旅游工作总结汇总（15篇）
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的旅游工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
旅游工作总结1
【摘要】: 根据蓬委发[20xx]30号文件精神，我局以学习领会十六届四中全会精神为契机，认真开展干部集中教育整顿活动。全系统干部职工统一思想，振奋精神，集中精力抓学习，工学兼顾两不误，圆满完成了干部作风整风整顿第一阶段的各项工
根据蓬委发[20xx]30号文件精神，我局以学习领会十六届四中全会精神为契机，认真开展干部集中教育整顿活动。全系统干部职工统一思想，振奋精神，集中精力抓学习，工学兼顾两不误，圆满完成了干部作风整风整顿第一阶段的各项工作任务。
一、高度重视，迅速传达
县委工作会议后，局领导高度重视，迅速行动，于15日下午召开党组会议传达贯彻县委会议精神并对如何开展干部作风集中教育整顿作专题研究。15日晚7:30又利用休息时间召集全局职工及下属单位班子全体成员召开整风动员会，对全系统干部作风教育整顿和当前工作进行了周密安排部署。
二、制定方案，严明纪律
根据蓬委发[20xx]30号文件的具体要求，结合自身实际及时拟定了《蓬安县文体旅游局干部作风集中教育整顿活动实施方案》，进一步明确了活动的.指导思想，制定了目标任务，强化了组织领导，细化了方法步骤，为确保整风活动的有序开展奠定了基础。同时要求整风期间干部职工一律不准请假，特殊情况假后必须补课，确保整个活动取得实效。
三、落实责任，加强领导
局成立了系统干部作风集中教育整顿活动领导小组，分别落实工作责任，分管领导对分管单位、股队整风活动负责，并实行单位、股队一把手负责制，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作格局。
四、强化学习，梳理问题
我局采取集中学习与个人学习相结合，集中讨论与专题辅导相结合的工作方法，认真学习了蓬委发[20xx]24号、25号、26号、27号、30号文件，以及相关业务法律法规等内容，做到人人有学习记录和有一定深度的学习体会，从而使学习时间、学习内容、参学人数、学习质量得到了根本保证。同时结合“9.27”沉船事故的深刻教训和反映出来的六大问题，通过听取社会各界各个层面的意见和建议，认真查摆梳理了本单位作风方面存在的具体问题，具体表现：一是班子活力发挥不够，二是班子表率不够，三是创新意识不够，四是工作监管不够，五是关心职工不够。
五、工学兼顾，狠抓当前
在整个学习过程中，我局始终坚持工作学习互相兼顾，在认真筹备举办好司马相如与巴蜀文化研讨会的同时，利用晚上时间进行集中辅导和个人自学，切实做到了“两不误，两促进”，圆满完成了干部作风集中教育整顿第一阶段的学习任务。
旅游工作总结2
一、20xx年度工作总结
20xx年是我会成立第二年，也是我会迅速壮大之年。一年来，我会在XX市工商联领导及各界朋友关心支持下，在刘增会会长，史甫臣副会长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程和“团结协作共创和谐、坦诚自律追求卓越、服务会员回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨，商会致力于：倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念，促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作；利用国家级商会的资源，为企业会员和个人会员提供更多的商业机会；反映企业会员和个人会员呼声，维护企业会员和个人会员权益，曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初确定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将具体工作总结如下：、建章立制，提高工作效率。
要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度，让秘书处的工作透明化，使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度，研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商会的办事效率。、贴近会员，为会员办实事。办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加XX市工商联的有关经贸活动；组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动；商会经常与各地招商部门联系，将各地的最新招商信息提供给会员；同时商会还组织有关会员参加了XX市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议，受到了有关领导的重视，增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来，随着会员的增加及市场经济竞争的加剧，会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾，协调解决这些问题，既是我们商会的一项重要工作，也是维护会员合法权益的必然要求。因此，商会组织律师事务所给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高了会员的法律意识。
现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式，而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。
办好商会网站，发挥桥梁和纽带作用。
为更好的宣传商会，宣传会员企业，帮助会员扩大商情信息交流，商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大，现有的，崭新的网站，完善的功能，将成为会员们交流，宣传的良好平台。
为了更好的做好个人会员的队伍建设，经过大量的社会调研，结合自身将近20年的创业经验，发现旅游消费的主要群体是年轻人，所以我自费做了一个，通过这个平台聚集人气，整合人脉，资源对接，共同创业，实现多赢，号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游，最后发展到组团旅游，目前这个网站已经突破1000ip/日。、加强联络，扩大交流，提高商会知名度。
我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了XX市工商联的'交流联谊活动。先后到XX、XX、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外，商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会，在一起交流，学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养，我会还成立XX市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初，我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈，与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流，同时也将商机带给了会员。通过交流与联系，扩大商会的影响力，提高商会的知名度。
搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。
今年我会调整了活动形式，主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交，提高了会员参加活动的积极性。2010年，商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、XX市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话，打开了商会发展分会的新的篇章。
其次商会还对商会企业会员和个人会员进行了全面的摸底调查，掌握了对商会的忠诚度的一手资料，为我会下年的会员发展工作打下了基础。加强建设，壮大队伍，提升商会整体实力。
商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。同时还开始编写商会的会刊，加强会员与商会间的交流与沟通。商会秘书处还不定期地走访了会员企业，了解动态，掌握信息，反映情况。、工作中的不足。
我们的工作也存在一些不足，主要表现在：
1、由于多种原因，我们的会员发展仍然缓慢，会员队伍在当前形势下需要进一步壮大，会员结构和质量需要进一步提高。
2、由于商会还在起步、发展阶段，还没有切实的发挥商会作用，真正的为会员提供优质服务。
3、由于时间原因，今年商会的公益活动没有如期地举办，今后商会要积极参与社会公益活动，增强会员的社会责任意识，树立我会良好形象。
4、由于商会工作人员比较少，所以无暇顾及商会的创收。今后我们要加强这方面的工作。
5、今年商会活动虽较去年相比，形式比较丰富，内容比较充实，但是有许多活动还是没有如期的举办，比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动，主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。
6、由于秘书处工作不利，导致会徽和会刊工作始终没有落实到位，网站的更新不及时。
7、商会大型活动形式比较单一，缺少吸引力。
二、xx年工作计划
20xx年，我会将继续依靠XX市工商联领导和各有关方面的大力支持，坚持“凝聚情线、互助共赢”的办会宗旨，以史甫臣会长倡导的“你中有我，我中有你，互惠互利，捆绑式发展”的方针，以服务会员，促进商会健康发展为中心，努力做好以下几个方面的工作。、发展会员、服务会员。
1、发展会员
1、10年在综合考虑到商会的目前发展形势下，秘书处增设了徐华，李乔杨两个人为副秘书长，正式参与商会核心决策层。xx年会员发展仍然是商会的主要工作之一，我们在加快吸收个人会员的同时，以北京为商会的中心，向全国其他省市辐射，逐渐建立商会分支机构，扩大商会服务范围，广纳会员。今年以地缘文化分会作为试点，加大民营大中型企业会员的发展力度。
2、加强入会审核工作，把好入会关口，提高会员整体素质。
3、为增强会员的组织荣誉感和责任心，入会会员进行外紧内松的入会程序。
2、会员服务
1、发挥信息传递、交流的作用。商会将努力采集对会员有价值的信息，通过网站或会刊及时提供给会员，并为会员提供广泛的供求信息交流平台。
2、围绕商会周年庆典和中秋联谊两大活动为中心，多搞形式丰富，有力会员交流的活动。如拓展训练、体育比赛,参观考察等。
3、发挥好桥梁纽带作用。积极向各级政府反映会员的要求，向有关方面谏言献策。努力推荐优秀会员进入各级人大、政协和其他组织，提高会员社会地位。
4、做好宣传培训工作。通过各种媒体，大力宣传优秀会员企业。根据会员需要，为会员联系国内知名专家、学者讲座或联系相关培训课程。
5、加强与省内各大银行的联系，为会员提供高效、快捷的金融服务。
6、加强会员服务力度，今年可有重点、有选择的为会员企业做些重点服务。、凝聚情线。
借助京飘人文化中心，地缘文化分会在全国范围内激起乡情观念热潮的契机，凝聚乡情，加强老乡联谊，调动各省老乡参加商会活动及加入商会的热情，充分提高商会的社会知名度及影响力。组织会员及各省老乡到各自老家进行寻根活动。策划开展各地老乡在北京创业佼佼者事迹展。
树立形象、扩大影响。
1、办好商会网站和会刊。作为商会宣传的窗口，要提高办站、办刊质量和水平，能真正成为会员的信息交流平台。并印制商会手册和精美会员通讯录，增加商会对外宣传的方法。
2、借助北京的优势媒体资源，大力宣传商会，提高商会知名度。
3、根据我会的实际情况，结合希望旅程分会的资源优势，策划一个固定的公益活动，并动员会员出资出力，积极参与社会公益事业，增强会员社会责任感，树立我会良好形象。、探讨商会创收的有效途径。
选择合适的项目增加商会的收入，减轻商会经费压力。充分利用已经注册完了的旅游咨询公司为北京和各地来京的游客提供有偿旅游服务。、加强对外联络。
1、推动全国北京商会联谊会进程。关注各地分会的发展状况，加强与各地工商联的外联工作，主动与各地工商联的系列商会联络，适当时候有选择的派副会长到各地商会考察、学习、交流经验。协助文化创意产业委员会做好。
2、加强与北京和其他省市党政部门的联系，做好招商引资和日常公关工作。与主管单位工商联、旅游局、民政厅、商务厅建立良好关系。
3、继续与中国管理软件学院合作，积极探讨商会发展的有效途径。、加强自身建设。
1、健全商会机制，完善服务功能。完善商会各项制度，加强秘书处工作人员的学习和培训，提高秘书处工作效率，扎扎实实作好各项工作。
2、引导会员企业更好地履行社会责职，做到诚信、敬业、守法、文明经商。
旅游工作总结3
在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲身的去了解，这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了1个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的.时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
转眼间，五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子，感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨，记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。
首先，感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会，使我们相对容易的和社会接轨，将理论运用于实践，给我们提供一个犯错误的机会，让我们更早的认识社会，明确自己的发展方向，更好的提升自我，投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中旅游管理专业实习心得。
怀揣着种种期待，少许激动，我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核，很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职，和我期待的更多的与人接触，培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中，我开始了我的工作。
期间遇到很多状况，让我收获了很多，认识了很多，学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中，让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，学会了用标准化礼仪礼貌待客，明白了学好外语的重要性。
旅游工作总结4
去年以来，我们县文化旅游局工委认真组织会员学习党的十六大精神和《工会法》等有关法规，结合实际，积极开展各项工会工作，有力地推进了文化旅游系统各项工作的开展，回顾去年工作，我们主要抓了以下四点：
一、学习工作方针政策，统一广大职工思想。
按照县总工会的部署安排，我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式，学习工会法和县总工会有关安排、文件，使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性。
二、结合实际，积极开展各项工会工作。
一年来，各基层工会都结合文化、旅游工作实际，开展了劳动技术竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛，把写稿多少与职工利益挂起钩来，出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索，保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面，各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题，作出具体规定，既维护了职工合法权益，又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题，我们一方面向县总工会反映情况，同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元，捐物一千多件，工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾，使其感受到党和组织的`温暖，安心搞好本职工作。
三、注重解决问题，切实做好维稳工作。
去年，局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题，及时派员深入基层单位召开职工大会，听取职工意见，协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的
措施，稳定了职工情绪，防止了再度越级上访。
四、认真搞好工会组织建设和会费收缴工作。
按照工会法的规定，到去年底，全系统除岐山县剧院未组建工会组织外，其余12个单位全都组建了工会组织，工会机构健全，责任明确，都能开展工会工作。县新华书店等工会组织及时向县总工会交了会费。
新的一年，我们要以十六大精神为指针，以工会法为思想武器，与时俱进，求实创新，总结经验，努力作好今年工会工作，为维护全县政治、社会稳定和经济发展作出了应有贡献。
旅游工作总结5
一、20xx年上半年工作回忆和总结
20xx年以来，镇党委政府始终把乡村旅游工作作为重点工作、特色工作和富民工程抓推动，20xx年全镇乡村旅游工作顺当开展，取得了必须成果，主要是：
（一）、节庆活动树立品牌。
在举办首届乡村桃花节的根底上，20xx年，党委政府又胜利举办了其次届乡村桃花旅游节，而且在活动内容和形式上有了新的突破和提升。通过强势传播，树立了我镇乡村旅游生态、环保、自然、休闲的品牌特色，夏集乡村桃花旅游知名度更加空前，全镇开展乡村旅游的信念更足。
（二）、工程建立顺当开工。
20xx年我镇旅游业工程建立任务是桃花源创立江苏省三星级乡村旅游示范区。2021年，借助举办乡村桃花旅游节东风，我镇桃花源胜利获批扬州市特色田园乡村工程。该工程投资近1010万元，工程实施后将极大提升桃花源的道路交通、给排水系、节点景观、接
待中心、停车场、公厕等根底设施配套水平。目前，该工程田间道路工程已进场开工建立，其他配套建立工程在履行招投标程序后开工建立。为年底桃花源创成三星级乡村旅游示范区打下根底。
（三）、专项工作获得好评。
我镇旅游业条线同志工作踊跃主动，旅游业常态化工作得以顺当推动，特色化工作成果喜人。2021年，旅游业条线细心组织人员参加全县旅游导游词创作竞赛，1人获得二等奖，2人获得三等奖。20xx年，我们组织人员参与全县导游词演讲竞赛，我镇参赛选手夏歆获得预赛第一名、李良获得预赛其次名的好成果。全镇旅游工作走在全县前列。
二、存在的问题和缺乏
全镇乡村旅游工作取得了突破、形成了特色、树立了品牌。但是在看到成果的同时，我们也醒悟地相识到存在的问题和缺乏，主要表此时此刻以下三个方面：
（一）、品牌创立成效不佳。
20xx年，我镇乡村旅游品牌创立任务是桃花源创成江苏省三星级乡村旅游示范区，景坤园创成江苏省四星级乡村旅游示范区。参照创立任务，还存在较大压力。一方面是桃花源工程建立进度不快，须要加快建立速度，确保能够在20xx年元旦前通过考核验收。另一方面是景坤园资金投入缺乏，园区负责人创立欲望不强、动力缺乏，须要进一步加强沟通沟通和引导推动。
（二）、工程建立速度不快。
桃花源特色田园乡村工程是20xx年住建局和旅游局工程建立考核的重点，年终必需通过检查验收，否则住建局和旅游局将对全年考核实行一票推翻。目前，该工程仅有田间道路进场开工建立，其他配套工程仍旧停留在编标和招投标阶段，进展不快。工程能否如期建成，通过考核验收的`压力较大。
（三）、效劳设施有待提升。
我镇乡村旅游传播营销活动成果喜人，工程建立取得了明显进展。但是停车场、星级化厕所、景区wifi全覆盖和交通干道沿线统一标准的旅游景点标识标牌建立任务还没有行动，须要确定方案、快速启动、抓好建立。
三、20xx年下半年工作打算
20xx年下半年，我们将围绕年初目标考核责任制和党委政府工作部署要求，着重做好以下5方面工作：
（一）、工程建立抓提速。
围绕工程考核验收时间节点，桃花源特色田园乡村工程建立进展不快，局部工程还没有完成招标，进场施工日期尚难确定，如期承受市县验收压力较大。我们将全方面做好效劳和推动，加快工程实施进度，确保年终顺当通过专项考核验收。
（二）、旅游品牌抓创立。
桃花源三星级乡村旅游示范区创立虽然已经启动，但是进展不快。景坤园四星级乡村旅游示范区创立考核任务：游客接待中心、旅游星级厕所、停车场、旅游工程拓展等创立工程没有启动，压力较大。缘由是企业负责人创立意识不强、动力缺乏。我们将耐性细致做好传播和效劳工作，加快推动品牌创立工作。
（三）、效劳设施抓完善。
结合年终旅游业考核细那么，全镇乡村旅游生态停车场、星级化旅游厕所、景点交通道路标识标牌、景区wifi网络覆盖等公共效劳设施还没有配套完善，下一步将结合本镇实际、细化实施方案，加快配套完善。
（四）、传播营销抓推广。
注意办节聚人气、树品牌、创特色的效应，以花为媒，以节造势，持续举办好乡村桃花节和美食节等乡村旅游节庆活动，全面做好夏集乡村旅游传播和推广，进一步放大办节效应，打造乡村旅游特色，树立乡村旅游品牌。
（五）、旅游商品抓研发。
抓好旅游产品研发、包装、销售，延长乡村旅游产业链，提高旅游产品附加值，是乡村旅游经济一个重要支撑点。我们将在胜利申报里下河农产品、水月牌水果、大地飞鹰禽产品等品牌根底上，进一步挖掘本地农副产品特色，对本镇名特优农副产品进展品牌申报注册、加工包装、推广营销，拓宽对外销售渠道，提高群众收入水平。同时，加大旅游纪念品等各类旅游商品研发力度，多渠道增加乡村旅游收入。
20xx年，我们将围绕目标、理清思路、真抓实干，节庆活动树品牌，以点带面促开展、多着并举助增收，推动全镇乡村旅游工作再上新台阶。
旅游工作总结6
依法行政是旅游行政工作的重要抓手。一年来，我们按照部门工作职能，在市政府法制部门监督和指导下，积极推进旅游依法行政工作，完善旅游法规及规章制度建设，使全市旅游依法行政工作水平得到了较大提升。结合《2018年市人民政府各部门依法行政考核目标》有关规定，我们于2018年12月对全市旅游依法行政工作进行了自查，现将有关自查情况汇报：
一、基本情况
2018年，根据《二○一○年武汉市人民政府法制工作要点》，结合我市旅游行业特点，我们主要开展了以下几项工作
(一)开展行政执法清理工作
一是开展规章及规范性文件清理工作。按照《市人民政府关于做好全市规章管理工作的通知》，我们对旅游部门纳入清理范围的市政府规章、市政府办公厅规范性文件和部门规范性文件进行了清理，并按照市政府法制办要求对《武汉市一日游管理办法》、《武汉市旅游发展资金管理办法》、《关于印发武汉市旅游局行政处罚执法依据、步骤及自由裁量权适用标准的通知》等3件政府规章和规范性文件进行了修订。目前，《武汉市一日游管理办法》已申报了2018年度市政府规章立法计划，《武汉市旅游发展资金管理办法》正在征求市财政部门意见，《关于印发武汉市旅游局行政处罚执法依据、步骤及自由裁量权适用标准的通知》已上报市法制办和省旅游局进行合法性审查。
二是开展行政执法主体及依据清理工作。根据《市人民政府法制办公室关于开展执法主体、执法人员、执法依据、执法职责清理工作的通知》，我们完成了行政执法主体、执法依据等法制基础信息的清理工作。在行政执法主体方面，我局现有具有行政执法主体资格的行政机关1个(市旅游局)，依法受委托进行行政执法的组织1个(市旅游质量监督管理所);在行政执法依据方面，我局现行有效的行政法规2件，地方性法规2件，部门规章14件，地方政府规章2件。目前，以上行政执法主体及依据的清理结果已通过武汉旅游政务网进行了公示(具体内容详见附件《武汉市旅游局行政执法职责汇编(试行本)》)。
(二)强化依法行政制度建设
一是依据国家和地方有关法规、规章，对我局行政执法职权进行了全面清理，并确认我局现有行政执法职权24项，其中，行政许可权1项，行政处罚权23项;行政处罚权主要集中在旅行社管理、景区管理、旅游交通管理、导游管理和饭店管理等5个方面。
二是对我局依法行政相关制度进行了清理和规范，梳理并形成了法制学习宣传类，行政决策类，执法类，行政调解、人民调解、信访及社会监督类，依法行政类等5大类共17项系列工作制度，其中，行政执法评议考核制度、行政违法执法责任追究制度、行政执法案卷评查制度、行政执法主体资格制度、行政调解制度、纠纷排查制度等6项制度为新增制度，其余11项制度为修订和完善的制度。在此基础上，编制完成了《武汉市旅游局行政执法职责汇编(试行本)》(详见附件)，比较系统地规范了执法主体、执法依据、执法职权、执法流程、执法制度等五个方面的.内容，进一步健全了旅游依法行政制度体系。
由于行政执法制度建设不断完善，全市旅游依法行政工作进一步规范、透明和严谨，2018年未发生一起行政复议或行政应诉案件。
(三)开展行政执法案卷评查工作
根据《武汉市旅游局行政执法案卷评查制度》规定，我们制定了案卷评查工作计划，采取了以自查和集中评查相结合方式开展年度案卷评查工作。在执法部门自查的基础上，局案卷评查小组于2018年12月28日对局2018年度行政执法案卷进行了现场集中评查。从案卷评查数据来看，2018年我局共出动执法人员进行市场执法检查80余人次，共检查了99家旅游单位和340多名导游人员，其中，共查处了9家违法违规经营旅游业务的单位和45名在带团过程中存在严重违规的导游人员。从案卷评查结果来看，以上案卷均符合行政执法“三步式”程序和旅游自由裁量权标准的相关规定，未发现1件案卷不合格情况，案卷合格率达到100%。
(四)加大行政执法宣传力度
一是强化依法行政宣传。结合全市旅游工作特点，我们一方面按时按量向市政府法制办报送部门法制信息，另一方面积极开展部门、行业和社会的法制宣传工作。在部门宣传方面，定期组织市、区旅游行政执法人员开展依法行政学习培训，强化行政执法队伍建设。在行业和社会宣传方面，定期通过旅游红黑榜的形式借助各种媒体将行政执法结果进行社会公示，强化行业和社会法律监督。2018年，我们共公布了四期旅游红黑榜，对54起严重旅游违法违规行为进行了公示曝光，有效地规范和整治了旅游市场，有力地打击了无证照经营、承包挂靠、“零负团费”、虚假广告等旅游违法违规行为。
二是贯彻落实旅游条例。结合市人大执法检查工作要求，我们进一步贯彻落实《武汉市旅游条例》，指导各区在旅游综合协调机制、旅游资源开发机制、旅游规划管理机制、旅游项目管理机制和旅游发展专项资金等方面加大投入和完善保障。截止目前，武汉市13个区均成立了区级旅游行政管理部门，落实了人员和经费;武昌、东西湖、新洲、汉阳、黄陂等8个区还专门设立了区级旅游发展专项资金，市、区旅游业发展外部环境不断优化。
总体来看，一年来，围绕市政府下达的部门依法行政考核目标，我们开展了大量的基础性工作，积累了一定的实践经验，全市旅游依法行政工作水平得到明显较快提升。由于旅游部门职能特点，目前我市旅游行政执法工作还存在着执法依据较少、执法案例不够、执法手段不多等问题，同时，随着旅游业的快速发展，一些旅游新业态和运营新模式不断涌现，旅游市场监管和依法行政工作面临着的难点、疑点和盲点，因此，我们需要结合以上新情况、新特点，加****制基础研究，调整法制工作思路，进一步完善行政执法制度建设，提升依法行政的科学决策水平。
下面，简要地介绍一下我局迎检资料的有关准备情况。目前，我们已清理完成了规范性文件管理，地方性法规、市政府规章和规范性文件清理，行政复议、行政诉讼工作机制及制度化管理，行政执法案卷评查等4项目标内容的工作资料，并全部立卷、归档，较好地完成了部门依法行政考核目标(因未发生1起行政复议和行政诉讼案件，目前暂无行政复议和行政诉讼案卷和依法参加行政应诉活动等2项目标内容的工作资料)。
二、下步工作打算
根据我局2018年法制工作计划，结合目前旅游依法行政工作进展情况，下一步，我们将重点做好以下三项工作：
一是进一步加大依法行政宣传工作力度。我局编印的《武汉市旅游局行政执法职责汇编(试行本)》，是第一部比较系统、完善的旅游依法行政制度化手册，我们拟于近期将该手册印发给市、区旅游部门行政执法人员并指导学习和贯彻落实有关规定，进一步完善我市旅游依法行政的制度体系建设。
二是尽快组织全局旅游依法行政培训工作。我们拟于2018年上半年举办一次全局行政执法人员法规及标准培训班，组织全局行政执法人员分期分批参加学习培训，进一步强化旅游行政执法队伍的法制意识。
三是尽快完成有关法规、规章和规范性文件的修订工作。我们将在省旅游局和市法制办的指导下，按照立法工作程序，加强调研论证，进一步做好《武汉市一日游管理办法》、《武汉市旅游发展资金管理办法》及旅游自由裁量权标准等3件地方规章和规范性文件的立法修订工作。
旅游工作总结7
20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，在省、市旅游主管部门的精心指导下，XX区认真贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《安徽省人民政府关于进一步加快发展旅游业的实施意见》，继续实施政府主导战略，抢抓机遇，加大投入，注重提升，改革创新，攻坚克难，全面完成20xx年度XX市旅游发展三年行动计划和XX区旅游发展三年行动计划既定目标任务，现将我区20xx年工作情况汇报如下：
一、旅游经济发展稳中有升
20xx年，我区旅游基础设施进一步改善，旅游质量进一步提升，旅游市场营销力度进一步加大，我区旅游经济呈现出稳中有升的良好态势。20xx年度，全区共接待游客，实现旅游总收入较往年均有大幅增长。
二、党政重视，全面构建旅游发展良性机制
区委、区政府高度重视旅游业发展，始终把发展旅游业摆上重要议事日程，放到与工业经济发展的同等位置，纳入全区六项主要经济工作之一，今年年初出台了《中共XX市XX区委XX市XX区人民政府关于深化旅游产业改革发展的指导意见》，制定了20xx-2017重点工作，建立正常工作机制和协调机制，不定期召开旅游工作领导组会议，对重点项目建设，主要领导亲自调研、亲自督查。同时，我区进一步加强对景区建设和管理。不断加大对景区基础设施的.投入力度，设立了旅游专项资金，进一步强化旅游工作领导组成员单位的工作责任，从而形成“党政齐抓、部门共促、上下联动、整体推进”的良性工作机制。
三、旅游项目谋划及项目实施情况
项目建设是旅游业发展的最重要抓手，在全区旅游总体规划的指导下，20xx年我们重点围绕XX市旅游委员会制定的五大旅游区和五条旅游线路打造，重点是六安茶谷建设、绿色城南、城郊区休闲带和质量提升这条主线抓好项目建设。
截止目前，全区重点谋划旅游项目7个，其中大别山湿地公园、大独山景区、老淠河城市景观带基础设施建设等项目已经完成规划编制，并启动前期建设工作，新开工和续建项目总数34个，其中紫荆花生态度假村、独山樱花溪畔生态度假村、六安农博园、裕民生态度假区、武陟山庄、六安茶谷东入口茶主题公园、百家冲茶主题公园均已建设完成。
四、旅游基础设施建设
完成了霍山至戚桥105国道段旅游快速通道改造、更新了高炮、旅游指示牌，完成重点景区标识标牌更新，景区内道路修缮，完成了六安茶谷东入口茶主题公园及体验馆，旅游标识标牌、旅游交通道路、景区内骑行道路和停车场等公共设施及百家冲茶园主路、循环路建设，新建了茶谷沿线狮子岗乡旅游快速通道，修建了独山大桥、启动了独山镇集镇道路拓宽、独山镇乐水河治理系统整治工作，启动了城郊休闲带旅游快速通道、观景平台、骑行道建设规划工作，实现了全区旅游通道的畅通、舒适。
五、景区质量提升。
以独山红色小镇建设为目标，重点是大独山景区红色旅游布展提升工作，严格红色旅游发展专项资金使用，目前已经接近尾声。
同时我们还严格按照国家a级景区标准，对照现有重点是提4a、3a级景区进行整改、建设，目前我区a级景区建设整体较好，均达到先关标准。
六、旅游厕所建设
按照国家旅游局厕所革命三年行动计划，以及全省旅游厕所建设管理工作相关文件精神，我局对旅游厕所建设管理工作高度重视，将旅游厕所建设管理工作列入年度工作计划，强化工作措施，重点推进，20xx年截止11月底，我局新建、改建旅游厕所16家，其中独山镇茶主题公园、百家冲茶园、狮子岗乡万亩桃园景区、桃园沿线、西河口乡红军烈士陵园、城郊休闲带生机伯伯、半岛山庄、武陟山庄、许继慎纪念园、九公寨景区、大别山旅游商城旅游厕所均完成建设，并将于本月底进行验收。
七、乡村旅游点建设。
坚持做好与“景区开发创建、重点项目推进、新农村建设、现代农业发展、文化产业发展”五个结合的文章。依托六安茶谷、淠河经济带建设，结合美好乡村建设。20xx年，我区独山镇南焦湾村、分路口镇武陟山村、苏埠镇南楼村、青山乡土门店村、徐集镇黄岳村完成了乡村旅游示范点建设和申报工作，苏埠镇南楼村、横排头成功申报“特色旅游示范村”，独山镇荣获“安徽省美丽宜居小镇”称号，XX区成功申报安徽省休闲农业和乡村旅游示范基地区。
同时，分路口武陟山村武陟山庄、顺河镇白鹭田园、平桥乡生机伯伯生态园启动了全国乡村旅游创客示范基地建设工作，目前该项工作正在进行中。
八、宣传营销。
成功承办六安旅游山东淄博旅游暨农产品推介会，举办了裕安旅游暨招商苏州推介会、裕安招商旅游茶谷推进会，创新推介会形式，将旅游与招商和农产品相结合、大力营销，取得了良好效果。积极参加省、市旅游部门主办的各项旅游推介活动，参加了兄弟县区举办旅游推介会，承办了六安茶谷开茶节、XX市首届蒿子粑粑文化美食旅游节、六安茶谷开茶节自驾游活动、主办了上海风尚旅游频道自驾游裕安旅游商品推介会，周边城市旅行社裕安踩线活动，举办了中国旅游日免费游裕安活动，区内重点旅游企业徽六赞助承办了“徽六杯”首届四国拳王争霸赛、举办卡地亚湾郁金香文化旅游节，与体育局联合举办武陟山庄杯端午节垂钓休闲比赛、包粽子比赛等，邀请了省委党校县区宣传部长班考察指导裕安旅游，辖区友好、飞燕等多家旅行社与XX市、长三角周边城市多家旅行社签订游客互送合作协议，单次一次性招来500人以上游客，达10余次。
今年8月，我区启动了裕安智慧的旅游app项目建设，开通了景区微信的公众号、与皖西日报、六安声屏网签订了全年宣传推介活动，在中安在线、六安电视台、六安人论坛、新周报等网络和媒体宣传推介裕安旅游，不断提高裕安旅游的知名度和美誉度。通过多途径、多形式的宣传，裕安旅游对外形象得以提升，游客接待量显著攀升，旅游综合收入大幅增加。
同时，今年来我区对全区旅游资源进行整合，加大旅游和现代休闲农业建设相融合，依托一谷一带建设，打造出一批景点旅游线路产品，推出了裕安一日游、二日游等7条精品旅游线路。
旅游工作总结8
根据市委、市政府关于加强依法行政工作的要求，为贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》精神，我局认真按照今年依法行政工作要点，紧密结合XX市旅游业发展实际，大力推进依法行政、依法治旅，规范整顿旅游市场，深入开展行业行政执法，依法治理和普法宣传教育工作，做到领导重视、目标明确、责任落实，较好地完成上半年度依法行政和普法教育各项任务，有力地促进旅游业持续、快速、健康发展。现将有关情况报告如下：
一、加强组织领导，为依法行政奠定坚实基础
成立了由倪雪华局长任组长，副局长任副组长和各科室负责人为成员的依法行政领导小组，使依法行政工作有领导抓、有机构管、有专人办，从组织机构上保证依法行政工作的实施。
二、积极开展行业法规学习和宣传工作，增强工作人员依法行政的观念和能力
局长为依法行政第一责任人，分管领导具体抓，及时安排部署旅游行业法规学习和贯彻实施工作，要求全体工作人员从讲政治、讲大局的高度，充分认识实施旅游行业法规的重要意义，增强学习贯彻旅游行业法规的自觉性和主动性。旅游行业法规颁布后，我局立即开展了对该法的宣传培训工作。组织干部职工集中进行《XX市行政执法责任制实施细则》的学习，发放了旅游行业法规文本，使之对旅游行业法规有了进一步的认识，要求其通过自学的方式不断加深对旅游行业法规的理解。在学习的同时通过各种形式大力宣传旅游行业法规，结合法制宣传日活动，开展旅游行业法规的宣传工作。同时在对国导进行年检年审检查培训的同时，发放《旅游行业法规》宣传手册。
三、规范行政许可项目，健全配套制度
一是行政许可项目做到合法、有效。《旅游行业法规》颁布后，我局着手整理行政许可项目和规范性文件。我局行政许可项目不多，且都是有章可询，有旅行社门市部设立审批项目、旅行社年度审核项目、一、二星级宾馆审批项目、a级旅游景点审批、注册导游员的年度审核项目、全国工农业旅游示范点审批6个审批项目，其它的如旅行社设立、三星级宾馆、全国工农业旅游示范点的设立及年审等工作只是具有初审权。按有关要求我局对于调整的行政许可项目二星级宾馆的年检年审工作及时交给旅游协会管理。为了确保行政许可事项依法设定，依法实施，《旅游行业法规》实施前，市政府对政府工作部门实施的行政许可事项依法进行了审查，对许可依据、许可机关、许可条件、申请材料、许可期限、许可收费等进行了确认，并在社会公布。因此，目前我局实施的行政许可事项都有法定依据。
二是对行政许可收费进行清理。《旅游行业法规》颁布后，我局在清理行政许可主体和依据的.同时，对行政许可收费一并进行了清理，我局目前，行政许可无擅自收费或不按照法定项目和标准收费的情况，并在办公场所公示监督电话，对违法收取相关费用的，申请人可向有关部门举报投诉。
三是健全旅游行业法规相关配套制度。
1、公开行政许可依据、许可条件、需提交的申请材料、办理期限、许可事项数量限制、办理机构、监督电话等内容，按要求进行统一公示，提高审批工作的透明度和公众知情度，接受群众的监督；
2、实行首问负责制，凡来我局办事，或来电话咨询有关情况、反映问题等，第一位接受询问的工作人员为首问责任人，其对来局办事人员负有为其服务的责任，对自己不能或者不能马上办的事，要热情做好领办和解释工作；
3、实行“谁审批谁负责”的制度，列入个人年度考核中去；4、采取了一系列推进行政审批制度改革的工作措施，比如：开展主动服务、登门服务活动，加强协调与沟通，及时解决各种实际问题。如对我市五星级酒店、旅行社门市部的申报工作，我局认真进行初审，提出整改意见，并邀请市局相关处室进行现场指导。
四、强化行政执法监督，不断提高执法效能
行政执法是一项系统性工程，必须运用科学的监督制约机制，建立完善的行政执法系统才能不断提高执法效能，推进依法行政。我局积极健全执法监督及执法监督网络建设，从各个环节全面加强执法行为的监督。
一是建立规范性文件审查机制。为强化依法行政，规范行政执法行为，在开展深入调研的基础上，我局对适用于旅游法律法规进行了认真研究，加快政府规章制定进程。
二是在全行业推行旅游行业创建省文明行业的创建活动，将旅游执法作为重要内容纳入创文明行业活动中去。
五、加大综合整治力度，全面优化旅游环境和秩序
一是进行综合大检查，联合消防、交通、卫生监督等部门的主要负责同志联合相关部门进行多次安全大检查。主要围绕旅游车船公司的车辆及驾驶人员执行交通安全法规情况，旅游企业特别是饭店、宾馆、重要旅游娱乐场所的安全状况及消防设施的配置状况，旅游景区景点设施的安全状况，饭店、宾馆、餐馆食品卫生状况为重点进行检查。特别是针对春节、五一小长假游客爆增的特点，会同公安、工商等部门认真细致地进行节前安全检查，并做好应急预案，确保我市没有出现一次旅游安全事故。
六、强化行业管理，提高窗口形象
针对旅游行业管理工作新特点，上半年围绕局中心工作主抓了3项工作。
一是抓了教育培训，制定了全年教育培训计划,年初结合导游年检，组织持证导游进行景点导游词讲解培训，抽查13名导游员进行现场讲解，被检人员认真准备，精心讲解，为今后导游培训提供了借鉴，取得了较好效果。对新导游统一组织参加XX市局培训，参训人员全部合格。结合《劳动合同法》贯彻实施，今年集中时间分二个层面开展《劳动合同法》教育培训。一月份，会同餐饮服务业协会举办餐饮企业《劳动合同法》贯彻实施培训班。三月份举办全市旅行社和部分景点《劳动合同法》贯彻实施培训班。
二是抓了旅游安全生产工作，认真贯彻上级和市加强旅游行业安全生产工作的一系列指示精神，重申旅游安全生产各项安全规定，针对季节变化有针对性开展安全检查，并建立安全管理台帐，确保了全行业安全运行无事故。5月12日四川汶川发生大地震后,迅速排查旅行社组团情况,及时了解在川滞留游客情况,督促组团社加强与滞留游客信息构通, 确保了32名滞留游客安全返回。
三是加强了行业监管力度，上半年加强了旅行社门市部管理，严格规范化管理，对不达标门市部责限期整改，通过整改使旅行社门市部管理有了明显改进。同时会同工商局经检大队加强了执法检查，依法取缔了一家黑社（“风光旅行社”）。
下半年依法行政工作要点
一、规范从政行为，做到公正廉洁，依法行政，切实转变机关作风
继续认真贯彻落实《旅游行业法规》，做到：一是政务公开，阳光作业。即公开政策依据、公开办事程序、公开责任人员、公开办事结果、承诺办事时限，给服务对象知情权；二是规范管理，廉洁服务。即认真落实党风廉政建设责任制和责任追究制，廉洁自律，恪尽职守，严禁以权谋私，严禁“吃、拿、卡、要、报”；三是简化程序，办事高效。即对保留的行政审批事项严格执行审批规程，要尽量减少审批环节和程序，提高工作效率，完善内部监督制约措施，实行有效监督；四是依法治旅，规范市场。即严肃查处旅行社经营、导游员服务中存在的欺宰游客、违规经营、私拿回扣、服务态度差以及旅游区（点）存在的脏、乱、差等热点难点问题，依法行政、依法治理，强化监督、规范管理。
二、发挥综合治理力量，深入开展旅游市场系列专项整治活动，规范旅游市场行为
从旅行社管理、导游人员管理、旅游饭店管理、旅游车辆管理、旅游景区（点）管理、全国工农业旅游示范点单位管理等方面做了明确的规定。开展旅游市场大检查，重点查处“黑社”、、“黑车”、“黑导”等丑恶现象，重点查处清理整治旅行社门市部等。在“十·一”黄金周和旅游旺季到来之际，会同公安、工商、物价、安监、文化等部门对主要旅游区（点）、旅游线路进行综合执法大检查。
三、加强旅游执法队伍建设，提升执法人员素质。
致力于旅游执法大队建设，目前我市日益壮大的旅游市场还没有专门的旅游执法人员来管理。同时创新培训工作，提升培训层次，拓展培训广度和深度，对旅游行政管理人员进行旅游法规的学习，强化干部的学习自觉性，提升旅游行政管理人员的依法行政能力和水平。
旅游工作总结9
20xx年，我局紧紧围绕县委、县政府“建设生态型文化旅游城市”的发展定位，严格按照“依托景点，整合资源，科学规划，保护文物，搞好开发建设，突出乡村特色游，发展壮大旅游产业”的思路，以“曾子文化”、“汉文化”、“吉祥文化”为内涵，精心打造“曾子故里、威威汉风、吉祥青山、乡村旅游”旅游品牌。全局上下“一切工作具体化，人人都来抓落实”，呈现出“讲正气、干实事、树形象”的良好局面。在20xx中国·嘉祥石雕艺术节筹备活动中，我局被评为“中国·嘉祥石雕艺术节筹备工作先进单位”，在全县综合考核中获先进集体，多人被评为县级以上先进个人。省市旅游文物主管部门和县领导多次听取汇报，视察景点，肯定了我县旅游文物工作。全县旅游文物事业得到较快发展，乡村特色游有突破，文物保护上台阶，管理服务上水平。
一、 重建设，景点面貌变化大。
20xx年，我局管理的青山风景区、曾庙、曾林、武氏墓群石刻的修缮、修复工作取得了显著的成绩，文物保护与旅游开发又谱新篇章。
青山风景区建设 我局自筹资金重修了青山寺送子殿，重塑了送子娘娘像三尊，加强了对古建筑的保护和修缮,对寺内的古树名木进行了病虫害防治，抢救性加固了千年紫藤等名贵树木，整治了上山道路及周边环境。法云寺在大雄宝殿东侧扩修了东进院落，并在各殿内重塑十余尊塑像，玉皇庙、龙泉寺正在修缮中，改善了青山风景区的整体风貌。
曾庙建设 为进一步弘扬曾子思想，让游客更加直观地了解其思想内涵，在曾子寝殿安装了曾子圣迹图天青石刻36块；对乾隆御碑亭、三省堂、马厩、庖厨等部分古建筑损坏处进行了修补、彩绘，清理了瓦垄；对院内白三叶、古柏进行了病虫害防治；石雕艺术节期间高规格、高标准新修通了嘉金线— 曾庙的曾子文化大道，修建了曾子大道牌坊，并对大道两侧进行了绿化、美化，绘制了曾子文化长廊，安装了路灯，绿化美化亮化了曾庙院内外环境。
国务院公布曾庙为全国重点文物保护单位后,曾庙又入选为“三孔”世界文化遗产扩展项目预备名单，编制了预备名单提交材料。
武氏墓群石刻建设 为方便游客参观游览，对武氏祠汉画像石陈列室进行了整理,对嘉祥汉画像石进行了封存、保护,对院内草坪及古柏进行整修和病虫害防治，绿化、美化、优化了景区环境。
加强了对尖山崖墓、岳氏家祠等其它文保单位的修缮保护。
二、抓项目，乡村特色游发展快。
把发展乡村特色游作为嘉祥旅游业发展的突破口，利用两周时间对全县旅游资源进行了详细调研，起草了《大力发展乡村特色旅游的调研报告》，编制了《嘉祥县关于进一步加快乡村特色旅游发展的若干意见》和《关于加快推进嘉祥县乡村特色旅游的实施办法》（草案）。召开了各乡镇及有关部门、企业参加的全县乡村特色游座谈会，县委副书记、县长李长胜作了重要讲话，县委常委、副县长汲进梅主持，县旅游局（文物）局局长孙青松汇报了进展情况和打算。山东大学王德刚教授等旅游专家对乡村特色游项目进行了考察指导。邀请了北京大地旅游规划设计院副院长张改清来我县旅游踏勘和策划，编制了《嘉祥县乡村特色游项目规划建议书》。县委常委、副县长汲进梅带领县旅游局、县农业开发区等有关部门、乡镇、企业赴济南历城、聊城、烟台栖霞和龙口、莱芜雪野等地参观学习，借鉴他们乡村特色游先进经验和做法，培育了鸽香园、云泉山庄、五岭山庄、葡萄采摘园等乡村特色游示范点。
三、做规划，招商引资有成效。
为编制好《嘉祥县旅游发展总体规划》和《青山风景区控制性规划》，成功举行了嘉祥县旅游发展规划专家论坛。县委书记、县人大主任贺永红，县委副书记、县长李长胜，县政协主席程华民，县委副书记赵士斌，县人大副主任马祥秋，县委常委、副县长汲进梅，县委常委、县委办公室主任马平，4家规划机构和5位点评专家等共计50余人出席了论坛。市旅游局局长颜廷洲出席并讲话。
为了从根本上解决武氏祠、曾庙积水的问题，特聘请水利专家历时三周实地勘察、测绘，制作了《嘉祥县武氏祠排水工程规划》、《嘉祥县曾庙排水工程建设规划》。省文化厅厅长杜昌文听取汇报。省文物局局长谢治秀、副局长由少平，市文物局局长高洪林、副局长孙美荣视察景点。
加大招商引资力度，成立了旅游专业招商小组，落实了招商引资奖罚制度，招商引资工作有新进展。8月局招商人员去香港参加了山东嘉祥旅游项目香港招商会，推介了嘉祥，签订了旅游项目。投资1.5亿元的卧牛山生态文化园（麒麟文化主题公园），省建设规划设计院正在踏勘现场；曾子文化主题公园拟由山东迪尔置业有限公司开发建设，正在洽谈中。
四、搞活动，宣传促销效果好。
为弘扬传统文化，有效地推介旅游资源，展示嘉祥形象，“五一”黄金周期间，在青山风景区举办了由县委书记、县人大常委会主任贺永红，市旅游局局长孙爱民，市文物局局长高洪林，县委常委、副县长汲进梅，县委常委、县委办公室主任马平，县人大副主任王翠平，县政协副主席王瑞峰等领导，县直有关部门负责人，各乡镇乡镇长及社会各界人士参加的“青山庙会暨乡村特色游启动式” 和青山寺送子殿落成典礼暨送子娘娘塑像开光仪式，拉开了嘉祥县乡村特色游的序幕，开辟了乡村特色游主要线路：石雕艺术大道（公园）→青山寺→法云寺→云泉山庄→武氏墓群石刻→曾庙。中央电视台、《中国旅游报》、《中国文物报》、《农民日报》等报刊、电台、电视台、网站对嘉祥旅游工作进行了报道，刊登了有关嘉祥吉祥文化的文章。嘉祥景点入选《走进孔孟之乡 运河之都》、《中华名胜大辞典》等。中国汉画学会在中国军事博物馆举办“强悍艺术-中国汉画拓片精品展”，展出了武氏墓群石刻的《水陆攻战图》、《荆轲刺秦王》等汉画拓片。
在第二个世界文化遗产日来临之际，紧紧围绕“保护文化遗产，构建和谐社会”这个主题，组织开展了宣传一条街、曾子圣迹图石刻展和书法展等一系列活动，济宁市电视台、广播电台采访了局长孙青松，有力的`宣传了文物知识和旅游资源。
20xx石雕艺术节期间，成功举办了纪念曾子诞辰2512周年祭祀活动并制定古树认养管理办法，来自海内外的曾氏宗亲在曾庙、曾林、曾子大道举行了祭祀、植纪念树等活动。
积极参加推介会，开发旅游商品。精心设计、制作了《嘉祥旅游》宣传折页、光盘，组织人员参加了中国旅游交易会、曲阜孔子文化节旅游推介会、枣庄旅游推介会，分发宣传材料两万余份。开发了绿檀麒麟、石雕、鲁锦和汉画仿拓等独具我县特色的旅游商品。
五、抓管理，服务水平提高快。
紧抓安全不放松，完善落实了《景区管理办法》和各项安全管理制度。
做好库房藏品整理，加强库存文物的保护和管理。自去年11月底以来，我局遵循馆藏文物“二十四字”方针，购置了文物柜橱36个，组织文物专业人员对文物库房藏品进行查库清点、核对帐目、登记造册和文物排架，充实了文物藏品总帐和分类帐，加强了对库存文物的保护和管理。
加大对县域文物征集力度，加强田野文物的保护。征集了汉画像石4块和“获麟处”碑一块，现已保管于武氏祠；从黄垓乡前进村征集宋代瓷器5件，登记入库，妥善保存。
出台《全县工程用地文物调查考古勘探若干意见》，并组织人员开始实施。
做好导游讲解接待工作。8月初，招聘了８名优秀专业导游讲解人员，组织到市局、曲阜、邹城等地培训学习，强化训练，提高了服务水平，积极配合县几大班子和各科局工作做好了各级领导和游客的讲解接待工作，受到各级领导的好评。组织骨干力量，精心编制、充实了各景点、国际石雕艺术大道、石雕园（城）、工业园、经济开发区、石雕艺术公园的导游解说词。
加强引导，搞好服务，提高我县旅游服务接待水平和档次。通过积极发动宣传，嘉祥宾馆申报并获批为三星级旅游宾馆，填补了我县无星级宾馆的空白。
旅游工作总结10
站在20xx年的末端，更是感觉到这一年的时光非常的短暂，而我更是在物业保安班长的岗位上又坚守了一年，看着自己手下的人员的不断变化，内心的感慨也是蛮多的，自然这一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情况
身为保安部的班长，我也是坚守着的岗位职责，尽力的做好自己身为班长应该要完成的任务，同时我也是尽可能的让自己的部下在个人的岗位上有一定的成长。总的来说这一年的工作进展得还是非常的顺利，在职期间也是没有发生过较大的事情，都在大家的共同努力下还是有很大的成果。当然我们每个人的共同努力也是获得了不少的好评，更是让小区的业主们都对我们的工作甚是满意，当然我也会尽力将这样的风气延续下去，更让每一位业主都能够感受到我们每个人的成长。
二、工作上的不足
在开展这一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我们的人员调动过于频繁，所以在一些工作的衔接上比较容易出现一些问题，虽然都还是在大家的努力下解决了，但是这一点是必须要严格管理起来的，更是下一年必须要注意的。其次就是对于我们保安部的员工缺少培训与锻炼，所以在管理起来略有一些松散，比较难能集中起来，更是基本没有办法找到一个统一的标准去衡量每一个人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中，我也是会尽量多花些时间来对我们保安部的员工们进行些许的培训和教导，让大家都能够有所标准的进行工作，当然也会对他们进行严格的管束，同时也会尽力让他们都可以在现在的工作岗位上去完成好自己所负责的事，并且我身为班长更是会时刻的检查、反省自己，让我可以在班长的'岗位上做得更好，同时也将整个保安部带领好。现在一年的工作给了我非常多的感慨，更是让我渐渐知道在这样的环境下是必须要付出更多的心血，所以我也十分希望自己能够这样的阶段有着很大的提升。身为保安部的班长，部门的所有都是需要我去认真的分析，并带领好大家，所以我的责任是非常的重大，更是应该要非常努力的让自己以最好的状态去工作。我的一切行为都是代表的整个保安部，所以更是需要我将整个保安部都团结起来，我们是一个集体，更是应该要不断去商量好共同努力的方向与方法，这样才更能够将我们整个部门的工作都完成好。
即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年，在这岁末之月，我回首过去、展望未来，感触良多。我是从年初才来到__集团__药业公司的，到今天也有一年的时间了，我的感受很多也很深刻，也学到了很多。
按照公司安排，我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容，大家都受益匪浅。培训结束后，有的进了机关部门有的进了车间，而我来到了保安部门，我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动，还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程，包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的注意事项等，而对此我所知甚少，但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心，保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解。
自从正式上岗以后，我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役，从事与部队有关的工作，可以说还算吻合，我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后，我才发现自己把事情想得太简单了，工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是，我并不会停止前进的脚步，路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下，我渐渐摸索到了门路，也渐渐融入了工作。
在过去的一年的时间里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我在工作上、学习上得到了很大的进步，总的来说我在部门还算顺利、平稳。20xx年对我来说，是有意义、有收获的一年。
在进入保安部门后，我学到了很多保安方面的知识。所以，我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起，不断充实自己，虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多，但我会在平时的工作中积累经验，一步一个脚印，俗话说，“不积跬步，无以至千里;不积细流，无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。
另外，在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来，态度决定一切，个人的工作态度比工作能力更加重要，工作态度作为工作的内在心理动力，能影响对工作的知觉与判断，并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实，个人工作能力的大小，需要经过长时间的接触才能发觉，但工作态度的好坏，一眼就能可得出来，在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧，也使我看到了态度的重要性。
旅游工作总结11
一、基本情况
10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82％，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98％。其中邓小平故里（含佛手山）共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4％，门票收入149.21万元，同比增长-41.8％；华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57％，门票收入172.48万元，同比增长160.86％；华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元；神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。
二、主要特点
（一）旅游安全形势良好。
按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。
（二）旅游市场健康有序。
黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。
(三)客源结构出现新变化。
跟以往一样，十一黄金周来的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改川渝独撑天下局面，中远程游客明显增多，北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长，加拿大等海外游客也开始光顾。
（四）旅游活动丰富多彩。
各区市县和主要旅游区根据自身特点，纷纷推出了主题活动和特色产品。一是邓小平故里围绕红色旅游主题，在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动；游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的.数字电影《小平你好》；在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销，同时举办了每天定时的地方特色文艺演出；在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动；在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动，全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉OK大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。区开展了“十一”党员志愿者服务活动，组织了巡回法庭，为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体，推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托，帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展，极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵，增强了游客的参与性和趣味性，为吸引游客和满足游客需要，增加旅游收入起了积极作用。
（五）旅游综合接待能力和服务质量不断提高。
今年以来，全市共增加星级饭店5家，邓小平故里新增了旅游项目，新辟了购物场所，华蓥山石林成功创建成为国家4A级旅游区，华蓥山大峡谷也正式开放，神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的进步，进一步树立了良好的旅游形象。
三、主要工作
（一）强化领导，精心组织。
1、成立了市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长，各有关单位负责人为成员，市旅游局局长任办公室主任，做到分工明确，责任落实，为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好20xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《市20xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《市突发公共事件应急预案》及《关于开展20xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午，召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 “十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排，要求各级各部门进一步提高认识，统一思想，警钟长鸣；进一步明确职责，做到各司其职，增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保黄金周旅游工作高效协调运转；进一步强化措施，把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位，实行一把手负责制，做到旅游安全工作万无一失，全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时，要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度，扩大旅游知名度；要求各旅游接待单位以诚信经营为前提，早安排，早落实，加强内部管理，加大旅游从业人员的教育力度，进一步提高旅游服务质量，让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
（二）完善机制，协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理；要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决，保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排，全市组织了两个组，分别由市委常委、秘书长谭豹，市政协副主席刘昭明带队，于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日，省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排，按照辖区管理的原则，对涉旅单位进行彻底清理，对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为，在节前必须整改完毕，确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
（三）强化质量，搞好服务。
9月28日，市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了旅游服务工作座谈会，认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议，各单位回来后立即整改，切实搞好服务工作，努力树好旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门，在“十一”黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下，值班人员天天奔走于各重要景区（点）、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路，不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆，共派出旅游执法人员共30人次，检查导游人员35人，当场纠正违规事件5起，有力地净化了旅游市场；交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查；交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控，严禁超速超载运营游客；卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查，做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作，做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作；消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查；工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门，检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下，在“十一”黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件，共接受旅游咨询91起，旅游市场秩序井然。
四、下步工作建议
（一）在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源，加强资源组合，开发推出特色产品，加大宣传力度，扩大旅游知名度，增强旅游产品吸引力。进一步完善基础设施建设，规范旅游市场，加强各区市县之间及与周边地区的合作交流，努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。
（二）加强旅游服务质量管理，强化职业道德和技能培训，狠抓旅游服务行风建设和整治工作，提高旅游接待服务质量。
（三）加强旅游商品开发力度。制定特殊优惠政策，科学规划和构建旅游场所，引进有实力的企业，加快旅游纪念品、工艺品和土特产品等地方特色旅游商品的开发步伐，提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重，促进我市旅游业的快速、持续发展。
（四）加强旅游系统信息化建设，利用现代化手段加强信息交流、监管和促销。随着网络技术的发展，使越来越多的人，尤其是中高层游客将从互联网上了解一个地方的旅游产品和综合环境。因此，加强旅游信息建设，建立和完善我市旅游网络系统，对拓展旅游市场、加强行业管理、促进旅游业的进一步发展有积极意义。
旅游工作总结12
按照县委、县政府提出的全域建设“中国幸福家园”发展战略，依托以柑桔为主的水果资源优势，以“生态水产养殖观光示范基地”、“金色秋天”为主题，挖掘本地特色文化和民俗文化，把乡村自然和人文社会环境有机结合起来，开发生态休闲型乡村旅游。
一、党政重视，完善机制
慧觉镇党委、政府为了更高、更快、更好发展镇域经济，推动城乡统筹发展，紧紧抓住柑橘乡镇和优质脆红李基地特点，采取“五措施”启动了“金色秋天”富民惠民工程，凸显地方经济特色。成立了镇党委书记为组长的“金色秋天”惠民工程项目领导小组，落实了专人负责，细化分工，明确责任，实行“镇领导、村组落实，农户实施”的有效工作机制。
二、强化宣传，综合治理
加大宣传推广力度，收集慧觉镇历史文化遗迹与传说资料，在景区内设置景区点对特色文化进行宣传。同时，在入口处制作大型宣传栏，谭慧路沿线悬挂宣传牌，积极向外界推介慧觉，提高知名度。组织村民积极行动，对景区进行环境综合整治，拆除乱搭、乱建、乱占共400余处，整治沟渠5公里，道路硬化2公里。
三、推优去劣，突出特色
按照县委、县政府提出的“十点五线一中心”发展战略，依托以柑橘为主的水果资源优势，以“金色秋天”为主题，开发生态休闲型旅游。为确保这一目标的.实现，我镇党委、政府非常重视产业发展，结合实际，因在制宜，大力发展特色农业。
今年新植风景树2000余株，新栽植花草7000余平方米。巩固柑桔基地，保持优质脐橙2000亩，早熟蜜柑1000亩，技改劣质柚500亩，补植“慧香橙”500亩；巩固和发展优质脆红李基地共1000余亩。
四、完美结合，相得溢彰
我镇党委、政府十分重视“生态水产养殖观光示范基地”项目的打造和实施，结合慧觉的实际。一是将景区规划与富荣村（精品村）相结合；二是富荣村（精品村）房屋风格统一规划，确保了景区风格协调统一，从根本上改善人居环境。充分利用景区内脆红李基地、枇杷园、梨园、鱼塘、池塘等形成的2.5公里资源带，目前渔业协会投资260余万元，建筑面积达200余亩的“生态养殖观光示范基地”。计划打造与鱼有关的水产精品农家乐2家，适度发展观光旅游。
通过这些项目的实施和打造，不断提高了慧觉的知名度和村民的综合素质，提高全镇接待能力和服务质量。为农业增产、农民增收、农村稳定打下了坚实地基础。
旅游工作总结13
2013年，县 “五一”旅游市场繁荣，游客接待量再创新高，全县三天共接待游客13.06万人，同比增长19% ，实现旅游综合收入1803万元，同比增长33%。“五一”期间无安全事故发生，无旅游投诉。
一、“五一”假日旅游特点。
1、短线游成为主打客源。“五一”假日时间短，游客偏爱短线游。近年来，在光山县委县政府的重视下，在各相关单位的大力落实下，光山旅游无论在数量上还是质量上都有了提升，旅游基础设施和接待条件日趋完善，旅游线路日趋成熟，旅游价格平稳，旅游知名度大幅度提高，成熟的短途之旅更是吸引游客。
2、自驾游成为假日旅游的亮点。“五一”假日期间，祖居纪念馆、王大湾会议会址纪念馆、司马光故居纪念馆等主要景区景点的停车场天天爆满，其中自驾游占了很大一部分，自驾游已成为人们短途游的主要方式。光山旅游基础设施的完善和自驾游线路的成熟，使光山成为自驾游的首选地。
3、周边地市客源市场迅猛增加。祖居纪念馆、王大湾会议会址纪念馆、净居寺风景名胜管理区等吸引了周边地市游客。来自驻马店、郑州、武汉的多是团体游，来自六安、阜阳、合肥的.多是自驾游。
二、光山县“五一”假日旅游火爆的原因
1、光山旅游基础设施进一步改善。光山县的旅游品牌进一步叫响，旅游形象得到了提升。随着祖居纪念馆、王大湾会议会址纪念馆、净居寺风景名胜管理区升级为国家3A级景区，景区的基础设施得到完善，服务质量得到提高。
2、加大宣传促销，拓展旅游市场。一是整合宣传资源，统一宣传主题，对光山旅游品牌进行长期的、集中的宣传展示，在省市主流媒体上宣传促销。加大对驻马店、周口、以及安徽的六安、阜阳等地区的宣传促销力度，拓展光山周边地区的客源。各景区积极组织开展相关旅游促销活动。二是组织旅行社参加踩线活动，推介宣传景区。
3、社会经济的快速发展，推动了大众旅游时代的到来。经济的发展速度决定旅游的发展程度，旅游的发展受制于经济发展水平。对于今天而言，旅游已不是有钱人的特有娱乐，旅游已经成为人们的共识，已经进入大众旅游时代。
4、“五一”前夕准备工作充分。县有关部门和各景区提前做好假日旅游准备工作。相关单位安排部署了“五一”前夕旅游安检和假日值班工作。为确保“五一”假日旅游安全奠定了基础。同时，旅游企业也加强了人员管理。
三、存在问题
1、景区秩序混乱。景区一些旅游公路沿线私搭乱建、乱堆乱放行为得不到及时治理，车辆乱停乱放，拉石子车与游览车交错在一起，沿途缺少厕所，不仅损害了景区面貌，更为景区进一步建设和发展带来严重隐患。
2、导游和讲解员队伍薄弱。光山县景区作为一个不成熟的景区，必须要有一个稳定、高素质的导游队伍，才能把好的景点推介给游客，提升景区形象。
3、景区管理跟不上。接待能力存在不足，体现在配套服务跟不上，人手不够用。
4、景区旅游公交设施有待完善。旅游公交虽然已经开通，但是运营不正常，不能满足旅游业发展的需要。
5、高速公路及周边交通主干道景区旅游标识缺乏。由于沪陕高速上祖居纪念馆、王大湾会议会址纪念馆、净居寺名风景名胜管理区等指示标识太少，致使很多自驾游游客不能快速进入景区，影响了游客的旅游行程。
旅游工作总结14
5月11日，黔南州扶贫工作现场推进会在三都水族自治县召开，安排部署全州下步工作。
黔南州人大主任罗毅、州委副书记吴胜华、副州长陈有德、州政协副主席梨燕萍等州领导出席会议，三都县领导梁嘉庚、潘仕进、韦其贤、陈木林、严军和其他12个兄弟县(市、区)党政主要领导、组织部长、分管领导，州直各有关部门负责人等100余人参加了现场推进会。
当天，在三都，与会人员首先参观了普安镇交梨社区高平村乡村旅游项目和普安镇普屯村扶贫生态移民项目，接着一路乘车前往大河镇参观政务大厅，然后又参观万户水寨生态移民项目、周覃镇廷牌社区马铃薯基地，最后实地观摩了周覃供港粤蔬菜基地发展情况。下午，前往荔波参加总结会，共商全州扶贫发展大计。
时值初夏，三都大地绿树成荫，田间忙碌，生机勃发。从高平乡村旅游之地到大河果蔬菜基地，从万户水寨到廷牌马铃薯基地……大家一路走、一路看，一边听、一边想，纷纷用手机、相机拍照摄像，记录下好经验、好做法。一路上，参会人员下车看点参观，上车交流体会，全程热闹而有序，就连在大河吃简便午餐时，也是边吃边聆听三都干部有关扶贫创新做法和建设思路情况介绍，以便更好地为黔南州精准扶贫工作把脉，让广大农民群众早日脱贫致富。
近年来，三都全县上下紧紧围绕同步小康和扶贫攻坚三年大会战路线图、总目标、总任务，大力实施工业强县、城镇化带动和民族文化旅游带动三大战略，以旅游为主轴深入推进同步小康"六大工程"，以坚决打赢产业发展、基础设施建设、民生事业三场战役的决心。以农村扶贫工作的基本方针政策为引领，抢抓省委办公厅定点帮扶、深圳及广州珠海区对口帮扶以及"集团帮扶、整乡推进"、全省扶贫攻坚示范县等项目实施机遇，按照扶贫攻坚三年大会战各项任务要求，强化基础设施、产业发展、民生事业建设，加快扶贫对象脱贫致富、同步小康。三都通过围绕果、菜、畜、茶四大产业，扶持带动广大群众走出一条"既要金山银山，又要绿水青山"的致富新路子。
据统计，20xx年以来，三都县投入财政扶贫资金21905.9万元，惠及406个村(村次)8.7万户(户次)37.3万人(人次)，重点建设蔬菜产业基地4.4万亩、葡萄产业基地5.1万亩、九阡李产业基地1.1万亩、核桃产业基地10.36万亩、茶叶产业基地1.47万亩、中草药0.6万亩以及120户家庭农场等生态畜牧业和通组公路等设施建设。三年间累计减少农村贫困人口9.38万人，实现了交梨、三合、九阡、普安、塘州、廷牌、合江等7个镇(社区)"减贫脱帽"工作。
比如，交梨山地生态葡萄产业示范园区是省政府于20xx年批准建设的`省级重点现代高效农业示范园区之一。园区主要由葡萄产业区、特色生态养殖区、农产品加工物流区、粮蔬产业示范区、新农村居民安置区、农业孵化园、森工产业园、农业休闲主题观光园"五区三园"构成，园区内葡萄种植面积达5万亩，核心区1.1万亩，挂果面积达3.6万亩，涉及20个行政村6196户，受益27306人。园区按照"突出重点，统筹兼顾，稳步推进，高效开发"的思路，通过"集团帮扶、整乡推进"等财政项目的扶持，整合各部门资金，采用市场化、公司化运作方式，以"公司+基地+农户""公司+农村合作社+农户"等形式，使园区人均纯收入达10986元，高出县农民人均纯收入(6776元)4210元。交梨的扶贫思路及模式，成效明显。
据悉，三都下一步将按照精准扶贫到村到户的要求强化扶贫产业规划，以"三个50%"安排落实扶贫资金等措施，继续创新扶贫模式，提高扶贫资金使用效果，扎实推进扶贫开发工作。
旅游工作总结15
时间转瞬到了要转正的时候了，在此总结试用期近三个月来的工作心得，并提出转正申请。
刚来时，想法的确简洁，觉得自己之前做过旅游电商，以为可以在阅历上或多或少借鉴一下，而事实证明有的阅历，由于在经营理念、方式上存在差异，能用到的很少，甚至可以忽视不计，当我熟识到这些的时候，也曾彷徨不知所措，不知道从哪个点切入，心中也特别急迫。
和领导沟通之后，经过领导的指引，明白了工作的目标和重点，心里的压力放开，再加上公司适时的培训，让我拨云见日，心中明朗起来，工作很快步入正轨。
刚开头在旺旺上接待客户时，不知怎么处理，不知道那些话该讲，那些话表达的对不对，有些放不开，通过同事的关心和相互间的沟通，自己也很快生疏了起来，淘宝询问的工作渐渐上手，也能慢慢的独立完成客户询问，简洁的编排行程，促成订单。也通过和客户的相互沟通接触，让自己收获很多，锻炼了自己遇到问题，自主探寻答案的力气，不再反复提问。
在这段时间里学到很多以前从未触及到的学问，每天都过得有意义，特别是自己每谈成的`一笔订单，都是在给自己的付出，收获的一份回报，也让自己的工作生活特别充实和布满挑战。
我知道在这近三个月时间里学到的学问和业务技能，还不够成为一名优秀的旅游策划人，在转正后的时间里也会连续努力，朝着这一目标努力，做一个能做行程，也能做销售的旅游策划人。
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