手机调查报告

时间:2023-01-12 09:57:32 调查报告 我要投稿

手机调查报告15篇

  在当下社会,需要使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编收集整理的手机调查报告,欢迎大家分享。

手机调查报告15篇

手机调查报告1

  一、调研目的与概况

  近年来,随着社会化进程的加快,经济水平的不断提高,手机在大学生这一群体中有了越来越广泛的使用,购买手机的大学生越来越多,手机的更换频率也越来越快。并且,大学生也属于手机消费的主要群体之一,因此,手机市场在大学中也具有很大的潜力,导致很多手机厂商将手机销售推向校园。我们着重从外显因素出发,分析大学生的购买倾向。为了解手机在大学生中的一些使用状况,购买决策因素,对手机的消费情况和市场前景,我们决定以大学生为调研对象,对大学生手机市场做一次调研,以便能更准确的把握这一市场动向。

  1、通过对大学生手机消费情况的调研,全面了解大学生手机消费市场的容量及结构、质量、价格和品牌等内容,为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

  2、研究消费者的行为与心理,了解大学生手机消费情况与习惯。并了解手机市场结构与市场潜力,了解手机在大学生中的使用情况与潜在的市场需求。

  二、调研对象

  在校大学生 三、调研时间

  20xx年4月30日到5月4日 四、调研方法

  1、互联网上查找资料参 2、校园网络问卷 五.调研方式

  本次问卷调查主要采取校园问卷的方式,共发放问卷60份,回收问卷55份,问卷回收率为91%。其中男生占40%,女生占60%。

  六、调研报告 (一)市场状况分析

  近年来,手机在大学生这一群体中广泛普及,学生手机拥有率到达100%。智能手机更新换代迅速,手机市场不断更新。而现在学生使用手机频繁,手机磨损也较为严重,有一些调查显示,很多大学生在2年内会换一次手机。因此,大学生也是手机消费中一个巨大的群体,大家追求时尚与新颖,手机市场在大学生中具有很大的发展潜力。

  (二)目前学生手机市场份额分析

  根据调查显示,在学生手机市场份额排名靠前的分析,小米、魅族、华为、苹果都是学生手机选择中靠前的。从数据中也可以看出,大学生对国产品牌手机的信赖在加大,对国产手机的的认可度也在提高。 (三)大学生了解手机信息的.途径

  根据调查显示,了解手机信息的途径主要是上网和朋友介绍,当然,电视广告等宣传一样所占比重较大。现在,随着互联网信息的迅速,网络媒体能够更全面、更具体的反映手机市场的讯息,且方便快捷,因此作为大学生而言更青睐于网络搜集手机购买信息,而大学生身处学校,对于其他如电视、报纸等了解要较少一些。

  (四)大学生购买手机的准则和特点

  调查显示,大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式,手机功能,价格和品牌等方面,这些因素也成为了大学生购买手机的基本准则。其中,大学生对于手机的功能这一选择达到49%,其次才为价格和品牌,款式。由此观之,手机功能的多元化和强大是大学生选择手机的一个重要主导因素。由调查结果我们可以看出大学生手机选择的几个特点:1、手机选购时功能要比较强大,手机时尚,品牌的知名度高,价格一般在1000~20xx之间。2、大学生更换手机比较频繁,容易形成再次消费,购机地点较集中。3、国产手机选择较高,对手机质量要求较高。并且,其中大学生手机更换频繁的一个因素是手机的质量影响,而且大学生认为国产机的最大缺点为质量不过关,其次为手机功能不够强大。同时,大学生作为一特殊的消费群体,并没有经济来源,手机质量好也是大学生选择手机的一重要因素。

  (五)大学生每月手机消费情况

  由调查结果显示,大学生中越有83.64%的同学用于手机消费小于300月,手机消费这其中包括手机贴膜,手机维修,手机配件的购买等。

  这也表明由购买手机带动的与手机有关产品的销售也具有很大的市场潜力。并且,大学生每月手机话费在50~100元的占61.82%,即大学生话费花费情况还是比较大的。话费开支也是重要的一项,现在的网络发达,大学生上网所花费的流量多,所订购的套餐也比较多,这对手机市场的发展有一定的促进作用。 (六)营销建议

  从以上的分析中,我们很容易可以看到大学生这一群体在手机消费中的巨大市场,并且随着时间的推移,这一群体的消费力量也会越来越大,其具有很大的市场潜力。因此,提高对大学生这一群体的注意,开拓这方面的市场,对于手机的营销具有积极的意义。我们的建议如下:第一,继续推行中低档手机销售路线,具有品牌营销,价格比较合适,功能、质量均较好的手机,抓住学生消费的这一商机。第二,把手机销售店开到大学中去,并配套各种手机配件的销售,打好宣传工作,并做好售后服务等工作,得到学生的信赖,抢占大学生手机市场。

  七、总结

  随着社会生活环境的改变,人们的消费结构也在不断发生着变化,消费对象也在时刻发生着转移,大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体,不再是只套呆在“象牙塔”里读书的传统形象,而是正在更多地融入社会,对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚,手机消费在大学生中有巨大的市场潜力。

  目前手机市场品牌和机型繁多,各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发现,真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力,但是一款性能出众,质量过硬,外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我,树立品牌,才能和名牌手机进行竞争。才能得到学生的认可。

手机调查报告2

  德勤最近的一份报告认为,今年全球智能手机将因升级销售10亿部,销售量和销售额均高于个人计算机、电视、平板和游戏主机总和。

  手机在XX年仍是一笔大生意。

  在德勤最近的预测中,XX年全球智能手机的销售量为14亿部,其中10亿部智能手机是基于消费者的升级需求,销售额将超过3000亿美元,销售量和销售额均高于个人计算机、电视、平板和游戏主机总和。同时德勤认为手机升级总量会保持上升,XX年预计达到11.5亿部,这一增长态势将持续至20xx年或更久。

  在14个发达国家市场中,大约70%的智能手机用户在过去一年半内升级了他们的手机,这种更新的频率比起其他电子设备高出许多。与个人计算机、电视、平板和游戏主机等相比,智能手机最难以与他人共享,是消费者最私人、查看频率最高,且最能反映用户偏好的电子设备。

  德勤认为今年用户对智能手机进行更新换代的其中一大动因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片画质;广角镜增加了进光量,使慢速影片的拍摄成为可能;更快的处理器和微驱动器减少了因为镜头抖动带来的画质模糊;最新的`闪光灯技术提供了更自然的光线,摆脱了惨白的脸色和脱色的美食等。

  更快的网速和更高的分辨率令大众更乐意去分享这些不断优化的照片。如今一张大约8mb大小的全景照片,用4g网络共享只需几秒钟的时间,这在以前是无法想象的。

  为了保存海量照片,用户会需要更大容量的手机内存,这也成为他们升级或替换智能型手机的一大理由。

  此外还有外壳材质,也是用户更新手机的一大动因。质量更好的材料,不管是金属、塑料甚至竹子,现在都被用来制造手机。这使得手机在更加坚固耐用的同时,也更夺人眼球。新屏幕一般更坚固,拥有更好的视角,在阳光下也有更佳的能见度。还有的智能手机增加了防尘和防水功能。

  当然,周边人群及各类媒体对新产品的宣传,也会促使消费者下决心对智能手机进行更新换代。

  在国外,人们选择更换手机一般是因为合约到期、降价或是促销优惠。美国用户通常会跟通话服务商绑定和约。在德国,人们一般也会选择与运营商绑定,因为价格上相对裸机要优惠很多,合同大多是两年期,所以手机基本也是两年一换。

  尽管如此,实际促使人们更换手机以及更换何种型号的手机,更多是上述诸如照相功能、运行速度、外壳材质等因素所驱使。

  厂商应保证所有的功能都符合现在消费者需求并预测潜在的顾客需求。设计多余的功能或者难以应用的技术将会减少利润,明显的产品改进更容易令消费者为此买单。例如提供高分辨率的相机可能只会使少数用户察觉到产品优势,然而提供更好的低光源功能(环境较暗的情况下拍出效果更好的照片)可能会有更大的吸引力,因为这种改进更容易被迅速察觉。

  此外,德勤认为智能型手机厂商应该继续与电信运营商紧密合作。在市场化的补贴和两年合约制度下,使用者更换手机对运营商来说喜忧参半。他们需要负担前期的设备成本,或是提供月供方式,但是同时也使他们能够锁定客户、减少变动甚至能够有提供升级服务的机会。而在没有补贴的市场里,手机厂商则需要优化手机价格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消费者。

  企业购买几百万部智能手机的挑选过程,要比作为个体的消费者复杂得多。信息部门对于智能型手机分享照片的功能可能并不在意,但是人力资源部门却可能想要透过提供此类设备来吸引和留住员工。在一些情况下,抗摔防水的手机可能非常适合蓝领工作者;但是对那些安全要求较高的公司来说,拥有指纹传感器和近场通讯(nfc)芯片的手机可能更能引起他们的兴趣。

手机调查报告3

  一)导言:

  调查目的:分析在校大学生对手机的依赖性程度及引导大学生对手机的使用有个正确态度。

  调查意义:随着时代的发展,社会的进步,手机已经成为人们日常交往中必不可少的通讯工具。手机功能的不断完善使得年轻一代对手机的依赖程度逐年攀升,为什么大学校园中会掀起‘‘手机热”。大学生作为知识水平和能力素养都比较高的群体,为什么依然会出现“手机依赖症”这一社会逐渐热趋化的病症呢?同时,手机对他们的生活又产生了什么样的影响呢?通过调查研究,意在指出大学生在手机使用上存在的问题,了解手机依赖症的发生现状及其不良影响,为今后开展相应的研究提供科学依据,从而更好的了解手机在大学校园中引发的各种问题的原因,达到引导大学生正确使用手机,养成良好生活习惯,树立积极进取的精神面貌的目的。

  调查对象:华南农业大学、华南理工大学、华南师范大学、广东工业大学等在校大学生

  调查内容:是什么导致大学生会出现手机依赖性;手机依赖性的影响;如何减少对手机的依赖性。

  调查人员:xxx

  (二)问卷调查方法

  1.文献回顾

  手机改变着你我的生活,在潜移默化中我们是否能意识到手机的问题?因此我们小组给大家介绍不同时期关于手机各个方面的相关文献资料和相关报告。

  1937年4月3日,自世界第一部手机诞生以来,于1987年手机在中国大陆出现,由原先的“大哥大”到现在性能多样,样式各异,手机不再是身份和社会地位象征的稀有物,而成为普通百姓的平常物。随着手机的普及,关于手机的研究也逐渐兴起。

  为了能吸引消费者,国内外研究者更多关注于手机的设计、使用和消费者购买手机指导等方面。在20世纪90年代中期以前人们更多的将关注集中在手机这个物体本身表层上,忽略了手机的使用者、使用手机的影响等方面。

  90年代中后期至世纪之交,随着手机的普及,手机的使用率逐渐提高,人们开始关注手机使用对使用者生理的影响。同时期相关的研究详细的分析了手机硬件对人体的伤害,如辐射、燃烧、爆炸等。但是,这些研究忽略了长时间使用手机所引起的非手机硬件上的伤害。如长时间发短信造成手指肌肉损伤等。同时研究也局限在物理影响方面,忽视了心理、社会等方面的影响。

  新世纪至今,手机的研究也发展到了从经济学角度、哲学角度、传播学角度、生理角度等层面上。

  2.研究假设

  我校大学生对手机有一定程度上的依赖性。基本依据:作为大学生的我们,在日常生活中发现身边的同学们手机使用频率非常高;其次是大量的调查结果显示出大学生对手机具有依赖性。

  3.研究方法

  首先我们小组自主设计问卷,一部分印发400分问卷给各院各级同学,另一部分将其上传至问卷调查网站,收集数据,并进行深入分析。

  4.样本及抽样

  以我校以及附近大学拥有手机的同学作为对象,然后进行随机发放问卷,最后对其进行数据资料经微机处理分析以及网上数据统计得出调查结果。

  (三)调查与分析

  1.关于“手机依赖症”

  “手机依赖症”可以说是一种对手机产生病理性依赖的综合症,由于某种原因过渡用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的`不适应。

  标准主要表现三个方面:一是对手机的滥用,不该用的时候也频繁使用; 二是手机过多使用影响生活、工作和学习;三是手机不在身边时,经常看手机,看是否有短信电话等,会感觉到焦虑,紧张,必须要找到自己的手机。

  虽然目前,国内外尚无手机使用时长的科学标准,但一般认为,过度频繁地使用手机,如每天发短信或打电话10次或娱乐超过5小时以上即是使用时间过长。

  2.调查研究数据分析

  本次调查共发放问卷400份,回收355张,回收率89%。从问卷情况上看,我们可以看出大学生对手机的依赖性较重。

  如问卷第8题,如果离开手机,15.2%的人只能忍受半天以内,36%选了一天,过半的人对手机严重依赖,如果忘记了拿手机,17.1%的人感到焦虑不安,46.4%的人感到不适应,心理上这已经影响到他们的心情,从而可能影响到他们的行为,手机成了他们生活中必不可少的一部分。他们如同遥控自我的线,一旦离开了就魂不守舍。

  (四)讨论与小结

  1.大学生出现手机依赖的原因 主观原因:

  一是大学生从众心理和盲目攀比的错误价值取向造成大学生过分追求时尚和名牌。随着经济科技的飞速发展,人们的消费不仅仅是满足于消费品的使用价值,手机更是成为一种彰显品味个性的工具。根据心理学原理,人的某种需求未得到满足,则就会产生满足这种需要的动机,认为手机作为一种时尚型、炫耀型消费品的错误价值观念就易造成大学生对手机的沉迷。

  二是自制能力差,自我管理能力低。通过我们对周围同学调查发现对手机依程度与自制能力反相关。大学与其他学习阶段有相当大的区别。大学期间课余时间比较多,学生的自由度比较大。学校对手机的监管放松,所以有些学生因为无聊,把大量的时间花在手机玩乐上。 以上都是内因,外因也有两点:

  第一是对外的诱惑。不仅包括大学中玩手机的氛围的影响,手机本身功能不断完善更加丰富。大学里课程少,很多人跟风随之注意力转移到了手机上来。电子技术的先进性。大量智能电子产品涌入市场。大学生易于接受新事物是其消费主体。手机娱乐功能的拓展是对大学生的极大诱惑。

  第二是当今大学生就业、学习、人际压力过大。大学生是处在校园和社会的一个特殊群体。“蚁族”、“蜗居”这些都成为大学生面临学习就业压力的难题。生活压力巨大,人际交往频繁,信息更新流通速度更快,这使得手机成为必不可少的重心。把人际间的沟通通过手机来完成,手在某种程度上代替的人际直接沟通。或者因学习过于压抑,需要通过游戏聊天来排遣。

  2、手机的过度依赖造成的影响

  “手机依赖”对成长中的大学生所造成的负面影响不可低估。

  (1)大学生消费观造成了偏差,盲目从众,用手机在虚拟世界排遣无聊和空虚这些都值得我们深思。

  (2)不利于大学生的生理健康。科学家研究表明,手机产生的辐射可使靠近手机的大脑部位消耗更多能量,更会对皮肤有刺激。手机辐射危害健康,在日常生活中一定要尽量少使用手机,减少手机辐射对身体的伤害。

  (3)相比生理健康影响,手机对心理健康的影响更大。一些对手机依赖性严重的人总是把手机放在身上,如果没带就心烦意乱,无法做其他事情。当长时间手机铃声不响会感到不适,并下意识的看看是否有未接来电或短信。经常担心手机没电,会出现幻听。焦躁不安、抑郁、脾气会变得暴躁长时间没精神等。

  3、解决对策

  通过这次调查我们对手机的依赖性有了更深层次的认识。针对手机依性对大学生造成的消极影响建议:

  大学生自身:

  (1)树立远大理想和正确的价值观。提高素质和认知水平,充实社会生活努力实现人生价值。保持积极乐观向上的态度为自己的理想奋斗。

  (2)提高自我管理、自我控制能力。多参加积极的课外活动来不断充实自己加强与人的直接交流,增强自信心。

  学校及社会方面:

  (1)加强“手机依赖危害”的宣传教育。对其有相关依赖性的学生较强心理辅导工作。让大学生的认知能力得到提高,克服对手机的依赖心理。

  (2)营造良好校园氛围,创建校园文化。高校有义务营造一个促进学生健康发展,积极向上的校园文化,组织各种趣味活动,以展现大学生团队精神和创新精神。培养新时代大学生的精神面貌丰富其课余生活。

  4.小结:

  大学生是具有一定管理能力的群体,应该理性思考、积极调整不合理的生活习惯。树立乐观的生活态度,制定使用手机计划,同时多与人沟通,学习和娱乐结合、拓宽视野,做到全面发展自己。 在问卷的派发与回收、整理的过程中,同时也发现了一些有待改进的不足之处,下面是我们小组对这次调查的失误总结与反馈。

  1、题目不够创新,不能够很好的更深入剖析大学生对手机的依赖性;

  2、题目的排序没有做到循序渐进的效果,部分题目的选项中关于范围的划分较狭隘,容易导致以偏概全的结果出现;

  3、被调查者的年龄、及年级跨度没有一个较明显的区分,由于组内人力资源、信息来源等有限,导致被调查者相对集中在大一这一个群体。

手机调查报告4

  一、调查方案

  (一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

  (二)调查对象:在校生

  (三)调查程序:

  1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;

  2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

  3、根据回收网络问卷进行,具体内容如下:

  (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的.数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

  (2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行;

  二、问卷设计

  大学生手机使用情况调查问卷

  三、数据

  根据以上整理的数据,我进行数据,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

  (一)根据学生手机市场份额

  (二)学生消费群的普遍特点

  作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。

  下面我们就来对学生群体的特点来进行:

  1、学生消费群的普遍特点:

  1)没有经济收入;

  2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

  4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

  5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;

  (三)学生消费者购买手机的准则和特点

  通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。

  在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。

手机调查报告5

  调查目的及意义:作为一种便捷的通讯工具,手机的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手机技术的发展,更是提高了人民对手机的消费需求。大学生是一个特殊的消费群体,与一般群体的手机消费相比,大学生的手机消费观存在着一定的差异,而这些差异又有着各种各样的因素。因此,对大学生手机消费进行调查,分析他们在手机消费方面的现状,有利于进一步了解现在大学生的消费观中所存在的积极与消极的一面。

  调查采样地点:

  调查时间:xx年x月x日——xx年x月x日

  调查方式:发放网络调查100份,收回76份,回收率达76%根据调查结果,生成以下报告

  一.调查基本情况

  1对手机适合的价格.1000元以下的占28.6%,1000元~20xx元的占63.5%,20xx元~3000元的占4.8%,3000元~4000元的占1.6%,4000元以上占1.6%。可见调查大学生认为适合的手机价格大概在1000~20xx左右。

  2.对于购买手机的原因,用与联系的占66.7%,用于娱乐的占32.6%,看别人有,自己也想买的占0.7%。大学生在手机购买方面在数据上主要表表示为以通讯为主

  3.对于手机是否对学习有用,有超过80%的受调查的同学认为有帮助,仅有20%的同学认为是没有帮助甚至是起消极作用的。具体数据为:12.7%的同学认为很有帮助,68.3%的同学认为有帮助,15.3%的同学认为是没有帮助的,仅有3.8%的同学认为是起消极作用的。由此可见大学生中大部分人还是认为手机有助于学习

  4.对于选购手机时所看重的因素,超过四成的的同学都选择了性能因素。具体数据为:43%的同学选择性能因素,7.9%选择价格因素,35.6%选择品牌因素(考虑是否是名牌),4%选择外观因素,3.2%选择便捷性因素,4%选择售后服务因素,2.4%选择其他因素。

  5.关于手机购买的金钱来源,有64.3%的同学是靠父母给出钱,有24.6%的同学是父母和自己各出一半,只有11.1%的同学是用自己的钱。

  6.对于购买手机时所参考的信息,4%的同学是通过广告,6.3%的同学是参考媒体产品测评,28.6%的同学是通过直观产品的展示操作,

  2.4%的同学通过销售人员的介绍推荐,31.7%的同学通过参考网络有关的参数,18.3%的同学是经过亲戚朋友的介绍,其他方面的同学占8.7%。

  二.调查结果与分析

  大学生手机消费的特点

  1选择同类商品中价格比较中档的,1000~20xx是大学生认为比较适合的价格.而这个价格是在手机市场中中档的价格。中档价格应该是大学生现今所能暂时承当的,这也导致大学生在选购商品时选择一些中档价格的,而更重要的原因是,大学生少有收入来源,虽然有父母的资助,但是他们消费依然会去刻意节省。尽量选择中档价格以保证价格和质量都可以接受

  2.更注重产品的实用性,在上面的调查中,大部分的学生都是以质量作为选购手机的主要原因,除了质量,他们还考虑到了手机在大学中对学习和人际交往中的作用,虽然有一部分的同学认为手机的娱乐性大于学习性,但是手机的的学习性为更多人接受。也因此,手机的学习性成为了手机实用性所考虑的因素之一。实用性也成为大学生对手机选购的第一要素。从中也可以类比得知,大学生平时也应该更注重商品的实用性。

  3.购买更多地借助媒体信息作为参考,在上面的调查中。大部分大学生喜欢借助电视和互联网来了解产品的性能,还有的同学听取家人亲戚的意见作为参考。当然,还有一小部分同学喜欢亲身体验。

  4.金钱来源多来自父母,对于没有收入来源的大学生来说,手机可谓是高档奢侈品,但是为了在大学能够更好的与人交流,大部分学生最终都是选择向父母伸手。

  三、核心问题阐述------手机消费所反映的大学生消费观中的积极与消极一面

  (一)积极的一面

  1.追求实用和理性消费。从上面的调查里来看,大部分的大学生都是以产品的性能作为第一选购因素,却很少有人以产品的外观华丽程度作为第一选购因素。这表明现代的大学生其实已经具有一定理性的消费观念,大学生在当今日趋实用化的价值趋向影响是下,逐步地产生了物有所值的追求

  2.能够很好地利用媒体信息,在当今这个信息化的年代,大学生们都学会了利用各种各样的媒体为自己购物提供参考,而互联网更是其中大学生所使用的最多的媒体工具,因为互联网具有速度快,信息更新周期短,覆盖面广的特点。对网络的使用有利于大学生们更好地了解产品信息和货比三家,从而选出最适合最便宜的商品,

  (二)消极的一面

  1.存在超前消费,大学生是一个比较特殊的群体,他们并没有固定的收入来源,基本是不能自食其力,生活费也主要是靠父母,但在第四媒体网络的支持下,大学生了解到了世界最时尚的信息,他们的消费也逐渐体现出时尚化潮流化,虽然质量重要,但是更多人也会认为越新潮质量也会更好而选择更新的手机,但这些费用的支付最终依然是拮据的.父母买单,所以说,大学生存在超前消费。

  2.追求差异,喜欢个性消费。在调查过程中,本文作者曾向受访者提出观看手机的请求,并且发现受访者中大部分人的手机都有着很多的不同,不同的手机品牌与款式,同款手机却有着不同颜色壳。各种各样不同的手机悬挂饰物,都显示着他们各自的差异。其实这也是市场经济所导致的,市场经济以尊重个体为根本的出发点,个人价值地位得到提升,它为主体的自由与平等创造了现实的社会基础。在这样的一个环境下,大学生在消费方面也表现出独特的个性的特点。同时,家庭收入的差异也是大学生求个性消费差异的基础,个性化消费固然虽然张扬了个性,但是也增加了一些家庭的负担。

  3.钟爱品牌消费,在经济全球化的冲击下,大量的外国商品涌入了中国市场,外国商品质量并不是特别的好,但相比于本土商品却贵出一两成。然而,大学生们却依然是对外国商品乐此不疲。在调查中,有3成的人在选手机时考虑品牌,而且大都买像诺基亚,索爱这样的大品牌,而国产机性能虽然差不了多少,却依然无人问津。这反映出大学生在消费过程中往往选择过分相信名牌,认为名牌就一定质量好,却缺乏对产品质量真正的考究。

  四、结论

  一部小小的手机,反应的是大学生当下的消费心理。在全球化日益加强的今天,各国文化之间相互影响,相互碰撞。而我们这些大学生也在这样的环境中受着传统消费观影响和现代消费观的冲击,同时还有着对本土消费观的无奈和对西方消费观的渴求。作为一个特殊的群体,树立正确的消费观是大学生所需要的。大学应加强国情,民情教育,传授现代现代消费观,引导大学生树立合理的消费观念。同时立足文化传统,了解世界发展趋势,让大学生将传统消费观与现代消费观相结合,从而让大学生在坚持勤俭节约的传统消费观的同时,树立当代所倡导的绿色消费观和环保消费观。

  五、结语

  本次调查,作者做了许多准备,除了自己调查的数据,还参考了网上的多方数据,可以算是做了比较充足的准备,虽然调查过程有点短,但是调查的问卷基本还是能覆盖调查主题的需要,以保证问卷的调查的广泛性和针对性。

手机调查报告6

  一、调查目的:了解手机在大学生中的状况

  近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。

  二、调查对象:大学生

  三、设计调查项目和调查表

  四、调查时间:xx年x月x日——xx年x月x日

  五、调查方式:网络问卷

  为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:

  1.提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用Asp.net平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷

  2.调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

  3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等

  六、调查方法:

  1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。

  2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

  3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答

  4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析

  5.撰写

  七、调查数据统计分析:

  本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

  1.大学生手机拥有和需求状况:

  调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  2.学生手机的使用要求分析

  ①最重质量

  选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的`不便。

  另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

  ②中低档产品较受欢迎

  在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至20xx元的消费者占15%,20xx元以上的占12%。

  ③购机地点较集中

  对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

手机调查报告7

  一、引言

  现代社会,手机成为主要的通讯工具。逐渐地,手机也在中学生当中出现,出于攀比心理或其它原因,越来越多的中学生开始在学校里使用手机。课堂上出现有人在发短信的现象,晚上很迟了却仍然还有人在打电话或者上网。很多学生白天都优美精神,神情疲惫不堪。于是学校制定了一些规定来组织学生带手机,但始终不奏效。我们研究这一课题是为了正确认识中学生带手机这一件事,也为了使同学们意识到手机并不只有利,也有弊。希望同学们能从我们这一次的课题研究中懂得一些东西,更全面地看待这件事。

  二、调查方法

  采用调查问卷的形式,和部分学生谈话,和老师、家长交流等方法,通过分析综合,得到以下的情况:

  目前手机使用风气

  时下,校园颇为时髦的一句话就是:有事给我打手机。特别是家庭条件较好的同学,有的竟拥有两三部是手机,并越来越时尚。对此,我的立场很坚定,中学生不应该带手机,理由有三个:

  一、短信闲聊,贻误学业;

  二、不良信息,污染心灵;

  三、助长奢侈梁飞和盲目攀比之风。

  首先我们来看一下短信闲聊。家长为什么给我们配手机?目的无非是便于我们与家里联系,但大多数学生却用它闲聊,特别是一些同学异想天开用于考试作弊。

  其次,我在这向同学们疾呼:不良信息当防。这是个很严重的问题,部分学生相互转发那些黄段子,一些露骨的句子,让人看了脸红,怎么不影响青少年的身心成长呢?特别是中学生好奇心、求知欲强,有的人经常在网上订阅类似“激情男女”等内容。精力迁移,使用的学生的学习成绩直线下滑。

  最后,对于没有独立经济能力的中学生,用手机绝对是一种高档消费,而且它又属于贵重物品,上体育课或者搞其他活动时很容易丢失,再买新的又增加家长的负担,况且有的人好胜心理严重,看到别人有新手机,心里就会有一种不平衡感,就想买更好的手机,长此以往,奢靡攀比之风愈加难绝。

  学生用手机干什么

  根据调查问卷显示,学生使用手机用于紧急联系用途的为5%,上网聊天21%,通话聊天48%(包括谈恋爱),玩游戏11%,下载图片铃声12%,拍数码照片3%。而另外一种调查则显示更离谱。40%的学生认为只要家庭条件的允许,不论需要与否,都应当配备手机;19%的学生认为,手机是为了满足个人虚荣心的需求,证明自己的家庭实力,作为相互攀比的依据之一;21%的学生认为,持有手机是为了处学习外的其他娱乐消遣;只有10%的学生从实际联系的需要,考虑购买手机;另外10%的学生认为学生无须拥有手机。

  这样看来,我觉得除非大家有一天能够严于律己,端正使用手机的态度,手机才可以进入校园。

  中学生带手机不好

  一同学说,要是我拥有一部手机,即使上课不敢玩,心里肯定也老想着上面那些有趣的东西,说不定趁老师不注意时,就会偷偷的拿出来玩。这样听课,成绩怎能上去?再说,要是上课忘了关机,在课堂上铃声响了,既影响老师上课,事后绝对没有好果子吃。

  和一个学生谈话说,先是把爸爸淘汰给她的手机带到学校去炫耀、摆酷,后来就迷上了发短信,学习一落千丈。有一次在课堂上跟比她高一年你的男生发短信谈恋爱,被老师逮着个正着。老师把她的手机交给她爸爸,看看上面乱七八糟的东西,她爸爸真是后悔莫及。另外带着手机上学,恐怕也不安全,手机那么贵,万一丢了怎么办?

  手机冲击波

  我们的校园生活,毕竟是上课时间占绝大多数,而部分带手机的同学,在上课时间即使不关机,也无法接听或拨打手机,这就样手机在很大程度成了摆设:一旦下课,几步之遥的公共电话价钱便宜也完全能让个别有急事的学生解决问题。这样看来,手机的通讯功能的利用率就大大降低了。

  那么吸引众多学生带手机的原因是什么呢?大概是手机的其他功能吧。彼此间有事没事发个短信,闲来换一条铃声,摆弄一下小游戏,或者买些饰品装饰一番,都是手机一族常做的事。这些本也无可厚非,但其带来的负面影响不可小觑,手机的更新换代越来越快,功能越来越齐全,这手机不带还好,带到了学校就成了攀比的砝码。一时间,校园内手机竟成了流行趋势的风向标。这样,受害的就只有父母了,心甘情愿也好,被死缠烂磨不得已而为之也好,但普通百姓家庭恐怕也没能力能隔三岔五更就更新手机的能力吧。

  更可怕的是,手机往往会接到许多不良的信息,各种带色笑话、无聊谩骂充斥其中,至于用中奖等圈套行骗的更是比比皆是,防不胜防,心智尚不成熟的我们有把握不被诱惑,不为所动吗?

  手机的使用会影响学习吗?

  “手机的使用会影响学习”——这是过于片面的说法,学习的事情还是要看自己。父母不要因为自己的孩子学习不好就就归咎于客观原因,忽视了主观原因,况且现在的手机功能那么多,使用得当的话还是有助于学习的。

  如果所有人的心态摆正,不讲收集看成一种奢侈品,就像手表、电子词典一样,又何来这一说法?

  请家长注意了

  学生群体的手机利用率很高,通过家中的`电话,还要受到家人限制与盘问,甚至是偷听,而手机完全避免了这些,手机短信则更是使用便捷,价格低廉,在学生群体中相当风靡。

  对中学生拥有并带手机上学,我们是持很慎重的意见的,青少年对新事物的好奇心强,一部分学生又盲目追求时尚。而一部分家长溺爱孩子,对孩子的要求一味地加以满足,有的同学上午丢了手机,下午又买了一台,这样的“经济实力”令人瞪目结舌,一些同学跟父母说带手机是为了方便通讯,乍一听很有道理,课事实并不是这样的。

  希望家长在为孩子买手机和付高额的话费之外,也来关心一下孩子们究竟用手机在做什么。

  关键是教育孩子文明使用

  一家长说:有些家长反对孩子带手机上学,主要是害怕手机的副作用,比如影响上课、投入过多的时间交友等。家长对这种担心不是没有道理的,但我们不能因为它的可能出现的副作用一律禁止,更何况这种副作用也是完全可以消除的,只要教育孩子文明使用手机,就可以避免副作用的产生。文明使用手机,对学生来说,主要包括三个方面:一是掌握好开机关机的时间。一般来说,上课时间都应该让学生关机,家长最好准确掌握了解孩子所在学校的作息时间,家长要同孩子联系,最好约定时间,比如中午或下午放学后,。二是选择恰当的使用场所,什么地方可以使用手机,什么地方不要用手机,这往往反映使用者的文明素质。如果在大家静悄悄地听报告或看电影、听音乐时,也哇啦哇啦的用手机和别人聊天,这就是不文明的表现。三是交际内容和对象的恰当选择。同什么人说,说些什么,这是手机实用的核心问题。许多家长反对孩子带手机,就是怕他们随便交友,说些毫无意义的话,而且没完

  没了的发短信等。应该看到,不看对象,无节制的使用手机的现象,确实存在,但是这一点可以通过一定的教育改正的。

  手机无过,教育为重

  一教师说:近90%的学生带手机到学校是为了炫耀自己,只有10%的学生是出于通讯的需要。手机作为科技进步带给人类的工具,本身无利弊对错。进入校园后出现负面的影响,如影响学习,互相炫耀等,只是进一步暴露学生规则意识缺乏、公众意识淡薄,学校教育不到位等“老问题”,单纯地禁止只能从表面上掩盖,而不能从根本上解决问题。这关键在学校,最根本还是要整体提升学校的德育水平,让学生具备自律意识,以健康、文明的心态使用手机。

  教育要先从教师做起,首先加强师德修养。例如,在上课期间教师不准开手机,其次,要建立规则,为校园手机族带上金箍。例如禁止在上课时间和图书馆使用手机,一经发现进行批评教育,屡教不改的采取一些处罚措施等。此外,最重要的是,学校要与家长配合,做好学生的教育工作,明确的告诉学生什么行为是好的,什么行为是不好的。在手机的问题上,通过努力,不仅可以使学生使用手机走上正常的轨道,而且可以使学生在认识水平和思想素质上产生一个飞跃,这才是我们教育目的所在。

手机调查报告8

  调查说明:

  调查地点:

  调查对象:

  调查课题:关于当代大学生手机使用情况的调查情况

  前言:

  现在的青年学生,是“低头族”的代表。那么,大学生对手机使用的状况如何?手机对大学生产生了怎样的消极影响?对此,我们以**大学为例展开了调查。

  调查结果与分析:

  一、通过调查我们可以看出,**校大学生仅有11%是大学以后有的手机,其中只有1%的学生没有更换过手机,有72%的学生更换至少3部。可见,手机已经是大学生必需用品。

  二、大学生的手机主要用于联络好友、浏览网页,玩手机游戏和查资料等。其中只有7%的学生多用手机查资料,3%的学生仅用于玩游戏,绝大部分是用手机聊天,短信、微博、微信、QQ等通讯功能。可见,少数学生仍沉迷在手机游戏中,其中有22%的同学安装至少3个游戏以上,这对于他们的学习是会带来影响的`。

  三、有近66%的学生每天使用在3个小时以上。有32%的学生习惯于使用手机。可见部分同学已经对手机有了依赖性。

  四、有13%的学生有时会产生手机震动的错觉;51%的学生有睡前刷空间、微博和朋友圈的现象,也说明学生对的依赖性程度。

  五、74%的同学希望手机更加智能,便捷。也有7%的学生希望手机只能打电话,发信息即可。

  从以上的分析中,我们可以看出,由于手机功能的不断增加,给学生的学习带了负面影响,不仅是依赖手机的问题,还表现在过度沉迷于网络。

  总结:

  通过调查,学生在手机使用方面存实存一些不良现象,主要表现在:占用日常生活时间较多,对手机有了某种程度的依赖,却忽视手机的学习功能,沉迷手机游戏更重要的是,一些网聊和游戏会分散学生们的学习精力,希望大学们能够正确认识,不再依赖手机。

手机调查报告9

  一、调查目的

  为了了解当下学生使用的手机的价位、选取手机的着重点、手机的品牌、等情况进行了本次的问卷调查,以便分析当下学生在手机消费方面的消费倾向和消费行为,从而了解学生消费群体的手机市场发展情况。

  二、调查背景

  随着科技的发展和经济的飞越成长,全国的经济面貌焕然一新,人民生活水平迅速提高。社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。

  对于二十一世纪的学生来说,在这个信息飞跃的时代,手机几乎人手一部,走在校园中,随处可见学生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这已然成为了一种生活方式,手机成为了生活中不可或缺的物品。面对越来越离不开手机的学生群体而言,学生手机的使用已经成为一种值得研究的现象。

  三、调查内容

  本次问卷调查的主要内容包括学生手机使用的品牌、手机使用的时间、用处、价格以及每月的话费等情况。

  四、调查概况

  调查对象:本次的调查对象选取为所有在校学生

  调查时间:20xx年11月5日20xx年11月10日

  调查方式:本次问卷采取网络问卷的调查方法,将问卷通过QQ等社交平台发放进行随机抽样。采用网络问卷,更能提高效率,减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发给家,无需分配问卷,数据统计便捷。

  五、问卷的设计

  本次问卷调查采用的是网络问卷的调查方式,所以选取了腾讯问卷平台制作平台,这样可以方便的将问卷的.链接分享到平时使用的腾讯社交软件上面,而问卷的问题主要是围绕学生使用的手机的品牌、价格等方面设计的。

  六、问卷回收情况

  本次问卷填写数量52份,有效填写37份

  七、调查结果分析

  1、使用手机品牌和选取手机的注重点分析:

  调查结果显示当代学生中使用苹果手机、小米、oppo的手机比较多,部分购买苹果手机的用户是因为苹果的功能,而选择小米和oppo的则更加看重手机的性价比,除此之外,学生选择手机有35.1%的人表示很在意网速,也就是说学生使用手机其实还是更加偏向于娱乐上网,但是总体上来说学生买手机更加注重性价比,也就是说虽然当下学生在手机方面的消费能力比较强但是也显得比较的理性化。

  2、手机使用时间及用途分析

  54.1%的人表示在初中就开始接触手机了,而手机对于学生来说主要用途是上网和联系家人朋友,但是有67.6%的学生每天使用手机的时间都是在三个小时以上,说明手机在学生的生活中已经是相当于生活必需品了,且时间主要花费在上网等娱乐项目上面,可见手机对于学生来说算是一种排忧解闷的主要途径。

  3、手机的购买途径和获取途径分析

  调查数据显示59.5%的学生的手机都是来源于父母,仅仅21.6%的人的手机是自己赚钱买的,在购买途径上面73%的选择手机专卖店购买手机,由此可见当下学生的经济并不立,手机使用的费用主要是父母承担,并且选择购买手机的途径多都选择比较保守的专卖店购买。

  4、话费费用以及手机心里价格分析

  根据调查数据显示仅有8.1%的学生每月的话费超过了150元,并且35.1%的学生表示自己心里最理想的手机价格在20002500元之间,根据调查的结果显示可证明学生这种没有收入或者说是低收入的人群的消费能力并不高。

  八、结论

  通过以上的调查结果分析,可以发现当下学生选择手机主要会考虑手机的性价比和手机的功能等方面,并且学生对手机的心里价格主要在20002500元之间,所以如果要进入、拓展学生手机消费市场,应该从产品的性价比、功能、价格定位等多方面满足不同经济条件的学生的需求。但是要进入这个市场的话可能会比较的困难,手机普及的同时学生的消费能力不足,也就是说不能跟上市场产品的更新换代,且学生购买手机的途径比较单一固定,所以如果真的要打入这个市场是相对比较困难的。

  九、总结

  成就与收获:通过本次的问卷调查,对学生手机消费市场有了一个简单的了解,认识到了学生手机消费倾向、对手机的需求等,也可以看出如果要进入这个市场是多么的不容易。

  不足:本次问卷调查的不足主要凸显在问卷填写的数量不够多,收集到的数据不够多,也就导致了调查结果分析会显得没有足够的代表性,缺乏足够的说服力。

手机调查报告10

  随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。特此,我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下:

  一、大学生手机拥有和需求状况:

  调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  二、使用哪个牌子的手机

  在调查中发现,大学生最喜爱的'品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。

  三、质量、服务最好的品牌

  调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。

  四、选择手机考虑的主要因素

  消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们>对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。

  五、目前使用手机的价格

  调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

  六、在什么时候拥有自己的手机

  随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。

  七、购机地点

  调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。

  八、大学生对手机功能的评价

  在现有功能中,来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。

手机调查报告11

  手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到20xx年底,我国手机拥有量达到1.44亿户,位居世界第一,并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。

  中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱,本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。

  调查说明:

  本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。

  本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。

  调查结果:

  被调查对象电话费节约方式

  不知道6.8%

  话费套餐44.7%

  给对方发短信73.3%

  拨打IP电话75.6%

  被调查对象手机更换的频率

  半年左右3.4%

  半年至一年12.8%

  一年至两年24.4%

  两年以上7.2%

  没有换过52.2%七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机,由于中国移动和中国联通早期应用的都是GSM网络,联通新建的CDMA网络在20xx年1月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的CDMA用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是GSM制式的手机。本次调查显示,97.4%的用户使用GSM手机,1.4%的人选择CDMA手机,选择GPRS手机的被调查对象最少,只有1.2%。

  本次调查中,68.6%的用户选择中国移动,31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。

  此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7%,仍无法与国外厂商抗衡。

  此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%,一年至两年换手机的用户比例为24.4%,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。

  为了更好地节约电话费,不同的消费者有不同的方式。IP电话是消费者的首选方式,它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为73.3%;除此之外,44.7%的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式,这部分用户大体上是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题,一定会用手机上网

  手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9%,其次是多种铃声,占50.8%,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9%,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。

  随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的`彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。

  手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中,目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的方便相比,大部分用户对手机辐射表现出了较为包容的态度,本次调查显示,28.6%的被调查对象能接受手机辐射,48.3%的人选择无所谓,不能接受的人相对较少,比例为23.1%。

  虽然认为移动互联网是未来的必然趋势,但至今,手机上网在速度、价格、内容提供、费用等方面仍不能令消费者满意,这其中,上网速度是制约用户上网的最主要因素,没有了速度,手机上网的快捷便无从谈起,其次上网价格太高也是一条重要的原因,手机上网收费包括通信费和信息费,如果按照现行收费标准,手机上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,因此有25.4%的被调查对象选择这一因素,同时,现在移动互联网内容还不够丰富,同时屏幕太小也是制约用户上网的重要原因,这使得浏览一些内容非常不方便,15.1%的被调查对象选择此因素,最后一个原因就是现在没有形成一个合理的运营商、ICP、ISP的价值链体系,许多移动ICP对移动互联网内容建设持谨慎的态度,内容太少,用户自然提不起兴趣。

  虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点,但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力,所以现在消费者对于是否应用手机上网还持观望态度。本次调查中,非常明确表示会用手机上网的人与不会用手机上网的被调查用户比例都是27.2%,另外45.6%的人说不定,这说明在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的情况下,手机上网一定会得到较为广泛的应用。近四成的消费者认为时尚是影响购买行为的因素;四成多的人选择互联网来了解的手机信息;三成多的被调查对象被价格因素左右

  由于价格的不断下调,手机现已不再是奢侈品,当各个品牌的手机功能相差无几时,手机的外观设计与时尚品位就成为左右人们购买行为的第一要素;同时,品牌对人的影响也深入人心,对购买行为的影响不可小视。本次调查显示,39%的消费者认为时尚是影响购买行为的因素,认为品牌是影响购买行为因素的用户比例为30%,人们十分看重的价格与功能现已退居其次,分别占被调查者20%与11%的比例。

  生活在信息时代,人们获取信息的方式多种多样,对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示,可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用,40.3%的人选择互联网来了解的手机信息,这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击;人们了解手机的第二个途径是报纸,占32.7%,选择电视的比例为14.5%,仅居第三位?这可能是因为电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传,它时间较短,不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式,如杂志与广播与它们相比还有一定的差距,选择杂志的被调查比例为10.3%,选择广播的被调查者最少,仅为2.1%。

  为了取得更好的市场占有率,获取更多利润,手机销售商在促销方面煞费苦心,花样繁多。本次调查显示,在所有促销手段中,价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式,有38.8%的被调查对象选择这一方式,在所有促销方式中居于首位;其次送礼品也颇得消费者青睐,35.4%的被调查对象选择这一方式;再次,折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎,选择这部分被调查对象的比例为11.1%;与运营商捆绑销售的比例为8.4%,最后,抽奖的比例最低,为6.4%。这说明,越是实实在在的优惠手段,越能打动消费者。

  由于居民收入水平提高,移动电话价格不断下调,人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面,人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中,20xx至3000元价位占到41.8%,居第一位;34.6%的人购买1000到20xx元价位的手机;除此之外各个价位的被调查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的总和只有23.6%。可见,中档手机是未来用户选购的主要对象,1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能;四成多的人认为应该单向收费在技术飞速发展的今天,用户已不满足于手机现有语音与网络功能,人们希望它能具备更多的功能:51.3%的用户认为手机应具备蓝牙功能,希望手机具备即时翻译功能的有50%,有37.1%和24.7%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能,认为手机可用来照明的人有20.1%,希望手机能玩游戏的人有20.1%,看来,消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出,一方面给手机厂家带来了新的商机,另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。

  在移动电话资费的收取方面,40.9%的人认为应该单向收费,以秒计费的被调查者比例为41.3%,以6秒为时段计费的被调查比例为11.4%,认为应该按分钟计费的用户最少,仅占6.5%。

  移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能,手机已不再是一个简单的通话终端,同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析,用户希望移动互联网可以带来三方面应用:

  首先,可以方便地接收网络信息。一方面是E-MAIL的收发,这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息,使人们生活与办公更为轻松,这部分被调查对象的比例为61.7%,居于首位,39.4%的人们希望手机可以实现增值软件下载,38.3%的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻;网上购物与生活资讯的比例各为20.6%和19.8%。

  其次,实现网上支付功能,作为一个信用终端,使人们购物更加方便、快捷,选择部分的比例为53.7%。

  此外,人们希望手机是一个娱乐终端。23.4%的用户希望手机可以下载音乐,14.9%的用户希望应用手机可以进行网上游戏。

  与WAP上网相比,GPRS在速度上则要快得多,随着20xx年国内的GPRS网络建设,通信行业内曾掀起了一阵GPRS的评述热潮。但作为广大手机用户,却并没有表现出十足的热情,只有9.1%的用户对之非常了解,16%的被调查对象选择比较了解,大部分人?52.4%的比例?对GPRS只是一般了解,不了解的人占22.5%,这说明受WAP应用的影响,更多的用户对于即将到来的服务不再是一开始就对它抱以过高的期望,而是更多了一份等待的耐心。

手机调查报告12

  一、调查前言

  随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。为进一步掌握我校学生智能手机使用情况,深入了解智能手机对大学生的影响,以点代面的收集大学生使用智能手机情况的第一手资料,研究大学生智能手机消费的市场现状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况,为了让金立手机在大学生市场占有一定的份额,特此,我们小组专门进行了这项调查活动。

  二、调查背景:

  1、调查时间: 20xx年10月8日

  2、调查地点:深圳技师学院校内

  3、调查对象:深圳技师学院在校学生

  三、调查目的:

  为金立手机占有大学生市场做好前期调查,了解大学生智能手机使用情况,为接下来的销售打下更好的基础。

  三、人员安排:

  问卷设计:黄慧津

  调查人员:黄泽云、黄慧津 统计分析:徐晓茵

  撰写调研报告:林洁玲、徐晓茵

  四、调查内容:

  对在校大学生进行调查,了解他们使用智能手机品牌的倾向、手机功能,手机价格等选择智能手机的因素。

  五、调查结果分析

  1、智能手机的.使用覆盖率很高,同时选择购买智能手机的原因各有不同。 在回答“您是否拥有智能手机”时,有100%的同学回答有,说明智能手机在大学生这个市场中的覆盖率已经很高。在问“为什么选择智能手机时”,同学们的选择个有不同,其中选择娱乐性强的原因高达88.29%,其次是功能强大和朋友都在使用,他们分别是82.97%和65.95%,再有是43.62%受广告影响和27%因为外观漂亮,最少的是工作学习需要,它只有5.32%,从而可以看出大学生选择手机的原因各有不同。

  2、就购买智能手机时而言,被调查的同学大多注重品牌意识,并愿选择高价位的手机。

  调查的同学在回答“您选择智能手机时更关注哪一点”,37.23%的同学选择品牌,其次是价格和系统配置,但是它们与品牌先比,所选比例还是相差很多,价格只占17.02%,外观只有8.51%,其他例如价格和售后服务都有,但只占相当少的比例。其原因:一是品牌机一般都包含了其他方面的要求,比如品牌机的像素、播放功能一般都比较好;二是品牌机的价格较高,能够满足他们对价格的要求。

  3、多种智能手机品牌混杂,以三星和苹果占大学生手机市场最多。

  在回答“您购买智能手机时最青睐哪个品牌”时,三星无疑成为同学们最青睐的品牌,它的比例是30.92%,其次是苹果,它占29.78%,也有13.83%的同学选择oppo智能机,其他的比例都相对较少,这表明同学们使用的智能机品牌较多,三星和苹果的市场占有率最多。 4、目前使用手机的价格。

  调查发现,目前绝大多数学生的手机价格在1000-3000元,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择1000元以下的手机,也有部分消费者购买3000元以上的高价位手机。

手机调查报告13

  随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事。但是在社会日新月异的今天,手机几乎是人手一部的通讯工具,最新的数据统计表明,中国目前的手机用户已经超过了4亿。手机成为了人们生活中不可或缺的日常用品。人们对手机的要求也是越来越高,为了吸引广大消费者,生产厂商也把手机的更新速度提了上来,手机的各种新功能不断出现。

  一、人们手机拥有和需求状况:

  在对人们调查统计的情况中,几乎每个家庭中,都拥有两部以上的手机,在城市从15岁到60岁的家庭成员中手机的拥有率高达百分之八十,在农村这一数据也高达百分之七十,那些有正式工作的和在校的大学生几乎人人都有。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。其中大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  二、使用哪个牌子的手机

  在调查中发现,人们最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功

  能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。另外随着国产机的出现,其功能的全面,国产机也有较大的市场份额。

  三、质量、服务最好的品牌

  调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,苹果、诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。

  四、选择手机考虑的主要因素

  消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。不同的消费人群也对手机不同的要求。

  1、求质量与实用的购买动机。据调查显示,大学生消费者在

  购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等各种因素的影响。

  2、求新款式新功能的`购买动机。学生消费者在购买手机

  时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持支持wifi联网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于18-23岁,这是人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期。热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神。对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。

  3、求方便的购买动机.根据前面对大学生手机族的调查与分析,得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数大学生手机族的父母均持支持的态度,而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分

  临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

  4、求价格廉价的购买动机。85%的大学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的。更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。

  一般情况下,大学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于大学生手机族来说也不例外。因此,大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。

  年轻人:手机的品牌,手机的外观款式,大容量的电话本,触屏,游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,蓝牙,各种手机娱乐软件的支持等。

  中年人:手机的品牌,手机信息的安全性,手机的保密性,炒股软件的支持等。

  老年人:手机的质量,手机的可操作性。

  五、目前使用手机的价格

  调查发现,不同的消费人群,手机的价格范围不同。

  年轻人:中高档的娱乐手机,价位大多数在2800~5800之间,有少数的家庭条件允许的价位更高,追求于时尚的新手机。

  中年人:商务手机居多,价位大多在1500~2500之间,少数的追求于更高档次的。

  老年人:简单实用的手机居多,价位比较低500~1000之间

  六、除了手机出问题的情况,在什么时候可能购买手机

  年轻人:出了特别新颖款式的手机,出了很有实用功能的手机。送朋友。

  中年人:送给长辈或小孩。

  老年人:其余情况一般不买。

  七、购机地点选择

  调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。

  八、给厂家以及分销商的一些意见

  据调查结果分析:在目前手机市场的厂家以及分销商的竞争压力越来越到,要想获得竞争上的优势。手机的生产商应该加快手机功能的开发力度,以获得先机抢占市场,针对不同的消费人群来制造手机的机型。手机分销商应该更新货物的款式,对准消费者看中的新功能来宣传,以获得消费者的青睐,增加销售。

  手机品牌与性能对大学生手机消费的影响

  手机的时尚和品牌成为当代大学生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候,手机的外观设计与时尚品位就成为人们购买的重要因素。同时品牌对人的影响也深入人心,对购买行为的影响不可轻视。

  大学生是一个追求求时尚,追求品牌牌的团体,所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的,例如国外的苹果,诺基亚、摩托罗拉、LG,索爱等手机是非常受欢迎的手机品牌,但是功能颇多价格便宜的国产手机也受同学们的青睐。

  很多大学生为了买一款流行的手机节衣俭食,严重影响了个人的身体健康,更有同学发展到了盗窃他人的钱财的程度。所以大学生在购买手机时不要只看是否是名牌,看到他人拥有名牌手机而自己眼红盲目

  买下与自己的经济不相匹配的名牌手机。选手机也应根据自己的经济状况,不要为了虚荣而增加自己的经济负担。这也是与当代大学生的正确消费观的相违背的。

  随着科技与经济的发展,手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相、听歌、看电影,玩游戏、上网等功能为一体的综合性手机。

  我设计的这款手机综合了多种手机的先进科技与时尚的外形,其中包括iphone4、三星i9300、诺基亚N920,将这三款手机巨头融合···系统采用最新的windows8系统。

手机调查报告14

  一、调查题目:

  关于大学生课堂玩手机的调查

  二、调查背景

  现在在各大高校出现了一个很严重的问题——玩手机。随着经济的发展,人民生活水平的提高几乎是每人都有一个手机,而且这手机都是智能手机功能十分强大,它们能够聊天,看新闻,看电子小说,发信息,打游戏,发微博,听音乐...足以使学生一天到晚都拿着它,甚至大量的学生上课不听讲在哪里玩手机。照此下去老师上课没有激情,学生成绩不达标学校的'教学质量急剧下降。

  各大高校为了防止学生上课玩手机出台了许多策略,我们东华理工大学从中得到启发,准备实行更有效的方法。东华理工大学长江学院机械与电子工程系为了响应学校的号召先从调查报告入手接着实施出有效的方案。

  三、调查目的:

  用问卷调查的方式主要是想了解一下学生上课对手机的依赖情况,学生上课玩手机的课程选择情况,学生对上课玩手机的认识和看法,学生上课玩手机的原因和内容,从而想出一些办法来减少学生上课玩手机的现象。

  四、调查时间:

  05.22-05.25

  五、调查方式:

  问题卷答式

  六、调查对象:

  本系不同专业、班级同学调查(大一新生)备注:东华理工大学长江学院机电系范围之内。

手机调查报告15

  一、调查目的:

  了解手机在大学生中的状况 。

  近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。

  二、调查对象:

  大学生

  三、调查项目和调查表:

  (见附件1——问卷)

  四、调查时间:

  20xx年12月

  五、调查方式:

  书面问卷

  六、调查方法:

  1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定并印发。

  2、动员调查小组所有成员进行调查,调查方式主要是请本校的大学生填写问卷。

  3、调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析

  4、撰写调研报告

  七、调查数据统计分析:

  本次调查共有40人参加并且完成了问卷,参加调查的同学具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。

  1、大学生手机拥有和需求状况:

  调查数据显示,在被访者中有86%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

  2、学生手机的使用要求分析

  ⑴、最重质量

  选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:性能32%,价位25%,品牌20%,售后服务14%,流行趋势9%。其中,消费者对性能的要求最高,说明大学生更加看重的是手机的质量和功能。

  另外,部分消费者对价位和品牌要求也较高,对于大学生星河一类人群来说,他们不仅要求时尚也很看重性价比。

  ⑵、中低档产品较受欢迎

  在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达48.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至20xx元的消费者占11%,20xx元以上的占12%。

  ⑶、购机地点较集中

  对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

  ⑷、手机品牌比较复杂

  在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。

  ⑸、手机用途比较统一

  大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于发短信,占55.7%。另外,37%用于打电话。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。现在短信除了能说明事情、联系感情外,发短信还可以在一些不方便讲电话的场合,它的适用性比较大,所以多数大学生选择短信联系。

  ⑹、手机费用普遍较低

  在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占65%,而仅仅35%的同学每月手机消费在50—100元,100元以上的基本上没有。

  ⑺、手机选择的服务商较集中

  在被访者中40位全部用选择的是移动服务商,移动推出的经济实用的套餐获得了广大学生的青睐。并且在系列套餐活动中,网聊套餐最受欢迎。由此可看出网络对大学生的影响正日趋加深。

  3、学生手机族的消费动力分析

  确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:

  第一、社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。

  第二、新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

  第三、信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。

  总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。

  4、 学生手机族的消费动机分析

  经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:

  第一、求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:与家人、朋友联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。

  第二、求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的'手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发

  展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

  第三、求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。

  第四、求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。

  一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。

  5、学生手机族的目标确立分析

  在这一阶段,学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。

  本次调研共发放问卷40份,计回收问卷40份,回收率100%。其中有效问卷40份,样本分布结构大一7人、大二20人、大三10人、大四3人,男生比例32%,女生68%。调研的具体结果大致如下:

  一、手机普及情况及趋势分析

  针对学校的手机普及情况进行了初步的统计,被调查者中周围朋友使用手机较多的占38%,一般的则占到了54%。手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为学生所广泛接受。

  随着手机价格的大幅度下降与入网费的取消,再加上移动、联通公司通过变相的单相收费、各种打折、免月租、集团卡等优惠活动的推出,导致手机的通讯资费进一步降低,使得大多数人都能够消费得起以往只有“大款”才消费得起的手机。同时生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应提高,除基本的生活支出外可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。因此手机拥有量还有较大的提升空间,这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。

  二、各品牌手机占有情况

  目前我校学生使用的手机主要以诺基亚居多,占被调查者的46.25%,其次摩托罗拉和三星也拥有一定数量的支持着,分别占被调查者的15%和13.75%,而国产手机则主要集中在波导、TCL两大品牌,但其占有率也仍然不高,其它的小品牌占有率更低。这样的品牌结构可归结为两句话:大品牌主导市场,小品牌填补市场空隙。

  在印象调查中被调查者对诺基亚这一品牌的印象最深。一方面与它产品自身的质量、功能、科技含量有着密切关系,同时也是它巨大的广告经费投入的结果。而且,诺基亚主要是针对青年一族设计,它款式

  新颖、漂亮,功能多,这样一来就很受大学生的欢迎。

  三、现有用户具体分析

  从性别上看,现在手机不仅仅再是男生的必备品了,女生的手机持有量不断增加而且范围也比较广。 年级:大一,大二,大三,大四分别是23%,55%,30%,12%。从年级上看现有的手机消费改变了以往大四学生占据主要份额的状况,大二、大三的学生开始后来居上占了较大的份额,其功用也由原来单一的联系工作开始向多方面转变,如联系朋友、恋爱需要等,其中大多数是前者与朋友联系的需要,约占了调查总数的75%。大一的新生手机拥有数量相对较少,这并不意味着新生的手机消费潜力不大,相反新生在非手机用户手机消费的潜市场当中占有相当的份额。新生主要是由于地缘、用途及费用方面的考虑而暂时性的没有购买手机,其购买意向却仍相当强烈。在我们访谈过程中大多数新生都在寻求手机购买的机会。

  从个人月收入上看,月生活费的多少也直接影响我校学生手机消费的变动。我校绝大部分学生的月生活费都在300-500之间,这一层次的学生手机消费者不在少数,占了本次问卷样本的50%,但月生活费在500以上的高消费者也占了42%,有10%的人达到了700以上。

  消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩,生活费用少的话费也相应较少,控制在50元以下,但也有部分高收入用户的话费也在此列,共占了样本的25%,学生月话费主要集中在50-100之间,约占了调查总数的62%,属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%,而150以上的高消费者主要是月生活费在900以上的 5位,与其的经济实力基本相应。

  我校的手机消费者在手机信息的获得上主要是依靠上网,随着我校校园网的开通,上网越来越便利,手机信息的获得约有58%来自于网络,28%是通过朋友或老乡,通过报刊杂志和手机店的比例都为24%,广告和电视媒体的比例均为17%。从以上数据可以看出我校的手机信息渠道虽然受地理因素的制约,但来源还是较为广泛,一定程度上保证了手机消费者与市场的联系性。

  学生消费者对手机的具体要求已经不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始转向多方面的要求。其中消费者最关注的还是质量问题,其次是手机的品牌和时尚性上,这符合年轻人的消费习惯。

  四 、潜在消费分析

  1、消费者购买意向

  本次调查结果显示,大学生的手机购买意向趋向强烈,被访调查的非手机用户基本上是有意近期购买手机,而在问卷调查的手机用户中的潜在消费者也不在少数,目前是否拥有手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响,其中大约有37%的用户计划近期更换手机,其消费实力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。

  2、消费者购买手机时关心的要素

  消费者购买手机时比较关心的因素依次为性能、价格、品牌、服务、流行趋势。性能是被调查者最关心的问题。功能性方面,信号、上网等是消费者较为看好的要素,在市场上把以上的特点作为手机的卖点,有利于增强广告促销的说服效果。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等多种要素,消费者基本上还有认牌购买的偏好。

  3、消费者的选购意向

  学生的购机特征大致可以归纳为“崇洋媚外,追求时尚与个性”,这符合社会上的手机消费群典型的心理特征,问卷调查者中选择进口手机为再次购买对象的有64%之多,进口二手机占3%,基本上选择了外国机,在新型时尚机的选择上也达到了26%,只有国产机在学生中仍不被看好,国产机和国产二手机两者之和仅占总数的7%。

  诺基亚是潜在消费者最想购买的品牌,高达46.25%的问卷被访者推崇诺基亚手机,非手机用户中对诺基亚的认购者也不在少数。而摩托罗拉也以15%的认购度稳居第二。随着三星对国内市场的重视,不断推陈出新,使的三星在潜在消费者中人缘大增,认购度高达13.75%,仅次于摩托罗拉,占据了第三的位置。国内的后起之秀TCL在消费者中也有8%的认购度,比第二阵营的西门子手机还要高出1%。而国内的其它品牌如波导、科键、厦新等品牌在我校的影响力还有所欠缺。

  五、移动与联通的业务比较分析

  目前我校的学生手机消费者群当中,基本上为移动所垄断,占明显优势。手机消费者对不同手机卡的选择主要是基于话费方面的考虑,约占被调查者的50%强,尽管联通在某些方面的话费低于移动。但结合信号、功能、服务等多方面因素的考虑,移动的在我校的客户要远远多于联通,其原因主要是以下几方面:

  1、移动的资费收取明显优于联通,很少或者不会出现误收、错收现象。

  2、移动的通信网络较之联通的要好,信号较强。

  3、移动的话费优惠活动无论是在时间的周期性上,还是在种类的多样性上都优于联通,如移动的校内网、亲情号、短信包月、网聊套餐等业务就吸引了我校的大部分学生用户。但需要指出的是移动在更新业务的同时也应该考虑到以往业务的持续性,不能因为新业务的开展而中断以往的业务。并且在业务的时间周期上要适当考虑到学生的接受度。

  六、结论与建议

  根据调研的一些主要数据,可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征:

  1、学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长,消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。

  2、在未来的手机消费中,性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

  3、手机消费仍以外国产品为主导,国内手机还有待于进一步的改进。

  4、移动通信公司在学生手机消费市场中占有一定的优势。

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