情况:物业公司xx年1-10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计xx年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94%;

  2.费用支出情况:xx年1-10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,xx年预计完成336.77万元,完成计划的117%;

  3.税务及附加:xx年1-10月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元;

  4.修正情况:

  以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:①核增大修费用10万元;②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元;③车辆变卖增亏6.62万元;④车辆转公司调增利润6.6万元;⑤用油量5%修正3.26万元(按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)

  此上四项合计:

  总公司计划利润:250-391=-141万元

  1-10月实际账面利润:-65.14万元

  12月预计实现利润:-50.56万元

  全年预计实现利润:-116.60万元

  修正全年预计利润:-106.60万元

  完成计划的124.40%,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。

  已过去的xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!

  二、完善各项规章制度,建立内部管理机制

  通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

  三、公司上下团结务实,服务意识显著提高

  作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的'满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

  四、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高

  物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。

  五、存在的问题

  目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:

  1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;

  2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修;

  3、部分区域加装大容量风机盘管

  4、新风系统风量散失严重

  5、保温工作不到位。

  6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。

  以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。

  六、加强培养学习,提高综合能力

  物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

  物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

  员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

  七、今后工作展望

  首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得二级物业资质;

  其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:

  1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;

  2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;

  3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。

  第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。

  第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

  第五,争取树立品牌服务,利用这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。

  目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。

公司的年终总结2

  时光匆匆,风雨兼程。20某已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,总觉得意犹未尽......

  至今为止,我进入某房地产已经9个月之久。从置业顾问到店面助理,经过一次的角色转换后,我被安排到某店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下,我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩某万元。现在工作调动,到了某广场店。环境发生变化了,但是一直要求自己做事要有认真,负责的态度。

  总结过去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事学习。比如,中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把某共享上的.客户约出来成交,因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪某共享上的客户出来看房,多给置业顾问创造成交的机会。有时候,对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪,及时开导,尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是,当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一,置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候,要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。

  面对现在的局面,树立信心,用我个人的工作热情去感染身边的人,活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作,也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足,我力求上进的同时,也尽力做到最好!

  首先,做好服务工作。在接待这一块按照公司"接待流程",认真执行。客源及房源信息及时录入某。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况),以求统一认识,步骤一致,共同把店面工作做好,做细,把店面业绩做好,做长久。

  其次,以诚待人。正确处理苦与乐,得于失,个人利益与集体利益。坚持诚实敬业,细心学习他人的长处,虚心像领导、同事请教,做好助理工作。

  然后,积极进取。在完成自己工作的同时,适度帮助他人。我将不断总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长!

  最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!

公司的年终总结3

  自20xx年7月26日加入恒大以来已是4月有余,在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人,开始了自己的职业之路。从应聘恒大到成为恒大的一名员工,一路走来,感慨良多。恰逢去年的XX月1日正是我参加恒大的招聘之日,现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下:

  还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20xx年已经悄悄地开始数着倒计时了。20xx这一年我经历了毕业实习、答辩,离别的六月,初入职场的七月,火热的八月…在恒大集团重庆公司的四个多月时间里,我先是在永川工程部工作了近两个月的时间,后来轮岗到永川开发部至今。在工程部期间,我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关知识,在重庆炎热的八月、九月,我见证了工程从基础到主体的修建过程,也更加深刻地认识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛,但收获的快乐早已将其忘记。虽然在工程部学习工作的时间不长,但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式,也感受到了恒大对工程质量的高度重视。轮岗到开发部后,师从开发部副经理黄春梅学习相关知识,从国土证办理到预售证取得,我拓展了自己对工程建设对房地产的认识,改变了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经历,所以我经常在工作中出错,但我始终以负责的态度去认真对待工作中的每一件事,加之黄经理耐心细致的指导,我也深感自己在这两个多月的进步和变化。

  在恒大这个大家庭里,我深感机遇和挑战并存,回顾以往走过的点点滴滴,成绩已经成为过去,新的环境对我来说是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着应该以什么样的心态和方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳,做好本职工作,配合同事、配合其他部门完成好每项工作。辛劳和泪水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯错误,其次是敢于面对错误,最后是改正错误。当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由,而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己。在此,真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出批评和指导。

  一、工作情况

  1、在工程部

  主要协助土建工程师高小奎参与翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站,验收,建立工程台帐等。通过实践,我学习到土建专业的知识和公司各项关于工程管理的制度和办事流程,也体会到自己在专业知识技能方面的不足,以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、成本最优化的前提去安全有序地展开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾,现场的安全文明施工尤其重要,加上又处在抢工期阶段,如果不重视好安全问题,那么抢出来的工期也将是得不偿失,这一点让我感触很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期准备,施工工序都是一环扣一环,如果前期出现错误,那么混凝土成型后再做更改将会非常麻烦,也会大大增加后期的工作量,所以我认为做工程施工在下手前一定要仔细考虑充分准备,下手的时候则需做到又快又准!虽然在工程部的时间很短暂,但对于专业出身的我来说触动还是很多的,真切地体会到工程的主线、细节和流程,对以后在工程方面的学习和进步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关心和支持!

  2、在开发部

  我是从20xx年9月21日按照公司的培养计划由工程十部轮岗到永川开发部学习开发报建的相关知识,到现在也两月有余。面对一个全新的工作环境和工作内容,进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工作和生活。

  在开发部我的`工作内容主要有搜集报建信息、准备报建资料、协助黄经理进行报建工作。从事开发报建工作,对于没有专业基础和工作积累的我来说刚开始还是无从入手,随着报建工作的推进我逐渐建立积累起了开发报建流程的框架和办事的一些方式方法。现将主要心得感悟简单总结如下:

  (1)从事开发报建需要具备的基本技能:

  A、表达能力;开发报建需要和不同的部门和人员进行沟通协调,所以在沟通过程中表达要有重点有条理,简洁清晰又有说服性。

  B、应变能力;在工作中经常可能会有不可预料的情况出现或需要灵活变通的地方,所以在交流的过程中要善于倾听,主动思考,结合实际情况随机应变。

  C、创新能力;开发工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的办法需要有创新能力,能够有自己独特的观点和处理问题的能力。

  D、计划能力;开发工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作,如何将每一个节点的工作安排计划好,为后期做好充分准备则尤其重要,目标明确,计划可行性高是做好开发报建工作的有力保证。

  (2)从事开发报建需要具备的相关法规知识

  作为房地产开发建设和政府对接的一个部门,清楚地知道相关的政策法规对减少工作量、提高工作效率是有显著效果的。例如,规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规定以及对方案设计、审批的要求,如果能清楚地知道这些就可以做到早做准备、有的放矢。

  (3)从事开发报建需要具备的专业技能

  掌握土地招拍挂流程;“五证”办理流程和相应的报建资料准备;水电气配套;根据公司开发计划、安排好时间节点办理相应的证件;以及协调好政府、公司内部各个部门共同有序有效地开展工作…这些技能都需要在具体的工作中逐渐熟悉起来并形成一套行之有效的办事流程和方法技巧。

  虽然在开发部学习的时间不长,好些流程也只是大概知道,但对于开发部的工作方式和处理问题的思维模式给了我很多的感触和启发,我改变了自己之前对于工程建设的局限性认识,对房地产开发建设从“点”到“面”再到“体”有了更宏观的了解和自己的看法。思想力决定行动力,在具体的开发报建工作中逐渐积累起来的变化让我体会到了工作带给我的进步与感悟,这些对于以后在其他部门的轮岗学习都有十分重要的作用。在此,真诚地感谢我的导师黄春梅教会我的工作技巧和思维方式以及开发部各位同事给我的帮助和促进!

  二、工作中的不足及需要改进的地方

  通过四个多月以来自己在工作岗位上参与的各项工作,我融入了公司的企业文化、了解了公司的运作流程,也认识自己在以后工作中需要改进和努力的方面,希望在以后的学习工作中能有一些突破。我想改变自己身上一些局限自己展现的因素,改进原有的工作态度和方式,使自己处于一个最佳的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的不足之处有:

  1、沟通不够

  开发报建工作对外需要和很多部门、企业交流,对内又需要和公司内部相关部门和同事协调,所以相互理解,善于表达和倾听尤为重要。能够用语言的力量去说服对方让对方接纳。在工作中出现困难时如何快速灵活地转变沟通方式,针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通交流这是我不足的地方,也是能力提升的一个增长点,这个时候需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持,而我在这个方面是做得不够的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这项工作的经历太浅、个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我将加强自己沟通技巧的转换技巧,适时运用恰当的方式方法完善自己在这方面的不足之处。

  2、缺少精心策划

  “凡事预则立,不预则废”。事情无论大小,关键在于策划,策划无论大小,关键在于精心。要做到时时有策划,事事有策划。凡事谋定而后动,三思而后行,大胆设想、反复推敲、周密部署。在开发报建的工作中,我有些事有精心策划过有些事则没有,所以对于精心策划给开展工作带来的影响我感触很深,例如在准备办理施工证的报建资料中,因为我们介入时间早、精心安排策划,所以到交件时我们的资料比较齐全能够快速理出所需资料。另一方面,因为没有做到精心策划,导致我们后期的工作很难有进展,在监理备案过程中因为不了解永川区的地方性规定,对监理备案没有引起足够的重视,导致在办理施工许可证的过程中使原计划耽误了好几天。在这一件事上我感受到,报建中再简短的几个字背后可能都会是很大的工作量,不能掉以轻心,一定要事前详细询问,事中精心策划。

  3、工作中缺乏创新思维

  工作中各个部门、各位同事之间需要相互协助,只有这样才能更好的做好工作,充分发挥每个人的潜力。按部就班去工作只是一名合格员工应做到的事,优秀的职工是需要在公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不断创新形成行之有效的方式方法。对于这一点,我需要在日后的工作中让自己慢慢转变,充分挖掘有利于工作开展的思路和方法。

  三、今后改善提升的举措

  XX年即将远去,面对即将到来的20xx年,新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此,我从个人的角度谈谈自己20xx年的改善和努力:

  1、全面学习,转变心态

  明年的轮岗学习会涉及到更多的部门和内容,两个月的轮岗学习时间又很短暂,我努力使自己在最短的时间里最大限度地学习各个部门的工作内容。任何改变对于一个人都是艰难的,在接下来的轮岗学习中我需要按照新的工作岗位去改变一些态度、方式或思路,先适应岗位需求,再是在岗位上认真快速地学习。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和转变,例如与各个部门、同事间的的协同配合、交流互进等。一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。保持一个积极、学习的心态去工作,在工作中学习,在学习中进步。

  2、提高技能,养成作风

  作为一名工科毕业的应届生,实践经验不足,处理问题的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的专业技能很欠缺,对问题的认识也存在很多一知半解的地方。在接下来的工作中我将有针对性地注重自己专业技能方面的学习,努力使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟悉的职业人。以德为先,才为德用,优良的职业素养更为重要,在以后的工作中我将认真学习公司的规章制度,在工作中维护公司的权益,形成自己的专业、职业素养。

  3、勤思勤做,总结提升

  实践是检验真理的最好方式,在工作中主动积极的学习也是最好的进步方式。勤于思考是精心策划,勤于实践则是狠抓落实。学而不思则罔,方向比努力更重要。条条大路通罗马,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、财、物最优地组织起来解决问题?这就需要在学习、工作中要善于总结,改进方式方法,提高工作效率,改善工作状态。所以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做,总结提升。

  四、结束语

  感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。20xx年我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。

  今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

公司的年终总结4

  不觉间我来到客服部已经一年多了。 20xx年对于我们来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在上级领导的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,现将一年来的个人工作总结如下:

  一:来电来访的接待与处理

  二:催交房和催交物业费

  三:空置房的查巡

  四:遗留问题的登记与处理。

  五:一期二的交房

  在各部门的'一同努力下,圆满完成了交房工作。

  在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作。

  1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;2、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;

  3、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

  以上便是我上年的年工作总结,接下来的工作中,我会认真努力,多学习一些工作经验,我在工作期间做得不足的地方还请领导评指正。

  预祝公司在20xx年里宏业大展、更上一层楼!

公司的年终总结5

  xxxx年美工个人年终总结山中岁月容易过,世上繁华一千年。我总喜欢用这样的一句话来描述时间的飞逝。美工的工作是时间的煎熬,也痛苦和快乐的炼狱。

  然而偏偏自己爱上了,在时间从耳边悄然而过,自己仍旧生活在孤独的物质萎靡的上海都市里。

  接受不了这样的繁华,所以总喜欢用忙碌让自己忘了这样的叛逆。回顾来公司的一年里,几乎自己是在忙碌中度过的,埋怨几乎没有在脑海中浮现过,因为忙碌已成习惯。

  转眼,又将迎来新的一年,回顾xxxx年,在领导的带领下,在各位同事大力协助下,工作上取得了满意的成果。

  我的岗位是美工,在我工作的范围内并不局限于一般美工处理的平面设计工作,凡能力所及的,自己都尽可能的去做了,并得到了领导的认可。工作涉及到公司的广告设计,广告图片处理,页面策划修改,以及页面制作,代码调试,样式修改,后期维护等不同工作。

  其实许多人都不明白美工的工作,其实设计工作充满了压力,因为任何一件作品花费了很多时间都可能被简单的一句话给否决掉。没有人去体会那寻找设计灵感,深思,焦灼的痛苦煎熬(自己的牢骚)。然而,每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐。

  毫无疑问,在工作期间自己一直要求自己有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

  过去一年里自己所完成的工作回顾

  1、51安防商城的数据录入;2、公司KT板的设计,以及公司形象墙的`设计3、公司胸牌和名片的设计4、51安防商城的图片设计5、宽夫网站的设计6、配合部门间的平面图片的处理和修改工作;展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事,踏踏实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

公司的年终总结6

  尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们:

  今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。 我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。 今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。 其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的`办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

  20xx年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。

  最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!

  谢谢大家!

公司的年终总结7

  20xx年,全县进场交易项目xx个(含产权交易项目xx个),中标金额xx亿元,交易数量与交易金额分别是20xx年的123%、156%。其中政府性投资项目xx个、中标金额xx亿元,分别是20xx年的134%、225%;产权交易项目xx个,实现国有资产增值xx万元。累计节约财政资金xx亿元,是20xx年的1.44倍。招投标监管和服务工作实现了零差错、零投诉,招投标市场继续保持规范、平稳、有序运行。

  纵观20xx年以来的工作,全县招投标工作呈现出“三多三少”的可喜局面,即:一是进场项目增多,场外交易项目减少。过去进场的项目都是政府性投资项目,县属机关企事业单位的项目,而20xx年,通过我们的宣传发动以及公开、公平、公正的招投标工作实践,省属单位、有关条管部门及民营企业的一些项目都主动进场交易,场外交易的现象明显减少。二是“一标定终身”的项目增多,标后变更的项目减少。标后招标人、投标人联合变更工作量的情况一直是招投标管理中的棘手问题,20xx年,由于标前各项工作过细,考虑周全,标后监管措施得力,把关过硬,已实施的项目基本没有了过去经常变更的现象,既杜绝了一些可能引起腐败现象的发生,又维护了招投标工作的严肃性。三是对招投标工作正面评价增多,负面评价减少。通过我们回访以及多方征集意见和县有关部门的考评,全县绝大部分单位对招投标工作的满意度在提高,正面的评价在增多,主动关心支持这项工作的`人增多,误解及负面评价明显减少。回顾20xx年以来,我们重点做了以下几方面工作:

  一、进一步加大宣传教育力度,不断增强全社会法制意识

  我们始终把招投标的法制宣传工作摆在重要的位置来抓,充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体和采取组织培训、座谈等多种形式加强宣传教育。重点开展了以下几项工作:一是抓教育引导。请县领导在相关会议上多次强调依法开展招投标活动的极端重要性,要求各级领导干部特别是单位主要负责人,认真学习并自觉遵守招投标法律法规,严格依照法定程序做好开标、评标、定标工作,做到应招尽招,依法定标。二是拓展宣传形式。20xx年编印了《招标投标服务指南》和《招标投标政策法规汇编》,对招投标的运作程序、相关知识和法律规定等作了系统、详细地介绍,进一步方便领导和招投标活动当事人学习掌握招投标相关法律法规规定,知道在招投标过程中应该怎么做、做什么,从而自觉地遵守招投标法,配合和支持招投标监管工作。从02017年起,坚持每月编报一期《招投标工作简报》,及时通报情况、分析动态、介绍招投标知识、对热点难点问题进行调研剖析,让社会各界及时了解我县招投标工作情况,增强他们关心支持的积极性和主动性。20xx年还对“招标投标信息网”进行了升级改造。增加网站法律法规的宣传版面和内容,并及时更新,充分发挥网络宣传的广泛性和及时性,收到良好效果。三是抓学习培训。定期组织从业人员赴省市参加专业培训,通过学习培训提高他们对《招标投标法》的认识和实际操作技能。20xx年,先后分两批送出6名同志到省市培训,组织5名同志到周边县市交流学习,组织7名专家评委参加业务培训。四是抓社会宣传。20xx年8月30日是《招标投标法》颁布10周年纪念日,及时开展了形式多样的宣传活动,还在《xx报》作了专版宣传,全面总结回顾了《招标投标法》颁布以来的贯彻实施情况,对今后如何进一步宣传贯彻《招标投标法》作了计划安排,同时设立“招投标之窗”专栏,分期连续刊载招投标方面的法律法规,普及招投标知识。6月18日,在xx电台《政风热线》栏目向社会各界介绍招投标工作,宣传政策法规,解答群众关心的热点难点问题,进一步扩大了宣传工作覆盖面。

  二、进一步规范招投标行为,不断完善招投标运作体系

  (一)坚持一个头管理,狠抓项目进场。严格执行招投标法律法规规章、文件和县委县政府的相关规定,坚持“统一进场、管办分离、规则主导、全程监督”的工作思路,凡是符合统一进场的项目,必须无条件的进场招标,接受监管,与监察、财政、审计等职能部门协调配合,严厉打击故意规避进场招标、采购、产权交易的行为,促使必须进场项目全部进场,进场招标率明显提高。

  (二)坚持从严要求,进一步规范招标行为。一是超前做好招标准备。招标项目的现场踏勘、图纸设计、工程量清单计算、招标文件的编制等招标前期准备工作充分与否,直接影响到招标质量。为此,我们要求各招标单位高度重视招标准备工作,超前做好项目论证审批,尽早开展招标准备,为招标活动留下必要时间。二是积极探索科学合理的评标办法。各种评标办法都各有利弊,我们要求各招标单位综合考虑项目规模、行业特点和付款方式等多种因素,科学灵活选择评标办法。三是合理设定投标人及其项目负责人的资质等级。在招标公告中明确投标人及投标项目负责人资格及业绩要求,既要防止不具备投标条件的低资质投标人承揽工程,又要防止招标人过分抬高资质等级要求,限制潜在投标人投标,降低项目的竞争性。如有变化经变更后重新发布公告。四是严肃评标定标纪律。坚持“规则主导”,凡事进入招标程序的项目,必须严格按照法律、法规和招标文件确定的评标办法进行评标定标,不得带有任何的主观随意性,确保招投标活动公开、公平、公正。

  (三)坚持惩防并举,进一步规范投标行为。投标人的违法违规行为主要表现在串标、围标、资质挂靠和提供虚假资料上,为此,招投标监管部门与招标人坚持惩防并举,努力规范投标行为。一是适当增加投标保证金数额并要求投标保证金必须从投标人基本帐户汇出,同时要求投标人的法定代表人(或授权人)、项目负责人必须参加开标会议等,增加借用多个资质围标和挂靠投标者的难度。二是积极推行资格后审,不集中组织投标人踏勘现场,避免投标人相互接触。三是积极推行网上下载招标文件,不设置投标报名环节,彻底根除投标人相互串通的可能性。四是在评标时,注重对各投标文件相互比对,发现雷同,一律予以否决。五是拓宽投诉渠道,严查弄虚作假、串标围标、资质挂靠等违法违规行为,做到惩一儆百,从而有效地减少和杜绝违法违规招投标现象的发生。(四)坚持充分竞争,进一步规范代理行为。打破地域限制,鼓励招标人竞争择优选择代理单位。对本地的代理机构,加强日常监督,加强培训教育,促其不断提高代理水平。对外地代理机构,鼓励其在xx设立分支(或办事)机构,以方便招标人咨询和监督。目前,通过竞争选择外地代理机构的项目逐步增多。

  (五)坚持质量并重,进一步加强评委库建设。在原有的评委中,根据评委学识水平和平时表现,择优选出15名资深专家评委,政府重点工程和网上远程评标项目,优先抽取资深评委评标。积极鼓励符合条件人员申报评委资格,进一步扩大评委数量,20xx年又有7名同志被省厅审定为专家评委。同时严格评委准入资格,招标人代表进入评标委员会的在组建评标委员会之前必须向招标办提供相关执业资格证明,否则评标委员会组成人员全部从省级专家评委库中随机抽取。一般项目组成人员为5人单数,特殊或较大项目为7人以上单数且全部由专家评委组成。

  三、进一步加大监管力度,不断净化招投标市场环境

  一是强化过程监管。20xx年来,为了进一步强化监管,对招投标监管过程进行了细化,将整个监管过程划分为三个阶段:即招标准备阶段、招标实施阶段、标后监管阶段;又特别将实施阶段划分为招标方案报批环节、招标公告发布环节、招标文件备案审查环节、资格预审环节、评标定标环节、合同备案审查等六个具体监管环节。通过对整个监管程序的合理细化,使对所有进场项目的监管做到重点突出、有条不紊。

  二是推行社会监督。通过有关媒体向社会公开“首问负责、限时办结、违规下岗、全天候无假日预约服务”等十项服务承诺,将服务内容、服务标准、服务方式公布于众,通过社会监督促进监管工作人员积极主动规范地做好服务工作。在全县范围内的不同行业、社会不同阶层选聘行风监督员,请他们检查监督招投标工作,为规范招投标工作献计献策。

  三是加强标后监管。加强与建设、监察等监管部门的联络,将监管的侧重点由场内向场外延伸,做到场内场外并重,切实加强标后监督管理。将项目及技术负责人在岗情况、机械设备的投入使用情况、工程进度和工程质量情况作为标后监管督查的重点,并及时向有关方面反馈存在的问题,及时整改。有效地促进了招投标工作的规范化建设,增强了招投标工作的严肃性。

  四是严打违规行为。在监管工作中,做到不论是对招标人还是投标人,坚持以法律为第一准则,一把尺子量到底,对违规单位和个人,不询私情、严格处罚,不断净化招投标市场环境。20xx年,先后对xx公司、xx公司提供虚假业绩等违规行为进行了严厉查处。

  四、进一步完善相关制度,不断提升招投标服务水平

  (一)出台配套文件。通过调查研究,形成了《xx暂行办法》、《xx通知》等相关地方配套文件。进一步增强了我县依法招投标工作的可操作性,有力促进了我县招投标工作科学化、规范化建设。

  (二)层层落实责任。将招投标过程的各个阶段和每个环节的工作都明确目标、任务,落实到具体工作人员,层层落实责任,后道审查并否决前道,确保每个环节不出差错。同时要求监管单位既要依法严格监管,确保每项招投标活动都能规范有序进行,又要转变观念,寓监管于服务之中,为招标人提供快捷、高效、优质的服务。进一步规范档案资料的管理,落实具体的负责人员,做到每一个招投标项目结束后都有据可查。

  (三)加强协调配合。招投标工作是一项综合性的系统工程,需要多部门的协调配合。因此,平时我办注重加强与纪检监察、财政、建设、交通、水务、物价、审计等部门间的沟通和协作,及时主动地向他们通报工作开展情况,约请他们一起探讨综合整治招投标过程中遇到的疑难杂症和顽症。相互协调,互相支持,形成合力,进一步规范了招投标市场秩序。

  (四)加强机构队伍建设。一是加大服务中心软硬件建设,提升中心服务功能,实行信息公开化、交易公平化、服务规范化、管理制度化,不断提高服务工作效率。20xx年,招投标服务中心先后新置了触摸屏等信息查询设备,高标准建立了电子监控系统、评标区门禁系统、屏蔽系统、语音通知评委系统和计算机辅助评标系统,新建了远程评标室,硬件设施达到了省一类交易中心配置要求;二是加强队伍建设,强化从业人员的思想政治素质、岗位业务技能学习教育,不断提高监管人员综合素质,建立了一支依法行政、作风过硬的工作队伍,为招标、投标等招投标当事人提供全方位配套服务;三是积极推行计算机辅助评标、远程评标、异地评标,强化对评标专家的培训考核,努力提高评标质量。

公司的年终总结8

  20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年,全市移民工作在市委市政府的高度重视和上级移民部门精心指导下,紧紧围绕“7310”的全年移民工作目标,以“务实创新、有为有位”为总要求,加快移民美丽家园建设,着力提高后扶成效,突出精准扶贫,倾力化解移民诉求,适应新常态,展现新作为,切实履职尽责,圆满完成了全年工作任务。现报告如下:

  一、20xx年主要工作成效

  一是移民后扶取得新成效。组织实施并完成新增人口项目13个、两区经济发展项目10个、小水库移民扶助基金项目4个,完成移民后扶项目投资605万元。同时,积极争取清江流域移民困难帮扶项目,已获省移民局批准帮扶资金303万元,即将开展规划付诸实施。二是移民培训实现新突破。在开展常规实用技术培训和致富带头人培训的基础上,积极探索移民就业技能培训,培育新型移民,促进移民劳动力转移。三是移民信访呈现新态势。转变观念,坚持依法化解移民诉求,引导移民理性表达诉求,推进阳光信访,实现赴宜昌、省、进京上访为零,重要时间节点移民群体均保持稳定。四是双联双促取得新业绩。扎实开展双联双促工作,帮助联系点天平山理清发展思路,发展村集体经济,改善村容村貌;认真实施精准扶贫工作,出台了一系列帮扶措施。五是党的建设实现新收获。我们以学习宣传移民政策为动力,以集中走访活动为载体,以全体移民干部走访覆盖全市所有大中小型水库为硬任务,按照“走访移民户、了解移民情、办实移民事”的总要求,开展了“查库情、访民情、增感情”活动,以切实有效的实际行动推动干部作风建设,密切党群干群关系,增强同移民群众的感情。

  二、20xx年开展的主要工作

  (一)突出“提能增效”,扎实抓好移民的后期扶持。

  1.加快实施上年度后扶项目。由于后扶工作的连续性,对已批准的后扶项目加快实施。一是全面实施完成20xx年度新增人口计划项目13个,总投资334.23万元,其中移民后扶资金128万。二是完成20xx年度“两区”经济发展项目刹尾工程12个,总投资857.88万元,其中库区基金430万元。三是实施20xx年度小水库移民扶助基金项目5个,总投资124.57万元,其中扶助基金47万元。四是实施完成20xx年度三峡库区基金项目3个,总投资57.153万元。五是实施20xx年度“两区”经济发展项目10个,完成公路硬化74.1公里,沟渠整治1223米,改造桔园210亩,改造茶叶基地55亩,完成投资总额871.98万元,其中后扶资金298万元。

  2.全面清理原迁移民直补人员。利用2个月时间,对10个乡(镇)处21个重点移民村的原迁移民进行了抽查核实。经核查,20xx年减少原迁移民133人,原迁移民直补为9537人,发放原迁移民直补资金572。22万元。

  3.积极申报20xx年度后扶项目。对20xx年后扶项目的安排,坚持突出重点区域、重点问题、重点项目,并对每一拟定项目实地踏勘,在充分征询意见的基础上,按轻重缓急进行申报审批。经市人民政府批复,批准新增人口计划项目10个,总投资226.54万元,其中移民后扶资金128万元;批准“两区”经济发展项目13个,总投资632.51万元,其中移民库区基金380万元;批准移民后扶应急处置资金项目2个,总投资55.03万元,其中移民后扶应急补助资金49万元。

  4.抓紧实施本年度后扶计划项目。一是实施20xx年度新增人口计划项目。市人民政府批准的10个计划项目全面实施,硬化道路5002米,维修道路500米,整治排灌沟渠2216米,整治堰塘1口,修建农田机耕作业道1100米,直接受益人口3182人,其中移民589人。二是实施20xx年度“两区”经济发展计划项目。经市人民政府批准13个计划项目开工实施,完成新修田间作业道3620米,沟渠整治1674米,整治堰塘3口,道路硬化6856米,道路扩建2000米,柑桔精品园改造120亩,新修旅游停车场1处,配套青林寺村移民安置区建设1处。三是启动应急处置补助资金项目,完成道路硬化2157米。

  5.积极向上争取移民后扶项目。采取多种方式,积极向上争取项目。一是20xx-20xx年度三峡水库库区基金项目获省级批准。批准项目5个,总投资124.5万元,其中三峡库区基金95万元。项目实施后,将硬化道路3654米,排灌沟渠整治1540米,新修田间主操作道550米。二是宜都市《清江流域水库移民帮扶解困项目规划方案》获省移民局批复实施。根据方案,项目规划期限5年,涉及红花套镇、高坝洲镇、五眼泉镇、姚家店镇和陆城街道办事处等5个乡(镇)、办事处,52个行政村的900户2130人,第一年安排专项资金303万元,在白鸭垴村、石门村和南桥村率先实施。

  6.加快移民美丽家园建设。确定红花、高坝洲为美丽家园建设重点镇,青林寺、南桥等21个村为重点村;以“一户一策,一村一品,整村推进”为思路,择优选择青林寺为全省移民美丽家园建设示范村,莲花堰、南桥为市级美丽家园建设带头村,在移民项目扶持上,将移民后扶项目资金适当集中,重点帮扶,整合倾斜,对青林寺村,年扶持资金达100万元以上。组织重点乡镇、重点村前往远安、竹山县进行美丽家园建设考察,加快全市美丽家园建设步伐。5月份,宜昌市召开移民同步小康美丽家园建设现场会,青林寺作为参观现场并推广,我市的经验在会上作交流发言。

  (二)突出“增收致富”,扎实抓好移民的科教培训。

  以提高移民自身发展能力为目的,以帮助移民增收致富为目标,结合库区和安置区产业结构调整、优势产业发展以及移民需求,通过举办培训班、委托专业机构培训、部门联合培训等多种方式,举办生态农业技能培训和移民干部培训31期,培训1978人。

  1.开展实用技术培训。联合高坝洲镇、红花套镇、五眼泉镇农业技术服务中心,充分利用各部门的培训资源,以田间地头、栏圈为课堂,本着“实际、实用、实效”的原则,围绕农作物栽培及农业实用基础知识、柑桔精品园建设、无公害标准化生产、畜牧业高效饲养及防疫、测土配方施肥等技术,联合开展农业实用技术培训15期,组织生态农业实用技术培训1511人。

  2.开展农村致富带头人培训。以湖北土老憨生态农业集团为依托,充分发挥龙头企业技术和市场优势,利用企业的实训基地,重点开展以产品精加工、网络信息、市场营销等就业技能培训和农村新型经济组织的组建与管理等农村致富带头人培训,全年组织移民培训4期,就业技能培训60人,培育农村致富带头人20人。

  3.开展移民干部培训。以宜都市委党校为培训阵地,同时,采取以会代训,外出学习考察等形式多样的培训方式,对市局科室以上干部和重点乡(镇)处、村三级移民干部进行了移民后扶项“十三五”规划编制、美丽家园建没 、 精准扶贫等方面的学习培训3期,参训学员108人次。

  (三)突出“和谐稳定”,扎实抓好移民的矛盾化解。

  转变维稳观念,变事后化解为提前预防,坚持依法依规化解矛盾,引导移民理性表达诉求,探索移民信访市、乡(镇)处、村(社区)三级联办会商机制,着力推进阳光信访。全年共接待移民群众政策咨询91人次,5人以上群体访4批53人次,办理群众来信6件,其中市群工部交办件4件,本局信访件2件,实现到宜昌、赴省、进京上访为零,重要时间节点移民群体均保持稳定。

  1.坚持强化责任,建立三级联动机制。实行主要领导负总责,分管领导负硬则,其他领导“一岗双责”,工作专班负细则;强化属地管理,探索建立移民信访市、乡(镇)处、村(社区)三级会商联办机制,成效明显。

  2.主动帮扶困难移民。将移民信息与扶贫部门贫困户信息进行对接,为121户贫困移民建档立卡,实行一户一档,实施精准帮扶,限期脱贫。对移民贫困家庭发生重大疾病或意外伤害,以及子女高考上线难园大学梦的,出台相关帮扶慰问政策。同时,开展一年一度的移民贫困户慰问活动,慰问移民贫困户56户,送去慰问金19800元。

  3.认真落实高坝洲水库自谋职业安置移民社会保障政策。20xx年核定人口1348人,落实大龄就业补助31.944万元,1764人次。落实基本养老生活补助26.28万元,1461人次。落实新农保和养老保险返还83.74万元,263人次。

  4.积极推进阳光信访。加大信访相关法规政策宣传力度,引导移民群众依法理性表达诉求。加大政务公开工作力度,通过会议、宣传资料、网站等多种形式开展移民政策宣传。继续坚持信访案件办理模式,依法依规化解移民群众的诉求。严格阳光信访信息系统的应用,增添系统所需相关设施,积极推进阳光信访。

  (四)突出“创先争优”,扎实抓好党的建设和管理创新。

  1.扎实抓好党的建设。一是深入推进创先争优活动。继续实施党建工作五年规划,开展“五好班子”、“五好干部”争创和党员履职承诺活动,严格执行“三会一课”、党员教育培训、党员干部服务承诺、民主评议党员等制度,对全体党员开展评定;“七一”期间,表彰6名优秀共产党员,培训中心副主任周波入选省“我们的价值观、我们的中国梦”百姓宣讲团成员,并被推选为“荆楚楷模”;以周波为牵头人,成立爱心团队,帮扶困难户,常年做好事。 二是认真开展守纪律讲规矩教育活动。严格按照市活动领导小组的要求,组织党员干部学习党章等规定内容,党组书记、局长胡守矿进行专题辅导,同时,组织干部观看电教片《较量无声》,开展“严守政治纪律、严明政治规矩”大讨论。活动中,机关干职工人均做读书笔记1万字以上,撰写体会2篇以上。三是坚持抓好党风廉政建设。认真落实党组主体责任,强化班子成员“一岗双责”,认真开展党风廉政建设宣传教育活动,请市纪委副书记、监察局局长郑蕾艳进行廉政辅导,抓好把纪律挺在前面教育活动,常性开展谈心谈话活动,确保全局无违规违纪事件发生。

  2.高标准完成中心工作任务。认真开展“双联双促”和精准扶贫工作。继续以“一访两联三服务”为主题,在天平山村开展“双联双促”、“万名干部进万村惠万民”、精准扶贫等活动,组织村干部和联村工作队员外出学习村集体经济发展、精准扶贫等经验,制定出帮助“理清一条发展思路、制定一个发展规划、整治一个重点区域、找准一个集体经济发展项目、建设一个生态文明新村”的帮扶措施,今年投入30万元,为村整治张家冲山洪沟300米,计划明年再投入资金100万元,帮助村整治重点区域,彻底改善村容村貌。制定出台《宜都市移民局精准扶贫结对帮扶活动实施方案》,组织机关干部认真开展“一对一”结对帮扶工作,挤出一定资金,出台干部职工结对帮扶措施,确保提前完成市委政府交办的精准扶贫工作任务。

  3.着力提升部门形象。一是强化干部素质提升。加强干部职工政治理论学习,坚持每周五干部职工集中学习制度,继续开展“年年有主题,月月有专题,人人有课题”学习教育活动,机关50岁以下的干部走上讲台讲课。二是强化干部作风转变。开展“结穷亲、献爱心”活动,全局结对帮扶22名移民贫困户,4个科技示范户;开展“查库情、访民情、增感情”活动,以“走访移民户、了解移民情、办实移民事”为目标,组成4个工作专班,对全市48个大中小型水库开展调查走访,活动所形成的调研报告作为编制移民后扶第三个五年规划的依据和基础。三是强化机关效能提高。细化机关绩效考评办法,严格机关绩效管理,加大干部职工纪律、作风和效能督查力度,进行上班纪律、工作纪律执行情况通报,干部作风进一步好转,机关效能进一步提高。四是强化制度落实力度。认真开展津补贴发放、干部职工福利、“三公”经费等的清理整治,严格落实公务接待、公车管理、办公用房等相关制度和纪律规定,加大党务政务公开制度,机关管理进一步规范;强化移民资金管理,严格执行部门预算,开展移民资金专项检查,对个别村违规使用移民资金问题进行通报,并限期整改。五是加强机关工会、社会管理综合治理、计划生育、调研信息、电子政务、项目协调、非公党建等工作。

  三、存在的问题和不足

  一年来,虽然各项工作取得了较为明显的成绩,但还存在一些不足,主要是:干部队伍年龄偏大,干部素质有待进一步提高;加大与各部门间的联系,整合部门力量支持移民村建设,解决移民难题的力度还需进一步加大;围绕移民美丽家园建设创新不够;移民信访维稳依然有一定压力。

  四、20xx年的工作计划和安排

  20xx年是全面实施“十三五”规划的开局之年,是扶贫攻坚、全面深化改革的重要一年,20xx年全市移民工作的指导思想是:深入贯彻落实上级移民工作会议精神,坚持以党的十八大和十八届五中全会精神为指导,以精准扶贫工作为抓手,在提高后扶成效和培训质量、化解移民诉求上下功夫,着力加快移民产业发展,加快移民美丽家园建设,加快移民同步奔小康建设步伐,为实现市委、政府提出的“全国文明城市、全省首强县市、全面小康县市”的“三全”目标作出新贡献。

  工作目标是:在市委、市政府正确领导下,按照上级主管部门对移民工作的新要求,调整新思路,确定新举措,践行新作为,取得新成效,努力实现“8320”的工作目标。即争取后扶项目资金800万元以上;进一步巩固“基层党组织建设、社会治安综合治理和信访维稳工作”先进单位的“三项成果”,培训移民2000人以上,继续保持非正常上访零发生。

  为实现上述目标,我们的主要措施是:

  (一)突出移民工作重心,推动移民后期扶持工作提质增效。

  1.狠抓三项惠民措施落实,确保精准扶贫持续发力。

  精准扶贫既是重要的政治任务,又是重大的民生工程。新的一年,我们要严格按照“六个精准”的要求,切实解决好移民最困难、最急需的问题,确保精准脱贫,不落一人。一是安排好自谋职业移民社会保障工作。二是落实好贫困移民帮扶工作。重点抓好在册贫困移民危房改造,消除移民土坯房工作;积极协调有关乡镇和部门落实好精准扶持政策;深化机关干部“一对一”帮扶活动。三是实施好清江流域移民帮扶解困项目。

  2.狠抓三大治理建设,确保美丽家园建设锦上添花。

  新的一年,我们对移民人口3000人以上的红花套、高坝洲镇和移民人口200人以上的`青林寺、南桥等21个村要继续加大投入,推动他们向着经济发展显著提高、基础设施完善配套、生活环境明显改善、社会事业不断发展、文明和谐风尚形成的美丽家园建设示范村镇迈进。一是继续抓好美丽家园示范村建设。集中资金建设好移民小区。二是完善美丽家园基础设施建设。主动与涉农部门配合,加快小流域治理、山洪沟除险加固、人畜饮水工程建设,实施双低项目改造,农村道路硬化等。三是抓好美丽家园环境治理建设。支持清洁能源入户,开展绿满荆楚行动,加强农村垃圾清运填埋,开展村级环境卫生大清理、大整治活动。

  3.狠抓二大产业发展,确保移民收入稳定增长。

  紧紧围绕全市主导产业,加强柑桔、茶叶精品园的升级改造,完善排灌设施,品种改良,机耕道路硬化等,把移民产业发展建成全省亮点。实施好经济发展项目,新增人口项目,小水库帮扶解困项目,三峡后扶项目等,扶持发展一批家庭农场、村级集体农业企业,转移一批剩余劳力,确保库区和安置区移民人均收入持续稳定增长,达到或超过当地农村居民的平均水平,向全面小康社会同步迈进。

  (二)瞄准移民工作重任,推动移民培训上档升级。

  面对移民积极响应“全民创业,万众创新”的技能需求,及时调整培训方式和培训内容,提高培训成效。一是鼓励移民自主培训。对移民自费学成相关技能,取得一定资格和资质的,给予一定补偿。二是推行移民培训就业一体化。开展“定单式”、“点单式”、“买单式”培训。三是激励移民自主创业。对产业发展达到一定规模,给予奖励。四是实施好移民致富带头人、农村实用技术、新型农民科技培训和移民干部培训。

  (三)担负移民工作重担,推动信访维稳工作规范有序。

  坚持阳光信访,依法化解。始终把人民群众的利益放在第一位,急群众之所急,办群众之所需。一是进一步强化责任。实行主要领导负总责,分管领导负硬责,其他领导“一岗双责”,工作专班负细则;强化属地管理,分级负责,巩固市、乡(镇)处、村(社区)三级会商联办机制。强化敏感时点、敏感政策落实的风险防控和化解机制。二是进一步畅通信访渠道。在坚持定点接访的同时,更多地采取重点约访、专题接访、带案下访等方式,面对面做群众工作,有针对性地解决群众反映的信访突出问题。重视网上舆情,提高对现代媒体传播的处置能力。三是进一步规范信访秩序。加大信访相关法规政策宣传力度,引导移民群众依法理性表达诉求。涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决,促进依法信访、依法处访,确保信访秩序得到有效维护。

  (四)履行好移民工作重责,推动移民机关建设竞进提质。

  首先是要进一步履行好主体责任。加强干部队伍宗旨教育,牢固树立“立党为公、执政为民”理念。加强干部队伍警示教育,牢固构筑“党性原则、思想道德和党纪国法”三道防线。加强干部队伍纪律教育,牢固树立“严明的纪律是党的生命线”的观念。努力打造学习型机关。其次是要进一步加强作风建设,增强保障机制。严格遵守中央“八项规定”和省委“六条意见”。在精减会风文风上下功夫,在服务群众“最后一公里”上花气力,在勤俭节约上做文章。自觉践行“三严三实”,持之以恒反“四风”,努力营造守纪律、讲规矩、风清气正的良好氛围。其三是要进一步加大绩效考核。将省、市移民系统综合考评内容与机关绩效考核相结合,把指标量化分解到科室,落实“月初有计划、月底有纪实、季度考核、年度考评”的工作机制,提高效率。其四要进一步抓好工会、群团、社会管理综合治理、计划生育、政务公开、调研信息、电子政务、项目协调、非公党建等工作进一步有序推进。

公司的年终总结9

  新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意! 过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行xx支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员.

  在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:

  工作的务实性

  以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位.

  工作中的预见性

  一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100项目部9#楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象.在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中.

  培养吃苦耐劳的精神

  建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高.最后就是加强自身的综合素质修养的培养

  身为xxx公司的一员,有机会能在xx如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以xxx的.企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合xxx特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养.

  以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成xxx的品牌.最后我坚信在xxx蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献.

公司的年终总结10

  20xx年悄然已逝,在过去的一年里,国家出台了新“国五条”政策,中国房地产行业经历了发展关键时期。我xx房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《xxxx》一期工程。全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:

  一、工程进展状况:

  在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《xxxx》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20xx年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有xxxxx号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有xxxx号楼,其中x#、x#小高层电梯房。 全年完成项目投资 约xxx万元,完成工程建筑面积xxxxm2,其中验收合格xxxm2,合格率达到100%,在建工程xxxm2。

  二、销售及推广:

  自20xx年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计xxx套,实现销售xxx万元,销售面积xxx平方米 ,销售率达90%。企业不但在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计xx万元,各部门行政规费约xxx万元,共计xxx万元。

  为了进一步扩展销售渠道、传播品牌,我公司在传统广告投入基础上特在《xxxx》网站上投入广告,致力在注重品质,加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模最大,配套最全,环境最美,品质最优”的开发理念,将《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。

  三、公司管理

  为了认真执行房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的.规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中,始终执行州、县关于商品房预售中的规定,未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定,认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上,认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理,全年无大、小事故发生。

  四、存在问题:

  对照年初工作计划,一期工程虽有条不紊的逐步进展,但未全面达到年初计划。究其原因,1,华星路的拆建因素影响到xxx号楼的滞后施工,以至影响到全年的工作计划完成;2,需加强员工队伍的技术、管理培训,用企业文化塑造品牌意识;3,加大对售后服务的督查,使物业管理水平不断提升、规范,力创把《xxx》打造成xx县“文明小区示范单位”。

  为此公司本着实事求是的工作状态,积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持,力争今冬明春的有限时间内,加快工程进度,为社会、企业的效益作出应有的努力。

  20xx年工作计划:

  展望20xx年是充满机遇和挑战的一年,根据xx县的实际情况,多家房地产开发商进入市场,商品房的开发逐步放量,国家加大对房地产政策的宏观调控,这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。我公司在总经理的领导下,全体同仁决心以苦练内功,建立与之相适应的规范管理体系,专业化管理团队、职业化管理理念,培育具有审时适度的核心竞争力。在品质上狠下功夫,确保多项关键经营指标与目标的完成,争取本公司在xx县的龙头地位。树立地产界的美誉度,使《xxxx》迈出二期工程的关键战略举措。随着企业的迅速成长,为了工程进展顺畅、有序、安全,我公司将采取有力的措施,培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。为此,公司经慎重讨论,特提出20xx年工作计划如下:

  一、配合当地政府和相关职能部门促进华星路的拆建工作,在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提,审时度势,做出适度的让步。既减轻当地政府和职能部门的工作压力,力争在20xx年促进建设路的开建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展开。

  二、工程进度计划及投资计划:

  5#—9#楼建筑面积xxxm2,计划在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面积xxxx m2,争取在本年度内完成80%以上。A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本年度内全部完成。

  20xx年项目总投资约xxxx万元。

  三、销售和效益指标。

  根据建设路的逐步拆、建具体进展,在条件具备的情况下,随时跟进,大面积、全方位、快速度地进场施工。计划全年新开工房屋总建筑面积xxxx平方米,总户数x套,计划实现销售超亿元。预计上缴税费、行政规费约xx万元。

  四、质量安全和服务计划实施

  20xx年元月末,随着xxx号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商铺相继结顶、预售,配套设置逐步完善,将迎来业主乔迁《xxxx》一期小区。更需加强安全防范意识,贴心服务意识,工程质量意识,规范管理意识。合格率达到100%,把安全作为头等大事 ;把“七分安全,三分生产”的理念贯彻始终,把服务理念贯彻最佳常态。

  在新的一年里,任重和梦想同在,挑战与机遇共存,站在新的起点上,我们将吸取前一年工作的经验和教训, 统一思想、与时俱进、努力拼搏,争取圆满完成公司计划的全年各项目标工作任务。

公司的年终总结11

  时间过得真快,不知不觉中已经已经工作了几个年头了,回首过去几年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,找出工作中的不足和失误,以在今后的工作中再接再厉或汲取教训总结经验,下面是我的工作总结:

  一、协助做好信息收集工作

  在实际工作中资料的搜集和管理是一项非常琐碎的工作,尤其是在施工单位提供资料不及时、不完整的情况下,催促施工单位完善施工资料并上报监理部是每一个监理人员应尽的职责。

  为了更全面的编写会议纪要,在出席监理例会的情况下,都认真做好会议记录。会议纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录,这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题与必须全面的概括,因此认真做好记录更好的查漏补缺,更有利于会议纪要的精辟阐述和全面高度概括。

  监理月报的大部分数据来源于施工当月各方面实际情况,其中包括:工程进度过程中各种工、料、机动态情况;工程质量方面检验批质量验收及分部工程验收情况;安全文明方面当月施工安全存在问题及对存在的问题采取的措施与预控等。在做月报之前,我都会认真的总结当月各种实际情况,反馈给资料员,只有这样监理月报才能更准确无误的反映工程实际情况。

  二、对工程施工建设的质量控制

  做好充足的事前控制工作。认真熟悉工程图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,以在各种验收过程中做到未雨绸缪,能够及时的发现并纠正工程中存在的问题,尤其是工程的总体概念,要多方对照建施图和结构图才能全面的把握施工状态,才能少出或不出纰漏,才能真正的做好事前控制工作。

  在事中控制中所做的工作。针对所有进场材料、半成品等,我除了做好对照标准与设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。

  针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监代表汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查,尽自己努力做好质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。

  三、对安全文明施工控制方面的工作

  在安全管理过程中,我深深地体会到安全要以预防为主的观点,就是要工作做在前,因为事故是不可预测的,但是是可以预防的。建立相应的健全的检查制度,发现隐患及时整改。监理人员在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的.安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持对施工单位的安全管理人员要求做好日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查,每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查,并做好安全检查记录台帐存档,并在每季度组织做好安全大检查工作。

  针对公司对工程安全控制所提出的要求,加大了监督管理的力度,对存在的问题及时下达整改通知书,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行再检查。

  总之,对于工程施工建设监理过程中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是必须做到“四勤”制:眼勤,要能提前发现问题;脚勤,多在现场转、巡、查;嘴勤,对发现问题要多讲;手勤,及时做好相关记录下达书面监理工程师通知单。加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地保证工程的安全生产。

公司的年终总结12

  20xx年,我公司在深入贯彻落实总公司优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营的战略部署下,在省公司党委和总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、总体情况

  (一)、确保业务合规、平稳发展

  今年是公司发展的稳行年,在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入***万元。其中非车险占比***%,互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%,结案率%,及时立案率99.46%,估损偏差率1为0.8%,综合赔付率59.15%,综合费用费(自留口径)25.73%,综合成本率85.99%,实现承保利润165.52万元。

  针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使跑、冒、滴、漏现象得到有效控制。

  采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。

  (二)、内控合规工作进一步完善,为业务发展保驾护航

  通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。

  (三)积极开展党建、工会工作

  公司的党建工作一直是个薄弱环节,今年9月份以后,随着高兆光书记的到来,公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式,使员工对党有了进一步的认训,增强了公司员工的入党积极性,同时也加强了预备党员的`党性修养、提高了党风、党纪观念。

  为促进企业发展,维护职工权益,公司于今年4月份成立了工会组织,为进一步丰富员

  工的精神文化生活,奠定了组织基础。

  二、存在的主要问题

  (一)、适应市场变化、调整经营策略的意识不强

  今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整,由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策管控过严、过死,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司上半年业务发展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。

  (二)、销售队伍建设与业务发展不同步

  对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。

  (三)、服务意识不强,客服投诉事件时有发生

  按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。

  (四)执行力实行不到位

  较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。

  (五)公司精细化管理程度不高

  随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。

公司的年终总结13

  ××年上半年,财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。

  一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、××集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

  二、以实施新中大软件为契机,规范各项财务基础工作

  在经过两个月的××年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。××集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件,而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行新中大,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接,并运行良好。

  三、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模

  上半年,随着原材料市场价格的持续上扬,而××集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向××集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

  四、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量

  财务部根据公司差旅费的实际执行情况,为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准,制定了《××机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量,财务部制定了《××机械集团会计报告竞赛考评办法》,对各母子公司的`会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

  平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。

  五、制定财务部各工作岗位职责,并进行自我评定

  为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。

  六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

  为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的××年至××年的财务自查活动,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。

  下半年,为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

  1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作,及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合××集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。

  2、为更好地加强资金管理,统一调配,根据××集团总部结算中心的工作计划安排,做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。

  3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等。

  4、××集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理,本公司是先行试点单位,因此财务部要积极配合做好这方面的工作。

  5、做好年终财务决算的各项前期准备工作,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与××集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通,更好地提高财务服务质量。

  6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

公司的年终总结14

  20xx年,XX物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:

  一、主要业绩指标完成情况

  一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入1214535.28元,同比增长50.99%,完成总进度的51.68%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%;圆满完成了XX公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的.目标。

  二、主要工作开展情况

  1、稳步发展现营业务

  XX项目完成收入432076.9元,占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,XX零售点布局,配送线路设计等前期工作。

  2、改变营销策略

  XX收入777837.38元,占总收入的64.04%;XX营业部收入2896元;XX营业部收入1725元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有李总等大客户。由公司内部员工发展的有张总等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。

  3、积极发展新型物流业务

  公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和XX钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到XX公司在业务上指导。

  4、国际物流业务发展

  公司领导经过多方努力在XX地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,通过XX地理优势,发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅对外贸易。

  三、下一步工作打算

  认真贯彻XX公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。

  针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:

  1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。

  2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。

  3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。

  4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。

公司的年终总结15

尊敬的各位领导,在座的各位员工:

  大家好!

  受建筑公司委托,在此做建筑公司20xx年度工作总结和20xx年工作安排,请与会的各位领导和员工审议。

  20xx年度建筑公司在董事长的正确领导下,在各部门的大力支持,经过全体员工的共同努力,按照董事长“政令畅通,塔式管理,层层落实”的管理概念,依照在整个管理过程中实行制度化管理的工作方针,应对任务重,时间紧,工程量比较大的实际情况,合理理顺管理组织机构,在企业调整,完善管理体制过程中,求发展,抓落实,重创新,取得了一定的成绩,完成了公司下达的全年工作任务,在此我谨代表建筑公司对一年来给予我们工作正确指导,帮助,理解与支持的各位领导,相关部门表示衷心的感谢!同时对一年来勤奋努力工作,为完成全年施工生产任务和各项工作而做出贡献的建筑公司所有员工表示衷心感谢!

  下面就20xx年度主要工作存在的问题以及20xx年对存在的问题采取的措施等三方面进行总结。

  第一个方面,20xx年完成的主要工作任务

  一、20xx年度公司加强制度化管理,建筑公司在推进制度化管理上做了大量的工作。利用日考核和各项目部早例会,对全体员工进行思想教育,使每一名管理人员都充分认识到推进制度化管理的重大意义,我们深深认识到制度化管理是企业规范化管理的根本,也深深感到在管理中存在制度是摆设,好的制度不能够坚持,领导干部宁愿相信人不相信制度的观念大有人在。通过学习讨论,全体管理人员在推广制度化管理上,统一思想,为此年初开始建筑公司从完善相关管理制度入手,先后制定完善了安全生产责任,奖罚制度,项目经理绩效工资考核制度,项目经理节点指标管理和项目经理管理细则。这些制度的起草,制定,补充,完善对日常管理起到了非常显著的作用,填补了一些管理过程中的漏洞。加大了贯彻执行规章制度的力度,营造了一个执行制度不手软,在制度面前人人平等的良好管理氛围,对违反制度的分包队伍,管理人员,项目经理,按照制度条款坚决进行处理。一年来,累积共处理违反相关制度的事件起。

  通过对这些制度事件的处理,起到了在管理中有章可循有法可依的作用,也真正让全体管理人员认识到制度面前人人平等,不管是谁违反了制度都要受到惩罚,真正认识到制度的'严肃性和重要性。

  二、一年来按照公司的整体部署和任务,各工程项目采取了落实管理责任到人头上,明确管理者的责任范围,并签订项目经理责任界定书,得到了非常好的管理效果,对完成全年施工生产任务起到了非常大的促进作用。

  三、认真贯彻集团公司三项考核工作,建筑公司一年来一如既往的坚持推行三项考核工作,通过三项考核工作,各部门,各项目部全体员工提高了觉悟,转变了思想观念,在施工过程中,为提高工程质量标准,工作计划实施,安全文明施工管理起到了积极作用。通过有效考核,在过去一年工作中,建筑公司涌现出了一批优秀员工,他们是我们建筑公司全体员工学习的榜样。项目经理在工作中认真负责,肯于吃苦,时刻以公司利益为先,遇到困难敢于迎难而上,对每项工作都亲临现场指挥,甚至带病坚持工作,极大的发挥了团队中的领导作用,他们积极负责的态度和勤劳肯干的工作精神值得我们学习。项目经理几位同志工作中敢抓敢管,一心一意抓进度,抓质量,有着积极进取、勇于争先、不服输的拼搏精神,充分发挥了项目经理的主导地位,为建筑公司和项目部树立了良好的表率作用。

  质检员,土建工程师,档案员,电气工程师,在各自岗位中突出的表现得到了企业领导及全体员工的认可,我对你们在工作中取得的出色成绩感到非常的高兴,并向你们表示深深的敬意,你们用专业,汗水,奉献构筑了我们金都人不倒的精神长城,值得我们去学习和发扬。当然,他们只是我们众多优秀员工的代表,还有一大批尽职尽责,兢兢业业的员工,施工员xxxxxx,安全员xxxx等同志,他们任劳任怨,踏实肯干,专业技术娴熟,工作能力突出。另外在各项工作中,特别是在施工一线,我们还有一批女同志为公司的工程建设做出了很大贡献,她们舍小家为大家,和男同志一样奋斗在各自的岗位上,做出了突出的贡献。我们的优秀员工还有很多,我就不一一列举,正是这样一批不讲条件,勤勤恳恳,爱岗敬业的员工默默为公司长久发展奉献着智慧和力量,展现着我们金都人顽强拼搏的精神。在这里,我再次对这些优秀的员工致以深厚的敬意。

  第二方面建筑公司存在的实际问题

  在一年工作当中我们也面临过很多困难,通过各项目工程出现质量问题和不同类型的施工质量案例,通过个别管理人员违反考核制度,个别项目部人员无视材料计划管理制度,随意填写材料计划单,个别项目经理对材料计划不认真审核,以及施工现场材料的不合理使用和浪费,施工计划任意拖后等,可以看出在日常管理工作中存在很多问题。归纳总结如下:

  一、我们个别领导和管理人员责任心不强,没有很好地贯彻执行公司相关文件制度管理规定,对管理职责范围内的本职工作内容不是不清楚,而是不作为,有的项目经理虽然管理责任明确,但没有认真用心管理,个别领导和项目部检查出问题也不按规定进行处理,虽然技术交底很清楚,但在实际施工管理中又控制不严,工程师与质检员没有按技术交底的标准去检查验收。在企业利益受到损失面前,人情化要大于公司利益。个别领导在管理工程中形式化,没有一套系统管理程序和思路,没有管理的具体手段、方法和措施,没有问题一好百好,出现问题整个管理工作的弊端暴露无疑。

  二、个别管理人员怕承担责任,遇到问题能解决而不去解决。本来是自己职责范围内的工作,只要自己的利益不受损失能推就推,个别领导虚荣心比较强,容不得别人提出意见,对自己分管的工作存在的问题不敢面对,更不愿主动解决,一旦出现的问题能找出各种客观理由,来掩盖自己的.过失。我们的员工没有错,公司的管理制度也没有错,错就错在我们个别领导干部对自己主抓的工作不称职。

  三、材料采购计划对企业、对工程项目是不可缺少的重要环节,是企业成本费用控制的关键,个别项目部在实施过程中,对材料计划不认真审核,项目经理对进场的材料数量、质量、型号标准不闻不问,盲目在计划单上签字,超出材料计划单的材料都不清楚,想起什么提什么,根本不掌握现场材料使用情况和剩余情况,多提漏提现象时有发生,不仅耽误了施工进度,也大大增加了材料采购成本,另外一些项目部对进场材料管理混乱,材料浪费、丢失等问题依然存在,这给企业造成了非常大的经济损失。

  第三个方面,20xx年工作中需要持续改进的问题

  一在企业的统一领导下,健全完善建筑公司各项规章管理制度,统一思想,强化制度化管理的有效性。

  在新的一年里,企业将根据各项合理化建议,针对不同的规章管理制度和流程进行合理的改进与调整,针对问题较为突出的材料采购申请流程、分包付款流程等要进行合理简化,针对在质量、安全等管理上经常出现问题的,企业要建立健全一套务实的质量管理体系和安全管理控制体系,通过具体的量化指标来明确划分我们各级管理者的责、权、利。建立明确合理、公平公正的奖罚制度,出现问题一究到底,绝对不可以不了了之,真正做到制度面前人人平等,对违反制度者绝不姑息。同时,作为企业的领导、部门领导、项目经理等更要以身作则,统一思想,主动遵守企业的各项规章管理制度,起到领导榜样带头作用,不要成为制度的破坏者。当然在制度面前我们允许大家提建议,但一旦做出决策,就应该坚决执行。